INSTITUCIÓN EDUCATIVA EMBLEMÁTICO

JOSE MARIA ARGUEDAS - LIRCAY

PROF, JESUS VARGAS PEREZ
2°G RA DO
APRENDO
EN CASA

E PT EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO

5° “E”
COMPETENCIA GESTIONA PROYECTOS DE EMPRENDIMIENTO ECONÓMICO Y SOCIAL

Recordando la sesion Anteriro

Aplicamos la metodología design thinking - Formular Reto

Actividad
plantear el reto
Esta metodología es la que usaremos en la
parte creativa de tu proyecto, en la cual no
se parte de una “idea de negocio”, se parte
de un reto, lo cual favorece la búsqueda de
alternativas entre varias ideas y encontrar la
que más responde a las necesidades de los
posibles usuarios.

RETO ELABORADO POR EL ESTUDIANTE BRAYAN GUZMAN CALERO 2"A"

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JOSE MARIA ARGUEDAS - LIRCAY
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5° “E”
COMPETENCIA GESTIONA PROYECTOS DE EMPRENDIMIENTO ECONÓMICO Y SOCIAL

Propósito ¿Qué el estudiante aprenda a Aplicar el método EMPATIZAR y DEFINIR en el design thinking - Formular Reto

Aplicamos la metodología design thinking: empatizar

La empatía es uno de los elementos más importante del proceso de diseño
que consiste en entender a los usuarios, esforzándote en comprender
las cosas que hacen y por qué, sus necesidades, cómo imaginan el
mundo y qué es importante para ellos. Son estas personas las que te
ayudarán a crear nuevas ideas.
Para Empatizar con los usuarios o personas existen diferentes técnicas;
para esta misión, vas a emplear la técnica de la observación encubierta, esta
técnica consiste en observar a una persona o a un grupo de personas sin que se
den cuenta y así descubrir cuáles son sus preocupaciones, necesidades,
preferencias y comportamientos.
Empatizamos empleando la técnica de la entrevista
1. Identificar qué aspectos quieres observar en el Otra técnica para recoger información es la entrevista, lo que se busca a través de
comportamiento de los usuarios, una entrevista es entender pensamientos, emociones y motivaciones de las
2. Prepara el material que necesitarás para
personas para determinar cómo innovar para ellas. Entendiendo las decisiones que
documentar el proceso de observación, puedes
las personas toman y sus comportamientos, se pueden identificar necesidades y
usar tu celular y registrarlo a través de
diseñar alternativas para satisfacerlas.
fotografías o una libreta de notas.
3. Elige los días que realizarás la observación a) Escuchar más que hablar.
y a qué familiares observarás. b) Emplea la pregunta ¿por qué?
¡Perfecto! Vamos a poner en práctica lo
c) Observa el lenguaje corporal.
planificado, a continuación, te presentamos un
ejemplo de ficha de observación básica que d) No sugieras respuestas.
puede orientarte para el recojo de información; e) No hagas preguntas que se responden con un sí o con un no
puedes agregarle otros datos y aspectos que
consideres importante registrar: Realice una entrevista a la familia con quien vives para descubrir si tu
ACTIVIDAD REALIZA EN SU PORTAFOLIO DE TRABAJO FICHA DE OBSERVACIÓN BÁSICA PROYECTO DE RETO CON LAS PLANTAS DE TU COMUNIDAD ES
FAVORABLE. Anota o registra las actividades realizadas. Luego, coloca
lo registrado o anotado en tu portafolio. Estos insumos te ayudarán para
I. Datos generales:
realizar la siguiente actividad y las que irás desarrollando en los
1.1. Fecha de la observación:1.2. siguientes encuentros.
Persona observada:
1.3. Ocupación/profesión: ¡Tú eres valiosa/o!
1.4. Edad:

II. Aspectos:

Evidencia fotografias (opcional)

¿Cuales son las plantas que
existe en tu localidad?
¿Que plantas utilizarías
y/o dibujos para realizar tu
para realizar ideas de
idea de negocio
negocio?
¡Tú eres valiosa/o!
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PROF, JESUS VARGAS PEREZ
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5° “E”
Aplicamos la metodología design thinking: definir
En esta segunda fase de la metodología design thinking, denominada definir,
interpretamos la información recolectada a través de técnicas que permiten entender el
problema y al usuario o persona, para determinar cuáles son sus necesidades. Definir es
probablemente la parte más importante dentro de todo el proceso, ya que, además de la
síntesis de la información, hay que encontrar el denominado “insight” o revelación.
Procesamos y sintetizamos la información recogida Definimos el problema formulando el
Escucha u observa el gráfico; trabajaremos la segunda fase “Punto de vista” (POV)
de la metodología design thinking: definir. En esta fase, • Definir el problema jugando, en el juego hay tres palabras
vamos a procesar y sintetizar toda la información clave: USUARIA/O, NECESIDAD y REVELACIÓN O
obtenida en la fase anterior, de empatizar, con el fin de llegar INSIGHT, considerando que USUARIA/O es la persona entrevistada.
a conclusiones sobre las necesidades o nuevas ideas o Empecemos con el juego:
revelaciones (“insight”) que puedan surgir. En esta fase,
Te ponemos un ejemplo:
también formularemos el punto de vista (POV, por sus siglas
en inglés “point of view”), que debe estar centrado en un
usuario específico y en las nuevas revelaciones llamadas
USUARIO + NECESIDAD + INSIGHT
“insight”. Estas ideas nuevas o “insight” no aparecen de la
nada o como por arte de magia; nacen, precisamente, al quieren
procesar y sintetizar la información.
La familia
necesita conectarse al internet porque comunicarse
Martínez
Para procesar y sintetizar la información existen permanentemente
diferentes técnicas, por ejemplo: saturar y agrupar,
mapa de empatía, mapa de trayectoria, entre otras.
¡Perfecto! A esto se le llama punto de vista o POV. Ahora, te toca a ti, tienes que redactar tu POV de tu reo de
En este caso, vamos a emplear:
formulacion de plantas de tu localidad .
• Mapa de empatía1, es una técnica que nos ayuda a
sintetizar la información obtenida sobre las/os USUARIO + NECESIDAD + INSIGHT
usuarias/os o personas que permite visualizar lo
que dicen, hacen, piensan y sienten. Recuerda, en
esta síntesis de la información pueden surgir necesita porque
revelaciones o “insight”, que es el objetivo de la fase
de definir.
- Escribir en una nota adhesiva, tarjetas de
¡Recuerda!
cartulina u hojas, información del usuario en
relación con estos cuatro cuadrantes: ¡Sé creativa/o y organiza los productos utilizando el material que tengas a tu
alcance! ¡No te olvides de guardar tu producción en el portafolio!
¿Qué dice? ¿Qué piensa?

Utilice el método EMPATIZAR y DEFINIR en tu reto del proyecto que

emprendiste de artesanía con de plantas de tu comunidad

¿Qué hace? ¿Qué siente?

• Lo que dice: frases que el usuario haya dicho.
• Lo que hace: acciones y comportamientos que observaste.
• Lo que piensa: lo que puede estar pensando.
• Lo que siente: qué emociones puede estar sintiendo.
METACOGNICIÓN
¿Qué aprendiste hoy?
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¿Para qué te servirá lo que aprendiste?

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