Pregunta 1

3.5 / 3.5 pts

La realización de los análisis interno y externo de la empresa y la elaboración de
un plan con la formulación de estrategias que darán rumbo a la misma, son
acciones que corresponden a:

Dirección Estratégica.

Administración Estratégica.

Planeación Estratégica

Control Estratégico

Pregunta 2
3.5 / 3.5 pts
La estrategia es la ruta que conduce a la organización para alcanzar los objetivos
planteados. Esta se construye con base en la relación de la empresa con el
contexto, por esta razón:

La estrategia es independiente de la estructura

La estructura debe seguir a la estrategia

La estructura moldea la estrategia

La estrategia debe seguir a la estructura

Pregunta 3
3.5 / 3.5 pts
Parte del éxito en la implementación de las estrategias y por ende el logro de los
objetivos del plan estratégico en las empresas es el compromiso decidido de sus
empleados; dicho compromiso está ligado a la motivación que cada uno de los
colaboradores tenga para realizar su trabajo. De las siguientes acciones
realizadas en diferentes empresas, ¿cuáles corresponden a la satisfacción de
necesidades de seguridad?:

Estabilidad laboral, seguro de vida y exequial, remuneración justa.

Reconocimiento público al mejor empleado, viaje para los colaboradores que

cumplan las metas establecidas

Remuneración justa, auxilio para estudio, flexibilidad en el horario, viaje para el

trabajador y su familia por cumplimiento de metas, auxilio para compra o mejora
de vivienda

Pregunta 4
3.5 / 3.5 pts
En la actualidad, las empresas no se basan solamente en la parte financiera para
medir el desempeño de la organización, están utilizando información no financiera
con el fin de determinar aquellos aspectos claves que constituyen éxito para esta.
En este sentido se han determinado variables que generan información confiable
para realizar procesos de valuación de las compañías y de análisis de
desempeño, algunos de estos son: 1. Calidad de la estrategia. 2. Aptitud
innovadora. 3. Posición en el mercado. 4. Experiencia del management. Para
analizar la variable 4 se debe tener en cuenta:

Las habilidades y práctica que aporta la gerencia a la empresa

Nivel de rotación del personal

La relación entre el conocimiento y el uso que se le da a este

Alineación entre intereses personales y de la compañía

Pregunta 5
3.5 / 3.5 pts
La empresa debe gestionar una adecuada estructura de capital, de forma que el
riesgo y el margen de maniobra sean favorables para la empresa; para esta
gestión la forma de determinar el costo de capital cuando las fuentes de
financiamiento son múltiples, es mediante:

La valoración del riesgo

La tasa mínima de rentabilidad

La tasa de descuento

El costo medio de capital ponderado

Pregunta 6
3.5 / 3.5 pts
En la actualidad, las organizaciones se orientan a poseer estructuras con pocos
niveles; es decir, estructuras planas. La principal razón para llegar a esta
estructura es disminuir:

Deficiencias

Costos

Tiempos
Complejidad

Pregunta 7
3.5 / 3.5 pts
La estructura organizacional es la distribución formal de los puestos de una
organización, esta estructura se representa mediante:

Organigramas

Informes ejecutivos

Cronogramas

Memorandos

Pregunta 8
3.5 / 3.5 pts
El avance tecnológico ha generado avances significativos en la gestión de la
información de forma que estas mejoras se transformen en cambios como la
interacción de las personas para diferentes propósitos, este tipo de avances ha
dado como resultado la creación de:

Experiencias de compra significativas

Diseño eficiente de productos

Comunidades virtuales
Mecanismos de seguimiento de transacciones

Pregunta 9
3.5 / 3.5 pts
Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al desarrollo
de las estrategias para el cumplimiento de los objetivos estratégicos, para lo cual
es necesario establecer la forma y periodicidad con las cuales se hará seguimiento
a la implementación y logro de las acciones y estrategias planteadas. El
propietario de la empresa de transporte de pasajeros Cootransseguro, ha decidido
revisar en los conductores, entre otras, las siguientes situaciones: • ¿Qué actitud
tienen con los pasajeros? • ¿Cuánto se esfuerza cada conductor en hacer cada
vez mejor su trabajo? • ¿Qué aportes realiza cada conductor para mejorar el
servicio a los usuarios de la empresa? Las anteriores acciones corresponden a:

Diagnóstico de la motivación de los trabajadores

Información y desempeño competitivo

Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de alto

rendimiento

Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas

Pregunta 10
3.5 / 3.5 pts
Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al desarrollo
de las estrategias para el cumplimiento de los objetivos estratégicos, para lo cual
es necesario establecer la forma y periodicidad con las cuales se hará seguimiento
a la implementación y logro de las acciones y estrategias planteadas. El
propietario de la empresa de transporte de pasajeros Cootransseguro, ha decidido
revisar en los conductores, entre otras, las siguientes situaciones: ¿Qué actitud
tienen con los pasajeros? ¿Cuánto se esfuerza cada conductor en hacer cada vez
mejor su trabajo? ¿Qué aportes realiza cada conductor para mejorar el servicio a
los usuarios de la empresa? Las anteriores acciones corresponden a:
Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de alto
rendimiento

Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas

Diagnóstico de la motivación de los trabajadores

Información y desempeño competitivo

Pregunta 11
3.5 / 3.5 pts
En la Empresa Sarimas Ltda contrataron a un asesor que se dedicó a realizar las
siguientes actividades en la organización: a. Listó todas las funciones de la
empresa, b. Los clasificó, c. Agrupó según un orden jerárquico y d. Asignó
actividades a cada una de las áreas agrupadas: De acuerdo con lo anterior, ¿cual
elemento utilizo el asesor para organizar el trabajo en la empresa?:

Departamentalización

Cadena de mando

Descentralización

Tramo de control

Pregunta 12
3.5 / 3.5 pts
Todo plan estratégico requiere del compromiso decidido del personal de la
empresa, para ello es indispensable que todos los empleados lo conozcan e
identifiquen su rol y que la organización desarrolle actividades en pro del
desarrollo del capital humano. Una empresa de seguros ha decidido reorientar la
evaluación de sus empleados, estableciendo planes de mejora para cada
colaborador, de tal forma que reconozcan y optimicen las debilidades con respecto
a su desempeño, aportando al cumplimiento de las estrategias organizacionales.
La anterior es una acción que corresponde a:

Gestión del Capital Humano

Estrategia de Capital Humano

Orientación hacia equipos de alto rendimiento

Evaluación para el Desempeño

Pregunta 13
3.5 / 3.5 pts
El año anterior se decidió establecer que Nutrica S.A necesitaba expandirse a
Medellín, Cali y Cartagena , dentro de las primeras decisiones tomadas por la
empresa al respecto, se analizó el darle a cada departamento autonomía, en
dividir al país en regiones con el fin de maximizar sus objetivos. Este tipo de
estructura se denomina :

Funcional

Divisional

Geográfica

Matricial
Pregunta 14
3.5 / 3.5 pts
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los
eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan

El precio de productos o servicios

La Disminución de costos

Los costos de producción

La ventaja competitiva

Pregunta 15
3.5 / 3.5 pts
La Empresa Molineros S.A, recibió para financiar parte de su crecimiento una
inyección de capital de los socios de $800.000.000 y en la última Junta se autorizó
reinvertir las utilidades hasta en un 70% del total de las mismas. Lo anterior se
denomina :

Fondos propios

Emisión de bonos

Emisión de acciones

Créditos bancarios

Pregunta 16
3.5 / 3.5 pts
La Investigacion y el Desarrollo (I+D) es un termino que comprende los trabajos
creativos que se emprenden de modo sistematico con el fin de aumentar el
volumen de conocimientos y concebir nuevas aplicaciones. Involucra actividades
como: Investigacion basica, investigacion aplicada y desarrollo experimental. La
primera de ellas consiste en:

Todas las indicadas

Trabajos teoricos que se emprenden para obtener mayor conocimiento sin que se
les piense dar ninguna aplicación o utilización

Trabajos de profundización en los conocimientos existentes, dirigidos a la

producción de nuevos materiales, productos o dispositivos, al establecimiento de
nuevos procesos, sistemas o servicios o a la mejora de los ya implantados

Trabajos originales para adquirir un grado mayor de conocimiento dirigidos hacia

un objetivo practico especifico

Pregunta 17
3.5 / 3.5 pts
Realizar la formulación de una estrategia organizacional, para posteriormente
implementarla, es un proceso dinámico, permanente y de integración, que requiere
de constante seguimiento, evaluación y ajustes a la gestión. En tal sentido para
realizar la implementación de la estrategia es necesario:

Asignar y gestionar los recursos adecuadamente, definir el capital humano,

establecer responsabilidades y coordinar los procesos.

Lograr determinar que necesidades tiene la compañía

Determinar dónde estamos, a dónde queremos llegar y cómo llegar queremos

llegar.
Llevar a cabo con las estrategias que plantea la organización

Analizar la situación, realizar un análisis interno y externo y establecer los

objetivos.

Pregunta 18
3.5 / 3.5 pts
En un ambiente altamente competitivo, el líder debe tener un perfil que le permita
tomar decisiones en medio de un ambiente turbulento que exige respuestas
inmediatas y acertadas para que la organización pueda enfrentar exitosamente las
diferentes situaciones, esta capacidad del líder se conoce como:

Habilidades de negociación

Capacidad de compromiso

Logro de resultados significativos

Toma de decisiones bajo presión

Pregunta 19
3.5 / 3.5 pts
En la cadena de valor propuesta por Michael Porter, se logran establecer todas las
actividades generadoras de valor agregado y por los márgenes que éstas aportan.
El desarrollo tecnológico, los recursos humanos y la infraestructura de la empresa
es uno de los tres elementos básicos para su composición denominado :

Las actividades de soporte

Actividades genéricas

Actividades de investigación

Actividades de innovación

Pregunta 20
3.5 / 3.5 pts
La línea de autoridad que se extiende desde los niveles más altos de la
organización hacia los más bajos, lo cual específica quién le reporta a quién en la
organización, corresponde al concepto de:

Descentralización

Cadena de mando

Tramo de control

Unidad de mando

Puntaje del examen: 70 de 70