Estefanía Polo

1. ¿Diría que la cultura en Wegmans es débil o fuerte? ¿Por qué?

¿Cómo es probable que la fuerza de la cultura en Wegmans
afecte a sus empleados, en particular a las nuevas
contrataciones?
Quiero empezar a responder, en un principio, de manera espiritual
estas preguntas, luego entonces daré la respectiva justificación
corporativa.
Dice la biblia en el libro, o la primera carta a los corintios: “Dios ha
escogido a los que el mundo considera tontos y débiles, para
avergonzar a los que el mundo considera sabios y fuertes” (1Co 1,27.
Las políticas empresariales por la egoísta búsqueda de bienes ha
protagonizado desde hace varias décadas una completa cultura de
competencia en el trabajo, mano de obra barata, largos turnos, poca
remuneración, inconsistencias en el cuidado de la salud integral del
trabajador y otras irregularidades que solo favorecen, en parte, la
rentabilidad de los grandes empresarios, pero que a su vez denigran
el buen ejercicio del trabajo. Sin hablar, claro está, de todos los
inhumanos procesos en los que muchos operarios y empleados son
tratados como maquinas de carne y hueso, pero sin sentimientos.

La cultura Wegmans, para los magnates de enceguecidos ojos por la

avaricia desencarnada, puede ser juzgada por su carácter esencial
de personalismo, de la relación estrecha de los dirigentes y jefes con
sus empleados, de los empleados antiguos con los nuevos y de la
perspicaz capacidad de potencializar la pasión de los empleados que
aman su labor dentro de la compañía. Velar por el cuidado integral y
en el fondo de la misma felicidad del empleado hacen de la cultura
Wegmans, a juicio personal, una de las formas de emprendimiento
mas fuertes y de sus practicas es poco probable que afecte la
participación de sus nuevas contrataciones; por el contrario, como
ya lo mencioné, potencializara el buen ejercicio del empleado en su
labor.
2. Wegmans trata de mantener sus valores nucleares culturales al
contratar a individuos apasionados con la industria de la
comida, y al asignar a las tiendas nuevas una parte de los
empleados ya existentes. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas
de intentar imponer una cultura similar a través de las
diferentes áreas de una compañía?

Una de las más grandes ventajas que tiene esta cultura es la

importancia que da sobre la experiencia de sus trabajadores, pues
ellos son los que conservan y mantienen la esencia del trabajo de
esta empresa, la particularidad del producto ofrecido por Wegmans.
Sin hablar de la enseñanza a los nuevos empleados, pues no es lo
mismo iniciar un empleo solo con pautas de trabajo a iniciar uno
 Estefanía Polo
con pautas y personal con experiencia del cual se aprendan de
manera más rápida y eficiente los procesos de operatividad de la
empresa. Todo esto facilitaría y agilizara los procesos de adaptación
de los empleados, en el caso de ser nuevos o de estar en la apertura
de una nueva tienda, y el de aceptación de un nuevo punto de venta,
en el caso de la apertura de un nuevo local frente a la realidad en
donde se encuentre.

Una de las desventajas de este ejercicio es que al momento de la

trashumancia de empleados, lo cual dificultaría la progresión de la
empresa, además, de tener en cuenta que las funciones de cada
quien en cada lugar son esenciales y cada empleado tiene un oficio y
una labor que desempeñar. En cierto modo es buena la rotación de
lugares al momento de brindar experiencia a los nevos empleados,
pero la rotación de cargos podrá ser absurda.

3. ¿Cuál es la fuerza principal de la cultura de Wegmans, y cuáles

son algunas formas en que ha sido posible mantenerla?

creo que la forma interpersonal por la cual esta empresa ejerce su

trabajo, la pasión con la cual su personal trabajo hace su labor,
pues son elegidos, en este caso, por la pasión por la cocina que cada
uno de ellos tienen. Esta tradición se ha mantenido y de seguro
reforzado por los herederos de la dirección de esta empresa, los
cuales han aprendido, ciertamente, a personalizar las capacidades
interpersonales por las cuales el empleador y el empleado en un
mismo nivel trabajan a la par para conseguir y alcanzar los logros.

4. ¿Cómo podrían las historias y rituales desempeñar un papel

para mantener la cultura corporativa de Wegmans?

Las historias son la cansecutividad de acontecimientos vividos en el

pasado, las experiencias contadas y los rituales demuestran, quizá
de manera científica, que la cultura corporativa Wegmans es muy
eficiente, eficaz y efectiva para el manejo interno del personal, pero
también el corporativo en el mercado. La experiencia narrada por
Sara Goggins es importante para la presentación de esta
experiencia. Ella expresa claramente que si en su profesión no
encuentra lugar trabajar en Wegmans es su opción mas segura.
Generar cultura como esta podrá hacer de muchas empresas, mas
que un lugar de desempeño laboral, el lugar donde el empleado se
desarrolla, cumple y alcanza sus objetivos, y ejerce con empeño lo
que tanto le apasiona.