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Considero que cada pregunta es oportuna ya que permiten que el cliente exprese su
situación y lo van guiando hacia posibles soluciones cada pregunta permite que el cliente
profundice mas en el tema y algo sumamente importante no son en demasía ni hostigan
lo que permite al cliente ver soluciones mas claras y fáciles.
1. Empatía
2. Un poco mas de preguntas que tengan poder para lograr soluciones
3. Se nota alto nivel de escucha activa en ambos coach
4. Ambos crean confianza con su cliente se nota en el tono de voz
5. Un poco mas de enfoque con el cliente dar mayor identificación de su situación
6. Se entienden claramente tanto el coach como el cliente
Yo considero que si lo hizo en ambos casos se le hace reflexionar al cliente quien es que
quiere lo crea respuestas de una posible solución buscando la esencia del cliente esto es
mas notorio en el video con la pregunta ¿Quién eres? En el audio el coach hace ver mas
a su cliente por qué actúa de esa manera lo hace poner el lugar de su hijo en este caso
creo que son contextos distintos, pero en ambos el coach indaga de la manera correcta
da soluciones generadas por los mismos clientes.
Se nota una gestión acompañada en ambas sesiones después de cada posible solución y
respuesta a las preguntas del coach hay un feedback a manera de reflexión y se notan
silencios de reflexión y posterior a ellos respuestas oportunas y con soluciones, son
soluciones rápidas en base a preguntas cortas que fundamentan un plan de acción.
En ambos casos escuchamos la situación del problema por parte de los clientes debido a
las preguntas de los coach así también se puede apreciar que los cliente resuelven su
situación y cuando menos se dan cuenta recaen en la idea que ellos tienen la solución y
que su problema tienen posibles respuestas creo que de ahí la importancia del coaching
en el video se nota cuando el coach dice y que madre quieres ser tu y el ser así que
causas traerá