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asignatura: Comercio
ComercioElectrónico
Electrónico
Parcial de estudio: Primero
Primero

Comercio Electrónico

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Parcial de estudio: Primero

Introducción
En 2017, algo más de 20 años después de que se comenzara a hablar del término comercio
electrónico, se esperaba que unos 455 millones de consumidores de Hispanoamérica gasten
alrededor de $ 900 mil millones, y las empresas más de $ 14,5 mil millones, comprando bienes y
servicios en línea o a través de un dispositivo móvil.

Por otro lado, están los sitios como YouTube y Facebook, que han definido un nuevo y vibrante
modelo de comercio electrónico, que crece junto al modelo de ventas al detalle del comercio
electrónico tradicional, ejemplificado por Amazon, eBay y Alibaba.

Las redes sociales son una tecnología amenazante para las empresas de medios tradicionales. Se
están convirtiendo en el lugar donde se pueden introducir nuevos productos y lograr nuevas
ventas con audiencias muy específicas y segmentadas.

En fin, el fenómeno del comercio electrónico trae un sinnúmero de oportunidades, visto desde
muchas perspectivas, siendo las principales: técnica y del comportamiento. En el caso del
comportamiento, las investigaciones han demostrado que los sistemas de información cada vez
más se innovan en el sentido de conocer las implicaciones que el comercio electrónico trae a
sus cadenas empresariales y estrategias corporativas. En este sentido, el parcial de esta guía de
estudio se enfocará en la evolución del comercio electrónico y sus modelos transaccionales.

Asesoría didáctica
El comercio electrónico está enfocado en el uso de Internet y en la Web para hacer negocios. Es
decir, es el uso de las TIC transaccional entre organizaciones e individuos. Las transacciones
comerciales que se realizan de manera electrónica implican el intercambio de valores entre
límites organizacionales o individuales, a cambio de productos y servicios. Sin el intercambio de
valores no existe comercio. En este sentido, se ha revisado y propuesto para este curso
académico el aprendizaje de técnicas y herramientas de comercio electrónico aplicados en la era
del comportamiento.

Modelos transaccionales de comercio electrónico

Hay varios modelos transaccionales de comercio electrónico y muchas formas de caracterizarlos.

A continuación, entre otros, diez modelos de comercio electrónico:

1. Modelo de negocio a consumidor (B2C)

2. Modelo de negocio a negocio (B2B)
3. Modelo de consumidor a consumidor (C2C)
4. Modelo de consumidor a negocio (C2B)
5. Modelo de negocio a negocio y negocio a consumidor (B2B2C)
6. Modelo de móvil a consumidor (M2C)
7. Modelo de móvil a negocio (M2B)
8. Modelo de par a par (P2P)

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9. Modelo de gobierno a consumidor (G2C)
10. Modelo de gobierno a negocio (G2B)

Actividades de aprendizaje

Actividad de aprendizaje 1.1.

Diseña el ecosistema relacionado con los elementos que componen el comercio

Resultado(s)
electrónico.
de aprendizaje

Historia del Internet

Servicios de Internet
Contenidos
Conexiones a Internet
Modelos del e-commerce

Planteamiento
Elaborar un diagrama en el que consten los diferentes elementos que forman el
de la(s)
ecosistema del comercio electrónico y las relaciones entre los elementos.
actividad(es)

Defina los elementos del ecosistema

Orientación(es)
Establezca las relaciones existentes entre los diferentes elementos del ecosistema.
didáctica(s)

Dibuje, esquematice o diagrame el ecosistema con sus actores y relaciones entre ellos.

https://prezi.com/cgio3ubp_nwt/el-nuevo-ecosistema-del-comercio-electronico-y-
negocios-por-internet-ecommerce-desafios-y-oportunidades-para-empresas-y-
emprendedores/

Laudon, K., & Traver, C. (2014). E-Commerce - business, technology, society (Tenth Edition
ed.). Pearson.

Bibliografía
Laudon, K., & Traver, C. (2009). e-commerce - negocios, tecnologías, sociedad, cuarta
edición. (A. Romero Elizondo, Trad.) México: Pearson Educación.

http://cinfo.idict.cu/index.php/cinfo/article/view/33

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Calificación →
Criterio ALTA MEDIA BAJA
↓
Expone la Expone la Expone la discusión
discusión y cada discusión de de manera confusa.
inquietud de manera poco La mayoría de las
manera directa, clara. Algunas de contestaciones son
precisando las respuestas son incoherentes, o
conceptos, la confusas o bien, es necesario
construcción incongruentes, contar referencias
Criterio(s) de
sintáctica
evaluación Claridad sea por fuera del texto para
favorece la
debilidades en la entenderlas. El
comprensión del
redacción o la producto carece de
texto. Las
argumentación. articulación y se
contestaciones
La mayoría de las aleja de las
tienen relación
contestaciones preguntas.
directa con las
tiene relación con
preguntas.
las preguntas.
Cumple con todos Cumple con la Cumple con menos
los puntos participación de la mitad de la
indicados. mínima indicada. participación
Completo La actividad está Las actividades no indicada.
completa. están terminadas Las actividades están
en su totalidad. incompletas.

Expone Expone Expone ideas

contestaciones algunas incompletas y no
completas, contestaciones existe relación con
Profundidad y relacionadas con incompletas, cuya las preguntas.
aportación las preguntas y se relación con
indaga o cuestiona el
más allá de lo planteamiento es
revisado. poco clara.

Explica los Explica los No explica

conceptos y conceptos, pero conceptos y solo
expone puntos de se remite a las expone, casi
Calidad de la vista con una argumentaciones literalmente, las
argumentación discusión revisadas. ideas revisadas.
argumentada que
aporta elementos
propios.

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Actividad de aprendizaje 1.2.

Resultado(s)
de aprendizaje Crea un negocio online según los requerimientos de un cliente.

Modelos de negocios
Contenidos
E-COMMERCE vs E-BUSINESS

1. ¿En qué difiere un negocio electrónico de uno tradicional?

2. Determine la actividad de una empresa que usted desee tenerla. Decide diseñar un
sitio web para la empresa para incrementar sus clientes. Para ello debe considerar la
mejor alternativa de presencia de la tecnología para negocios, debe indicar la empresa
que contrataría para la prestación de los servicios de Internet y la justificación de su
elección.

Prepare una presentación de diapositivas en PowerPoint para explicar su plan de

trabajo en función de los siguientes criterios:

Hosting

 Indique el nombre de la empresa de hosting a contratar.

 Determine la URL de la empresa de hosting seleccionada.
 Indique el nombre del plan seleccionado.
 Indique el espacio de disco del plan seleccionado.
 Indique la transferencia mensual del plan seleccionado.
 Indique el número de envío de correos que se puede hacer por hora.
 Indique las formas de pago aceptadas por la empresa de hosting.
 Indique si se puede hacer el pago en el país y en dónde.

Dominio

Planteamiento • Empresa donde adquiere el dominio.

de la(s) • URL de la empresa seleccionada.
actividad(es) • Nombre de dominio para su empresa.
• Captura de pantalla de disponibilidad del nombre de dominio.

Correo electrónico

• Describa las políticas de creación de correos electrónicos que definiría para su empresa,
considere los siguientes aspectos: políticas para creación de nuevos correos, políticas
de uso del correo empresarial, políticas para envío y recepción de correos con archivos
adjuntos, tome en cuenta la posibilidad de contagio de virus mediante archivos
adjuntos.

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Defina dos ejemplos de correos que se usaría en su empresa.

CMS

• Defina qué CMS utilizaría para la creación de su sitio web y justifique su respuesta.

Costos

• Costo del hosting

• Costo de nombre de dominio
• IVA
• ISD (de ser el caso)
• Costo total anual

Las contestaciones debe entregarlas en un documento desarrollado en Word.

Modelo de e-commerce

Fundamente por qué seleccionó el modelo para su negocio y por qué descartó las otras
opciones de modelos.

Defina su tipo de negocio.

Orientación(es) Evalúe su modelo y tipo de comercio electrónico.
didáctica(s) Seleccione la mejor opción de proveedores.
Seleccione la mejor herramienta para su negocio online.

¿Qué es e-commerce y e-business? (21 de enero de 2018). Extraído de:

https://www.youtube.com/watch?v=iDlerINQcxk

¿Qué es e-business? (21 de enero de 2018). Extraído de:

https://www.youtube.com/watch?v=imeVApvQx8s

Bibliografía

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Calificación →
Criterio ALTA MEDIA BAJA
↓
Expone la Expone la Expone la
discusión y discusión de discusión de
cada manera poco manera
inquietud de clara. Algunas confusa. La
manera de las mayoría de las
directa, respuestas son contestaciones
precisando confusas o son
conceptos, la incongruentes, incoherentes, o
construcción
sea por bien, es
sintáctica
debilidades en necesario
Claridad favorece la
la redacción o contar
comprensión
la referencias
del texto. Las
argumentación. fuera del texto
contestaciones
La mayoría de para
tienen relación
las entenderlas. El
directa con las
contestaciones producto
preguntas.
Criterio(s) de tiene relación carece de
evaluación con las articulación y
preguntas. se aleja de las
preguntas.
Cumple con Cumple con laCumple con
todos los participación menos de la
puntos mínima mitad de la
indicados. La indicada. Las participación
Completo actividad está actividades no indicada. Las
completa. están actividades
terminadas en están
su totalidad. incompletas.

Expone Expone Expone ideas

contestaciones algunas incompletas y
completas, contestaciones no existe
relacionadas incompletas, relación con
Profundidad y con las cuya relación las
aportación preguntas y se con el preguntas.
indaga o planteamiento es
cuestiona más poco clara.
allá de lo
revisado.

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Parcial de estudio: Primero
Explica los Explica los No explica
conceptos y conceptos, pero conceptos y
expone se remite a las solo expone,
puntos de argumentaciones casi
Calidad de la vista con una revisadas. literalmente,
argumentación discusión las ideas
argumentada
revisadas.
que aporta
elementos
propios.

Formato de
entrega Archivo de Microsoft Office.

Envíe la actividad entregable a través de la plataforma, mediante la sección Contenidos,

en un archivo cuyo nombre debe ser:

Enviar a
Formato: G#.Apellido.Apellido.Nombre.Asignatura

Preguntas o Envíe sus preguntas o dudas a través de la plataforma: utilice la sección Enviar correo y
dudas marque el nombre de su tutor.

Puntaje por actividad

Actividades de aprendizaje

Puntaje

Actividad de aprendizaje 1.1. 10

Actividad de aprendizaje 1.2. 10

Suman 20

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En caso de que para el examen sea estrictamente necesaria la

consulta de tablas, fórmulas, esquemas o gráficos estos serán
incluidos como parte del examen o en un anexo.

El examen será sin consulta.

El tutor de la asignatura