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REPERTOIRE DES NORMES DE MANAGEMENT

IS0, CEN et AFNOR


des domaines Qualité, Services, HSE, DD et RSE
(révision n°33 – décembre 2015)

Ce document est la propriété de TOTAL. Il a été établi pour le compte du Comité Technologie
Groupe de TOTAL qui a autorisé le GEP-AFTP à le reproduire.

Sommaire Pages 2 à 11 : Management et assurance de la qualité


- Management de la qualité générique
- Management de la qualité sectoriel
- Management de projet
- Management de la valeur et analyse fonctionnelle
- Sûreté de fonctionnement
- Outils du management de la qualité
- Management et qualité par fonction (expertise, recherche, logistique, maintenance,
« facilities »)
Pages 12 à 13 : Certification et évaluation de la conformité
Pages 14 à 16 : Application des méthodes statistiques (métrologie, Six Sigma)
Pages 17 à 19 : Services, système d’information (dont ressources humaines)
- Systèmes d’information
- Services
Pages 20 à 23 : Sûreté, risques et responsabilité sociétale
- Sûreté et sécurité
- Risque
- Responsabilité sociétale
Page 24 : Hygiène, santé, sécurité au travail
Pages 25 à 27 : Management environnemental
Pages 28 à 29 : Glossaire et abréviations concernant les normes

Légendes Texte surligné de vert : actualisation de la révision précédente


Texte surligné de rose : certification possible par un organisme tierce partie indépendant

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Management et assurance de la qualité Remarques
(03.120.10 + 03.100.40) Comité
MANAGEMENT DE LA QUALITE GENERIQUE CN X 542
Qualité & Mgt

ISO 9000:2015 Publiée en 2015 TC


Systèmes de management de la qualité – 176/SC 1
Principes essentiels et vocabulaire

ISO 9001:2015 Publiée en 2015 TC


Systèmes de management de la qualité – 176/SC 2
Exigences

ISO/TS 9002 (projet) Publication en TC


Guide d’application de l’ISO 9001 2016 176/SC 2

ISO 9004:2009 Révision en TC


Gestion des performances durables d'un organisme - Approche du management par la cours 176/SC 2
qualité

ISO 10001:2007 Révision en TC


Management de la qualité -- Satisfaction du client -- Lignes directrices relatives aux codes cours – fusion 176/SC 3
de conduite des organismes 10001 2 & 3 ?

ISO 10002:2014 Révision en TC


Management de la qualité -- Satisfaction des clients -- Lignes directrices pour le traitement cours – fusion 176/SC 3
des réclamations dans les organismes 10001 2 & 3 ?

ISO 10003:2007 Révision en TC


Management de la qualité -- Satisfaction du client -- Lignes directrices relatives à la cours – fusion 176/SC 3
résolution de conflits extérieurs aux organismes 10001 2 & 3 ?

ISO 10004:2013 Révision en TC


Management de la qualité -- Satisfaction du client -- Ligne directrices relatives à la cours 176/SC 3
surveillance et au mesurage

ISO 10005:2006 Révision en TC


Systèmes de management de la qualité -- Lignes directrices pour les plans qualité cours 176/SC 2

ISO 10006:2003 Révision en TC


Systèmes de management de la qualité -- Lignes directrices pour le management de la cours 176/SC 2
qualité dans les projets

ISO 10007:2003 Révision en TC


Systèmes de management de la qualité -- Lignes directrices pour la gestion de la cours 176/SC 2
configuration

ISO 10008:2013 TC
Management de la qualité -- Satisfaction du client -- Ligne directrices pour les transactions 176/SC 3
de commerce électronique entre commerçant et consommateur

ISO 10012:2003 TC
Systèmes de management de la mesure -- Exigences pour les processus et les 176/SC 3
équipements de mesure

FD X07-007 (2005) AFNOR


Métrologie - Guide d'application de la norme NF EN ISO 10012 "Systèmes de management
de la mesure - Exigences pour les processus et les équipements de mesure" - Conception,
développement, maîtrise et amélioration des processus de mesure ou d'essai

ISO/TR 10013:2006 TC
Lignes directrices pour la documentation des systèmes de management de la qualité 176/SC 3

ISO 10014:2006/Cor 1:2007 TC


Management de la qualité -- Lignes directrices pour réaliser les avantages financiers et 176/SC 3
économiques

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Management et assurance de la qualité Remarques
(03.120.10 + 03.100.40) Comité
ISO 10015:1999 Révision en TC
Management de la qualité -- Lignes directrices pour la formation cours 176/SC 3

ISO/TR 10017:2003 TC
Lignes directrices pour les techniques statistiques relatives à l'ISO 9001:2000 176/SC 3

ISO 10018:2012 Fusion avec TC


Management de la qualité -- Lignes directrices pour la participation et les compétences de ISO 10015 176/SC 3
personnes

ISO 10019:2005 TC
Lignes directrices pour la sélection de consultants en systèmes de management de la 176/SC 3
qualité et pour l'utilisation de leurs services

MANAGEMENT DE LA QUALITE SECTORIEL

ISO/TS 16949:2009 TC 176


Systèmes de management de la qualité -- Exigences particulières pour l'application de l'ISO
9001:2008 pour la production de série et de pièces de rechange dans l'industrie automobile

ISO 20815 :2008 TC 67


Industrie du pétrole, de la pétrochimie et du gaz naturel – Assurance de la production et
management de la fiabilité

ISO/TS 29001:2010 Tension entre TC 67


Industries du pétrole, de la pétrochimie et du gaz naturel -- Systèmes de management de la ISO et API sur
qualité spécifiques au secteur -- Exigences pour les organismes de fourniture de produits et cette norme
de services

ISO/IEC 90003:2004 JTC


Ingénierie du logiciel -- Lignes directrices pour l'application de l'ISO 9001:2000 aux logiciels 1/SC 7
informatiques

ISO/IEC 90005:2008 JTC


Ingénierie des systèmes -- Lignes directrices pour l'application de l'ISO 9001 aux processus 1/SC 7
de cycle de vie des systèmes

ISO/IEC DTR 90006 :2013 JTC


Ingénierie des logiciels -- Lignes directrices pour l'application de l'ISO 9001:2008 aux 1/SC 7
services informatiques et son intégration avec l’ISO/IEC 20000-1 :2011

NF EN 9100 :2010 CEN


Série aérospatiale - Système de management de la Qualité - Exigences pour les
Organisations pour l'Aviation, l'Espace et la Défense

FD X50-818 (2012) Révision en AFNOR


Qualité et management – Guide pour l’amélioration des performances des TPE/PME par 2016
une démarche qualité progressive

NF X50-900 (2013) AFNOR


Systèmes de management intégrant un système de management de la qualité ISO
9001:2008 - Exigences pour les Plateformes Technologiques de Recherche en Sciences du
Vivant.

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Management et assurance de la qualité Remarques
(03.120.10 + 03.100.40) Comité
MANAGEMENT DE PROJET CN X 620
Mgt de projet

ISO 21500 :2012 TC 236


Lignes directrices pour le management de projet

IEC 62198 : 2001 Déplacé du § IEC


Gestion des risques liés à un projet – Lignes directrices pour l’application Risques

NF X50-105 Annulée
Management de projet - Concepts

NF X50-106-1 (1993) AFNOR


Management de projet – Terminologie dans les contrats d’ingénierie industrielle
Partie 1 : les missions – Vocabulaire

NF X50-106-2 (1993) AFNOR


Management de projet – Terminologie dans les contrats d’ingénierie industrielle
Partie 2 : les documents - Vocabulaire

NF X50-107 Annulée
Titre : Le management de projet – Certification du personnel en maîtrise de projet

NF X50-108
Titre : Le management de projet – Terminologie dans les contrats d’ingénierie industrielle - Annulée
Formes de liens contractuels, de rémunération – Evaluation des résultats et sanctions -
Vocabulaire

NF X50-109
Titre : Le management de projet – Recommandations pour l’analyse et la modélisation Annulée
graphique d’actions et son utilisation pour une meilleure communication entre acteurs d’un
projet - Aitiographie

FD X50-115 (2001) AFNOR


Management de projet - Présentation générale

FD X50-116 (2003) AFNOR


Management de projet - Management par projets - Présentation et recommandations de
mise en œuvre

FD X50-117 (2003) AFNOR


Management de projet – Gestion du risque – Management des risques d’un projet

FD X50-118 (2005) AFNOR


Management de projet - Recommandations pour le management d'un projet

FD X50-137 (2006) AFNOR


Management de projet - Management des coûts

FD X50-138 (2006) AFNOR


Management de projet - Management des délais - Organisation, planification, coordination

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Management et assurance de la qualité Remarques
(03.120.10 + 03.100.40) Comité
MANAGEMENT DE LA VALEUR ET ANALYSE FONCTIONNELLE CN X 50H
Mgt de la valeur
Analyse Fonct.

EN 12973 (2000) CEN


Management par la valeur

PR NF EN 1325 (2012) CEN


Management de la valeur - Vocabulaire.

EN 1325-1 (1996) CEN


Vocabulaire du management de la valeur, de l'analyse de la valeur et de l'analyse
fonctionnelle - Partie 1 : analyse de la valeur et analyse fonctionnelle.

EN 1325-2 (2005) CEN


Vocabulaire du management de la valeur, de l'analyse et de la valeur et de l'analyse
fonctionnelle - Partie 2 : management par la valeur

NF EN 16271 (2013) CEN


Management par la valeur - Expression fonctionnelle du besoin et cahier des charges
fonctionnel - Exigences pour l'expression et la validation du besoin à satisfaire dans le
processus d'acquisition ou d'obtention d'un produit

NF X50-100 (2011) AFNOR

Management par la valeur - Analyse fonctionnelle – Caractéristiques fondamentales

FD X50-101 (1995) AFNOR

Analyse fonctionnelle - L'analyse fonctionnelle : outil interdisciplinaire de compétitivité

NF X50-151 (2007) AFNOR


Management par la valeur - Expression Fonctionnelle du Besoin et cahier des charges
fonctionnel - Exigences pour l'expression et la validation du besoin à satisfaire dans le
processus d'acquisition ou d'obtention d'un produit

NF X50-152 (2007) AFNOR

Management par la valeur - Caractéristiques fondamentales de l'analyse de la valeur

FD X50-153 (2009) AFNOR

Analyse de la valeur - Recommandations pour sa mise en œuvre.

XP X50-155 (1997) AFNOR

Management par la valeur - Coût Global

NF X50-156 (2003) AFNOR


Management par la valeur - Conception à Objectif Désigné ou à Coût Objectif (COD/CCO) -
Exigences pour un pilotage concerté de la conception

FD X50-158 (2007) AFNOR


Management par la Valeur - Apports du Management par la valeur aux processus de
l'entreprise

FD X50-159 (2013) AFNOR


Analyse fonctionnelle et analyse de la valeur - Guide pratique à l'usage des TPE-PME -
Guide d'application de la démarche "analyse fonctionnelle et analyse de la valeur"

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Management et assurance de la qualité Remarques
(03.120.10 + 03.100.40) Comité
CN Sureté de
SURETE DE FONCTIONNEMENT
fonctionnement

NF EN 60300-1 (2004) CEN


Gestion de la sûreté de fonctionnement - Partie 1 : gestion du programme de sûreté de
fonctionnement

NF EN 60300-2 (2004) CEN


Gestion de la sûreté de fonctionnement - Partie 2 : lignes directrices pour la gestion de la
sûreté de fonctionnement

NF EN 60300-3-1 (2005) CEN


Gestion de la sûreté de fonctionnement - Partie 3-1 : guide d'application - Techniques
d'analyse de la sûreté de fonctionnement - Guide méthodologique

NF EN 60300-3-2 (2005) CEN


Gestion de sûreté de fonctionnement - Partie 3-2 : guide d'application - Recueil de données
de sûreté de fonctionnement dans des conditions d'exploitation

NF EN 60300-3-3 (2005) CEN


Gestion de la sûreté de fonctionnement - Partie 3-3 : Guide d'application - Évaluation du
coût du cycle de vie

NF EN 60300-3-4 (2008) CEN


Gestion de la sûreté de fonctionnement - Partie 3-4 : guide d'application - Spécification
d'exigences de sûreté de fonctionnement

CEI 60300-3-9 (1995) CEI


Gestion de la sûreté de fonctionnement - Partie 3-9 : guide d'application – Analyse du risque
des systèmes technologiques

NF EN 60300-3-11 (2010) CEN


Gestion de la sûreté de fonctionnement - Partie 3-11 : guide d'application - Maintenance
basée sur la fiabilité

NF EN 60300-3-12 (2011) CEN


Gestion de la sûreté de fonctionnement - Partie 3-12 : guide d'application - Soutien
logistique intégré

NF EN 60300-3-14 (2005) CEN


Gestion de la sûreté de fonctionnement - Partie 3-14 : guide d'application - Maintenance et
support de maintenance

NF EN 60300-3-15 (2010) CEN


Gestion de la sûreté de fonctionnement - Partie 3-15 : guide d'application - Ingénierie de la
sûreté de fonctionnement des systèmes

NF EN 60300-3-16 (2008) CEN


Gestion de la sûreté de fonctionnement - Partie 3-16 : guide d'application - Lignes directrices
pour la spécification des services de support de maintenance

NF EN 61907 (2010) CEN


Recommandation pour l'ingénierie de la sûreté de fonctionnement des réseaux de
communication

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OUTILS DU MANAGEMENT DE LA QUALITE CN X 542
Qualité & Mgt

ISO 19011:2012 TC
Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management de la qualité et/ou de 176/SC 3
management environnemental

NF EN 61160 (2006) CEN


Revue de conception

FD X50-127 (2002) AFNOR


Outils de management - Maîtrise du processus de conception et développement

FD X50-128 (2003) AFNOR


Outils de management - Lignes directrices pour le processus achat et approvisionnement

FD X50-129
Management de la qualité et assurance de la qualité - Guide pour l'utilisation des méthodes Annulée
statistiques dans le management de la qualité

NF X50-141-1 (2006) AFNOR


Relations clients-fournisseurs - Qualité des démonstrations (essais, calculs, simulations, etc)
- Partie 1 : bases de la démarche et choix du type de démonstration

NF X50-141-2 (2006) AFNOR


Relations clients-fournisseurs - Qualité des démonstrations (essais, calculs, simulations, etc)
- Partie 2 : lignes directrices pour demander et réaliser des essais

NF X50-141-3 (2006) AFNOR


Relations clients-fournisseurs - Qualité des démonstrations (essais, calculs, simulations, etc)
- Partie 3 : lignes directrices pour demander et réaliser les calculs ou les simulations

NF X50-141-4 (2012) AFNOR


Relations clients-fournisseurs - Qualité des démonstrations (essais, calculs, simulations, etc)
Partie 4 : lignes directrices pour confirmer l’adéquation entre le rapport de démonstration et
le besoin

NF X50-164 Annulée
Relations clients-fournisseurs - Guide pour l'établissement d'un plan d'assurance qualité

FD X50-167 (2013) Sera à terme AFNOR


Management de la qualité – Satisfaction du client – Lignes directrices relatives à la remplacée par
surveillance et au mesurage ISO 10004

FD X50-171 (2000) AFNOR


Système de management de la qualité - Indicateurs et tableaux de bord

FD X50-172 (1999) AFNOR


Management de la qualité - Enquête de satisfaction des clients

FD X50-173 (1998) AFNOR


Management de la qualité - Principes, acteurs et bonnes pratiques –
Guide d'auto-évaluation.

FD X50-174 (1998) AFNOR


Management de la qualité - Évaluation de l'efficacité d'un système qualité

FD X50-176 (2005) Révision en AFNOR


Outils de management - Management des processus 2016

AC X50-178 (2002) En cours de AFNOR


Management de la qualité - Management des processus - Bonnes pratiques et retours révision
d'expérience

FD X50-179 (2000) Révision en AFNOR


Management de la qualité - Guide pour l'identification des exigences des clients 2016

FD X50-174 (1999) Annulation AFNOR


Management de la qualité - Défauts de contribution - Défauts liés à la non-qualité du travail probable 2016

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dans la création et l'utilisation de la valeur ajoutée.

AC X50-184 (2004) AFNOR


Prise en compte des compétences dans le management de l'entreprise –
Bonnes pratiques et retours d'expériences

FD X50-185 (2004) AFNOR


Outils de management - Management de l'information

FD X50-186 (2005) AFNOR


Système de management - Lignes directrices pour la mise en place d'un processus d'auto Annulation
évaluation probable 2016

FD X50-189 (2004) Décision de AFNOR


Systèmes de management - Lignes directrices pour leur intégration réviser en 2016

FD X50-190 (2000) AFNOR


Outils de management - Capitalisation d'expérience

FD X50-195 (2005) Annulation AFNOR


Systèmes de management - Lignes directrices pour le management d'un organisme probable 2015

FD X50-198 (2009) AFNOR


Qualité et management - Lignes directrices pour le développement de synergies entre
Systèmes de Management au sein des organismes - Cas particulier du système de
management de la Qualité et du Contrôle Interne

AC X50-200 (2003) AFNOR


Systèmes de management intégré - Bonnes pratiques et retours d'expériences

FD X50-680 (1998) AFNOR


Management par la qualité et la mercatique totales - Outil d'aide au management

FD X50-819 (2011) AFNOR


Qualité et management – Lignes directrices pour mettre en synergie le Lean Management et
l’ISO 9001

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Management et assurance de la qualité Remarques
(03.120.10 + 03.100.40) Comité
MANAGEMENT ET QUALITE PAR FONCTION
QUALITE EN EXPERTISE N XD50
Expertises
NF X50-110 (2003) Révision en CEN PC
Qualité en expertise –Prescriptions générales de compétence pour une expertise cours 405
FD X50-045 (2010) AFNOR

Qualité en expertise – Utilisation possible de la norme NF X50-110 :2003 (Prescriptions


générales de compétence pour une expertise)
FD X50-046 (2011) AFNOR
Qualité en expertise – Recommandations pour l’application de la norme NF X50-110 :2003
(Prescriptions générales de compétence pour une expertise)

MANAGEMENT DE L’INNOVATION CN INNOV


Innovation
FD X50-052 (2011) AFNOR
Management de l’innovation - management de l’intelligence stratégique
XP X50-053 (1998) AFNOR
Prestations de veille - Prestations de veille et prestations de mise en place d'un système de
veille
FD X50-146 (2011) AFNOR
Management de l’innovation - Management de la propriété intellectuelle
FD X50-271 (2013) AFNOR
Management de l’innovation – Guide de mise en œuvre d’une démarche de management de
l’innovation
FD X50-272 (2014) AFNOR
Management de l’innovation - Guide de mise en œuvre d’une démarche d’innovation ouverte
FD X50-273 (2014) AFNOR
Management de l’innovation – Intégration du développement durable dans le management
de l’innovation

QUALITE EN RECHERCHE CN X 542


Qualité et Mgt
FD X50-550 Annulée
Démarche qualité en recherche - Principes généraux et recommandations
FD X50-551 Annulée
Qualité en recherche - Recommandations pour l'organisation et la réalisation d'une activité
de recherche en mode projet notamment dans le cadre d'un réseau
GA X50-552 (2004) AFNOR
Systèmes de management de la qualité - Guide d'application de l'ISO 9001 dans des
organismes de recherche - Spécificités de la recherche et illustrations de l'application de
l'ISO 9001

MANAGEMENT LOGISTIQUE CN X 89 L
Logistique
EN 12507 (2005) CEN
Services de transport - Conseils relatifs à l'application de l'EN ISO 9001:2000 aux industries
du transport routier, du stockage et de la distribution
EN 12798 (2007) CEN
Systèmes de management de la qualité du transport - Transport par route, par voie
ferroviaire et voie fluviale - Prescriptions relatives au système d'assurance qualité pour
compléter l'EN ISO 9001 vis-à-vis de la sécurité du transport de matières dangereuses

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Management et assurance de la qualité Remarques
(03.120.10 + 03.100.40) Comité
NF X50-600 (2006) AFNOR
Management Logistique – Démarche logistique et gestion de la chaîne logistique
FD X50-604 (2010) AFNOR
Logistique - Processus logistique –
Description des étapes de la chaîne logistique
FD X50-605 (2008) AFNOR
Management de la logistique - Performance logistique : de la stratégie aux indicateurs -
Approche générale
MANAGEMENT DE LA MAINTENANCE CN X 60G
Maintenance
EN 13269 (2006) CEN
Maintenance - Indicateurs de performances clés pour la maintenance
EN 13306 (2010) CEN
Maintenance - Terminologie de la maintenance
EN 13460 (2009) CEN
Maintenance - Documentation pour la maintenance
EN 15331 (2011) CEN
Critères pour la conception, la gestion et le contrôle des services de maintenance dans les
constructions
EN 15341 (2007) CEN
Maintenance – Indicateurs de performances clés pour la maintenance
EN 15628 (2014) CEN
Maintenance – Qualification du personnel de maintenance
EN 16646 (2015) Punliée en CEN
Maintenance – Maintenance dans le cadre de la gestion d’actifs physiques 2015
FD X60-000 (2002) AFNOR
Maintenance industrielle – Fonction maintenance
FD X60-008 (2002) AFNOR
Maintenance industrielle - Projet d'externalisation de la maintenance - Démarche pré-
contractuelle
GA X60-025 (2009) AFNOR
Guide d'application du fascicule de documentation AFNOR FD X 60-000 "Maintenance
industrielle - Fonction maintenance" aux patrimoines immobiliers
GA X60-026 (2010) AFNOR
Maintenance - Guide de gestion de la maintenance d'un patrimoine immobilier (GMAO)
NF X60-027 (2013) AFNOR
Maintenance – Processus maintenance et indicateurs associés
FD X60-090 (2011) AFNOR
Maintenance - Critères de choix du type de contrat de maintenance - Contrat de moyens -
Contrats de résultats
FD X60-100 (2007) AFNOR
Maintenance - Préalables aux contrats de maintenance - Inventaires et expertise d'états des
biens
NF X60-101 Annulée
Règles de l'appel d'offres pour un contrat privé de maintenance
NF X60-104 Annulée
Cahier des clauses administratives particulières - Types applicables aux contrats de
maintenance de certains matériels ou équipements
FD X60-150 (2013) AFNOR
Maintenance - Questionnaire-type d'évaluation préliminaire d'une entreprise prestataire en
maintenance
FD X60-200 (2013) AFNOR
Maintenance - Documentations techniques associées à un bien au long de son cycle de vie

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Management et assurance de la qualité Remarques
(03.120.10 + 03.100.40) Comité
MANAGEMENT DE LA MAINTENANCE CN X 60G
Maintenance
FD X60-212 (2006) AFNOR
Maintenance - Référentiel des instructions de maintenance - Définitions et principes
généraux de rédaction et de présentation
FD X60-250 (1983) AFNOR
Maintenance - Fonction "documentation technique utilisateur" - Recommandations pour sa
mise en place ou son organisation chez les constructeurs de biens d'équipement.
NF X60-400 (projet) Publication AFNOR
Maintenance industrielle – Mise en sécurité des équipements et des installations avant prévue en
intervention de maintenance 2016

FACILITIES MANAGEMENT (Management des fonctions support externalisées) CN X 89


Mgt Logistique
NF EN 15221-1 (2006) CEN
Facilities Management - Partie 1 : termes et définitions
NF EN 15221-2 (2006) CEN
Facilities Management - Partie 2 : lignes directrices sur la façon d'élaborer des accords de
facilities management
NF EN 15221-3 (2011) CEN
Facilities Management - Partie 3 : guide relatif à l’obtention de la qualité en Facilities
Management
NF EN 15221-4 (2012) CEN
Facilities Management - Partie 4 : taxinomie, classification et structures en Facilities
Management
NF EN 15221-5 (2012) CEN
Facilities Management - Partie 5 : guide relatif au développement et à l’amélioration des
processus
NF EN 15221-6 (2012) CEN
Facilities Management - Partie 6 : mesure des surfaces et de l’espace en Facilities
management
NF EN 15221-7 (2012) CEN
Facilities Management - Partie 7 : étalonnage comparatif de performance

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Certification des produits et des entreprises.
Évaluation de la conformité (03.120.20) Remarques Comité

Nota : CEI en français (Afnor) = IEC en anglais (ISO)

ISO/IEC 17000:2005 CASCO


Évaluation de la conformité -- Vocabulaire et principes généraux

ISO/PAS 17005:2008 CASCO


Évaluation de la conformité -- Utilisation des systèmes de management -- Principes et
exigences

ISO/IEC 17007 :2009 CASCO


Évaluation de la conformité -- Directives pour la rédaction de documents normatifs
appropriés pour l'évaluation de la conformité

ISO/IEC 17011:2004 CASCO


Évaluation de la conformité -- Exigences générales pour les organismes d'accréditation
procédant à l'accréditation d'organismes d'évaluation de la conformité

ISO/IEC 17020:2012 CASCO


Critères généraux pour le fonctionnement de différents types d'organismes procédant à
l'inspection

ISO/IEC 17021:2011 Remplace la CASCO


Évaluation de la conformité -- Exigences pour les organismes procédant à l'audit et à la NF EN 45012
certification des systèmes de management

ISO/IEC 17021-1 :2015 Publiée en CASCO


Évaluation de la conformité -- Exigences pour les organismes procédant à l'audit et à la 2015
certification des systèmes de management -- Partie 1: Exigences

ISO/IEC TS 17022:2012 CASCO


Evaluation de la conformité - Exigences et recommandations pour le contenu d’un rapport
d'audit de certification par tierce partie de systèmes de management

ISO/IEC 17024:2012 CASCO


Évaluation de la conformité -- Exigences générales pour les organismes de certification
procédant à la certification de personne

ISO/IEC 17025:2005 / Cor 1:2006 CASCO


Exigences générales concernant la compétence des laboratoires d'étalonnages et d'essais

ISO/IEC 17030:2009 CASCO


Évaluation de la conformité -- Exigences générales pour les marques de conformité par
tierce partie

ISO/IEC 17043 :2009 CASCO


Évaluation de la conformité -- Exigences générales concernant les essais d'aptitude

ISO/IEC 17050-1:2011 CASCO


Évaluation de la conformité -- Déclaration de conformité du fournisseur -- Partie 1: Exigences
générales

ISO/IEC 17050-2:2005 CASCO


Évaluation de la conformité -- Déclaration de conformité du fournisseur -- Partie 2:
Documentation d'appui

ISO/IEC 17065 :2012 Remplace les CASCO


Évaluation de la conformité -- Exigences pour les organismes de certification, certifiant les NF EN 45011
produit, les procédés et les services et 45012

ISO/IEC 17067 :2013 CASCO


Évaluation de la conformité – Eléments fondamentaux de la certification de produits et lignes
directrices pour les schémas de certification de produits

Page 12 de 29
Certification des produits et des entreprises.
Évaluation de la conformité (03.120.20) Remarques Comité

ISO/TS 22003:2007 TC 34
Systèmes de management de la sécurité des denrées alimentaires -- Exigences pour les
organismes procédant à l'audit et à la certification de systèmes de management de la
sécurité des denrées alimentaires

ISO/IEC Guide 28 :2006 CASCO


Évaluation de la conformité - Lignes directrices pour un système type de certification des
produits par une tierce partie

ISO/IEC Guide 53:2006 CASCO


Évaluation de la conformité -- Lignes directrices sur l'utilisation du système de management
de la qualité d'un organisme dans le domaine de la certification des produits

ISO/IEC Guide 60:2004 CASCO


Évaluation de la conformité -- Code de bonne pratique

ISO/IEC Guide 67:2006 CASCO


Évaluation de la conformité -- Éléments fondamentaux de la certification de produits

NF X50-067 (2008) AFNOR


Élaboration d'un référentiel de certification de produit ou de service ou d'une combinaison de
produit et de service

Page 13 de 29
Application des méthodes statistiques (métrologie, Six Sigma)
(03.120.30+01.40.17) Remarques Comité
ISO 3534-1:2007 TC 69/SC 1
Statistique -- Vocabulaire et symboles –
Partie 1: Termes statistiques généraux et termes utilisés en calcul des probabilités

ISO 3534-2:2006 TC 69/SC 1


Statistique -- Vocabulaire et symboles –
Partie 2: Statistiques appliquées

ISO 3534-3:2013 TC 69/SC 1


Statistique -- Vocabulaire et symboles –
Partie 3: Plans d’expériences

ISO 3534-4 :2014 TC 69/SC 1


Statistique -- Vocabulaire et symboles –
Partie 4: Echantillonnage par sondage

ISO 4289 :2006 TC 28


Produits pétroliers -- Détermination et application des valeurs de fidélité relatives aux
méthodes d'essai

ISO 5721-1 :1994 TC 69/SC 6


Exactitude (justesse et fidélité) des résultats et méthodes de mesure -- Partie 1: Principes
généraux et définitions

ISO 5721-2 :1994 TC 69/SC 6


Exactitude (justesse et fidélité) des résultats et méthodes de mesure -- Partie 2: Méthode de
base pour la détermination de la répétabilité et de la reproductibilité d'une méthode de
mesure normalisée

ISO 5721-3 :1994 TC 69/SC 6


Exactitude (justesse et fidélité) des résultats et méthodes de mesure -- Partie 3: Mesures
intermédiaires de la fidélité d'une méthode de mesure normalisée

ISO 5721-4 :1994 TC 69/SC 6


Exactitude (justesse et fidélité) des résultats et méthodes de mesure -- Partie 4: Méthodes
de base pour la détermination de la justesse d'une méthode de mesure normalisée

ISO 5721-5 :1994 TC 69/SC 6


Exactitude (justesse et fidélité) des résultats et méthodes de mesure -- Partie 5: Méthodes
alternatives pour la détermination de la fidélité d'une méthode de mesure normalisée

ISO 5721-6 :1994 TC 69/SC 6


Exactitude (justesse et fidélité) des résultats et méthodes de mesure -- Partie 6: Utilisation
dans la pratique des valeurs d'exactitude

ISO 7870-1:2008 TC 69/SC 4


Cartes de contrôle -- Partie 1: Lignes directrices générales

ISO 7870-2:2012 TC 69/SC 4


Cartes de contrôle -- Partie 2: Cartes de contrôle de Shewart

ISO 7870-3:2012 TC 69/SC 4


Cartes de contrôle -- Partie 3: Cartes de contrôle pour acceptation

ISO 7870-4:2011 TC 69/SC 4


Cartes de contrôle -- Partie 4: Cartes de contrôle de l’ajustement de processus

ISO 7870-5:2011 TC 69/SC 4


Cartes de contrôle -- Partie 5: Cartes de contrôle particulières

ISO 7870-6:2011 TC 69/SC 4


Cartes de contrôle -- Partie 6: Cartes de contrôle de EWMA

Page 14 de 29
Application des méthodes statistiques (métrologie, Six Sigma)
(03.120.30+01.40.17) Remarques Comité
ISO 11462-1:2001 TC 69/SC 4
Lignes directrices pour la mise en oeuvre de la maîtrise statistique des processus (MSP) --
Partie 1: Éléments de MSP

ISO 11462-2:2010 TC 69/SC 4


Lignes directrices pour la mise en œuvre de la maîtrise statistique des processus (MSP) --
Partie 2 : catalogue d’outils et de techniques

ISO 13053-1:2011 TC 69/SC 7


Méthodes quantitatives dans l'amélioration de processus -- Six Sigma -- Partie 1:
Méthodologie DMAIC

ISO/NP 13053-2:2011 TC 69/SC 7


Méthodes quantitatives dans l'amélioration de processus -- Six Sigma -- Partie 2: Outils et
techniques

ISO/TR 13425:2006 TC 69
Lignes directrices pour la sélection des méthodes statistiques dans la normalisation et la
spécification

ISO 13528 ;2005 Publiée en TC 69/SC 6


Méthodes statistiques utilisées dans les essais d'aptitude par comparaisons inter 2015
laboratoires

ISO 17258 :2015 Publiée en TC 69/SC 7


Application des méthodes statistiques - Six Sigma - Évaluation comparative pour Six Sigma 2015

ISO/TR 18532:2009 TC 69
Lignes directrices pour l'application des méthodes statistiques à la qualité et à la
normalisation industrielle

ISO 21247:2005 TC 69/SC 5


Systèmes d'échantillonnage de tolérance zéro-défaut et procédures de maîtrise des
processus combinés pour l'acceptation de produits

ISO 21748 :2010 TC 69


Lignes directrices relatives à l'utilisation d'estimations de la répétabilité, de la reproductibilité
et de la justesse dans l'évaluation de l'incertitude de mesure

ISO 22514-1:2014 TC 69/SC 4


Méthodes statistiques dans la gestion des processus - Aptitude et performance
Partie 1 : principes et concepts généraux

ISO 22514-2:2013 TC 69/SC 4


Méthodes statistiques dans la gestion des processus - Aptitude et performance
Partie 2 : aptitude de processus et performance des modèles de processus dépendant du
temps

ISO 22514-3:2008 TC 69/SC 4


Méthodes statistiques dans la gestion des processus - Aptitude et performance
Partie 3 : études de performance de machines pour données mesurées sur des parties
discrètes

ISO 22514-4:2014 TC 69/SC 4


Méthodes statistiques dans la gestion des processus - Aptitude et performance
Partie 4 : estimations de l’aptitude de processus et mesures de performance

ISO 22514-6:2013 TC 69/SC 4


Méthodes statistiques dans la gestion des processus - Aptitude et performance
Partie 6 : statistiques de capacité opérationnelle d’un processus pour les caractéristiques qui
suivent une distribution normale à plusieurs variables

ISO 22514-7:2012 TC 69/SC 4


Méthodes statistiques dans la gestion des processus - Aptitude et performance
Partie 7 : aptitude des processus de mesure

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Application des méthodes statistiques (métrologie, Six Sigma)
(03.120.30+01.40.17) Remarques Comité
ISO/IEC GUIDE 99 :2007 ISO/TMBG
Vocabulaire international de métrologie – Concepts fondamentaux et généraux et termes
associés

FD CEN/TR 10345 (2008) CEN


Guide pour le traitement statistique des données de validation de méthodes d'analyse,
issues d'essais inter laboratoires

FD X06-090 (2008) CN Méth.


Outils statistiques - Six sigma, une démarche d'amélioration utilisant les outils statistiques statistiques

NF X06-091 (2011) CN Méth.


Démarches Lean, Six Sigma,Lean Six Sigma - statistiques
Exigences compétences des chefs de projets d’amélioration et des animateurs d’ateliers

FD X07-011 Annulée
Métrologie – Essais - Métrologie dans l'entreprise - Constat de vérification des moyens de
mesure.

FD X07-012 (1995) CN Méth.


Métrologie – Certificats d’étalonnage des équipements de mesure statistiques

FD X07-015 (2007) CN Méth.


Métrologie – Raccordement des résultats de mesure au Système International d’unité (SI)s statistiques

Page 16 de 29
Systèmes d’informations, Services (dont Ressources humaines ) Comité
(03.080.30+60.60+01.140.20+35.020+35.080+03.100.30) Remarques
SYSTEMES D’INFORMATIONS

ISO 15489-1:2002 TC 46/SC 11


Information et documentation - "Records management" - Partie 1 : principes directeurs

ISO 15489-2:2001 TC 46/SC 11


Information et documentation - "Records management" - Partie 2 : guide d’application

ISO 18128 :2014 TC 46/SC 11


Information et documentation - Evaluation du risque pour les processus et systèmes
d'enregistrement

ISO 30300: 2011 TC 46/SC 11


Information et documentation -- Systèmes de gestion des documents d'activité -- Principes
essentiels et vocabulaire

ISO 30301: 2011 TC 46/SC 11


Information et documentation -- Systèmes de gestion des documents d'activité – Exigences

ISO 30301: 2015 Publiée en TC 46/SC 11


Information et documentation -- Systèmes de gestion des documents d'activité – Lignes 2015
directrices de mise en œuvre

ISO 30303 (projet) TC 46/SC 11


Information et documentation -- Systèmes de gestion des documents d'activité –Guide de En cours
mise en œuvre d’élaboration

ISO 30304 (projet) TC 46/SC 11


Information et documentation -- Systèmes de gestion des documents d'activité – Guide En cours
d’évaluation d’élaboration

ISO/IEC 16085 (2006) Déplacé du § JTC 1/SC 7


Ingénierie des systèmes et du logiciel -- Processus du cycle de vie -- Gestion des risques Risques

ISO/IEC TR 9126-2 (2003) JTC 1/SC 7


Génie du logiciel - Qualité des produits - Partie 2 : métrologie externe

ISO/IEC TR 9126-3 (2003) JTC 1/SC 7


Génie du logiciel - Qualité des produits - Partie 3 : métrologie interne

ISO/IEC TR 9126-4 (2004) JTC 1/SC 7


Génie du logiciel - Qualité des produits - Partie 4 : qualité en métrologie d’usage

ISO/IEC 12207 (2011) JTC 1/SC 7


Ingénierie des systèmes et du logiciel - Processus du cycle de vie du logiciel

ISO/IEC TR 24748-1 (2011) JTC 1/SC 7


Ingénierie des systèmes et du logiciel - Gestion du cycle de vie - Partie 3 : guide pour
l'application de l'ISO/CEI 12207 (Processus du cycle de vie du logiciel)

ISO/IEC 15288 (2008) JTC 1/SC 7


Ingénierie des systèmes et du logiciel - Processus du cycle de vie du système

ISO/IEC TR 24748-1 (2011) JTC 1/SC 7


Ingénierie des systèmes et du logiciel - Gestion du cycle de vie - Partie 2 : guide pour
l'application de l'ISO/CEI 15288 (Processus du cycle de vie du système)

ISO/IEC 25041-1 (2012) JTC 1/SC 7


Ingénierie des systèmes et du logiciel -- Exigences de qualité et évaluation des systèmes
et du logiciel (SQuaRE) -- Guide d'évaluation pour les développeurs, les acquéreurs et les
évaluateurs indépendants

Page 17 de 29
Systèmes d’informations, Services (dont Ressources humaines ) Comité
(03.080.30+60.60+01.140.20+35.020+35.080+03.100.30) Remarques
ISO/IEC 15504-11 (2004) JTC 1/SC 7
Technologies de l'information – Evaluation des procédés -- Partie 1: Concepts et
vocabulaire

ISO/IEC 15504-2 (2003) JTC 1/SC 7


Technologies de l'information – Evaluation des procédés -- Partie 2: Exécution d’une
évaluation

ISO/IEC 15504-3 (2004) JTC 1/SC 7


Technologies de l'information – Evaluation des procédés -- Partie 3: Guide de réalisation
d’une évaluation

ISO/IEC 15504-4 (2004) JTC 1/SC 7


Technologies de l'information – Evaluation des procédés -- Partie 4: Conseils sur
l'utilisation pour l'amélioration des procédés et la détermination de leur capacité

ISO/IEC 15504-5 (2004) JTC 1/SC 7


Technologies de l'information – Evaluation des procédés -- Partie 5: Un exemple de
modèle d'évaluation des procédés du cycle de vie d'un logiciel

ISO/IEC 15939(2007) JTC 1/SC 7


Ingénierie des systèmes et du logiciel – Evaluation des procédés – Processus de
mesurage

ISO/IEC 19770-1:2012 JTC 1/SC 7


Technologies de l'information -- Gestion des actifs logiciel -- Partie 1: Processus
d’évaluation et niveaux de conformité

ISO/IEC 19770-2: 2009 JTC 1/SC 7


Technologies de l'information -- Gestion des actifs de logiciel -- Partie 2: Étiquette
d'identification du logiciel

ISO/IEC 19796-1:2005 JTC 1/SC 36


Technologies de l'information -- Apprentissage, éducation et formation -- Management,
assurance et métrologie de la qualité -- Partie 1: Approche générale

ISO/IEC 19796-3:2009 JTC 1/SC 36


Technologies de l'information -- Apprentissage, éducation et formation -- Management,
assurance et métrologie de la qualité -- Partie 3: Méthodes et métrologie de référence
(MMR)

ISO/IEC 20000-1: 2011 JTC 1/SC 7


Technologies de l'information -- Gestion des services
Partie 1: Exigences du système de management des services

ISO/IEC 20000-2: 2012 JTC 1/SC 7


Technologies de l'information -- Gestion des services
Partie 2 : Guide pour l’application des systèmes de management des services

ISO/IEC TR 20000-3: 2012 JTC 1/SC 7


Technologies de l'information -- Gestion des services
Partie 3: Recommandations pour la détermination du périmètre et l'applicabilité de
l'ISO/CEI 20000-1

ISO/IEC TR 20000-4 : 2010 JTC 1/SC 7


Technologies de l'information -- Gestion des services
Partie 4 : modèle de référence de processus pour la gestion des services informatiques

ISO/IEC TR 20000-5 : 2010 JTC 1/SC 7


Technologies de l'information -- Gestion des services -- Partie 5: modèle de plan de mise
en œuvre

FD Z67-100-2 (1995) AFNOR


Technologies de l'information - Système d'information documentaire en ingénierie –
Partie 2 : management de la documentation dans un contexte d'assurance qualité.

Page 18 de 29
SERVICES (Normes génériques et RH)

ISO 10001 à 10003 Voir page 2 TC 176/SC3


Management de la qualité -- Satisfaction des clients

ISO et ISO/IEC série 17000 Voir pages CASCO


Évaluation de la conformité 12 et 13

ISO 17100 :2015 Publiée en TC 37/SC 5


Services de traduction -- Exigences relatives aux services de traduction 2015

ISO 20121 :2012 ISO TMBG


Système de management responsable appliqué à l’activité événementielle - <exigences et
recommandations de mise en œuvre

ISO 20128 : 2008 ISO/TC 37


Produits et services en terminologie – Aperçu et orientations /SC 2

ISO/IEC Guide 76:2008 COPOLCO


Élaboration des normes de service -- Recommandations pour répondre aux attentes des
consommateurs

CEN Guide 15 (2012) CEN


Document guide pour l’élaboration des normes de service

NF EN 16114 (2011) CEN


Services de conseils en Management

NF EN 16775 (projet) En cours de CEN


Services d'expertise - Exigences générales relatives aux services d'expertise publication

NF X05-050 (2010) AFNOR


Symboles graphiques et pictogrammes Identification des services et produits accessibles à
toutes personnes présentant des difficultés de repérage spatio-temporel et d'apprentissage
de la lecture - Pictogramme d'accueil, d'accompagnement et d'accessibilité

NF X50-067 (2008) AFNOR


Élaboration d'un référentiel de certification de produit ou de service ou d'une combinaison
de produit et de service

AC X50-111 (2006) AFNOR


Mesure de la qualité des données CRM (Management de la relation client) –
Référentiel d'indicateurs CRM

NF X50-700 (2006) AFNOR


Qualité des services - Démarche d'amélioration de la qualité du service –
Le référentiel et les engagements de service - Préconisations

NF X50-720 (2004) AFNOR


Qualité des services - Préconisations pour la conception et l'amélioration de l'accueil –
Lignes directrices

NF X50-722 (2005) AFNOR


Qualité des services - Mesure et surveillance pour l'amélioration de la qualité du service :
préconisations - Lignes directrices

NF X50-761 (1998) Révision en AFNOR


Formation professionnelle – Organisme de formation et prestation de service : cours
spécifications

NF X50-768 (2013) AFNOR


Formation professionnelle – Processus de réalisation d’une action de formation –
Evaluation de la formation

Page 19 de 29
Sûreté, Risques et responsabilité sociétale Comité
(03.100.01+35.040+47.020.99) Remarques

SURETE ET SECURITE

ISO 22300: 2012 TC 292


Sécurité sociétale - Vocabulaire

ISO 22301: 2011 TC 292


Sécurité sociétale - Gestion de la continuité des affaires - Exigences

ISO 22311; 2012 TC 292


Sécurité sociétale - Vidéosurveillance Format - Interopérabilité de l’export

ISO 22320: 2012 TC 292


Sécurité sociétale – Gestion des urgences – Exigences des opérations de secours

ISO/FDIS 22322 : 2015 Publiée en TC 292


Sécurité sociétale – Gestion des urgences -- Mises en garde de la population 2015

ISO 22398; 2013 TC 292


Sécurité sociétale – Lignes directrices pour exercice

ISO/PAS 22399 Annulée


Sécurité sociétale -- Lignes directrices pour être préparé à un incident et gestion de
continuité opérationnelle

ISO/IEC 27000:2009 JTC 1/SC 27


Technologies de l'information -- Techniques de sécurité -- Systèmes de management
de la sécurité de l'information -- Vue d'ensemble et vocabulaire

ISO/IEC 27001:2013 JTC 1/SC 27


Technologies de l'information -- Techniques de sécurité -- Systèmes de management
de la sécurité de l'information – Exigences

ISO/IEC 27002:2005 JTC 1/SC 27


Technologies de l'information -- Techniques de sécurité -- Code de bonne pratique
pour le management de la sécurité de l'information

ISO/IEC 27003: 2010 JTC 1/SC 27


Technologies de l'information -- Techniques de sécurité -- Lignes directrices pour la
mise en œuvre d’un système de management de la sécurité de l'information

ISO/IEC 27004: 2009 JTC 1/SC 27


Technologies de l'information -- Techniques de sécurité -- Management de la sécurité
de l'information -- Mesurage

ISO/IEC 27005: 2011 JTC 1/SC 27


Technologies de l'information -- Techniques de sécurité – Gestion des risques liés à la
sécurité de l'information

ISO/IEC 27006: 2011 JTC 1/SC 27


Technologies de l'information -- Techniques de sécurité -- Exigences pour les
organismes procédant à l'audit et à la certification des systèmes de management de la
sécurité de l'information

ISO/CEI 27035: 2011 JTC 1/SC 27


Technologie de l’information – Techniques de sécurité – Gestion d’incidents de
sécurité de l’information

ISO/IEC 27007: 2011 JTC 1/SC 27


Technologies de l'information -- Techniques de sécurité -- Lignes directrices pour
l'audit des systèmes de management de la sécurité de l'information

Page 20 de 29
Sûreté, Risques et responsabilité sociétale Comité
(03.100.01+35.040+47.020.99) Remarques
ISO 28000:2007 TC 8
Spécifications relatives aux systèmes de management de la sûreté de la chaîne
d'approvisionnement

ISO 28001:2007 TC 8/SC 11


Systèmes de management de la sûreté pour la chaîne d'approvisionnement --
Meilleures pratiques pour la mise en application de la sûreté de la chaîne
d'approvisionnement, évaluations et plans -- Exigences et guidage

ISO 28002 : 2011 TC 8


Spécifications relatives aux systèmes de management de la sûreté de la chaîne
d'approvisionnement – Développement de la résilience de la sécurité dans la chaîne
d'approvisionnement – Exigences avec mode d’emploi

ISO 28003:2007 TC 8
Systèmes de management de la sûreté pour la chaîne d'approvisionnement --
Exigences pour les organismes effectuant l'audit et la certification des systèmes de
management de la sûreté pour la chaîne d'approvisionnement

ISO 28004-1:2007 – Cor2012 TC 8


Systèmes de management de la sûreté pour la chaîne d'approvisionnement -- Lignes
directrices pour la mise en application de l'ISO 28000
Partie 1 : principes généraux

ISO/PAS 28004-2:2012 TC 8
Systèmes de management de la sûreté pour la chaîne d'approvisionnement -- Lignes
directrices pour la mise en application de l'ISO 28000
Partie 2 : lignes directrices pour l'adoption de l'ISO 28000 lors de l'utilisation dans les
opérations portuaires petites et moyennes

ISO/PAS 28004-3:2012 TC 8
Systèmes de management de la sûreté pour la chaîne d'approvisionnement -- Lignes
directrices pour la mise en application de l'ISO 28000
Partie 3 : lignes directrices spécifiques supplémentaires concernant la mise en œuvre
de l'ISO 28000 pour l'utilisation dans les petites et moyennes affaires (autres que les
ports marins)

ISO/PAS 28004-4:2012 TC 8
Systèmes de management de la sûreté pour la chaîne d'approvisionnement -- Lignes
directrices pour la mise en application de l'ISO 28000
Partie 4 : lignes directrices spécifiques supplémentaires concernant la mise en œuvre
de l'ISO 28000 si la conformité à l'ISO 28001 est un objectif de management

RISQUE

ISO Guide 73: 2009 TC 262


Management du risque -- Vocabulaire

ISO 31000 : 2010 TC 262


Management du risque -- Principes et lignes directrices

ISO 31010 : 2010 TC 262


Gestion des risques – Techniques d’évaluation des risques

ISO 55000 :2014 TC 251


Gestion d'actifs — Vue d'ensemble, les principes et la terminologie (Asset
management)

ISO 55001 :2014 TC 251


Gestion d'actifs — Exigences (Asset management)

ISO 55002 :2014 TC 251


Gestion d'actifs — Lignes directrices relatives à l'application de l'ISO 55001

BP Z74-700 (2011) AFNOR


Plan de Continuité d'Activité (PCA)

Page 21 de 29
Sûreté, Risques et responsabilité sociétale Comité
(03.100.01+35.040+47.020.99) Remarques
FD X-50 259 (2014): AFNOR
Management du risque - Plan de Continuité d’Activité (PCA) - Démarche de mise en
place et de maintien

FD X50-252 (2006) AFNOR


Management du risque - Lignes directrices pour l'estimation des risques

FD X50-253 (2011) AFNOR


Management des risques – processus de management des risques – lignes directrices
pour la communication et la consultation des parties intéressées

RESPONSABILITE SOCIETALE

ISO 19600: 2015 Publiée en 2015 ISO/TMB


Système de management de la conformité « Compliance » - Lignes directrices

ISO 26000 : 2010 ISO/TMB


Lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale

ISO 20400 (projet FD) Publication 2016 ISO PC 277


Achats responsables ex ISO 18617

ISO 50001 : 2011 Remplace ISO/TC 242


Systèmes de management de l’énergie – Exigences et recommandations de mise en l’EN16001
œuvre

ISO 50006 : 2014 ISO/TC 242


Systèmes de management de l'énergie -- Mesurage de la performance énergétique à
l'aide des performances énergétiques de référence (PER) et d'indicateurs de
performance énergétique (IPÉ) -- Principes généraux et lignes directrices

EN 16247-1 (2012) CEN


Audits énergétiques – Partie 1 : Exigences générales

EN 16247-2 (2014) CEN


Audits énergétiques – Partie 2 : Bâtiments

EN 16247-3 (2014) CEN


Audits énergétiques – Partie 3 : Procédés

EN 16247-4 (2014) CEN


Audits énergétiques – Partie 4 : Transports

EN 16247-5 (2014) CEN


Audits énergétiques – Partie 5 : Compétences des auditeurs

AC X30-022 (2006) AFNOR


Développement durable et responsabilité sociétale - SD 21000 appliqué aux
collectivités territoriales - Guide pour la prise en compte des enjeux du développement
durable dans la stratégie et le management des collectivités territoriales

FD X 30 023 (2006) AFNOR


Développement durable - Responsabilité sociétale - Document d'application du SD
21000 - Guide pour l'identification et la hiérarchisation des enjeux de développement
durable

BP X 30 120 (2006) AFNOR


Diagnostic énergétique dans l’industrie

XP X50 127 (2010) AFNOR


Développement durable - Responsabilité sociétale - Rendre crédible une démarche de
responsabilité sociétale basée sur l'ISO 26000

Page 22 de 29
Sûreté, Risques et responsabilité sociétale Comité
(03.100.01+35.040+47.020.99) Remarques

NF X50 135-1 (2012) AFNOR


Fonction Achats - Fonction achats - Achats Responsables -
Guide d'utilisation de l'ISO 26000 - Partie 1 : politique - stratégie

NF X50 135-2 (2012) AFNOR


Fonction Achats - Fonction achats - Achats Responsables -
Guide d'utilisation de l'ISO 26000 - Partie 2 : déploiement opérationnel

FD X50-193
Outils de management - Relations mutuellement bénéfiques : facteur de croissance Annulée
durable - Lignes directrices pour une approche des relations mutuellement bénéfiques
entre organismes

SA 8000 ; 2008 SAI (US)


Responsabilité Sociale dans le domaine de la politique, de l’emploi et des conditions Reconnu par l’OIT
de travail

AA 1000 : 2008 ISEA (UK)


Gouvernance de l’entreprise et éthique professionnelle, axée sur le dialogue entre
l’entreprise et les parties prenantes

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Hygiène, Santé et Sécurité au travail Comité
(67.020) Remarques
ISO 45001 (projet) Publication en PC 283
Systèmes de management de la sécurité et de la santé au travail - Exigences 2016

ISO 22000:2005/Cor 1:2006 TC 34


Systèmes de management de la sécurité des denrées alimentaires -- Exigences pour
tout organisme appartenant à la chaîne alimentaire

XP ISO/TS 22002-1:2010 TC 34
Programmes prérequis pour la sécurité des denrées alimentaires –
Partie 1 : fabrication des denrées alimentaires

XP ISO/TS 22002-1:2012 TC 34
Programmes prérequis pour la sécurité des denrées alimentaires - Partie 3 : agriculture

ISO/TS 22003:2007 TC 34
Systèmes de management de la sécurité des denrées alimentaires -- Exigences pour
les organismes procédant à l'audit et à la certification de systèmes de management de
la sécurité des denrées alimentaires

ISO/TS 22004:2005 TC 34
Systèmes de management de la sécurité des denrées alimentaires --
Recommandations pour l'application de l'ISO 22000:2005

ISO 23601: 2009 ISO


Identification de sécurité – Plan d’évacuation et de secours

ILO-OSH 2001 BIT-Genève


Principes directeurs concernant les systèmes de gestion de la sécurité et de la santé au Reconnu par
travail 175 états

ISRS ou SIES Révision 7 DNV


International Safety Rating System (= Système International d’évaluation de la sécurité) intègre les
exigences QSE

ISSSRS DNV et
ISRS appliqué aux petits sites (small sites) TOTAL

OHSAS 18001 (2007) Groupe de


Système de gestion de la santé et de la sécurité au travail - Exigences certificateurs
animé par BSI

OHSAS 18002 (2008) Groupe de


Occupational Health and Safety Assessment System – Guidelines for the certificateurs
implementation of OHSAS 18001 (2007) animé par BSI

MASE Association
Manuel d’Amélioration de la Sécurité des Entreprises MASE (FR)
Destiné aux prestataires de maintenance sur sites de l’industrie pétrochimique et
chimique pour mettre en œuvre un SMS

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Management environnemental Comité
(13.020.10 à 60) Remarque
ISO Guide 64: 2008 TC 207
Guide pour traiter les questions environnementales dans les normes de produit

ISO 14001: 2015 TC 207/SC1


Systèmes de management environnemental -- Exigences et lignes directrices pour Publiée en
son utilisation 2015

ISO 14004: 2004 TC 207/SC1


Systèmes de management environnemental -- Lignes directrices générales
concernant les principes, les systèmes et les techniques de mise en œuvre

ISO 14005 : 2010 TC 207/SC1


Systèmes de management environnemental -- Lignes directrices pour la mise en
application par phases d'un système de management environnemental, incluant
l'utilisation d'une évaluation de performance environnementale

ISO 14006 : 2011 TC 207/SC1


Systèmes de management environnemental -- Lignes directrices pour intégrer l'éco-
conception

ISO 14015: 2010 TC 207/SC 2


Management environnemental -- Évaluation environnementale de sites et
d'organismes (EESO)

ISO 14020: 2002 TC 207/SC 3


Étiquettes et déclarations environnementales -- Principes généraux

ISO 14021: 2001-A1 :2012 TC 207/SC 3


Marquage et déclarations environnementaux – Auto déclarations environnementales
(Etiquetage de type II)

ISO 14024: 2001 Concerne les TC 207/SC 3


Marquage et déclarations environnementaux -- Étiquetage environnemental de type I - ECOLABELS
- Principes et méthodes

ISO 14025:2010 TC 207/SC 3


Marquages et déclarations environnementaux -- Déclarations environnementales de
Type III -- Principes et modes opératoires

ISO 14031: 2013 TC 207/SC 4


Management environnemental -- Évaluation de la performance environnementale --
Lignes directrices

ISO/TS 14033: 2012 TC 207/SC 4


Management environnemental -- Information environnementale quantitative -- Lignes
directrices et exemples

ISO 14040:2006 TC 207/SC 5


Management environnemental -- Analyse du cycle de vie -- Principes et cadre

ISO 14044:2006 TC 207/SC 5


Management environnemental -- Analyse du cycle de vie -- Exigences et lignes
directrices

ISO 14045 : 2012 TC 207/SC 5


Management environnemental -- Évaluation de l'éco-efficacité des systèmes de
produits – Principes, exigences et lignes directrices

ISO/TR 14047: 2012 TC 207/SC 5


Management environnemental -- Evaluation de l'impact du cycle de vie –
Exemples illustrant l'application de l'ISO 14044 à des situations d'évaluation de
l'impact du cycle de vie

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Management environnemental Comité
(13.020.10 à 60) Remarque
ISO/TS 14048: 2002 TC 207/SC 5
Management environnemental -- Analyse du cycle de vie -- Format de documentation
de données

ISO/TR 14049: 2012 TC 207/SC 5


Management environnemental -- Analyse du cycle de vie -- Exemples d'application
ISO 14041 traitant de la définition de l'objectif et du champ d'étude et analyse de
l'inventaire

ISO 14050: 2009 TC 207


Management environnemental -- Vocabulaire

ISO 14051: 2011 TC 207


Management environnemental -- Comptabilité des flux matières -- Cadre général

ISO/TR 14062: 2002 Concerne TC 207


Management environnemental -- Intégration des aspects environnementaux dans la l’ECO
conception et le développement de produit CONCEPTION

ISO 14063: 2010 TC 207


Management environnemental -- Communication environnementale -- Lignes
directrices et exemples

ISO 14064-1: 2012 TC 207/SC 7


Gaz à effet de serre -- Partie 1: Spécifications et lignes directrices, au niveau des
organismes, pour la quantification et la déclaration des émissions et des suppressions
des gaz à effet de serre

ISO 14064-2: 2012 TC 207/SC 7


Gaz à effet de serre -- Partie 2: Spécifications et lignes directrices, au niveau des
projets, pour la quantification, la surveillance et la déclaration des réductions
d'émissions ou d'accroissements de suppressions des gaz à effet de serre

ISO 14064-3:2012 TC 207/SC 7


Gaz à effet de serre -- Partie 3: Spécifications et lignes directrices pour la validation et
la vérification des déclarations des gaz à effet de serre

ISO 14065: 2013 TC 207/SC 7


Gaz à effet de serre -- Exigences pour les organismes fournissant des validations et
des vérifications des gaz à effet de serre en vue de l'accréditation ou d'autres formes
de reconnaissance

ISO 14066: 2011 TC 207/SC 7


Gaz à effet de serre -- Exigences de compétence pour la conduite des engagements
de validation et vérification de gaz à effet de serre avec ligne directrice pour
l'évaluation

ISO/TR 14069 (2013) TC 207/SC 4


Gaz à effet de serre -- Quantification et rapport des émissions des gaz à effet de serre
pour les organisations (Empreinte carbone des organisations) –
Directives d'application de l'ISO 14064-1

EMAS III (2010) Règlement Commission


Eco Management and Audit Scheme (Eco audit) européen européenne

EMAS User Guide (2011) Commission


Eco Management and Audit Scheme (Eco audit) européenne

REACH (2007) Règlement Agence


Registration Evaluation Authorization of Chemicals européen chimique
européenne

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Management environnemental Comité
(13.020.10 à 60) Remarque
EN 15267-1 (2009) CEN
Qualité de l'air - Certification des systèmes de mesurage automatisés –
Partie 1 : principes généraux

EN 15267-2 (2009) CEN


Qualité de l'air - Certification des systèmes de mesurage automatisés –
Partie 2 : évaluation initiale du système de gestion de la qualité des fabricants d'AMS
et surveillance après certification du procédé de fabrication

EN 15267-3 (2008) CEN


Qualité de l'air - Certification des systèmes de mesurage automatisés –
Partie 3 : spécifications de performance et procédures d'essai pour systèmes de
mesurage automatisés des émissions de sources fixes

FD X30-205 (2013) AFNOR


Système de management environnemental - Guide pour la mise en place par étapes
d'un système de management environnemental

NF S31-010/A1 (2008) AFNOR


Acoustique - Caractérisation et mesurage des bruits de l'environnement - Méthodes
particulières de mesurage

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GLOSSAIRE ET ABREVIATIONS CONCERNANT LES NORMES

Généralités
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes nationaux de
normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est en général confiée aux
comités techniques (TC) de l'ISO. L'ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale
(CEI ou CIE ou encore IEC) en ce qui concerne la normalisation électrotechnique.
La tâche principale des comités techniques est d'élaborer les Normes internationales. Les projets de Normes
internationales adoptés par les comités techniques sont soumis aux comités membres pour vote. Leur publication
comme Normes internationales requiert l'approbation de 75 % au moins des comités membres votants.
Dans d'autres circonstances, en particulier lorsqu'il existe une demande urgente du marché, un comité technique
peut décider de publier d'autres types de documents normatifs:
- une Spécification publiquement disponible ISO (ISO/PAS) représente un accord entre les experts dans
un groupe de travail ISO et est acceptée pour publication si elle est approuvée par plus de 50 % des membres
votants du comité dont relève le groupe de travail
- une Spécification technique ISO (ISO/TS) représente un accord entre les membres d'un comité technique
et est acceptée pour publication si elle est approuvée par 2/3 des membres votants du comité

Comité Techniques ISO référencés dans cette note


- TC 8 : navire et technologie maritime
- TC 34 : produits alimentaires
- TC 28 : produits pétroliers
- TC 46 : information et documentation
- TC 67 : matériel, équipement et structures en mer pour industrie pétrolière, pétrochimique et du gaz naturel
- TC 69 : application des méthodes statistiques
- TC 176 : management et assurance qualité
- TC 207 : management environnemental
- TC 223 : sécurité sociétale
- TC 225 : études d’opinions et marchés, et recherche sociale
- JTC1 : technologie de l’information
- CASCO : Comité pour l’évaluation de la conformité
- COPOLCO : Comité pour la politique en matière de consommation
- TMB : Bureau de gestion technique
Principales abréviations utilisées dans ce document :
- AFNOR : Association française de normalisation
- CEN : Comité européen de normalisation
- Cor. désigne un Rectificatif technique, document publié pour corriger une erreur ou une ambiguïté
d’ordre technique dans un document normatif ou des informations périmées
- Guide - qualifié de document exclusivement informatif
- IWA désigne un Accord international d'atelier
- R désigne une Recommandation
- TR désigne un Rapport technique
- TS désigne une Spécification technique (norme avec critères d’approbation réduits)
- TC/SC Comité technique/sous-comité - renvoie au comité technique et au sous-comité de l'ISO qui sont
responsables de l'élaboration et de la mise à jour de la norme.

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Principales étapes d’élaboration d’une norme ISO

Working Draft (WD)

Committee Draft (CD)

Draft International Standard (DIS)

Final Draft International Standard (FDIS)

International Standard (IS)

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