Tecnológico de Estudios Superiores de Ecatepec

Carrera: Ingeniería Industrial

Alumno: Rodriguez Morales Gustavo Mariano

Practica: 3er parcial (Unidad 5)

Investigación
5.1 Impacto de la tecnologia de la informacion en la
logistica.
5.2 Planeacion de los recursos de la empresa (ERP) y la
logistica.
5.3 Tipos de transacciones propiciadas por la tecnologia de
la informacion

Profesor: Alfonso Enrique Enriquez Carbajal

Fecha de entrega: 30 de Mayo del 2020

5.1 Impacto de la tecnologia de la informacion en
la logistica.

La llegada de la tecnología a la logística ha desatado nuevas ideas de cómo hacer

que los procesos sean cada vez más eficientes y más rentables.
El impacto que ha tenido ha ayudado a las empresas de logística a tener un mayor
número de opciones en caso de verse afectadas por diversos factores ya sea
humanos o climáticos.
La implantación de esta tecnología ya ha empezado a instalarse en numerosas
compañías y está dando muy buenos resultados. Desde etiquetas RFID (por
radiofrecuencia), geolocalizaciones por GPS del producto, son unos ejemplos de
lo que ya se está empleando en el mercado logístico con el internet de las cosas.

La tecnología se presenta como una herramienta diferencial para realizar cambios

sustanciales en la productividad. Permite alcanzar más fácilmente la madurez en
la gestión de operaciones, de modalidades y de procesos.
De acuerdo con Gartner Group, en el mundo habrá aproximadamente 20 billones
de dispositivos inalámbricos conectados a Internet en 2021. El número revela
frente a qué escenario estamos expuestos.
Esto nos impulsa a pensar en el impacto de Internet de las Cosas (IoT, por sus
siglas en inglés) en la logística y nos exige analizar y diseñar nuevas estrategias.
Puntualmente, la compañía de tecnología Cisco estima que el 25% del valor
generado por IoT estará relacionado con la logística.
Nos ofrecerá mejoras sustanciales en materia de visibilidad, trazabilidad y control
de la cadena. Podremos acceder con mayor facilidad y frecuencia a estanterías
con sensores de peso o de dimensiones, carretillas o equipos de movimientos con
sensores para prevenir accidentes y para mejorar la gestión del mantenimiento, y
aplicaciones para el seguimiento de rutas y de repartos de las flotas de transporte,
fundamentalmente, para la última milla. La sensorización será cada vez más
frecuente. Este es un campo en el que debemos trabajar.

Los nodos de Internet nos permiten conectar dispositivos, lo que tendrá un

impacto en los modos de generar y de gestionar los negocios. Vuelve entonces a
surgir el concepto de redes logísticas, ahora con un sustento adicional: las redes
de conectividad, que son parte de un esquema y de una estrategia que debemos
desarrollar.
Tendremos una fuerte necesidad de relacionarnos, de asociarnos y de generar
relaciones estratégicas con proveedores y con clientes dispuestos a rediseñar
procesos y a revisar la infraestructura de alta tecnología y los sistemas de
información. Esa red de múltiples conectividades en tecnología, que atañe a
proveedores y a clientes, excede al concepto tradicional de la cadena.
 ¿Tecnología o personas?
Estos desarrollos acercan a las empresas la capacidad de interpretar variables y
bases de datos muy grandes en tiempos muy cortos. Nos permite ver el resultado
de ciertos patrones que hemos enseñado al sistema. Los expertos denominan
“deep learning” a la capacidad de aprendizaje de la tecnología y de los sistemas
para reconocimiento de patrones.
Posiblemente, el WMS que hoy tenemos potenciará su capacidad de decisión con
esas aplicaciones, podremos sumar al ruteador un volumen muy importante de
datos y podremos interpretar comportamientos de las personas que trabajan en
esa red. A partir de esto, se podrá generar una cantidad de aplicaciones que
potenciarán la productividad.
El contexto nos lleva a reflexionar sobre la función de las personas que hasta
entonces realizaban las tareas que ahora la tecnología cumple. Estos sistemas
automatizarán el análisis de cierta información y, así, liberará recursos. 

Las ventajas:
 Mayor capacidad de identificación de puntos de mejora y cuellos de botella
 Operación optimizada
 Mejora de visibilidad a través de toda la cadena de valor
 Toma de decisiones más rápida y acertada
 Mayor eficiencia y eficacia
 Mejora de los tiempos de respuesta
 Aumento positivo en la experiencia de usuario

5.2 Planeacion de los recursos de la empresa

(ERP) y la logistica
El ERP es un sistema integral de gestión empresarial que está diseñado para
modelar y automatizar la mayoría de procesos en la empresa (área de finanzas,
comercial, logística, producción, etc.). Su misión es facilitar la planificación de
todos los recursos de la empresa.

Kumar y Hillengersberg (2000) definen al Enterprise Resource Planning

(ERP) como «paquetes de sistemas configurables de información dentro de los
cuales se integra la información a través de áreas funcionales de la organización».
Los sistemas ERP son extremadamente costosos, y una vez que los sistemas
ERP se implantan con éxito trae una serie de beneficios importantes para las
empresas.

Orton y Marlene (2004) definen a los sistemas de planeación de recursos

empresariales (ERP) como un sistema que permite coleccionar y consolidar la
información a través de la Empresa.

El software ERP planea y automatiza muchos procesos con la meta de integrar

información a lo largo de la empresa y elimina los complejos enlaces entre los
sistemas de las diferentes áreas del negocio.

Definición de sistemas ERP:

Los sistemas de planificación de recursos empresariales (en inglés ERP,
Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestión de información que
integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los
aspectos operativos o productivos de una empresa.

Los sistemas ERP son sistemas integrales de gestión para la empresa. Se

caracterizan por estar compuestos por diferentes partes integradas en una única
aplicación. Estas partes son de diferente uso, por ejemplo: producción, ventas,
compras, logística, contabilidad (de varios tipos), gestión de proyectos, GIS
(sistema de información geográfica), inventarios y control de almacenes, pedidos,
nóminas, etc. Sólo podemos definir un ERP como la integración de todas estas
partes. Lo contrario sería como considerar un simple programa de facturación
como un ERP por el simple hecho de que una empresa integre únicamente esa
parte. Ésta es la diferencia fundamental entre un ERP y otra aplicación de
gestión. El ERP integra todo lo necesario para el funcionamiento de los procesos
de negocio de la empresa.
 Lo más destacable de un ERP es que unifica y ordena toda la información de la
empresa en un solo lugar, de este modo cualquier suceso queda a la vista de
forma inmediata, posibilitando la toma de decisiones de forma más rápida y
segura, acortando los ciclos productivos. Con un ERP tendremos la empresa
bajo control e incrementaremos la calidad de nuestros servicios y productos.

Ventajas de los Sistemas ERP

Hay muchas ventajas de la aplicación de un sistema de ERP; he aquí algunas de
ellas:
1. Un sistema totalmente integrado
2. La capacidad para racionalizar los diferentes procesos y flujos de trabajo
3. La capacidad de compartir fácilmente datos entre diferentes departamentos
en una organización
4. Mejora de la eficiencia y los niveles de productividad
5. Mejor seguimiento y previsión
6. Reducción de los costes
7. Mejora del servicio al cliente

Desventajas de los sistemas ERP

Aunque por lo general las ventajas superan a las desventajas para la mayoría de
las organizaciones en la implementación de un sistema ERP, aquí están algunos
de los obstáculos más comunes: 
Por lo general, muchos obstáculos se pueden prevenir si se hace una inversión
adecuada y una formación adecuada, sin embargo, el éxito depende de las
capacidades y la experiencia de la mano de obra para adaptarse rápidamente al
nuevo sistema.

5.3 Tipos de transacciones propiciadas por la

tecnologia de la informacion.

Desde su inicio, la logística se concentró en el almacenamiento y en el flujo de los

productos por toda la cadena de suministro. El flujo y la exactitud de la información
a menudo eran pasados por alto porque no se consideraban fundamentales para
los clientes.
Además, las velocidades de transferencia de la información estaban limitadas a
procesos manuales. Existen 4 razones por la que la información oportuna y
precisa se ha vuelto
fundamental en el diseño de las operaciones de un sistema logístico.
1. Porque los clientes creen que la información es una medida de atención. Los
clientes exigen información en tiempo real.
2. Los administradores comprenden que la información puede ser utilizada para
reducir los requerimientos de inventario y de recursos humanos.
3. La información aumenta la flexibilidad acerca de cómo, cuándo y dónde pueden
ser usados los recursos para obtener ventajas estratégicas.
4. El mejoramiento en la transferencia y el intercambio de la información a través
de internet facilita la colaboración y redefine las relaciones de una cadena de
suministro.
Los sistemas de información de la cadena de suministro (Supply chain información
systems, SCIS) son el hilo que vincula las actividades logísticas en un proceso
integrado. La
integración se desarrolla en 4 niveles de funcionalidad.
 Los sistemas de transacciones
 El control administrativo
 El análisis de decisiones
 La planeación estratégica

Descripción del tema:

Los sistemas de información de la cadena de suministro inician actividades y dan
seguimiento a la información relacionada con los procesos, facilita compartir
información
dentro de la empresa y entre los participantes de la cadena de suministro, y
asisten en la toma de decisiones administrativas.
 Ventajas:
 Aumento de productividad de la planta o negocio, esto incluye el incremento
en ventas por tiempo de respuesta a clientes, y conocimiento de la
demanda.
 Reducción de inventarios, comprar sólo lo necesario, buscando niveles
óptimos de materiales para la operación de la empresa.
 Las transacciones requieren de menor tiempo, estandariza, simplifica y
acelera los procesos de la empresa, reduciendo costos.
 Estandarizar la información, entre otras, de Recursos Humanos.
 Se obtiene una ventaja competitiva a través de la correcta explotación de
los datos que provee.
 Información disponible para la organización, de forma rápida y fácil,
mejorando la administración de la misma.
 Eliminación de datos y operaciones innecesarias
 Base de datos centralizada, común.
 Los datos se ingresan sólo una vez y son consistentes, completos y
comunes.
 Calidad de información accesible en todos los niveles de la empresa.
 Acceso a información histórica.
 Integración de la cadena de suministros, producción y procesos
administrativos, integrando todas las partes de la organización, teniendo
más control.
 Incrementa la comunicación y la colaboración mundial.
 Ayuda a integrar múltiples sitios y unidades de negocio.

Desventajas:
 La duración de la implantación del sistema se prolongará más del tiempo
inicialmente proyectado.
 Puede darse el caso de aparición de vacíos (bugs) peligrosos dentro del
sistema, lo que ocasionará deficiencias en su ejecución.
 Actualizaciones del software por parte del proveedor, serán difíciles debido a
que ya está personalizado al cliente y las actualizaciones requerirán trabajo
extra y reestructura del código fuente con el fin de ajustarlo a la nueva
versión.

Aplicación:
1. La duración de la implantación del sistema se prolongará más del tiempo
inicialmente proyectado.
2. Puede darse el caso de aparición de vacíos (bugs) peligrosos dentro del
sistema, lo que
ocasionará deficiencias en su ejecución.
3. Actualizaciones del software por parte del proveedor, serán difíciles debido a
que ya está personalizado al cliente y las actualizaciones requerirán trabajo extra y
reestructura del
código fuente con el fin de ajustarlo a la nueva versión.
4. Costos agregados al software: entrenamiento y capacitación a usuarios,
adquisición de equipo de cómputo y software complementario, servicios de
consultaría, propio paquete de software, costos de mantenimiento, actualización y
optimización, conversión y análisis de datos, entre otros.
5. Alta dependencia del proveedor del sistema.
6. No existe flexibilidad en cuanto a la elaboración y personalización de algunos
reportes.
7. En algunos casos, se hace lento el proceso de obtención de información.
8. Consume recursos.
9. Es tan complejo que muchas empresas no pueden ajustarse al sistema.
10. En el mercado, los expertos en ERP son limitados.