PLANEACION DEL PROYECTO DEL

PLAN DE MARKETING Fecha

Fecha inicio
finalización

Alcance 11-May 15-May

Objetivo 24-Mar 28-Mar

Justificación 11-May 15-May

 Valores 13-Apr 17-Apr

Misión 6-Apr 10-Apr

Visión 6-Apr 10-Apr

Total fase 1

Análisis DOFA Y FODA 30-Mar 4-Apr

Internos 28-May 30-May

Externos 28-May 30-May

Descripción del producto/servicio 7-May 9-May

Ficha técnica del P/S 10-May 12-May

Canales de distribución 18-May 20-May

Estrategias de comunicación
20-Apr 27-Apr
del proyecto en sus fases

Total fase 2

Totales proyecto
 PLAN DE ALISTAMIENTO

Actividad Tarea

FASE 1. ASPE

1. Identificar los requerimientos por los que se realiza el

proyecto. 2. Definir el alcance mediante una descripcion del
Describir el alcance del proyecto: donde inicia y proyecto. 3. Programacion de actividades mediante
donde termina. cronograma. 4. Analizar las diferentes fases que va a
cursar el desarrollo del proyecto para poder llegar
implementar una herramienta de mejora continua.

1. Determinar conceptos importantes que se puedan aplicar

Plantear los objetivos que se seguiran durante
durante el proyecto y permitan cumplir con el objetivo. 2.
la duracion del proyecto para realizar todas las
Realizar el levantamiento de información para porponer una
actividades en funcion del cumplimiento de los
herramienta de organización dentro de la empresa
mismos.
LUNALIMÓN.

1. Aplicación de conocimientos en la asignatura de

Mejorar el nivel de competitividad de la Estrategia y Competitividad para generar una planeacion
empresa con el fin de satisfacer necesidades estrategica. 2. Aplicación de la asignatura Control y Gestion
de clientes. de la Calidad para documentar procesos internos y trabajar
en funcion de la norma ISO 9001:2015.

Proces
 Incorporar los 5 valores organizacionales que más se
Analizar los principios éticos que son
correlacionan con los objetivos trazados por la empresa
promovidos dentro de la organización
COSMETICS LUNALIMÓN.

Identificar la razón de existir de la organización, Proponer una misión para la empresa enfocado en su rol
productos que se ofertan, imagen que se desea como distribuidor de productos cosméticos, competitivos en
dar y el valor añadido calidad y precio.

Conocer cuál es la fuente de motivación de los Proponer una visión que represente en pensamiento
integrantes de la empresa para un tiempo visionario de los intregantes de la empresa, resaltando sus
determinado expectitivas de mejora del producto ofertado

FASE 2. PRO

1. Determinar por medio de una lista las fortalezas y

Plantear de manera metodologia estrategias de
debilidades internas de la empresa. 2. Formular
crecimiento, supervivencia y fuga para la
oportunidades y amenazas relacionadas directamente con
empresa LUNALIMÓN.
la empresa de manera externa.

Plan

Analizar los riesgos internos y exterenos que

1. Realizar un mapeo de riesgos. 2. Estimacion de
amenazan la actividad de la empresa con el fin
frecuencia de cada uno de los riesgos. 3. Determinar la
de manejar el mismo en funcion de ignorar,
calificacion del impacto del riesgo. 4. Consolidar la
eliminar o manejarse de acuerdo a los
informacion en una matriz de riesgo.
lineamientos de la empresa.
 Plan de c

1. Identificar actividades internas y externas que se

manejan en la empresa mediante un mapa de procesos. 2.
Identificar en primera instancia la actividad
Determinar cuales son lso productos ofertados por la
comercial de la empresa, si es prestadora de
empresa. 3. Generar un catalogo de productos para el
servicio o fabricante de algun producto.
publico y una lista de los mismos para el cliente interno de
la empresa (empleados).

1. Identificar nombre del servicio. 2. Definir clientes

potenciales. 3. Especificar como se realiza el proceso. 4.
Determinar cuales son los cargos de la empresa
Detallar todas las caracteristicas del servicio
encargados del proceso. 5. Descripcion del servicio e
mediante una serie de parametros y requisitos.
identificacion de necesidades y expecatitvas del cliente. 6.
Planteamiento de requisitos legales, tecnicos, de
oportunidad y afines al medio de entrega.

Como elemento de comunicación interna, se 1. Creacion de Correo Electronico por medio de Google. 2.
identifican los canales de distribucion mas Crear una cuenta en Facebook e Instagraman. 3. Para
importantes para empresa para llegar a mayor clientes de manera presencial, el diseño de tarjetas de
numero de consumidores. presentacion con toda la informacion pertinente.

Determinar las estratefias de comunicación 1. Analizar la situacion actual de la empresa. 2. Determinar

para generar una planificacion en donde se objetivos que se pretenden utilizar durante el proyecto. 3.
tomen en cuenta aspectos como: objetivos, Definir el publico objetivo. 4. Establecer mensaje que se
tiempo de ejecucion, observaciones, entre quiere comunicar. 5. Seleccionar canales de
otros. comunicación.
 Costo Recurso
Humano
Recurso
Responsables
humano

FASE 1. ASPECTOS GENERALES

Ingeniera Industrial. Ginna

1
Marcela Leguizamón

Ingenieras Industriales.
Ginna Marcela
2
Leguizamón y Erika
Tatiana Patiño

Ingenieria Industrial. Erika

1
Tatiana Patiño

Proceso Declarativo
 1

Ingeniera Industrial. Ginna

Marcela Leguizamón 1

FASE 2. PROCESO ANALÍTICO

Ingenieria Industrial. Erika

1
Tatiana Patiño

Plan de riesgos

Ingenieria Industrial. Erika

2
Tatiana Patiño
 Plan de comunicaciones

Ingenieria Industrial. Erika

Tatiana Patiño 1

Ingenieras Industriales.
Ginna Marcela
2
Leguizamón y Erika
Tatiana Patiño

-
 PLAN PRESUPUESTAL

Costo Recurso
Tècnico

Recurso Tècnico

Portátil marca Acer i5

Portátil marca Acer i5

Portatil marca HP
Stream Laptop
Portátil marca Acer i5

Portátil marca Acer i5

Portátil marca Acer i5

Portatil marca HP
Stream Laptop

Portatil marca HP
Stream Laptop
 Portatil marca HP
Stream Laptop

Portátil marca Acer i5.

Portatil marca HP
Stream Laptop
 Costo total

$ 39,918.20

$ 102,004.24

$ 13,039.00
$ 66,530.30

$ 106,448.48

$ 79,836.36

$ 407,776.58

$ 104,315.52

$ 26,078.88
$ 39,118.33

$ 26,078.88

$ 39,118.33

$ 26,078.88

$ 260,788.82

$ 668,565.40
 OBJETIVOS DE LA ALIMENTACIÓN
QUÉ SE COMUNICA POR QUÉ

Para determinar hasta dónde va la

La delimitación, clara y concreta de los responsabilidad de quien lo realiza, con qué
Alcance

objetivos que se proponen alcanzar a acciones termina y finaliza con base a los
lo largo del desarrollo del proyecto. parámetros de realidad empírica que hace
medible un proyecto.

Planteamiento de la idea central del Para determinar hacia donde se dirigen

Objetivo

proyecto, que contiene la hipótesis o recursos y esfuerzos y finalmente cuál es el

definición del tema a manejar durante resultado que se espera con las actividades
el desarrollo de la investigación. planteadas en el presente proyecto.

Se explican de forma convincente el Permite determinar los beneficios más

Justificación

motivo por el que y para que se realiza importantes de la realización del proyecto,
una investigación, es decir las razones involucra un motivo, el objetivo y la meta a la
por las cuales se realizó el proyecto, que se quiere llegar .

La razón de ser de la empresa

Establecer un direccionamiento misional en
COSMETICS LUNALIMÓN, el enfoque
Misión

base a la norma ISO 9001:2015. Con el fin de

de la organización y la imagen de
conformar el plan estratégico de la empresa
proyección a través del perfil de sus
LUNALIMÓN
empleados
 La situación futura que se desea Establecer un direccionamiento visional en
alcanzar en la empresa COSMETICS base a la norma ISO 9001:2015. Con el fin de
Visión

LUNALIMÓN y las expectativas conformar el plan estratégico de la empresa

realistas de cómo se proyecta la LUNALIMÓN y hacer proyecciones a futuro
empresa en un tiempo razonable de lo que se espera de la empresa

Los valores que guiaran la forma de

actuar de los empleados dentro de la Analizar el direccionamiento. Proponer un
Valores

organización y bajo qué principios diseño y plan estratégico de la empresa en

éticos que rigen la cultura empresarial base a la norma ISO 9001:2015
en todos sus procesos de trabajo.

Busca y analiza de forma proactiva y

Matriz FODA

Permite comunicar los factores fuertes

sistemática todas las variables que
y débiles que, en conjunto, determinan
intervienen en la empresa COSMETICS
la situación interna y externa de la
LUNALIMÓN con el fin de tener más y mejor
empresa.
información en la toma de decisiones.

Instrumento metodológico utilizado en

la planificación de la empresa. Permite Conduce a la elaboración y desarrollo de
Matriz DOFA

comunicar los puntos a perfeccionar y estrategias que mitiguen el impacto de

las potenciales iniciativas exitosas de amenazas y reducción de debilidades,
una empresa mediante un análisis mediante las fortalezas y oportunidades.
completo de la misma.
 Permite determinar las actividades y tareas
Plan Táctico

Comunica los pasos específicos para

que, aunque no sean muy detalladas se
implementar el plan estratégico de la
llevan a cabo para implementar las
empresa COSMETICS LUNALIMÓN.
estrategias planteadas en la Matriz DOFA.
Plan presupuestal

Dentro del proyecto se deben Permite minimizar el riesgo económico que se

identificar las operaciones y recursos puede dar por las actividades y operaciones
de manera cuantificable (en terrinos que se realicen dentro del proyecto. Fijando
monetarios). Es un proceso complejo. límites razonables.

Para tener en cuenta

Aspectos generales
Proceso Declarativo
Proceso Analitico
 FICHA TÉCNICA DE COMUNICACIONES PARA EL SERVICIO
ENTACIÓN RESPONSABILIDAD
DESTINATARIO MÉTODO PREPARACIÓN

Informe escrito y final de la Ingeniera Industrial.

Ninguno. empresa COSMETICS Ginna Marcela
LUNALIMÓN. Leguizamón

Canales internos de
El equipo de trabajo que
comunicación para
hace parte de la empresa Ingenieria Industrial.
empleados (reuniones y
COSMETICS Erika Tatiana Patiño
carteleras). Infografía
LUNALIMÓN.
explicativa.

Canales internos de
Gerencia de la empresa comunicación para
Ingenieria Industrial.
COSMETICS empleados (reuniones y
Erika Tatiana Patiño
LUNALIMÓN carteleras). Documento en
Word.

Canales internos de
comunicación para
Gerencia de la empresa Ingeniera Industrial.
empleados (reuniones y
COSMETICS Ginna Marcela
carteleras), Canales
LUNALIMÓN Leguizamón
externos para clientes
(redes sociales)
 Canales internos de
comunicación para
Gerencia de la empresa Ingeniera Industrial.
empleados (reuniones y
COSMETICS Ginna Marcela
carteleras), Canales
LUNALIMÓN Leguizamón
externos para clientes
(redes sociales)

Gerencia de la empresa
Canales internos de
COSMETICS
comunicación para
LUNALIMÓN. El equipo Ingeniera Industrial.
empleados (reuniones y
de trabajo que hace parte Ginna Marcela
carteleras). Canales
de la empresa Leguizamón
externos para clientes
COSMETICS
(redes sociales)
LUNALIMÓN.

Canales internos de
Gerencia de la empresa comunicación para
Ingenieria Industrial.
COSMETICS empleados (reuniones y
Erika Tatiana Patiño
LUNALIMÓN carteleras). Documento en
Word.

Canales internos de
Gerencia de la empresa comunicación para
Ingenieria Industrial.
COSMETICS empleados (reuniones y
Erika Tatiana Patiño
LUNALIMÓN carteleras). Documento en
Word.
 Canales internos de
comunicación para Ingenieras Industriales.
Gerencia de la empresa
empleados (reuniones y Ginna Marcela
COSMETICS
carteleras). Formato Leguizamón y Erika
LUNALIMÓN
desarrollado en la Tatiana Patiño
herramienta Excel.
ÉCNICA DE COMUNICACIONES PARA EL SERVICIO
RESPONSABILIDAD
FECHA DE
ENVÍO RETROALIMENTACIÓN
INICIO

Del departamento de gerencia se espera

una previa lectura del informe final y
Se le envía al gerente general de la
sugerencias sujetas a los cambios que se
empresa por medio electrónico e informe 1-Feb
han venido dando en torno a las nuevas
escrito.
condiciones de trabajo para el presente
año.

No se espera retroalimentación, porque

Se le envía a todo el equipo de trabajo por
está establecido de acuerdo con los
medio de un correo electrónico con el fin de
lineamientos requeridos por la gerencia 24-Mar
que se informe de manera masiva el
de la empresa COSMETICS
objetivo del proyecto.
LUNALIMÓN.

Después de la revisión por parte de la

Se le envía al gerente general de la
gerencia de la empresa, se espera
empresa por medio de correo electrónico 11-May
comentario o corrección en las dos
para su posterior revisión.
entregas que se deben hacer.

Del departamento de gerencia se espera

Se le envía al gerente general de la
recibir una aprobación del plan
empresa por medio electrónico para su
estratégico propuesto para poder iniciar 6-Apr
respectiva aprobación. A los empleados de
su proceso de implementación y difusión
la empresa una vez notificado y aprobado.
al consumidor.
 Del departamento de gerencia se espera
Se le envía al gerente general de la
recibir una aprobación del plan
empresa por medio electrónico para su
estratégico propuesto para poder iniciar 6-Apr
respectiva aprobación. A los empleados de
su proceso de implementación y difusión
la empresa una vez notificado y aprobado.
al consumidor.

Del departamento de gerencia se espera

Se le envía al gerente general de la
recibir una aprobación del plan
empresa por medio electrónico para su
estratégico propuesto para poder iniciar 13-Apr
respectiva aprobación. A los empleados de
su proceso de implementación y difusión
la empresa una vez notificado y aprobado.
al consumidor

Se le envía al gerente general de la No se espera retroalimentación, porque

empresa por medio electrónico. Y está establecido de acuerdo a los
adicionalmente se realiza envió a los lineamientos requeridos por la gerencia 30-Mar
empleados de la empresa una vez notificado de la empresa COSMETICS
y aprobado. LUNALIMÓN.

Debido a que se plantean las estrategias

Se le envía al gerente general de la
que se manejaran en un mediano plazo,
empresa por medio electrónico. Y
se esperan comentario o corrección de
adicionalmente se realiza envió a los 30-Mar
alguna estrategia, o que se haya
empleados de la empresa una vez notificado
adicionado una estrategia por parte de la
y aprobado.
gerencia de la empresa.

Se le envía al gerente general de la
empresa por medio electrónico para su
respectiva aprobación.
Se espera retroalimentación, mediante
comentarios o corrección del formato
para que su aprobación sea de 100%.
Estos planes deben de estar establecidos 6-May
de acuerdo a los lineamientos requeridos
por la gerencia de la empresa
COSMETICS LUNALIMÓN.
 TIEMPO
FRECUENCIA OBSERVACIONES

La entrega en físico se realizará cuando

nuevamente se de apertura a las
instalaciones.

Única entrega

Ninguna

Dos veces durante la duración del proyecto:

segundo miercoles de los meses Abril y Mayo
respectivamente. Cuando la investigación y el
Ninguna.
proyecto modifique su enfoque de trabajo, se
da paso para el replanteamiento de la
justificación.

Cuando la organización modifique su enfoque

de trabajo será necesario el replanteamiento
de la misión en base a las nuevas
Ninguna.
necesidades. Para los clientes se dejará
comunicado de forma permanente en las
redes sociales de la empresa.
 Una vez se culmine el tiempo de proyección
planteada en la visión, es indispensable su
reformulación en base a un nuevo periodo de
tiempo en función de las expectativas del Ninguna.
equipo empresarial. Para los clientes se dejará
comunicada la visión de forma permanente en
las redes sociales de la empresa.

Semestralmente es recomendable hacer una

autoevaluación de sí se están cumpliendo los
principios éticos dentro de la organización, de
ser positivo dar continuidad con el plan Ninguna.
estratégico; de ser negativo hacer una
reformulación semestral en pro del
mejoramiento continuo.

Ninguna.

Revisión de la matriz FODA y Matriz DOFA

cada 15 días. Miércoles, de 3 a 5 pm. Debido
a que se pueden presentar cambios en el
planteamiento de estrategias de crecimiento,
de supervivencia o de fuga, por lo que se debe
entrar en una constante revisión.

Ninguna.
 Se realiza una sola plantilla para los dos
planes que hacen parte del proceso
Unica entrega
analítico, por facilidad de orden de
información y tratamiento de datos.