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6/6/2020 Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-DESARROLLO HUMANO-[GRUPO6]

Examen parcial - Semana 4

Fecha de entrega 9 de jun en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20


Disponible 6 de jun en 0:00 - 9 de jun en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje


MÁS RECIENTE Intento 1 61 minutos 52.5 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 10 de jun en 23:55 al 11 de jun en 23:55.

Puntaje para este intento: 52.5 de 75


Entregado el 6 de jun en 22:49
Este intento tuvo una duración de 61 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts

En la ventana de Johari el "área desconocida" hace referencia a:

lo que los demás conocen acerca de una persona, pero ella lo ignora.

lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran.

lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin titubear.

lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.

Pregunta 2 3.75 / 3.75 pts

En la fase de Descongelamiento propuesta por Lewin, para llevar a cabo


el cambio planeado se busca

Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados

Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de


comportamiento

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Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización

Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados

Pregunta 3 3.75 / 3.75 pts

Un nivel óptimo de tensión entre los protagonistas de la reunión; equilibrio


entre los poderes situacionales de los protagonistas y motivación positiva
general, son requisitos para que se pueda adelantar de manera adecuada
la técnica

Formación de equipos

Ensayos de retroalimentación

Reuniones de confrontación

Relaciones intergrupales

Pregunta 4 3.75 / 3.75 pts

Las reuniones de confrontación buscan:

Generar espacios de discusión abierta con las fuerzas externas que


impactan a la organización.

Encarar a empleados que están dividiendo la organización.

Asumir las pérdidas provocadas por una mala estrategia de ventas y


mercadeo.

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Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar


los problemas prioritarios.

Pregunta 5 3.75 / 3.75 pts

No es un tipo de sistema administrativo

Operacional

De cambio

De control

Informativo

Pregunta 6 3.75 / 3.75 pts

Hablar de conflicto reactivo implica:

Consecuencias negativas para la organización

Conflicto entre áreas

Ataque directo a jefes con consecuencias positivas

Consecuencias positivas para la organización

Incorrecto Pregunta 7 0 / 3.75 pts

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Los miembros del grupo experimentan problemas y asimismo presentan


respuestas a esos problemas que desencadenan conflictos emocionales.
Entre las cuales están:

Respuesta de poder

Respuesta de intimidad

Respuesta del manejo enérgico o agresivo

Socialización de opiniones

Pregunta 8 3.75 / 3.75 pts

Para hablar de cambio en las organizaciones es importante tener en


cuenta dos fuerzas. La cual una se define como: El resultado de los
cambios en la política administrativa, en los objetivos de la organización y
en las aptitudes de los empleados. estas fuerzas hace referencia a

Fuerzas Externas

Fuerzas tecnologicas

Fuerzas humanas

Fuerzas Internas

Pregunta 9 3.75 / 3.75 pts

¿El D.O. busca lograr un cambio planeado en los individuos de la


empresa?

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No, porque estimula los factores de producción endógenos para la


competitividad empresarial, la cual demanda actividades adicionales en
beneficio de la competencia

Sí, porque busca disminuir al máximo los puestos de trabajo, para eliminar
costos directos e indirectos

Sí, porque busca lograr una mejor interacción entre sus colaboradores que
les permita trabajar de manera conjunta con la misión y los objetivos de la
organización.

No, porque este busca impactar los procesos para disminuir los tiempos en
la operación y así lograr mayor productividad.

Pregunta 10 3.75 / 3.75 pts

Hablando de las organizaciones, el término entropía hace referencia a

Es la desorganización o perdida de las relaciones, interacción o de sinergia


en una organización

Es un proceso generado y liderado por la gerencia, de apertura al cambio

Cuando diferentes sistemas colaboran entre sí para lograr un resultado

El proceso de caos absoluto motivado por una mala gerencia que alinea a
los empleados

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Pregunta 11 3.75 / 3.75 pts

Que es catarsis

Ataque de ira sin control

Situación que puede ser provocada por el consultor con la finalidad de


obtener resultados positivos

Conjunto de emociones interrelacionadas que actúan de manera ordenada

Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización. Se


puede comprender como la reacción para cambiar

Pregunta 12 3.75 / 3.75 pts

La teoría de la contingencia de Lawrence y Lorsh, indican que hay


dimensiones ambientales que facilitan la realización de un diagnostico en
la organización. Dado lo anterior, elija la respuesta que no se relaciona.

Integración

Demandas ambientales

Disgregación

Diferenciación

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Pregunta 13 3.75 / 3.75 pts

La consultoria en procesos participa en las siguientes áreas:

Recursos humanos y autoridad

Trabajo individual, autoridad y liderazgo

Funciones de los miembros de grupo, competencia y cooperación entre


grupos

Plantilla, competencia y cooperación entre grupos

Incorrecto Pregunta 14 0 / 3.75 pts

Las políticas que se utilizan para manejar los problemas entre


departamentos se refieren a:

capacitación

Manejo de conflictos

diferenciación

Integración

Incorrecto Pregunta 15 0 / 3.75 pts

Los grupos T

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Son una excelente herramienta para la selección de personal

Son una excelente herramienta para reducir la tensión de los grupos

Son una excelente herramienta para la evaluación del personal

Son una excelente herramienta para la capacitación de los grupos

Pregunta 16 3.75 / 3.75 pts

El concepto a continuación es un termino básico para hablar de proceso


de cambio en una organización y se define como: Medios e instrumentos
que utiliza el desarrollo humano para llevar a cabo el cambio planeado

Conflicto proactivo

Intervenciones

Sistema

Catarsis

Incorrecto Pregunta 17 0 / 3.75 pts

No es una definición adecuada del cambio:

Un fenómeno completamente evitable. La organización se configura para


poder prevenirlo con éxito.

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Una modificación de las fuerzas que mantienen el comportamiento de un


sistema estable.

Una característica organizacional que presenta fuerzas impulsoras y


restrictivas.

Consiste en desplazarse hacia un nuevo estado o nivel dentro de la


organización con respecto a patrones de comportamiento y hábitos.

Pregunta 18 3.75 / 3.75 pts

Hablar de conflicto proactivo implica:

Propiciar conflictos entre áreas de la organización

Ataque directo a los jefes con implicaciones altamente negativas

Consecuencias positivas para la organización

Consecuencias muy negativas para la organización

Incorrecto Pregunta 19 0 / 3.75 pts

Son fases del Modelo GRID

Identificar la plantilla y modelo estrategico

Analisis de necesidades y trabajo en equipo

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Programación de seminarios y desarrollo intergrupal

Cronograma y evaluación

Incorrecto Pregunta 20 0 / 3.75 pts

El modelo de diferenciación e integración, contiene varias características


para su implementación. De acuerdo con lo anterior, elija el que no se
relaciona

Planeación de la acción

Monitoreo

Evaluación

Implantación

Puntaje del examen: 52.5 de 75

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