Вступление
Привет!
Меня зовут Артем Нестеренко.
Было еще такое событие: я автор бестселлера «Сколько стоят Ваши мозги» и еще
5 книг.
Зачем я об этом пишу? Нет, с самооценкой у меня все нормально, хвастаться нет
нужды. Я это написал, чтобы Вы понимали, на чем основывается мой опыт.
Но когда-то для меня он таким не являлся… До тех пор, пока у меня были
проблемы с построением первой линии.
Эта цитата здесь действительно в тему. В чем была проблема построения первой
линии? Крайне неэффективный рычаг: списки знакомых, холодные встречи на
улице, объявления на подъездах и столбах… Помните - “Ищем помощника
руководителя, работа в офисе”? Я тоже их клеил.
1
Конверсионный рекрутинг: профессиональное проведение встреч от Артема Нестеренко
Вы когда-то задумывались, что Ваш бизнес похож на казино или другую азартную
игру, которая зависит от удачи? Словно это не Вы решаете, что будет с Вашим
бизнесом, а происходит примерно так:
«Так-с, я провёл встречу с Петей, он точно станет ТОПом, если подпишется! А вот у
меня еще есть два новичка перспективных в первой линии, вот они точно станут
лидерами. А еще вроде как пару перспективных встреч на неделе, и я сделаю этот
бизнес!».
Звучит разумно, но дело в том, что Вы себе эти фразы произносите уже много
месяцев, и боитесь посмотреть фактам в лицо, чтобы не расстраиваться!
Если Вы себя узнали, у меня для Вас плохие новости - ничего не изменится… Рычаг
не тот! Такой МЛМ-бизнес вообще не прикольный. Когда МЛМ становится
прикольным бизнесом?
Я передавал своих людей вниз по структуре, на мою первую линию был жесткий
кастинг! Это ждет и Вас, если внедрите все, что изложено в этой книге.
2
Конверсионный рекрутинг: профессиональное проведение встреч от Артема Нестеренко
Начнем!
3
Конверсионный рекрутинг: профессиональное проведение встреч от Артема Нестеренко
Люди
“Человек-койко-место”
Есть люди, которые находятся в полной ж… Они живут в минус. У таких людей
идеал - это “переход в ноль”. Они существуют в этом состоянии. Такие Вам не
очень подходят для бизнеса и финансовой свободы.Таких вообще лучше
избегать. Это “человек-койко-место”.
“Человек-5 звезд”
Есть те, кто в плюсе и хотят большего. Это подходящие люди, настоящие
5-звездочные отели. Их идентифицируют по трем категориям:
Результат
Обещание результа - это то, что конкретно Вы можете дать человеку. Какую его
проблему Вы собираетесь решить с помощью своего бизнеса? Если Вы
преследуете только меркантильные цели в работе, а на помощь другим Вам
наплевать - партнеры это сразу почувствуют.
4
Конверсионный рекрутинг: профессиональное проведение встреч от Артема Нестеренко
Но обещать результат мало. У Вас должен быть путь его получения. Что нужно
сделать, чтобы его получить? Напишите 6-8 пунктов о том, как человек придет к
результату. Как он с Вашей помощью придет к решению своей проблемы?
Например:
Ответ таков: если у Вас нет личной БАЦ, не будет и интереса к Вам. Если у
потенциального партнера нет четкого “зачем” для того, чтобы узнать о Вас больше
- ничего не получится. Вам нужна Ваша собственная Большая Амбициозная Цель,
в которую Вы верите.
Если у Вас еще нет своей БАЦ - самое время ее сформулировать. Вы будете
настолько интересны людям, насколько им будет интересна Ваша большая цель.
Сначала Вы определяете свою цель. Затем решаете для себя, чем Вы можете
помочь своим потенциальным партнерам. Делаете контент в соц. сетях, покупаете
рекламу (о трафике речь пойдет ниже) - и вот, Вам человек написал в директ. Четко
уясните для себя, не нужно первым делом звать людей на презентацию бизнеса.
Нужно звать человека на личную консультацию, чтобы помочь ему в той сфере, в
которой Вы компетентны. Вы сразу выводите его на разговор в скайпе или Zoom
для бесплатной консультации.
5
Конверсионный рекрутинг: профессиональное проведение встреч от Артема Нестеренко
- помогу именно Вам за 30 минут найти способ, как заработать через Интернет;
- помогу разобраться, что у Вас в жизни сейчас не работает, и как оказаться
там, где Вы хотите;
- запуск своего бизнеса Онлайн;
- поиск новой ниши бизнеса;
- как открыть свой бизнес, если не знаете, с чего начать;
- как запустить свой бизнес в нише: крипте / путешествия / цифровые продукты
/ индустрии Welness;
- 30-ти минутная консультация “Как создать еще один источник дохода”.
Консультация
Когда контакт есть, обозначьте, что встреча будет не более 45 минут. Регламент
есть, теперь переходим к колесу баланса.
6
Конверсионный рекрутинг: профессиональное проведение встреч от Артема Нестеренко
Колесо баланса
Это крутой инструмент коучинга, который позволяет лучше понять ситуацию
человека. Для этого рисуем колесо из 8 секторов. Я использую такие:
- Работа и бизнес;
- Семья, родители, дети;
- Отношения с любимым человеком;
- Дом, в котором живет человек;
- Уровень дохода;
- Хобби, отдых, путешествия;
- Здоровье, сон, внешний вид;
- Будущее.
Так оцениваете все секторы. Для проведения анализа одного сектора требуется
в среднем 1-2 минуты.
Вы вновь рисуете схему колеса на 8 секторов. Только в этот раз в каждом секторе
одна из составляющих здоровья, например:
7
Конверсионный рекрутинг: профессиональное проведение встреч от Артема Нестеренко
- спорт и здоровье;
- питание;
- сон;
- режим;
- вредные привычки;
- потребление воды в рационе;
- исследование здоровья;
- будущее.
- рабочая команда;
- источник новых партнеров;
- рекламные и презентационные материалы;
- продажи;
- опыт;
- личный бренд;
- удовлетворение от бизнеса и результата;
- будущее.
Для этого Вам нужно хорошо понимать боль и проблему Вашего потенциального
клиента, чтобы сделать конструктивное предложение. И Вы делаете это без
8
Конверсионный рекрутинг: профессиональное проведение встреч от Артема Нестеренко
Ваша задача - провести 100 консультаций за короткий срок. Есть 5 рабочих дней.
Ежедневно 2 часа консультаций. За неделю 10 человек. Абсолютно реальные
цифры. Если я смог это сделать, то Вы точно сможете.
Важно, чтобы Вы научились создавать себе партнеров. Если у Вас есть команда -
стоит ознакомить ее с этим процессом.
Это простая система и основа бизнеса. Любую встречу можно начинать с колеса
баланса. За 100 консультаций можно получить несколько крутых партнеров.
9
Конверсионный рекрутинг: профессиональное проведение встреч от Артема Нестеренко
Важно:
Не продаем бизнес публично, только тет-а-тет - если не продать один-на-один, то
не поможет ни видео, ни вебинар, на трансляция. И не нужно продавать бизнес на
консультации. Для этого есть вторая консультация, или встреча.
Встреча
Прежде всего создаем раппорт - это некий элемент доверия. Просим человека
немного рассказать о себе. Ищем точки соприкосновения.
В процессе пытаемся понять - нравится ли Вам этот человек. Какие у него слабые
точки. К чему он ближе: “5-ти звездочный” он или “койко-место”.
10
Конверсионный рекрутинг: профессиональное проведение встреч от Артема Нестеренко
Мы ведем охоту на таких людей. У них “жирные” соцсети, есть влияние. С 90-х нас
учили показывать компанию. Но все это уже устарело, человек хочет видеть
личный результат.
Если всеми этими признаками человек не обладает, нужно показать, как набрать
подписчиков. Потренируйтесь вовлечь их в процесс.
11
Конверсионный рекрутинг: профессиональное проведение встреч от Артема Нестеренко
План презентации:
1. Делаем вклад.
2. Выявляем интересы.
3. Проводим диагностику.
4. Показываем бизнес.
5. Рекрутируем.
6. “Лечим”, если клиент стоящий.
7. “Увольняем”, если клиент неподходящий.
Что люди говорят после того, как Вы показали им бизнес? “Мне надо подумать”.
Что Вы на это отвечаете? “Нужно разобраться”, “Нет денег на пакет” и т.д.
Скажите ему: ”Пока Вы будете думать, у меня для Вас задание. Запишите видео на
1 минуту и расскажите о себе.”
Клиенту нужно дать понять, что это тренировка. Возможно, скоро ему предстоит
выступить в Олимпийском, перед большим количеством людей. Пусть он знает, что
Вы оцениваете его способности.
Клиент может спросить:”А если у меня нет способностей?”. В таком случае скажите,
что Вы с ним поработаете над этим.
12
Конверсионный рекрутинг: профессиональное проведение встреч от Артема Нестеренко
Если у клиента, когда увидит это, “ёкнет”, он сам Вам об этом скажет и вернется.
Мы все люди и все очень жалеем, что когда-то где-то пр...ли свою возможность.
Тогда Вы снова проведете встречу и зарекрутируете его.
Нужно постараться найти и дать им то, чего они хотят. Если через время они увидят
в Вас то, о чем мечтают, то это будет очень здорово.
13
Конверсионный рекрутинг: профессиональное проведение встреч от Артема Нестеренко
Как говорил один великий сетевик: ”Перед большими результатами нужно пропи-
таться этим бизнесом”.
Ваш внутренний настрой - это важнейший Ваш ресурс! Врубайте креативность, ни-
когда не расценивайте ситуации как тупиковые, всегда есть какой-то дополнитель-
ный выход.
Была у меня программа “Холодные контакты через интернет”. Человек в нее впи-
сался. Заплатил около 25.000 рублей. Как только высветилась квитанция об
оплате - он сразу решил “отбивать бабло”.
Проводить встречу один на один - это базовый навык. Например, если бы футбо-
лист Рональду не прошел свои базовые навыки “обработки” мяча, как бить ногой,
какой стороной - он бы не стал Рональду.
Если этого не случится, про авто-воронки можно забыть. Даже не так - без умения
проводить встречи про авто-воронки нечего и думать.
14
Конверсионный рекрутинг: профессиональное проведение встреч от Артема Нестеренко
Если Вам слишком много или слишком мало лет (на Ваш взгляд) - не нужно
стесняться своего возраста. Можно бесконечно ждать, когда наступит тот самый
возраст для бизнеса. Нужно поднимать свою самооценку и действовать сейчас.
“Три Ж”
Ж - жертва. Вам нужно быть готовым к жертве. Жертве своего времени, сил, денег,
внимания, эго. Особенно общаясь с Вашим ближним окружением - Вас может
подстерегать ирония, осуждение, насмешки и критика. Воспринимать спокойно и
продолжать - это Ваша готовность к жертве.
Ж - ж*па. Когда ты тонешь. Нужно пройти через это, чтобы начать действовать.
Потому что в сетевом бизнесе в российских 90-х непонятно было, как сделать чек.
Сегодня это просто технология. Ты берешь и делаешь.
Нужно быть готовым к провалам. Ошибаться - это классно. Нас как учили? Двойку
получили - неучи! Вон на последнюю парту! Неправильно это.
Получается, что мы все заложники “сделать идеально”. Так, чтобы один раз и
идеально. Нас всю жизнь настраивают на то, что тебе объяснили один раз, и нужно
сделать сразу на пятерку. Не сделал - двоечник, дурак, глупый.
15
Конверсионный рекрутинг: профессиональное проведение встреч от Артема Нестеренко
Если за неделю у Вас меньше 10 консультаций - ждите плохой результат. У Вас нет
жажды. Спросите себя - что Вы для себя взяли из этих встреч? На этих встречах
возникнет Ваш стиль подачи информации. Чтобы говорить, получилось у Вас или
нет, нужно провести 100 встреч. Ищите способы создания консультации.
Выжмите 10 встреч. Потом еще 10. Если почувствуете, что больше не можете, сде-
лайте еще 5. Потом снова 10. И так до сотни. Это будет лучшей Вашей инвестицией
в свое будущее в этом году.
Чтобы создать консультации, Вам нужна аудитория. Она бывает холодная, теплая
и горячая.
Холодная - люди, которые Вас совсем не знают. С холодной нужно работать только
через лид-магнит, или этическую контентную "взятку". Лид-магнит - это текст в PDF,
опросник (протестируй себя, различные тесты), мини-книга, серия видео-уроков.
Теплая аудитория - это подписчики, люди, которые знают Вас и Ваш продукт, но Вы
лично с ними не знакомы. Теплую аудиторию сразу нужно приглашать на вебинар,
прямой эфир либо на консультацию.
Горячая аудитория - это знакомые люди или клиенты, с которыми уже ведутся
переговоры. Горячую аудиторию сразу нужно звать на встречу. Можно дать видео
и потом пригласить на консультацию.
Не нужно разделять личный аккаунт и аккаунт для бизнеса, пускай это будет один
аккаунт. Не нужно отделять личную жизнь от личного бренда.
16
Конверсионный рекрутинг: профессиональное проведение встреч от Артема Нестеренко
Если у Вас есть уже аудитория в 1 000 - 2 000 человек - нужно готовить контент и
каждый день выходить в прямой эфир на 10-15 минут. В этих эфирах Вы подводите
клиентов на бесплатную консультацию.
Даже если эфир будет смотреть только один человек - это не страшно. Эфир
остается в записи еще на 1 сутки.
Нужно менять всё время темы эфиров. Можно говорить, что через пару дней,
возможно, освободится время, когда будет возможность провести бесплатную
консультацию.
Можно публиковать:
17
Конверсионный рекрутинг: профессиональное проведение встреч от Артема Нестеренко
- Страхи;
- Призыв к действию на консультацию.
Лид магнит
Лид магнит - это полезный материал в формате книги (20-30 страниц), теста, серии
уроков. Он должен быть “ОГНЕННЫЙ”, прям “ПОЖАР”. Например, тест - проверь
себя, насколько ты далеко от 1000$ (как пример). В самом тексте нужно заложить,
что на эту тему можно пообщаться лично на консультации.
Хотите домашнее задание? Вот то, что существенно продвинет Вас уже за
несколько дней:
18
Конверсионный рекрутинг: профессиональное проведение встреч от Артема Нестеренко
Это сломает картинку тех, кто ведет инстаграм для себя. Для красоты, для
тщеславия. Не ждите пятизвездочного кандидата, который придет и скажет:”Я
выбираю Вас, потому что у Вас все фото в бежевом цвете”.
На это люди не приходят. Они придут на тех, у кого есть стержень внутри и яйца
из броневой стали (девушки, простите). Придут к тому, с кем можно выйти на
новый уровень. Вы должны быть в динамике. Должны иметь результаты. И Вы
должны показывать это.
Примеры доказательств:
19
Конверсионный рекрутинг: профессиональное проведение встреч от Артема Нестеренко
Поэтому важно сначала определиться, кто Ваша целевая аудитория, чтобы давать
контент в соцсетях в подходящем формате.
Учитывайте, что если Ваш результат в минус, его лучше не демонстрировать. Это
отпугивает.
Если Вы думаете, что у всех, кто занимается сетевым бизнесом, рост всегда идет
только вверх, то это не так. Этап третьего “Ж” - проходят все. Всегда есть взлет и
падение. Если Вы хотите отпугнуть от себя, то можно продемонстрировать такое
падение.
Вам рано или поздно придется инвестировать в трафик. Я помню первых своих 10
подписчиков. 10% заработка поначалу уходило в трафик.
Правда в том, что нужно инвестировать в трафик по 50.000 рублей в месяц - тогда
Вы закроете все проблемы, связанные с людьми и встречами. Вы загрузите себя
под завязку.
Работать в соцсетях без инвестиций в трафик - это все равно что употреблять
спортпит, не посещая спортзал. Вроде все правильно, но ничего не происходит.
20
Конверсионный рекрутинг: профессиональное проведение встреч от Артема Нестеренко
Я не хочу слышать о том, что у Вас нет 50.000 рублей на трафик. У Вас их и не
будет. Деньги нужно создавать так же, как и встречи. 10% своих доходов Вам
нужно инвестировать в себя.
Правда в том, что никто не спросит, Ваша ли машина на фото. Важен сам факт
Вашего доступа к этой машине. Киркоров ходит в короне, потому что у него
избыток доказательств. Без короны он просто мужик, а в короне он - король.
Забегая вперед, скажу, как правильно пустить деньги на трафик. Перед стартом
одной из моих программ мы собрали порядка 25.000 человек. Нам это обошлось
в 15.000 долларов.
Вернее, если я такое напишу, я получу тысячи откликов сразу же. При желании, я
построю первую линию в 500-1000 человек за пару недель. Вот и возврат на
инвестицию в трафик на лид-магнит.
21
Конверсионный рекрутинг: профессиональное проведение встреч от Артема Нестеренко
Научитесь слушать контент. Как я впитываю контент? Машина - это мой прямой
помощник. Нужно постоянно фоном слушать контент. Пусть это войдет в привычку.
Вы уже были на ТВ или на радио? Еще нет? Тогда Ваша задача - за ближайшие
полгода Вам нужно попасть на телевидение, радио или в журналы. Это
психологически усиливает доказательство того, что Вы умеете делать. Эфиры
сегодня продаются, попасть на ТВ уже сравнительно недорого. Можно и
бесплатно, если поискать как следует.
Это будет вытягивать Вас наверх. Шоу-бизнес и МЛМ бизнес - это структуры, в
которых постоянно нужен переизбыток доказательств. Новым звездам нужны
доказательства и “упаковка”.
меет смысл записывать контент на заднем сидении своей машины. Это не прямое
хвастовство (типа у меня есть водитель), но появится определенная атмосфера.
Я, например, сажал за руль своих друзей. А сам писал видео на заднем сидении
машины. Это косвенная демонстрация своих результатов.
22
Конверсионный рекрутинг: профессиональное проведение встреч от Артема Нестеренко
А на палубе той огромной яхты стоят 2 девушки из эскорта, тычут в него пальцами
и говорят: “фууу, что за говно твоя яхта!”.
УСПЕХОВ!
С уважением,
Артем Нестеренко
23