Unidad 5 / Cuestionario de reforzamiento / Subir

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Responde las siguientes preguntas.

1. Define el concepto del pensamiento estratégico.

Proceso organizacional que considera pertinente proyectar en un futuro las

necesidades de una organización, y a través de herramientas específicas
analiza su ambiente organizacional.

Importancia fundamental del pensamiento estratégico: prever escenarios, ya

sea para evitar grandes pérdidas o aprovechar grandes oportunidades.

2. Considerando la importancia de la participación de la dirección de una

empresa en el pensamiento estratégico, ¿cuál es tu concepto de “trabajar con
las puertas abiertas”?
Es la decisión de muchas organizaciones de flexibilizar las relaciones entre los
empleados y la línea directiva.

Lo que se pretende a través de esta política es flexibilizar las comunicaciones y

las relaciones interpersonales entre los empleados y sus jefes, buscando
mayor confianza y contacto, de manera que la información fluya de forma
natural, tanto desde la cúpula hacia los colaboradores, como desde estos hacia
la alta dirección.

Indudablemente, establecer una política de puertas abiertas, es la mejor

herramienta con que se cuenta cuando se quiere obrar con transparencia,
evitando los rumores y conflictos que genera la desinformación y cuando se
busca que los colaboradores se alineen en torno a objetivos comunes

3. Menciona y comenta brevemente los factores del pensamiento estratégico.

Factores internos y externos. Entre los primeros, están la creatividad,

objetividad, enfoque sistémico, reflexión, etcétera. Y entre los segundos,
tecnología, visión, ventaja competitiva, sustentabilidad, ética, etcétera.

4. ¿Qué entiendes por ventaja competitiva?

Una empresa posee una ventaja competitiva cuando tiene una ventaja única y
sostenible respecto a sus competidores, y dicha ventaja le permite obtener
mejores resultados y, por tanto, tener una posición competitiva superior en el
mercado.

Existen muchas formas para generar este tipo de ventajas, como por ejemplo la
ubicación de la empresa, la calidad, innovaciones en los productos que fabrica,
el servicio que ofrecemos o menores costes de producción entre otras.

5. Desarrolla brevemente las partes del proceso del plan estratégico.

 El primer paso es definir los elementos base para formular una

estrategia: misión, visión, valores y metas.
 Después, recoger y estudiar datos relativos al estado y evolución de los
factores externos e internos que afectan a la empresa; es decir, del
entorno, recursos y capacidades de la organización a través de
competencias distintivas que le permiten diferenciar sus productos y
servicios.
 Luego, definir e implementar estrategias capaces de lograr un
posicionamiento efectivo de la empresa.
 Por último, considerar los aspectos éticos y de responsabilidad social.

6. ¿Cuáles son los objetivos de la incorporación del plan estratégico en la

organización?

Fijar un conjunto de estrategias (acciones más adecuadas para que una

empresa enfrente a la competencia).

Diseñar programas (planes donde se establece la secuencia de actividades

para alcanzar los objetivos), procedimientos (cronología y orden de actividades
para llevar a cabo un trabajo que se repite), metas (fines alcanzables en un
tiempo determinado), políticas (guías para orientar la acción) y objetivos de una
organización (dirección de esfuerzos para alcanzar una meta).

7. Menciona los puntos que, a tu juicio, debe considerar la alta dirección de

una empresa a fin de poder efectuar el proceso de incorporación del plan
estratégico en su agenda.
Misión: Consiste en la descripción del negocio y de los recursos que abarca.

Objetivos Estratégicos: Incluye las líneas maestras a través de las cuales la

empresa aborda el mercado, los productos que presenta, las áreas objetivo, los
clientes-tipo.

Objetivos Operativos: Define los objetivos para cada uno de los Departamentos
o Áreas de la empresa que, al servicio de los objetivos estratégicos permiten
seguir la estrategia.

Plan de Acciones: Estructura las actuaciones a llevar a cabo para cumplir y

alcanzar los objetivos operativos.

8. Define la importancia de considerar el alineamiento de los objetivos en el

pensamiento estratégico

El alineamiento permite unificar los esfuerzos para llegar a un mismo objetivo,

permite que exista coherencia en la toma de decisiones en todas las áreas,
facilita la operación de los sistemas para solo realizar acciones que sean
benéficas para la empresa, así como proponer indicadores de desempeño, y
lograr un desempeño sobresaliente incrementando la satisfacción y
productividad de los empleados.

9. ¿Por qué debemos considerar el análisis del entorno organizacional en el

plan estratégico?

El análisis del entorno organizacional es uno de los primeros pasos a seguir en

el proceso de administración estratégica. Es el principio y fin de una
administración estratégica. El entorno organizacional está descrito tanto en el
ámbito interno como en el externo, y permite detectar las fortalezas y
debilidades, así como las amenazas y oportunidades de una organización. En
él observamos cada una de las necesidades de la empresa, así como las
oportunidades que podemos abordar cotidianamente o en el futuro de la
organización.

10. ¿Qué es un análisis FODA?
Es un acróstico de Fortalezas (factores críticos positivos con los que se
cuenta), Oportunidades, (aspectos positivos que podemos aprovechar
utilizando nuestras fortalezas), Debilidades, (factores críticos negativos que se
deben eliminar o reducir) y Amenazas, (aspectos negativos externos que
podrían obstaculizar el logro de nuestros objetivos). La matriz FODA es una
herramienta de análisis que puede ser aplicada a cualquier situación, individuo,
producto, empresa, que esté actuando como objeto de estudio en un momento
determinado del tiempo, es como si se tomara una radiografía de una situación
puntual de lo particular que se esté estudiando.

La importancia de la matriz FODA en el aspecto laboral radica en que de

manera individual hace un diagnóstico real del personal que labora en una
empresa o negocio, y a través de esta herramienta estratégica de trabajo nos
indica o dice cómo estamos, cómo vamos, lo que nos brinda el principal
elemento requerido para tomar decisiones, que no es otro que la conciencia de
la realidad, pues cuando conocemos nuestra realidad, casi siempre sabemos
qué hacer. La matriz FODA nos muestra con claridad cuáles son nuestras
Fortalezas, oportunidades, debilidades y nuestras amenazas, elementos que al
tenerlos claros, nos da una visión global e integral de nuestra verdadera
situación.

11. ¿Qué son el entorno interno y externo de una organización?

El entorno interno se refiere a todo lo que posee una empresa y está

constituido por sus recursos tangibles e intangibles, aquellos que pueden ser
cuantificados (recursos financieros, humanos, físicos, reputación, tecnología,
habilidades humanas, etcétera). Y el externo es el conjunto de variables
externas a la organización, pero que la influencian directa o indirectamente;
incluye el contexto económico, tecnológico, sociocultural y político-legal.