FALTA DE PROMOCIÓN DE SITIOS TURÍSTICOS EN RIVERA (HUILA)

Fase 3 - Comprobación

ESTUDIANTES:
MIGUEL FERNANDO FIERRO CODIGO:
FELIPE PARRADO MARTINEZ CODIGO: 86069303
JOHANA XIMENA CASTRO TRUJILLO- 1.117.785.257

TUTOR (A):
OSCAR ANDRES BENAVIDES

CURSO: 102058_193

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS AGRÍCOLAS, PECUARIAS Y DEL MEDIO
AMBIENTE
2020
 INTRODUCCIÓN

La construcción de un proyecto está definido por las necesidades de la población

en busca de mejorar y fortalecer la calidad de vida de las personas, dentro del
proceso de aprendizaje se deben enmarcar investigaciones y estudios de
necesidad que permitan innovar y ayudar en el avance de familias de una
comunidad que no tienen muy claro cómo aprovechar y preservar el entorno en
donde viven.

Se necesita generar un cambio de mentalidad y fortalecer la calidad de vida de las

personas de la zona a intervenir ya que la forma como están viviendo puede traer
problemas de salubridad y daños irreparables en los niños, adultos y ambiente.

Por medio de este trabajo correspondiente a la Fase 3 - Comprobación, nos

enfocamos en el aprovechamiento y desarrollo del proyecto ecoturístico en el
municipio de Rivera (Huila).

OBJETIVOS

Objetivo General

Generar visiones para la implementación del proyecto a través de una

identificación financiera, mercado y técnica, con el fin de lograr las metas fijadas
en el desarrollo del proyecto.

Objetivos Específicos

 Realizar un estudio de mercado identificando el consumidor, la demanda,

la competencia y la oferta del proyecto.
 Elaborar el estudio técnico del proyecto.
 Determinar la factibilidad del proyecto.
 Realizar el estudio social y ambiental del proyecto.
 1. ESTUDIO DE MERCADO

1.1 Consumidor: El municipio de Rivera se encuentra ubicado al norte del

departamento del Huila, según el censo DANE del 2019 cuenta con 20.025
habitantes los cuales será una parte pequeña de los consumidores ya que
la mayoría de los habitantes del municipio no hacen uso de los sitios
turísticos; los consumidores principales serán los turistas que llegan al
municipio; que de acuerdo con secretaría de Cultura y Turismo en
promedio llegan un fin de semana entre 15.863 a 31.249 visitantes.

1.2 Demanda: De acuerdo con la secretaria de Cultura y Turismo del Huila,

los meses con más turistas en el municipio de Rivera son; enero, abril,
junio, julio, octubre y diciembre, por lo cual la demanda de nuestro
proyecto sería en esos meses.

PORCENTAJE DE TURISTAS POR MES

120%
100%
80%
60%
No. de visitantes
40%
20%
0%
O IL O O O E E E E
ERO ERO RZ BR AY UNI ULIO ST BR BR BR BR
EN EBR M A A M J O
J G IEM TU IEM IEM
F A PT OC V IC
SE NO D

Porcentaje de personas Satisfechas del turismo del municipio de Rivera

Satisfecho
Algo
satisfecho
Algo
insatisfecho
Muy
insatisfecho

Para lo cual, los hábitos de consumo, se ven establecidos a partir de los

gustos de los mismos consumidores; en este caso, se identifican a través
 de la fuerte atracción que sienten hacia los grandes escenarios naturales
e históricos.

2. COMERCIALIZACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

2.1. Análisis del producto o servicio

Segmentación del mercado

El sector se descompone en segmentos-productos masivos, de nichos y negocios.

La principal razón de turismo sigue siendo recreacional.

Al realizar un análisis del mercado encontramos que los turistas visitan Rivera
Huila en muchas ocasiones en el año con un 29%, los puentes festivos un 25%,
cada mes un 14% según la alcaldía. Nuestro mercado objetivo se comprende de la
siguiente manera un 75% hombres y 25% mujeres cuyas edades oscilen entre los
13 a más de 66 años, nuestro mercado es de un nivel socioeconómico intermedio
de este modo se determina que dentro de los turistas el 49% sean empleados, el
29% independiente y el 14% son estudiantes universitarios.

Cuenta con una capacidad instalada aproximadamente de:

N. N.
Ciudad Hoteles N. Camas
Habitaciones Empleados
Rivera 32 205 9 517

El mejor indicador, es la llegada de turistas internacionales. Se han tenido

crecimientos por encima del 10 %. Incluso, ha habido años donde se ha crecido a
ritmos que oscilan entre el 20% y el 22 por ciento, especialmente cuando se inició
el proceso de paz, que empezó a generar una imagen más favorable para
Colombia.

Estrategias de penetración en el mercado

Como alternativas de penetración se busca realizar de manera local una

exhaustiva publicidad del sitio turístico con diversificación de descuentos premios
y actividades educativas que permitan que las personas vayan conociendo el sitio.

Estrategia Tie Cantidad Costo Costo observación

de mpo unitario total
penetración mensual
Folletos 5 2.000 $250 $500.00 En el folleto se
 meses unidades 0 imprimirá el mapa
mensuales de acceso tutorcito
para que el cliente
pueda divisar los
planes que se
ofreces y los
diferentes destino
Diseño de 1 1 página $1.500. $1.500. Este pago se
la página año web 000 000 hace anualmente
web
Perifoneo 5 90 horas $200.00 $200.00 Se establecerán
local meses en total al 0 0 ofertas grupales
mes
Cuña 5 3 $15.000 $450.00 También se
promocional meses intervenciones 0 ofrecerá el servicio
en emisora al día de 3 por redes sociales,
local minutos cada ya que es una muy
cuña buena estrategia de
socialización
Persona 5 1 jornada $20.000 $600.00 Se realizara
que reparta meses de 4 horas 0 capacitación al
los folletos diarias personal que
publicitarios reparta los bolates
o folletos con el
fin de establecer
una buena
conexión con el
cliente
Valor total del primer pago $2.800.
000
Valor total del pago mensual hasta por 5 $1.750.
meses 000
Normas vigentes con respecto al producto

 Leyes

Ley 300 de Por la cual se expide la Ley General de Turismo y se dictan otras
1996 disposiciones
Ley 1101 Por la cual se modifica la Ley 300 de 1996 - Ley General de
de 2006 Turismo y se dictan otras disposiciones.
Ley 1558
Modifica la Ley General del Turismo Ley 300 de 1996
de 2012

 Decretos

Decreto       
Decreto Único Reglamentario del Sector Turismo
1074 de 2015
Dicta normas para suprimir o reformar regulaciones,
Decreto 19 de
procedimientos y trámites innecesarios existentes en la
2012
Administración Pública.
Decreto 229
Inscripción, actualización, suspensión RNT
de 2017
Por medio del cual se reglamenta la prestación del servicio de
alojamiento turístico y se modifican la Sección 12 del Capítulo 4
Decreto 2119
del Título 4 de la Parte 2 del Libro 2 y el parágrafo del artículo
de 2018
2.2.4.7.2. del Decreto 1074 de 2015, Decreto Único Reglamentario
del Sector Comercio, Industria y Turismo
Por el cual se modifican los artículos 2.2.4.1.1.6., 2.2.4.1.1.10.,
Decreto 2063 2.2.4.1.2.1., 2.2.4.1.2.2., 2.2.4.1.2.3.,
de 2018 2.2.4.1.2.4. Y 2.2.4.1.3.4. del Decreto Único Reglamentario del
Sector Comercio, Industria y Turismo, Decreto 1074 de 2015
 Resoluciones

Resolución 3860 de
Normas Técnicas Sectoriales
2015
Resolución 1236 de
Certificación virtual
2017
Presentación del producto o servicio (características)

El producto principal es el ofrecer el servicio ECO-AVENTURERO, para que los

turistas tengan una experiencia agradable y divertida, se ofrece al turista una
caminata por un sendero ecológico, recreación guía turístico, de noche se
realizaran distintas actividades culturales, fogatas, noche de cuentos y oratoria y
un alojamiento tipo camping una alimentación con productos autóctonos de la
región, adicionalmente cada paquete adquirido contiene un seguro a todo riesgo.

Se ofrecerá como servicio adicional

• Glamping
• Restaurante
• Fogata nocturna
• Parqueadero.
• Venta de artesanías
• Venta de productos de aseo personal y elementos de primera necesidad
• Disponibles caballos para los senderos
• Festividades locales
• Gastronomía
• Arquitectura tradicional

Elementos intangibles/espirituales:

• Historias y costumbres
• La hospitalidad de su población
• Las historias de los diferentes habitantes del departamento ya sean
indígenas o criollos

Reservación y aplazamiento de reserva: Se debe cancelar como mínimo el 50%

del valor plan, previa verificación de disponibilidad. Al momento de llegar al destino
debes presentar el soporte de pago y/o comprobante de confirmación de reserva.
Para aplazar el viaje debe informar con 24 horas para planes de un día y con 48
horas de anticipación para planes de dos o más días, al día de viaje estipulado en
su Boucher de confirmación de reserva. Debe presentarse en el Centro de
Operaciones en el destino. Seguro todo riesgo durante toda la estadía en el sitio
turístico.

Precio
PRECIOS DE LOS SERVICIOS QUE ECO-AVENTURA OFRECE
PLANES DESCRIPCION VALOR POR VALOR
 POR
PERSONA
PAREJAS
Paquete completo de 2 días
una noche por persona incluye:
1 desayuno 2 almuerzos, 2
cenas, 2 refrigerios, habitación
tipo cabaña o Campling en
PLAN 1 acomodación múltiple hasta 4 $ 250.000 $ 400.000
personas, caminata por
sendero ecológico con guía
turístico, seguro médico, noche
de fogata con malvaviscos y
espacio de integración grupal.
Paquete de un solo día y una
noche por persona incluye: 1
desayuno, 1 almuerzo, una
cena, 1 refrigerio, habitación en
PLAN 2 $ 170.000 $ 300.000
cabaña o Campling, noche de
fogata, paseo al sendero
ecológico con guía turístico y
seguro médico incluido.
Caminata por sendero
ecológico incluye refrigerio una
PLAN 3 $ 80.000 N/A
sola comida guía turístico y
seguro médico (valor unitario)
Noche en habitación tipo
cabaña O GAMPLING
PLAN 4 $ 100.000 $ 120.000
INCLUYE DESAYUNO y
seguro medico
Paquete familiar mínimo 5 150.000 150.000
integrantes, incluye desayuno, por persona diario por
PLAN 5
1 desayuno, 1 almuerzo, una incluyendo persona
cena, 1 refrigerio, habitación en niños menores incluye
 cabaña o Campling, noche de
fogata, paseo al sendero
de 3 años hospedaje
ecológico con guía turístico y
seguro médico incluido.
VALOR
SERVICIOS VALOR
DESCRIPCION POR
ADICIONALES UNITARIO
PAREJAS
Solo noche de hospedaje con
Hospedaje $ 95.000 $ 110.000
seguro incluido
Solo caminata en sendero
Caminata turístico con guía y seguro $ 50.000 N/A
medico
Servicio de alimentación
Alimentación adicional individual desayuno, $ 15.000 N/A
almuerzo o cena
Servicio de refrigerios adicional
Alimentación $ 7.000 N/A
individual
Servicio de alquiler de
Alquiler $ 10.000 N/A
binoculares y botas pantaneros
servicio de comidas
varía según
Snacks comerciales empaquetadas y N/A
producto
bebidas nacionales
varía según
Artesanías Venta de artesanías locales N/A
producto
Trasporte punto de encuentro
(dentro del casco urbano de
Transporte Rivera)-finca turística- punto de $ 15.000 N/A
entrega (dentro del casco
urbano de Rivera)
Trasporte en caballo por
Cabalgata $ 18.000 $ 32.000
senderos boscoso,

Proyección de ventas del producto o servicio.

 Cantid
Valo
Val ad de
r por Valor
PLAN Descripción or en Visitante
Person Total
Pareja s
a
Mensual
Paquete completo de 2
días una noche por
persona incluye: 1
desayuno 2 almuerzos,
2 cenas, 2 refrigerios,
habitación tipo cabaña o
gampling en $ $
$
PLAN 1 acomodación múltiple 250.00 400.00 50
20.000.000
hasta 4 personas, 0 0
caminata por sendero
ecológico con guía
turístico, seguro médico,
noche de fogata con
malvadiscos y espacio
de integración grupal.
Paquete de un solo día
y una noche por
persona incluye: 1
desayuno, 1 almuerzo,
una cena, 1 refrigerio, $ $
$
PLAN 2 habitación en cabaña o 170.00 300.00 100
30.000.000
gampling, noche de 0 0
fogata, paseo al
sendero ecológico con
guía turístico y seguro
médico incluido.
PLAN 3 caminata por sendero $ N/A 300 $
 ecológico incluye
refrigerio una sola
comida guía turístico y 80.000 24.000.000
seguro médico (valor
unitario)
noche en habitación tipo
$ $
cabaña O GAMPLING $
PLAN 4 100.00 120.00 30
INCLUYE DESAYUNO 3.600.000
0 0
y seguro medico
Paquete familiar mínimo
5 integrantes, incluye
desayuno, 1 desayuno,
1 almuerzo, una cena, 1
$
refrigerio, habitación en $
PLAN 5 150.00 N/A 15
cabaña o Campling, 1.500.000
0
noche de fogata, paseo
al sendero ecológico
con guía turístico y
seguro médico incluido.
solo noche de $
$ $
Hospedaje hospedaje con seguro 110.00 20
95.000 2.200.000
incluido 0
solo caminata en
$ $
Caminata sendero turístico con n/a 200
50.000 10.000.000
guía y seguro medico
servicio de alimentación
Alimentaci adicional individual $ $
n/a 100
on desayuno, almuerzo o 15.000 1.500.000
cena
Alimentaci servicio de refrigerios $
n/a 100 $ 700.000
ón adicional individual 7.000
Alquiler servicio de alquiler de $ n/a 100 $
binoculares y botas 10.000 1.000.000
 pantaneras
servicio de comidas varía
comerciales según $
Snacks n/a
empaquetadas y product 1.000.000
bebidas nacionales o
varía
venta de artesanías según $
Artesanías
locales product 1.000.000
o
Trasporte en caballo por $ $
Cabalgata 15 $ 270.000
senderos boscoso, 18.000 32.000
trasporte punto de
encuentro (dentro del
casco urbano de
$ $
Transporte Rivera)-finca turística- n/a 100
15.000 1.500.000
punto de entrega
(dentro del casco
urbano de Rivera)
$
TOTAL MENSUAL
98.270.000
$
TOTAL ANUAL 1.179.240.00
0

2.2 Comercialización

Nuestra comercialización se basar en la promoción de nuestro sitio ecoturístico, la

cual se hará por medio mallas, publicidad por medio de medios informativos (radio,
redes sociales)

3. ESTUDIO TÉCNICO

3.1 Determinación de la localización optima del

proyecto
El sitio ecoturístico estará ubicado en el kilómetro 2 del municipio de Rivera vía la
Ulloa.

3.2 Determinación del tamaño óptimo del proyecto

El proyecto se desarrollara en un área de 1 Hectárea la cual es suficiente para

desarrollar los objetivos planteados del proyecto, en esa área se desarrollaran las
diferentes actividades para que nuestros clientes se sientan satisfechos.

3.3 Maquinaria y Equipo

Maquinaria o Equipos Costos Unitarios

Cancha de voleiplaya 50.000
Equipo de sonido 1.000.000
Computador 1.500.000
Mesas 30.000
Sillas 4.000
Balones 10.000

3.4 Talento Humano Operativa y Administrativa

Gerente 2.000.000
Contador 1.000.000
El portero 800.000
Cocinero 1.000.000
Recreativo 800.000
Meseros 400.000
Recepcionista 800.000
Auxiliar de cocina 800.000

Gerente

Contador

Portero Cocinero Recreativo Meseros Recepcionista

Auxiliar
de cocina
 4. ESTUDIO SOCIAL Y AMBIENTAL

4.1 Afectaciones y beneficios del proyecto.

Afectaciones Beneficios
Perdida cultural de las comunidades. Genera nuevos empleos.
La mala planificación da origen a daños Intercambio cultural.
ambientales.
Seguridad. Conservación de lugares históricos y
turísticos.
Aprovechamiento y explotación de los Creación de nuevas infraestructuras
recursos naturales.
Incremento de basura a grandes Valoración de la cultura local.
masas.
Impacto paisajístico por malas y Inversión en sitios de interés de
excesivas construcciones por falta de ambiental y cultural para su
control. preservación y uso.
Cambios drásticos en la vida de la Interés de áreas naturales y su
gente. conservación.
Contaminación de agua, aire y suelo. Recuperación de la industria artesanal.
Discriminación en fuentes de empleo, Apoyo a programas de conservación e
preferencia a extranjeros. investigación.

4.2 Impacto y Efectos Ambientales

Recuperaci
ón
(Irrecuperab
Impacto Signo Intensidad
le, reversible, Método
ambiental (+ ó -) (Alta Media o baja)
mitigables,
recuperables)

Se alteran los Programas de

corredores conservación
biológicos y de las
se propicia el especies
- Media Recuperable
tráfico o autóctonas de
explotación la región para
de especies crear
exóticas conciencia
 Concertar con
Generación las entidades
excesiva de públicas para
+ Alta Mitigable
aguas ampliación de
residuales redes de
alcantarillado
Control a las
construcciones
Alteración del sector
- Baja Reversible
del paisaje respetando el
medio
ambiente
Plan de
reciclaje en la
zona
ayudando a
separar en la
Basura + Alta Recuperable
fuente y
promover más
puntos
recolectores
de basura.

CONCLUSIONES

 De acuerdo al estudio realizado el proyecto tiene gran viabilidad para ser

desarrollado en el municipio de Rivera (Huila).

 La demanda es grande y altamente representativa en seis meses del año.

 Se identificó nueve (9) beneficios que aporta al municipio entre los que se
destacan, generación de empleo, apoyo a programas de conservación e
investigación, conservación del medio ambiente.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Córdoba, P. M. (2011). Selección del proyecto. Formulación y evaluación de

proyectos. (pp. 1-28). Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=1&docID=3197583&tm=1520885006981

Córdoba, P. M. (2011). Definición del proyecto. Formulación y evaluación de

proyectos. (pp. 33-47). Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=1&docID=3197583&tm=1520885006981

Departamento Nacional de Planeación (2015). Manual conceptual de la

Metodología General Ajustada (MGA). Dirección de Inversiones y Finanzas
Públicas. República de Colombia, Bogotá. Recuperado de
https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/MGA/Tutoriales%20de
%20funcionamiento/Manual%20conceptual.pdf

Ortegón, E., Pacheco, J., & Prieto, A. (2015). Metodología del marco lógico para la
planificación, el seguimiento y la evaluación de proyectos y programas. Serie
Manuales. CEPAL, (pp. 13-82). Recuperado de
https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/5607/S057518_es.pdf

Prieto, H. J. E. (2009). Fundamentos básicos de los proyectos. Proyectos: enfoque

gerencial (3a. ed.) (pp. 35-47). Recuperado de https://ebookcentral-proquest-
com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/lib/unadsp/detail.action?docID=3208630