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© 2016. Maximiliano Valdés C. / Pablo José González R. Todos los derechos reservados.
Contenidos del curso
■ Módulo 1: ■ Módulo 2:
– Introducción al Mail – Revisión de tarea
Marketing – Trabajo práctico: Crear
– MailChimp nuestra primera campaña
– Administrar tus listas (etapa 2)
– Trabajo práctico: Crear – Introducción a los reportes
nuestra primera campaña – Resolución de dudas
(1)
– Tarea para la casa
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INTRODUCCIÓN AL
MAIL MARKETING
¿Qué es el Mail Marketing?
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6 ventajas del Mail Marketing
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¿Por qué es atractivo el Mail
Marketing?
■ 4.500 millones de cuentas de e-mail: Casi el triple de
cantidad de usuarios de Facebook a nivel mundial.
■ Eficiente: Puedes obtener retornos por una baja inversión. De
hecho, incluso en bases de datos pequeñas, el costo de tener
una plataforma de mail marketing es de $0.
■ Personalizado: Puedes dirigirte a tu audiencia de forma
personal (Ej: Estimado Juan, ….)
■ Tasas de conversión más altas que otras herramientas de
marketing directo.
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Desventajas
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Marco legal
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Marco legal
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Buenas prácticas
¿A quién no le ha pasado?
No hay que irritar a los destinatarios de nuestros mensajes
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Buenas prácticas
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Proveedores de Mail
Marketing
■ Mundiales
– Mailchimp (fremium)
– Zoho Campaigns (fremium)
– Constant Contact (pagado)
■ Presencia en Chile
– GuruContact (fremium)
– Fidelizador (pagado)
– Masterbase (pagado)
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La importancia del móvil
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Tener ojo
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¿Cómo armar una lista de
contactos?
■ Crear formularios de inscripción a tu lista de correos. Ofrece
algo a cambio. Es posible integrarla en tu sitio o contar con
un link que puees compartir a tus contactos.
■ Incluir a los contactos de tu empresa u organización. Quienes
ya te han comprado o que te han escrito cotizando, comenzar
con ellos es una buena opción.
■ Considerar a tus amigos y familiares. Te tendrán en cuenta a
la hora de recomendar tus productos y servicios, pues
quedarás en el “top of mind” para ellos.
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¿Cómo NO debes armar una
lista de contactos?
■ NO comprar bases de datos. No solo contraviene las buenas
prácticas de privacidad, sino que no obtienes ninguna
garantía de impacto sobre ellas.
■ NO aceptar servicios que te ofrecen todo el paquete incluido,
esto es, que realicen el envío y te ofrezcan miles y miles de
clientes, sin que tengas control sobre ellos. El responsable
legal de los envíos a nombre de tu empresa eres tu.
■ NO incluyas ni vuelvas a incluir usuarios que explícitamente
te dijeron que no querían recibir tus mensajes.
■ Además, NO cedas tu base de datos a terceros. Es tuya,
protégela y no la compartas.
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MAILCHIMP
¿Qué es MailChimp?
■ Es un proveedor de
servicios de mail
marketing, con
operaciones desde el
2001.
■ Cuenta con 10 millones
de usuarios (clientes),
entre gratuitos y de pago.
■ Despacha millones de
correos al día desde sus
servidores.
¿Cuánto cuesta?
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Glosario
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ADMINISTRAR TUS
LISTAS
Crear una lista
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Importar contactos
– ¡Manos a la obra!
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CREAR UNA
CAMPAÑA
¡Manos a la obra!
■ En MailChimp, vamos a ir a:
– Campaigns > Create Campaign
– Elegimos el tipo de campaña (normalmente, Regular)
– Elegir la lista de destinatarios.
– Ingresamos la información de la campaña
– Elegimos un template (plantilla)
– Armamos el diseño. Podremos editar cuantas veces
queramos.
– Realizamos pruebas de visualización y de envío a nuestro
propio correo.
– Confirmamos el envío. MailChimp nos dirá si falta algo.
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TAREA
Tarea
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BIBLIOGRAFÍA
Bibliografía
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