SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Fecha: 30/09/2013
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE Código: F004-P006-
GFPI

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 5

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formación: Código: 821226
DISEÑO, IMPLEMENTACIÓN Y Versión: 1
MANTENIMIENTO DE
SISTEMAS DE
TELECOMUNICACIONES
Nombre del Proyecto: 161261
DISEÑO, IMPLEMENTACIÓN Y
GESTIÓN DE SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES PARA Código:
VOZ, DATOS Y VIDEO EN
AREAS DE CRECIMIENTO
URBANO Y TECNOLOGICO
Fase del proyecto: PLANEACION

Actividad (es) de Ambiente de MATERIALES DE FORMACIÓN

Aprendizaje: formación DEVOLUTIVO CONSUMIBLE
ESCENARIO : No aplica No aplica
Actividad (es) del Proyecto:
Documentar el
Gestionar el Proyecto de
proceso de gestión del Presencial - 301
telecomunicaciones
proyecto, de acuerdo (SALA DE
a documentación de la REUNIONES)
empresa.
Resultados de Aprendizaje: Competencia:
 Elaborar ordenes de 280102063:
trabajo para la Programar las
ejecución del actividades de
mantenimiento en mantenimiento en la
los formatos red de
establecidos por la telecomunicaciones
empresa de acuerdo con las
normas y
procedimientos
establecidos por la
Duración de la guía ( en
horas):
20 horas

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2. INTRODUCCIÓN

Cuando en la fase de planeación se están asignando tiempos para determinadas actividades a desarrollar,
sus funciones varían según la prioridad o importancia para el proyecto; el documento formal que soporta
dicha actividad es una orden de trabajo la cual está conformada por el tipo de actividad, duración, recursos
humanos, materiales y costos las cuales soportan la ejecución de la orden.

Una de esas órdenes son los planes de mantenimiento, los cuales brindan soporte a las implementaciones
físicas y lógicas contratadas por una organización; en la presente guía se busca implementar una orden de
trabajo para el mantenimiento de una red cableada e inalámbrica que fue desconfigurada por un fallo de
energía.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial. Escrito 100 pts.

De su vida diaria responda (Reflexión)
1. Existen diferentes órdenes de trabajo para el mantenimiento según su naturaleza (Preventivo
y correctivo), de un ejemplo de una orden de trabajo y cuál fue su rol para dicha actividad.
2. Porque es importante tener un cronograma de trabajo para realizar una tarea (Explique y de
un ejemplo)
3. Qué pasa si una orden de trabajo no es ejecutada y si los recursos asignados para dicha
tarea son reasignados para otros fines?

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Caso de estudio Nº 4 100 pts.

Una empresa contrata sus servicios para hacer mantenimiento correctivo a una red, la avería esta
fue causada por una falla de energía la cual desconfiguró todos los equipos que permiten el la
comunicación entre los diferentes departamentos .
El siguiente esquema muestra la topología de red:

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Existen tres vlans:

 Contabilidad: 157 host
 Dirección: 50 host
 Recursos humanos:300 host

Para ello usted debe garantizar la conexión de los diferentes equipos de red con la siguiente
dirección:
192.168.0.0/22

1. Implemente una orden de trabajo de contingencia en el cual debe enlistar los equipos
presentes en la red, la referencia y la forma de configuración (Usar formato de Excel de la
guía 5). Recuerde que el plan es diferente al de alistamiento (este complementa a la orden)

2. Elija un método de enrutamiento para conectar el entorno de router con las de los switches y
router inalámbrico.

3. Una de las condiciones que pide el cliente es que se implemente un método que impida que
desde la red inalámbrica se pueda hacer ping a los equipos conectados al otro lado del
router, pero que todos los equipos puedan hacer ping a la inalámbrica.
3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
Investigación 100 pts.

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Investigue e implemente como crear una lista de acceso para un router para negar:

 Protocolo ARP
 Protocolo TCP
 Ping
 Protocolo ICMP

3.1 Actividades de evaluación.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Listas de verificación: Todas las actividades tienen un

Conocimiento : peso de 100 puntos, con 71
 Sustentación puntos la competencia está
 Ejecución del plan de aprobada.
trabajo e
implementación.
Evidencias de Desempeño:  Calidad de presentación
del documento.
 Dominio del tema

Evidencias de Producto:

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Todo el proceso y desarrollo de la actividad propuesta se llevara a cabo en el ambiente de formación virtual y se utilizaran todos los equipos y
herramientas necesarias para poder dar cumplimiento a dicha actividad (PC´s, Acceso a internet, Software Libre, etc.) para poder desarrollarla de
la manera más acorde y productiva posible.

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Servicio: Es un bien que se produce y se consume al mismo tiempo

Producto: Un bien tangible perdurable en el tiempo

5. GLOSARIO DE TERMINOS

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

 Dinsmore, P.C. “Human Factors in Project Management” (Edición revisada), American

Management Association, New York, NY.
 Levin, G. and Flannes. S. “Essential People Skills for Project Managers,” Management
Concepts Inc., Vienna, VA.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

Oscar Alexander Forero Bermudez 26/01/2014

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