Caso de ética empresarial

Sierra Jayson

García José

Calderón Magred

Cárdenas Andres

Corporación universitaria minuto de Dios.

Especialización en gerencia de riesgos laborales, seguridad y salud en el trabajo.

Competencias Gerenciales.

Bucaramanga

Febrero de 2020.
 Tabla de contenido

1 Introducción………………………………………………………………………………...…3

2 Análisis del caso………………………………………………………………………………4

3 Hechos del caso…………………………………………………………………………….…7

4 Conclusiones…………………………………………………………………………………..8

5 Referencias Bibliográficas……………………………………………………………………9
 1. Introducción

El estudio de la ética en la gerencia mediante un enfoque conductual puede entenderse

como el análisis de las decisiones del gerente en condiciones de incertidumbre ética, como un

ámbito particular del análisis de decisiones en incertidumbre. El adjetivo "ética" se refiere al

hecho de que el gerente debe decidir y actuar sin certeza acerca de las implicaciones de sus

decisiones y acciones para el bienestar o la dignidad de otras personas. Ted Lockhart (2000)

distinguió tres tipos de incertidumbres en este ámbito: cuál es el valor intrínseco o pertinente

en una circunstancia particular (incertidumbre axiológica), cuál conducta es correcta o

incorrecta (incertidumbre moral) y cuál teoría moral puede considerarse verdadera

(incertidumbre ética). (Malavé, 2017)

En este contexto se estudiará el caso de una joven la cual laboraba en una empresa y

estudiaba al mismo tiempo, con el tiempo en su trabajo fue sufriendo una serie de abusos por

su jefe, se aplicará la teoría de la ética para dar una conclusión de lo sucedió a la joven y se

evidenciaran que teoría o enfoque está relacionado en este caso.

 2. Hechos del caso

En alguna ocasión una joven de origen humilde y muy esforzada, en su afán de

crecimiento personal y profesional decidió buscar trabajo. Después de mucho tiempo logró

ubicarse en una empresa que quedaba a dos horas de viaje de su casa, pero a ella no le importó

porque en lo único que pensaba era en aplicar sus conocimientos de secretariado y

contabilidad adquiridos en el liceo, y poder costear sus estudios superiores de Auditoria en

jornada Vespertina. Gracias a ese trabajo y los múltiples contactos y amistades que fue

ganando, se contactó con una empresa que necesitaba un asistente contable. Concertó una

entrevista con quien sería su futuro jefe. En la entrevista, esta joven le hizo saber al jefe su

intención de seguir estudiando, con lo cual el jefe estuvo de acuerdo y complacido, pues era

algo que a la empresa le servía.

Ya instalada en su nuevo trabajo cuya función se limitaba a la función de asistente

contable comenzaron los problemas. Lo que en un principio se limitaba a una labor de

asistente, poco a poco se fue transformando en una carga mayor. Su jefe al darse cuenta de la

eficiencia con que esta joven se desempeñaba, comenzó a asignarle tareas de mayor

complejidad, sin que esto reportara un mayor beneficio para ella, como un ascenso o aumento

de sueldo. Por el contrario, esto demandó que ella extendiera su jornada laboral y descuidara

sus estudios. Debido a su carácter humilde, ella no exteriorizaba su descontento; sin embargo,

un día decidió conversar con su jefe para explicarle sus problemas relacionados con las largas

jornadas laborales. Su jefe se molestó pensando que ella estaba tratando de presionarlo para

obtener una promoción, viéndola como una amenaza para su cargo en la empresa. Su respuesta

fue la siguiente: "Si no te gusta, te puedes ir". Ella muy triste y acongojada se retiró a su casa

pensando cuál sería la decisión que tomaría. Mientras viajaba de vuelta a su hogar recordaba
lo que su jefe le había indicado en la entrevista inicial dándose cuenta que había sido víctima

de desigualdad de oportunidades, explotación y abuso de poder.

Finalmente, por necesidad, ella decidió continuar en su trabajo bajo las mismas

condiciones.

Su jefe, por otro lado, al verla como una amenaza hizo lo posible para desprestigiarla

dentro de la empresa hasta que logró su objetivo, despedirla.

 3. Análisis del caso

Para poder realizar el análisis de este caso debemos mencionar primero las situaciones

más significativas en el transcurso de los hechos.

 Sobre carga de trabajo, por asignación de responsabilidades sin beneficio por

parte de la empresa.

 Desprestigio por parte del jefe, y daño a la moral.

 Despido sin justa causa o motivo.

Con estas situaciones mencionadas podemos deducir que hay un abuso de poder de

parte de jefe y además una injusticia cuando se efectuó el despido de la joven, aun siendo

excelente en sus labores impuestas por su jefe.

En primera instancia la joven sufre una desconexión moral, ya que al momento que fue

a decirle a su jefe que tenía responsabilidades que no le correspondían, su feje se molestó y la

vio como una amenaza, desde ese momento la joven se siente atacada, pero aun así ella decide

seguir protegiendo su honor como empleada y su reputación por encima de lo sucedido.

Por otro lado, desde la teoría de la ética se afecta las emociones de la joven ya que ella

estaba contenta por el hecho de haber conseguido el trabajo, pero después de que su jefe

empezó a asignarle responsabilidades mayores ella se sentía angustiada y desesperada por el

largo tiempo de trabajo y por lograr cumplir las tareas a tiempo, sufre un desorden de

emociones por el motivo que no sabe si renunciar o seguir con sus largas jornadas de trabajo

sacrificando sus horas de estudio y tiempo personal, por tal motivo ella sintió una profunda

decepción debido a su mala experiencia laboral, siendo despedida por su jefe.

 En este caso también se puede evidenciar la teoría de la teleología también conocida

como teorías consecuencialista, se puede reflejar el egoísmo y utilitarismo en el caso, ya que

el jefe de la joven abuso de su poder explotándola para llegar a un bien individual y no común,

al jefe solo le importaba cumplir sus metas en la organización, pero no el beneficio de la

joven, siendo esto un abuso laboral y convirtiéndose así en un utilitarismo de bien individual.

La situación vivida por esta joven, sobre todo el despido a que fue sometida sin justa

causa, trae nefastas consecuencias a muchas personas, pues esta situación produce respuestas

de ansiedad aguda, deterioro de la auto-estima y concepto de sí mismo, síntomas

psicosomáticos, hipertensión, depresión, descuido en arreglo personal, y en algunos casos,

aparición de patología más severa como abuso de drogas y alcoholismo.

La persona que está cesante pasa por distintas etapas en su estado de ánimo que pueden

ir desde un estado leve de tristeza hasta un suicidio. En este caso, debido a las circunstancias

bajo las cuales se produjo el despido, el estado anímico de la joven era de una depresión

extrema y un desencantamiento con el sistema laboral en general.

 4. Conclusiones

De lo anterior se deduce que el principio más importante de la ética empresarial

debería ser el evitar el abuso de poder. Con el fin de crear clima laboral ideal para ayudar a

satisfacer las necesidades de crecimiento de las personas y el bien común, para crecer como

persona y así mismo crecer empresarialmente.

Para lograr afianzar este principio debemos aprender a ser empáticos, comprensivos y

buenos líderes cuando tengamos cargos de jefatura. De esto dependerá que no se produzcan

situaciones relacionadas con el abuso de poder y sus consecuencias. Finalmente debemos

recordar que muchos de los jefes llegan a esa condición por ascensos, lo que debería

permitirles entender la situación de los empleados en general.

Muchas veces se quiere conseguir las metas relacionadas con los proyectos que se tiene

en la empresa sin importar el precio, como es evidente en este caso, por esto se pueden perder

excelentes empleados, si se maneja de manera adecuada y se plantea una estrategia donde se

tenga en cuenta el bien colectivo, se puede crear una buena atmosfera en la empresa y se

garantiza en eficaz y eficiente cumplimiento en todos los aspectos de la organización.

 5. Referencias Bibliográfica

Gaviria, L,. (2018), Ochenta Casos para el estudio de la Ética. Recuperado de:

http://biblioteca.duoc.cl/bdigital/Documentos_Digitales/100/39182.pdf

Lozano, A. (27 de agosto de 2011). Blogger. Obtenido de

http://arveylozano.blogspot.com/2009/09/etica-gerencial.html

Malavé, J. (12 de septiembre de 2017). Amba. Obtenido de Naspaa:

http://www.iesa.edu.ve/FILES_MediaBroker/Public/_PDF/4658.pdf