Lectura 1: Existen prioridades a tomar en cuenta para el consumidor al momento de la

elección de una marca o una empresa en especial a lo que se le conoce como jerarquía de
compras, según el modelo the buying hierarchy existen cuatro fases de ésta, las cuales siguen
un orden, la primera fase es la de funcionalidad en la que el cliente la mayoría de veces está
dispuesto a comprar en la primera tienda que le ofrezcan la funcionalidad del producto que
satisfaga sus necesidades debido a la deficiente oferta de este, la segunda fase es la fiabilidad
donde el cliente ya puede comparar entre dos o más empresas que le ofrezcan el mismo
producto y elegirá la que le parezca más fiable, la tercera fase es la de comodidad, después de
evaluar las dos primeras el cliente optará por la que le ofrezca mayores beneficios de pago,
cercanía entre otros criterios propios y la cuarta es el precio, finalmente al ver que haya
empresas que cumplan sus requerimientos elegirá la que ofrezca el precio más cómodo. Es
importante que una empresa adapte sus productos a todas las fases mencionadas.

Lectura 2: La administración pública está ligada al cumplimiento estricto de las normas, es por
ello que al momento de elegir proveedores se establece de forma clara y precisa la normativa
de contrataciones, sin embargo muchas de las empresas pasan por alto la honestidad y su ética
empresarial con tal de obtener el beneficio económico ya que para ser aceptados como
proveedores del estado presentan documentación falsa y de esta manera evaden la normativa,
otra de las razones que los animan a incurrir en esta falta es la confiabilidad de que podrían ser
exonerados con coimas a los funcionarios o servidores públicos que estén a cargo de la
selección, es por eso que se les recomienda a las entidades públicas ser más rigurosos tanto en
el filtro de contratación a sus proveedores como en la sanción a los que incurren en la falta.

Lectura 1: Existen prioridades a tomar en cuenta para el consumidor al momento de la

elección de una marca o una empresa en especial a lo que se le conoce como jerarquía de
compras, según el modelo the buying hierarchy existen cuatro fases de ésta, la primera fase es
la de funcionalidad en la que el cliente la mayoría de veces está dispuesto a comprar en la
primera tienda que le ofrezcan un producto que satisfaga sus necesidades debido a la
deficiente oferta de este, la segunda fase es la fiabilidad donde el cliente ya puede comparar
entre dos o más empresas que le ofrezcan el mismo producto y elegirá la que le parezca más
fiable, la tercera fase es la de comodidad, después de evaluar las dos primeras el cliente optará
por la que le ofrezca mayores beneficios según criterios propios y la cuarta es el precio,
finalmente al ver que haya empresas que cumplan sus requerimientos elegirá la que ofrezca el
precio más cómodo. Es importante que una empresa adapte sus productos a todas las fases
mencionadas.

Lectura 2: La administración pública está ligada al cumplimiento estricto de las normas, es por
ello que al momento de elegir proveedores se establece de forma clara y precisa la normativa
de contrataciones, sin embargo muchas de las empresas pasan por alto la honestidad y su ética
empresarial con tal de obtener el beneficio económico ya que para ser aceptados como
proveedores del estado presentan documentación falsa y de esta manera evaden la normativa,
otra de las razones que los animan a incurrir en esta falta es la confiabilidad de que podrían ser
exonerados con coimas a los funcionarios o servidores públicos que estén a cargo de la
selección, es por eso que se les recomienda a las entidades públicas ser más rigurosos tanto en
el filtro de contratación a sus proveedores como en la sanción a los que incurren en la falta.