«Допустить к защите»
Зав. кафедрой
___________Турсунов Р.Ч.
«___»_____________2020г.
МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ
Научный
руководитель к.т.н. доцент Умаров М.А.
ДУШАНБЕ – 2020
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………..…3
ГЛАВА 1. ОПИСАНИЕ И АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ……...5
1.1 Трудовое право в РТ…………………………………………...…..5
1.2 Основные права и обязанности работника и работодателя….…7
1.3 Трудовой распорядок и дисциплина труда………………….…..11
2
Введение
Каждая организация, независимо от ее размеров, имеет отдел кадров, который, в свою очередь, может
быть представлен одним, двумя или большим количеством специалистов. Отдел кадров является тем звеном,
которое соединяет рядовых сотрудников и вышестоящих руководителей. Правильная организация работы
отдела кадров является важным моментом в деятельности всего предприятия, так как зависимость всех
работников от вовремя выполненного перевода, полученного приказа об увольнении или принятии на работу,
правильно посчитанного стажа очень велика. Причем эта зависимость является как материальной, так и
моральной. Тема магистерской диссертации является актуальной на сегодняшний день, так как в настоящее
время организация надежной информационной системы является самым необходимым для всех организаций и
в том числе для отдела кадров. Как и все организации, отдел кадров должен использовать информационную
систему включающая в себе современные технологии и программы, а также отдел кадров должен быть
обеспечен информационной безопасностью. В данной магистерской диссертации четко описано как
организовать систему информационную для управления отдела кадров, которая является и удобным для
использования и безопасным от внешней среды. Объектом исследования является отдел кадров. Предмет
исследования это информационная система отдела. Отдел кадров, являясь точкой, с которой все начинается,
вынужден работать с большим количеством людей. Это, в свою очередь приводит к тому, что происходит
документооборот, являющийся источником большого количества бумаги. У специалистов хранится огромное
число приказов, личных дел, анкет и других разного рода документов, которые являются необходимыми при
такой работе. Поэтому возможность выполнения и хранения всех этих документов в электронном виде является
важной и актуальной. Все документы являются результатами выполнения каких – либо кадровых операций
(или же исходными данными для них). Таким образом, у специалиста должна быть возможность выполнения
всех кадровых операций на компьютере, что является гораздо эффективнее, быстрее и удобнее. На практике,
столкнувшись с работой специалиста этого отдела, я понял, что выполнение всех функций абсолютно точно по
инструкции и без какой-либо программной поддержки, приведет к естественным ошибкам, неточностям, что
является совершенно недопустимым. Именно поэтому создание автоматизированной системы отдела кадров
является необходимой и исключительно правильной мерой для любого предприятия, которое ценит свое время,
точность и правильность ведения кадровых дел, деньги и потенциальные возможности роста в области
информационных технологий.
Необходимо также не забывать и правовую сторону. Соблюдение законодательства Республики
Таджикистан, как в правовом государстве, является первоочередным между субъектами трудовых
правоотношений. В виду вышесказанного в процессе создания автоматизированной информационной системы
«Отдел кадров» необходимо учесть действующие правовые нормы РТ, требования, которые предъявляют
законодательные органы к отделам кадров и общепринятые на все территории Республики Таджикистан формы
документов.
3
Глава 1. Описание и анализ предметной области
1.1 Трудовое право в РТ
В Республике Таджикистан человек и гражданин имеет право на труд, что закреплено в Конституции
Республики Таджикистан. Согласно этой статьи, каждый имеет право свободно распоряжаться своими
способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию. Каждый имеет право на труд в условиях,
отвечающих требованиям безопасности и гигиены, на вознаграждение за труд без какой бы то ни было
дискриминации и не ниже установленного законом минимального размера оплаты труда, а также право на
защиту от безработицы. Признается право на индивидуальные и коллективные трудовые споры, право на
забастовку, право на отдых. Все это гарантирует Конституция Республики Таджикистан.
Цели и задачи трудового права Согласно Трудового Кодекса Республики Таджикистан целями
трудового законодательства являются установление государственных гарантий трудовых прав и свобод
граждан, защита прав и свобод граждан, создание благоприятных условий труда, защита прав и интересов
работников и работодателей. Основными задачами трудового законодательства являются создание
необходимых правовых условий для достижения оптимального согласования интересов сторон трудовых
отношений, интересов государства, а также правовое регулирование трудовых отношений и иных
непосредственно вязанных с ними отношений по:
организации труда и управлению трудом;
трудоустройству у данного работодателя;
профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации работников
непосредственно у данного работодателя;
Основные принципы правового регулирования трудовых отношений и иных непосредственно
связанных с ними отношений. Исходя из общепризнанных принципов и норм международного права и в
соответствии с Конституцией Республики Таджикистан основными принципами правового регулирования
трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений признаются:
свобода труда, включая право на труд, который каждый свободно выбирает или на который свободно
соглашается, право распоряжаться своими способностями к труду, выбирать профессию и род деятельности;
запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда;
защита от безработицы и содействие в трудоустройстве;
равенство прав и возможностей работников;
обеспечение равенства возможностей работников без всякой дискриминации на продвижение по работе
с учетом производительности труда, квалификации и стажа работы по специальности, а также на
профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации;
обеспечение права работников на участие в управлении организацией в предусмотренных законом
формах;
сочетание государственного и договорного регулирования трудовых отношений и иных
непосредственно связанных с ними отношений;
обязательность возмещения вреда, причиненного работнику в связи с исполнением им трудовых
обязанностей;
обеспечение права каждого на защиту государством его трудовых прав и свобод, в том числе в
судебном порядке;
4
Запрещение принудительного труда. Согласно Трудового кодекса РТ никто не может быть ограничен в
трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества независимо от пола, расы, цвета кожи,
национальности, языка, происхождения, имущественного, социального и должностного положения, возраста,
места жительства, отношения к религии, политических убеждений, принадлежности или непринадлежности к
общественным объединениям, а также от других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами
работника.
Трудовой кодекс РТ, а именно статья четвертая, запрещает принудительный труд.
Принудительный труд - выполнение работы под угрозой применения какого-либо наказания
(насильственного воздействия), в том числе:
в целях поддержания трудовой дисциплины;
в качестве меры ответственности за участие в забастовке;
в качестве средства мобилизации и использования рабочей силы для нужд экономического развития;
в качестве меры наказания за наличие или выражение политических взглядов или идеологических
убеждений, противоположных установленной политической, социальной или экономической системе;
К принудительному труду относятся: нарушение установленных сроков выплаты заработной платы или
выплата ее не в полном размере; требование работодателем исполнения трудовых обязанностей от работника,
если работник не обеспечен средствами коллективной или индивидуальной защиты либо работа угрожает
жизни или здоровью работника.
Исходя из Трудового кодекса РТ дисциплина труда – это обязательное для всех работников подчинение
правилам поведения, определенным в соответствии с Трудовым кодексом, иными законами, коллективным
договором, соглашениями, трудовым договором, локальными нормативными актами организации.
Работодатель обязан в соответствии с Трудовым кодексом, законами, иными нормативными правовыми
актами, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, содержащими нормы
трудового права, трудовым договором создавать условия, необходимые для соблюдения работниками
дисциплины труда.
Охрана труда. Согласно Трудовому кодексу РТ охрана труда - это система сохранения жизни и
здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая в себя правовые, социально-
экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические,
реабилитационные и иные мероприятия. Трудовой кодекс РТ дает понятия условий труда, вредного
производственного фактора, опасного производственного фактора, безопасного условия труда, рабочего места,
средств индивидуальной и коллективной защиты работников и производственной деятельности. Содержит
требования и организации охраны труда, обеспечение прав работников на охрану труда, гарантии права
работников на труд в условиях, соответствующих требованиям охраны труда, финансирование мероприятий по
улучшению условий и охраны труда, порядок расследования несчастных случаев на производстве.
Материальная ответственность сторон трудового договора. Согласно Трудовому кодексу РТ сторона
трудового договора (работодатель или работник), причинившая ущерб другой стороне, возмещает этот ущерб в
соответствии с Трудовым кодексом и иными законами. Трудовым договором или заключаемыми в письменной
форме соглашениями, прилагаемыми к нему, может конкретизироваться материальная ответственность сторон
этого договора. При этом договорная ответственность работодателя перед работником не может быть ниже, а
работника перед работодателем - выше, чем это предусмотрено Трудовым Кодексом или иными законами.
Трудовой Кодекс РТ определяет обязанности и пределы материальной ответственности сторон и
гарантирует их выплату, также перечисляет случаи, при которых наступает материальная ответственность.
7
Защита трудовых прав работников. Основными способами защиты трудовых прав и законных
интересов работников являются: государственный надзор и контроль за соблюдением трудового
законодательства; защита трудовых прав работников профессиональными союзами; самозащита работниками
трудовых прав. Трудовой кодекс РТ определяет органы государственного надзора и контроля за соблюдением
трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права,
принципы деятельности и основные задачи органов инспекции труда, основные полномочия органов инспекции
труда, права и обязанности государственных инспекторов труда, порядок инспектирования организаций,
обжалование решений государственных инспекторов труда, ответственность за нарушение трудового
законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
Ответственность за нарушение трудового законодательства. Лица, виновные в нарушении трудового
законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, привлекаются к
дисциплинарной ответственности в порядке, установленном Трудовым Кодексом, иными законами, а также
привлекаются к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке,
установленном законами.
8
Глава 2. Информационная система отдела кадров
2.1 Постановка задачи и цель разработки
Рисунок 2.1
14
Рисунок 2.2
15
Упрощение клиентских приложений за счет сокращения кода, необходимого для обработки данных и
обеспечения доступа к ним.
Диаграмма классов. Диаграмма классов (class diagram) служит для представления статической
структуры модели системы в терминологии классов объектно-ориентированного программирования.
Диаграмма классов может отражать, в частности, различные взаимосвязи между отдельными сущностями
предметной области, такими как объекты и подсистемы, а также описывает их внутреннюю структуру и типы
отношений.
Данная диаграмма классов (рис. 3.3) позволяет увидеть взаимоотношения между объектами системы,
связи и зависимости.
Выполнить_операции()
Специалис т 1 кат
ФИО Отчеты
Табельный номер Порядковый_номер
Название
Принять_на_работу() 1 * Назначение
Уволить() Специалист 2 кат
Выполнить перевод() Сформировать() ФИО
Оформить отпус ка_и_больничные() 1 Редактировать() Табельный номер
Рас считать_с таж() Удалить()
Сформировать_отчеты() Переслать_по_почте() Создать_личное дело()
Выполнить_поис к()
Создать_БД()
Выполнить_поиск()
Проверить_данные()
*
Приказы
1
Порядковый_номер
Создать()
Добавить_в_личное дело()
Работник
ФИО
Табельный номер
Заполнить_анкету()
1
*
Личное дело
Порядковый номер
Табельный номер работника
ФИО работника
Специальность
Образование
Семейное положение
Мес то жительства
1 Стаж работы
Переквалификация
Анкета
Дата выдачи трудовой книжки
Порядковый номер Записи с тажа (трудовая книжка)
Создать() Номер записи
Создать() Редактировать() Дата записи
Редактировать() Удалить() Должность
Удалить() Название организации
Дата принятия на работу
Дата увольнения или перевода
Перенести_данные()
Выполнить_проверку()
Сделать_отметку_о_пенс ии()
Рисунок 2.3
16
Повышение эффективности функционирования организации невозможно без внедрения современных
методов управления, базирующихся на автоматизированных информационных системах. Одними из самых
серьезных проблем программного обеспечения автоматизированных информационных систем является его
низкая надежность. Программное обеспечение по самой своей природе ненадежно, его тестирование и
сопровождение требует постоянных существенных расходов.
Существуют определения основных понятий надежности программного обеспечения в соответствии с
классической работой Г. Майерса:
В программном обеспечении имеется ошибка, если оно не выполняет того, что пользователю разумно
от него ожидать.
Отказ программного обеспечения - это появление в нем ошибки.
Надежность программного обеспечения - есть вероятность его работы без отказов в течение
определенного периода времени, рассчитанного с учетом стоимости для пользователя каждого отказа.
Из данных определений можно сделать важные выводы:
Надежность программного обеспечения является не только внутренним свойством программы.
Надежность программного обеспечения - это функция как самого программного обеспечения, так и
ожиданий (действий) его пользователей.
Основными причинами ошибок программного обеспечения являются:
Большая сложность программного обеспечения, например, по сравнению с аппаратурой ЭВМ.
Неправильный перевод информации из одного представления в другое на макро- и микроуровнях. На
макроуровне, уровне проекта, осуществляется передача и преобразование различных видов информации между
организациями, подразделениями и конкретными исполнителями на всех этапах жизненного цикла
программного обеспечения. На микроуровне, уровне исполнителя, производится преобразование информации
по схеме: получить информацию - запомнить - выбрать из памяти (вспомнить) - воспроизвести информацию
(передать).
Источниками ошибок (угрозами надежности) программного обеспечения являются:
Внутренние: ошибки проектирования, ошибки алгоритмизации, ошибки программирования,
недостаточное качество средств защиты, ошибки в документации.
Внешние: ошибки пользователей, сбои и отказы аппаратуры ЭВМ, искажение информации в каналах
связи, изменения конфигурации системы.
Методы проектирования надежного программного обеспечения можно разбить на следующие группы:
Предупреждение ошибок, методы позволяющие минимизировать или исключить появление ошибки.
Обнаружение ошибок, методы направленные на разработку дополнительных функций программного
обеспечения, помогающих выявить ошибки.
Устойчивость к ошибкам, дополнительные функции программного обеспечения, предназначенные для
исправления ошибок и их последствий и обеспечивающие функционирование системы при наличии ошибок.
Методы предупреждения ошибок концентрируются на отдельных этапах процесса проектирования
программного обеспечения и включают в себя:
Методы, позволяющие справиться со сложностью системы.
Методы достижения большей точности при переводе информации.
Методы улучшения обмена информацией.
Методы немедленного обнаружения и устранения ошибок на каждом шаге (этапе) проектирования, не
откладывая их на этап тестирования программы.
17
Сложность системы является одной из главных причин низкой надежности программного обеспечения.
В общем случае, сложность объекта является функцией взаимодействия (количества связей) между его
компонентами. В борьбе со сложностью программного обеспечения используются две концепции:
Иерархическая структура. Иерархия позволяет разбить систему по уровням понимания (абстракции,
управления). Концепция уровней позволяет анализировать систему, скрывая несущественные для данного
уровня детали реализации других уровней. Иерархия позволяет понимать, проектировать и описывать сложные
системы.
Независимость. В соответствии с этой концепцией, для минимизации сложности, необходимо
максимально усилить независимость элементов системы.
Это означает такую декомпозицию системы, чтобы её высокочастотная динамика была заключена в
отдельных компонентах, а межкомпонентные взаимодействия (связи) описывали только низкочастотную
динамику системы. Методы обнаружения ошибок базируются на введении в программное обеспечение системы
различных видов избыточности:
Временная избыточность. Использование части производительности ЭВМ для контроля исполнения и
восстановления работоспособности программного обеспечения после сбоя.
Информационная избыточность. Дублирование части данных информационной системы для
обеспечения надёжности и контроля достоверности данных.
Программная избыточность включает в себя: взаимное недоверие - компоненты системы
проектируются, исходя из предположения, что другие компоненты и исходные данные содержат ошибки, и
должны пытаться их обнаружить; немедленное обнаружение и регистрацию ошибок; выполнение одинаковых
функций разными модулями системы и сопоставление результатов обработки; контроль и восстановление
данных с использованием других видов избыточности.
Методы обеспечения устойчивости к ошибкам направлены на минимизацию ущерба, вызванного
появлением ошибок, и включают в себя:
обработку сбоев аппаратуры;
повторное выполнение операций;
динамическое изменение конфигурации;
сокращенное обслуживание в случае отказа отдельных функций системы;
копирование и восстановление данных;
изоляцию ошибок.
Важным этапом жизненного цикла программного обеспечения, определяющим качество и надёжность
системы, является тестирование. Тестирование - процесс выполнения программ с намерением найти ошибки.
Этапы тестирования:
Автономное тестирование, контроль отдельного программного модуля отдельно от других модулей
системы.
Тестирование сопряжений, контроль сопряжений (связей) между частями системы (модулями,
компонентами, подсистемами).
Тестирование функций, контроль выполнения системой автоматизируемых функций.
Комплексное тестирование, проверка соответствия системы требованиям пользователей.
Тестирование полноты и корректности документации, выполнение программы в строгом соответствии
с инструкциями.
Тестирование конфигураций, проверка каждого конкретного варианта поставки (установки) системы.
18
Все вышеизложенное должно быть принято к рассмотрению и реализации.
Фамилия Текстовый
Имя Текстовый
Отчество Текстовый
Пол Текстовый Вводится фиксированный набор значений
Дата рождения Дата/время Краткий формат даты (вводится автоматически)
Серия и номер паспорта Текстовый Маска ввода (___ - ___ № ________)
Кем выдан Текстовый
Дата выдачи Дата/время Краткий формат даты (вводится автоматически)
Образование Текстовый Вводится фиксированный набор значений
Адрес и телефон Текстовый
Иностранные языки Текстовый Вводится фиксированный набор значений
Семейное положение Текстовый Вводится фиксированный набор значений
19
Уровень заработной платы Числовой Длинное целое (выбор из списка таблицы «Договора»)
В этой таблице содержатся анкетные данные работника. Код анкете присваивает счетчик. Это делает
номер анкеты уникальным и таким образом исключается повторение номера анкеты. Фамилия, имя, отчество,
кем выдан паспорт и адрес имеют текстовый формат. Поля, в которых предусмотрено наличие цифирных
значений имеют формат соответствующий будущей записи: числовой и дата\время.
В представленной таблице приведены некоторые поля таблицы «Личные дела». Счетчиком в данной
таблице является поле «код личного дела».
Должность Текстовый
20
Дата приема на работу Дата/время Краткий формат даты (вводится автоматически)
Дата увольнения или перевода Дата/время Краткий формат даты (вводится автоматически)
Название Текстовый
В представленной таблице поле «порядковый номер» имеет счетчик, так как он должен быть
уникальным и не иметь повторений.
В этой таблице уникальным является поле порядковый номер, в виду чего ему задан формат счетчик.
Кроме вышеприведенного перечня некоторых таблиц используются также ряд справочных таблиц:
-справочник структурных подразделений(отделов);
-справочник групп (подразделений внутри отделов);
-справочник условий труда;
-справочник видов дополнительного отпуска;
-справочник праздничных дней;
-справочник статей ТК - оснований увольнения;
-справочник должностей (профессий).
Все справочники могут изменяться, дополняться и редактироваться в зависимости от ситуации.
Запросы
21
Запросы служат для выбора записей, обновления таблиц и включения в них новых записей. Чаще всего
запросы применяют для выбора конкретных групп записей, удовлетворяющих заданному условию. Кроме того,
запросы позволяют комбинировать информацию, содержащуюся в различных таблицах, обеспечивая
связанным элементам данных таблиц унифицированный вид. В автоматизированной информационной системе
«отдел кадров» были созданы запросы, согласно требуемому действию.
Для примера привожу некоторые запросы:
1. Запрос на вакансии заданного отдела (рисунок 2.4).
В представленном запросе осуществляется выборка свободных вакансий по заданному отделу.
Рисунок 2.4
22
Рис. 2.5
Рисунок 2.6
23
Рисунок 2.7
Рисунок 2.8
24
Рисунок 2.9
Рисунок 2.10
25
- список уволенных сотрудников.
Руководство пользователя
Рисунок 2.11
Пункт меню "Сотрудники" (рисунок 2.12) предназначен для просмотра, редактирования личных
данных сотрудников, а также для печати приказов. При выборе этого пункта меню открывается следующее
окно:
26
Рисунок 2.12
Для того чтобы добавить в базу данных информацию о новом сотруднике, необходимо нажать кнопку
"Добавить сотрудника / штатную единицу". Появится предложение (рисунок 2.13):
Рисунок 2.13
Если нажать кнопку "Добавление на новую должность", то программа перейдёт в режим добавления
данных о новом сотруднике (с помощью этого же пункта меню можно создать новую вакантную должность,
внеся в базу только наименование должности, подразделение и оклад). Если нажать кнопку "Добавление на
вакантную должность", то появится окно со списками отделов, вакантных должностей этого отдела и окладов
данной вакантной должности. После выбора всех этих значений пользователь может приступить к вводу
информации в базу.
Для того чтобы удалить из базы информацию о сотруднике, необходимо нажать кнопку "Удалить
сотрудника / штатную единицу". Появится вопрос (рисунок 2.14):
27
Рисунок 2.14
Если вы уверены, что хотите удалить информацию о сотруднике, то нажмите кнопку "да". Далее
пользователю будет предложен выбор типа удаления данных (рисунок 2.15):
Рисунок 2.15
Нажатие кнопки "Удалить только данные о сотруднике" приведёт к тому, что вся информация, кроме
должности, подразделения и оклада, хранящаяся ранее в базе на данного сотрудника, будет удалена
(фактически сотрудник переместится в список уволенных и информация о нём сохраниться в базе, но никак не
повлияет на штатное расписание). В списке вакантных должностей появится вакантное место, с которого был
уволен данный сотрудник. Если пользователь выберет пункт "Удалить данные и штатную единицу", то
удалится и информация о сотруднике и информация о должности (штатная единица), которую он занимал, а
сам сотрудник переместится в список уволенных. Если пользователь нажмёт кнопку "Отмена", то операция по
удалению сотрудника будет отменена. При переводе сотрудника на другую должность воспользуйтесь кнопкой
"перевод (Т-5)". После её нажатия программа "спросит" (рисунок 2.16):
Рисунок2.16
После того, как вы сделаете свой выбор, появится окно (рисунок 2.17), в которое необходимо ввести
вспомогательную информацию, необходимую для оформления перевода (обратите внимание, что если
сотрудник переводится на имеющуюся вакантную должность, то необходимо установить соответствующий
выключатель в окне ввода вспомогательной информации):
28
Рисунок 2.17
После ввода вспомогательной информации пользователь должен нажать кнопку "Просмотр и печать
приказа". После этого на экране появится окно с бланком приказа, который можно распечатать с помощью
кнопки "Печать". После того, как в базу данных внесена информация о новом сотруднике, возникает
необходимость распечатать на принтере приказ о приёме на работу этого сотрудника. Для этого служит кнопка
"приём (Т-1)". После нажатия этой кнопки появится следующее окно (рисунок 2.18), в которое пользователь
программы должен внести некоторую вспомогательную информацию:
Рисунок 2.18
После ввода вспомогательной информации пользователь должен нажать кнопку "Просмотр и печать
приказа". После этого на экране появится окно с бланком приказа, который можно распечатать с помощью
кнопки "Печать". Для распечатки приказа о предоставлении отпуска воспользуйтесь кнопкой "Отпуска за",
предварительно выбрав год, за который предоставляется отпуск (рисунок 2.19)
29
Рисунок 2.19
Появится окно, в которое можно ввести информацию об отпусках сотрудника за заданный год и
распечатать приказ о предоставлении отпуска. Информация обо всех отпусках сохраняется в базе данных до
момента удаления сотрудника из базы и может быть просмотрена в любое время.
Обратите внимание, что печать приказа об увольнении сотрудника необходимо производить до того,
как данные о сотруднике будут удалены с помощью кнопки "Удалить сотрудника / штатную единицу" (рисунок
2.20). Для печати приказа об увольнении сотрудника нужно нажать кнопку "увольнение (Т-8)". После этого
появится окно для ввода вспомогательной информации, необходимой для оформления увольнения:
Рисунок 2.20
После ввода вспомогательной информации пользователь должен нажать кнопку "Просмотр и печать
приказа". После этого на экране появится окно с бланком приказа, который можно распечатать с помощью
кнопки "Печать". При нажатии кнопки "поощрение (Т-11)" появится окно, в котором с помощью кнопок
30
"влево" и "вправо" можно ознакомиться с историей поощрений данного сотрудника (рисунок 2.21). Здесь же
можно ввести информацию о новом поощрении и напечатать приказ о поощрении сотрудника:
Рисунок 2.21
После ввода информации о поощрении, пользователь должен нажать кнопку "Печать приказа о
поощрении". Для быстрого поиска информации о конкретном сотруднике воспользуйтесь пунктом главного
меню программы "Поиск" (рисунок 2.22). При выборе этого пункта меню появится следующее окно:
Рисунок 2.22
В этом окне пользователь с клавиатуры должен ввести фамилию искомого сотрудника, либо выбрать
нужную фамилию из выпадающего списка. После нажатия кнопки "Найти" открывается окно с подробной
информацией об искомом сотруднике.
С помощью пункта главного меню "Отчёты" пользователь программы может напечатать следующие
документы (рисунок 2.23):
31
Рисунок 2.23
Печать документов осуществляется при помощи команды контекстного меню "печать" (для того чтобы
распечатать на принтере любой отчёт необходимо открыть его, щёлкнуть правой клавишей мыши на нём и в
появившемся контекстном меню выбрать команду "печать"). Некоторые формы отчеты можно посмотреть в
приложении.
32
Глава 3. Информационная безопасность отдела кадров
3.1 Выявление объектов защиты. Выявление защищаемой информации
33
- копии отчетов, направляемых в государственные органы статистики, налоговые инспекции,
вышестоящие органы управления и другие учреждения (Документы на бумажных и электронных носителях,
видовая).
Модель нарушителя информационной безопасности (ИБ). Модель нарушителя информационной
безопасности – это набор предположений об одном или нескольких возможных нарушителях информационной
безопасности, их квалификации, их технических и материальных средствах и т. д.
Правильно разработанная модель нарушителя является гарантией построения адекватной системы
обеспечения информационной безопасности. Опираясь на построенную модель, уже можно строить адекватную
систему информационной защиты.
Чаще всего строится неформальная модель нарушителя, отражающая причины и мотивы действий, его
возможности, априорные знания, преследуемые цели, их приоритетность для нарушителя, основные пути
достижения поставленных целей: способы реализации исходящих от него угроз, место и характер действия,
возможная тактика и т. п. Для достижения поставленных целей нарушитель должен приложить определенные
усилия и затратить некоторые ресурсы.
Определив основные причины нарушений, представляется возможным оказать на них влияние или
необходимым образом скорректировать требования к системе защиты от данного типа угроз.
Выявление угроз и уязвимостей. Под угрозами безопасности ПДн при их обработке в ИСПДн
понимается совокупность условий и факторов, создающих опасность несанкционированного, в том числе
случайного, доступа к персональным данным, результатом которого может стать уничтожение, изменение,
блокирование, копирование, распространение персональных данных, а также иных несанкционированных
действий при их обработке в информационной системе персональных данных.
Требования к комплексной системе защиты информации. По постановлению Правительства РТ «Об
утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах
персональных данных» объекту был присвоен 4 уровень защищенности. В связи с этим для обеспечения 4-го
уровня защищенности персональных данных при их обработке в информационных системах необходимо
выполнение следующих требований:
- организация режима обеспечения безопасности помещений, в которых размещена информационная
система, препятствующего возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих
помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения;
- обеспечение сохранности носителей персональных данных;
- утверждение руководителем оператора документа, определяющего перечень лиц, доступ которых к
персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения ими
служебных (трудовых) обязанностей;
- использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия
требованиям законодательства Республики Таджикистан в области обеспечения безопасности информации, в
случае, когда применение таких средств необходимо для нейтрализации актуальных угроз.
В первой главе была проанализирована информационная система отдела кадров, организационная
структура отдела, потоки и виды информации циркулирующей в ходе осуществления своей деятельности. Был
произведен анализ состояния защиты информации в отделе кадров, а также выявлены основные существующие
уязвимости в обеспечении защиты ИСПДн.
34
В результате анализа информации, циркулирующей в отделе кадров, были определены сведения,
подлежащие защите – персональные данные. Необходимо отметить, что, на сегодняшний день отдел кадров
имеет недостаточную защиту персональных данных.
Информационные ресурсы, находящиеся внутри информационной системы, не защищены с точки
зрения законодательства о персональных данных – недостаточное количество сертифицированных аппаратных
средств защиты, несовершенный и недостаточный состав организационно-распорядительной документации, а
значит, в этой системе существуют уязвимости, которые нужно устранить, приведя информационную систему в
соответствие требованиям 4 уровня защищенности ИСПДн.
В ходе предпроектного обследования была проведена инвентаризация информационной системы в
отделе кадров. На основании проведенной инвентаризации были выделены объекты защиты, построена модель
угроз и уязвимостей. Исходя из полученных данных видно, что большая часть угроз и уязвимостей связана с
недостаточностью предпринимаемых мер по обеспечению защиты информации в отделе кадров, отсутствием
пропускной системы доступа, отсутствием видеонаблюдения за происходящим в помещении отдела кадров.
Следовательно, меры для понижения рисков в первую очередь надо направить на эти уязвимости.
Прежде чем приступить к выбору средств защиты от актуальных угроз для ИСПДн отдела кадров,
проанализируем актуальность всех угроз.
Утечка акустической и видовой информации может быть организована вследствие того, что на объекте
нет оборудованного помещения для проведения собеседований с возможными кандидатами на различные
должности и переговоров с сотрудниками. Поэтому сотрудники отдела кадров вынуждены принимать
посетителей в своем кабинете. Это обстоятельство дает возможность нарушителю получить доступ к ПДн
сотрудников организации. Нарушитель может сфотографировать, записать на видео или диктофон различного
рода информацию, относящуюся к ПДн, или с помощью которой можно получить доступ к ПДн (логин,
пароль).
Угроза утечки по каналам ПЭМИН в данной ситуации не актуальна, так как возможности нарушителя,
которые были описаны ранее, не позволяют ее реализовать.
Для устранения угрозы утечки акустической и видовой информации предлагается организовать на
объекте комнату для переговоров, где будут проводиться собеседования для кандидатов на трудоустройство и
переговоры с сотрудниками организации.
Актуальность угрозы кражи ПЭВМ состоит в том, что на объекте не организован контрольно-
пропускной пункт (далее КПП). На входе за стойкой ресепшена всех встречает девушка, в функции которой
входит встреча посетителей и ответы на телефонные звонки, и в случае непредвиденной ситуации (кража
ПЭВМ), единственное, что она сможет сделать – это нажать тревожную кнопку вневедомственной охраны.
Время, за которое приезжают сотрудники вневедомственной охраны составляет минимум 5 минут. За данное
количество времени, злоумышленники смогут скрыться с украденной ПЭВМ.
Актуальность угрозы кражи носителей информации и угрозы кражи, модификации, уничтожения
информации состоит в том, что в кабинете отдела кадров не организовано видеонаблюдение. В случае, когда
сотрудников нет в кабинете, кабинет закрывается на ключ, и никто не может отследить проникновение
злоумышленника без вскрытия кабинета. На корпусах системных блоков ПЭВМ сотрудников отдела кадров
отсутствуют пломбы, что лишает возможности оперативно среагировать на несанкционированный доступ к
аппаратной части АРМ. Также на объекте отсутствует четкий регламент доступа в помещение отдела кадров:
кому, и при каких обстоятельствах можно находиться в кабинете отдела кадров без сотрудников данного
отдела.
Актуальность угрозы кражи ключей и атрибутов доступа состоит в том, что в организации не внедрена
политика «Чистого стола». С сотрудниками, имеющими доступ к ПДн, периодически проводят
профилактические беседы, сотрудники проходят инструктаж, но этого зачастую недостаточно, поскольку четко
сформулированного наказания за нарушение не предусмотрено. Работники иногда позволяют себе оплошность
оставить какой-либо документ на рабочем столе и уйти на обед, забывают убирать внешние носители
информации в сейф.
Угрозы вывод из строя узлов ПЭВМ, каналов связи и несанкционированное отключение средств
защиты не актуальны. Так как все коммуникационные линии связи в кабинете спрятаны в пластиковый короб.
А отключение средств защиты может производиться только сотрудниками имеющими к этому доступ и
полномочия.
Для устранения актуальных угроз предлагается ряд возможных действий.
На данном объекте нет возможности организовать полноценный КПП, но есть возможность установить
средства, которые могут поспособствовать затруднению совершения кражи.
Одним из основных таких средств защиты является установка системы контроля и управления
доступом (СКУД). Организованная СКУД позволит решать целый ряд задач, для данной угрозы:
- противодействие воровству;
- противодействие саботажу;
36
- противодействие умышленному повреждению материальных ценностей;
- регулирование потока посетителей.
Помимо установки СКУД следует разработать регламент, в котором будет описана необходимость в
сотруднике безопасности, который, в случае попытки кражи, сможет незамедлительно вызвать сотрудников
вневедомственной охраны и предпринять необходимые меры. Также в регламенте будет описано:
- какой квалификацией должен обладать сотрудник безопасности;
- обязанности данного сотрудника безопасности;
- инструкции и меры, которые необходимо предпринять, в случае возникновения чрезвычайных
ситуаций.
Возможным решением устранения актуальных уязвимостей является:
- пломбирование корпусов ПЭВМ и доведение до сведения сотрудников отдела кадров, какая
ответственность предусмотрена, если пломба будет сорвана;
- создание жесткого регламента доступа в помещение отдела кадров;
- установка камер видеонаблюдения в кабинете отдела кадров;
- создание политики «Чистого стола».
В политике «Чистого стола» будут прописаны инструкции по поддержанию порядка на рабочем столе,
ответственность за несоблюдение данных порядков и меры наказания, зависящие от степени допущенных
нарушений сотрудником отдела кадров.
Реализация всех перечисленных угроз на данном объекте маловероятна по причинам того, что каждая
учетная запись имеет свой уникальный пароль, каждый вход в систему отображается в журнале, каждый месяц
происходит смена пароля, если сотрудников отдела кадров нет на рабочем месте, кабинет закрывается на ключ.
Также предусмотрено резервное копирование данных, на случай модификации, уничтожения информации. Все
сотрудники, допущенные к обработке ПДн, подписали договор о неразглашении, проинструктированы о
степени ответственности и мерах наказания в случае, если произойдет разглашение, модификация,
уничтожение информации. Каждые полгода сотрудники отдела кадров проходят курсы повышения
квалификации.
Организация и оборудование комнаты для переговоров необходимы для того, чтобы прием посетителей
и переговоры с сотрудниками организации осуществлялись в специально отведенном для этого месте. Данная
мера существенно ограничит доступ лиц, не имеющих доступа к ПДн, вследствие чего существенно снизится
возможность реализации угроз НСД, утечек по акустическому и видовому каналу, различного рода краж.
Защита любого объекта включает несколько рубежей, число которых зависит от уровня режимности
объекта. При этом во всех случаях важным рубежом будет система управления контроля доступом (СКУД) на
объект.
Хорошо организованная с использованием современных технических средств СКУД позволит решать
целый ряд задач. К числу представляющих интерес для данной организации можно отнести следующие:
- противодействие воровству;
- противодействие саботажу;
- противодействие умышленному повреждению материальных ценностей;
- учет рабочего времени;
- контроль своевременности прихода и ухода сотрудников;
39
- защита конфиденциальности информации;
- регулирование потока посетителей.
Есть множество разновидностей СКУД, но для нашего случая следует рассмотреть такие:
- турникеты обычные и настенные;
- турникеты триподы;
- полноростовые турникеты;
- раздвижные турникеты.
Турникеты-триподы с тремя преграждающими планками являются одним из наиболее оптимальных
средств для осуществления контроля санкционированного прохода.
Практическое решение вопросов, связанных с организацией пропускного режима, оформляется в виде
«Инструкции о пропускном режиме». Указанная инструкция должна определять систему организационно-
правовых охранных мер, устанавливающих разрешительный порядок прохода на территорию организации, и
может включать следующие разделы:
- общие положения;
- порядок прохода на территорию организации;
- порядок вноса (выноса) материальных ценностей;
- виды пропусков и порядок их оформления;
- обязанности должностных лиц по поддержанию КПР;
- учет и отчетность, порядок хранения ключей и атрибутов доступа.
3.3.3 Обращение с ключами и атрибутами доступа
Утрата или кража ключей и атрибутов доступа может повлечь за собой большие проблемы, потому что
у нарушителя появится возможность проникновения в помещение, доступ к которому для него закрыт, без
особого труда и вызова подозрения. Проблема состоит в том, что сотрудники не только отдела кадров, но и все
организации в целом, уносят ключи от кабинетов и прочие атрибуты доступа за пределы КЗ, что значительно
повышает их потерю или кражу. Поэтому рекомендуется принять ряд мер, для уменьшения реализации данной
угрозы:
- организовать место в пределах КЗ, где ключи и атрибуты доступа будут храниться;
- осуществлять их выдачу только тем сотрудникам, которые имеют доступ в то или иное помещение.
Для усиления контроля за порядком выдачи и сохранности рекомендуется закупить специальный
пенал, чтобы можно было положить ключи и атрибуты доступа внутрь и опечатать. С помощью этого мы
достигнем того, что своевременно получим информацию о краже или утрате ключей и атрибутов доступа, и в
кратчайшие сроки предпринять меры по пресечению негативных последствий. Но данные меры не исключают
возможности кражи или утраты во время рабочего дня, когда ключи и атрибуты доступа находятся у
сотрудников организации на руках. Зачастую невнимательные сотрудники оставляют ключи и атрибуты
доступа на столах, чем значительно облегчают задачу нарушителю. Для уменьшения реализации данной угрозы
рекомендуется разработать и ввести политику «Чистого стола».
Данный документ ограничит круг сотрудников, которые будут иметь доступ в помещение отдела
кадров, что существенно затруднит возможность проникновения нарушителей.
Данная мера позволит усилить контроль за помещением на случай НСД. Своевременно установить
факт проникновения нарушителя и предпринять меры по пресечению противоправных действий. Также
позволит усилить контроль за выполнением должностных инструкций и обязанностей сотрудников отдела
кадров.
Цель настоящей политики заключается в создании культуры безопасности и доверия для сотрудников
отдела кадров. Соблюдение политики чистого стола всеми сотрудниками позволит существенно обезопасить
отдел от утечки ПДн.
Целями внедрения политики чистого стола в организации являются:
- предотвращение утечки/потери ПДн;
- развитие корпоративной культуры в отношении безопасного и надлежащего обращения с ПДн и их
носителями.
Область применения: требования настоящей политики распространяются на всех сотрудников
организации.
Ответственность:
- все сотрудники организации должны быть ознакомлены с требованиями настоящей политики;
- любой сотрудник организации, признанный виновным в нарушении данной политики, может быть
подвергнут дисциплинарной ответственности.
В политике «Чистого стола» должно содержаться, что сотрудники организации обязуются:
- сохранять известные им пароли в тайне;
- закрывать активные сеансы по завершении работы;
- по завершении работы выходить из учетной записи операционной системы.
Сотрудникам категорически запрещается вести запись паролей (например, на бумаге или электронном
файле), за исключением тех случаев, когда запись может храниться безопасно, а метод хранения был утвержден
руководством.
По завершении работы материальные носители конфиденциальной информации должны запираться в
сейфе.
Компьютеры должны быть оставлены в состоянии выполненного выхода из системы, когда они
находятся без присмотра.
Документы, содержащие конфиденциальную информацию, должны немедленно удаляться с принтеров,
при завершении печати.
В конце рабочего дня сотрудник должен привести в порядок рабочий стол и убрать все офисные
документы в запираемый шкаф или сейф.
41
Для утилизации конфиденциальных документов, должны использоваться уничтожители бумаги.
По окончании рабочего дня и в случае длительного отсутствия на рабочем месте необходимо запирать
на замок все шкафы и сейфы.
Ранее был перечислен ряд мер и рекомендаций для существенного снижения вероятности реализации
актуальных угроз. Перечисленные меры включают организацию СКУД, новый порядок пользования и хранения
ключей и атрибутов доступа, установку дополнительных средств видеонаблюдения и осуществление контроля
предотвращения НСД. Чтобы реализовать и обеспечить работоспособность всего вышеперечисленного нам
понадобится сотрудник, на которого будет возлагаться целый ряд обязанностей.
В обязанности данного сотрудника будет входить:
- открытие помещения и снятие с сигнализации;
- пропуск сотрудников и выдача ключей и атрибутов доступа;
- осуществлять видеонаблюдение за порядком рабочего процесса;
- пропуск посетителей только в сопровождении работника организации, которому пришел посетитель;
- в случае непредвиденных обстоятельств и стихийных бедствий выполнять инструкции, которые будут
описаны перечне его обязанностей;
- в конце рабочего дня осуществлять закрытие кабинетов
Выводы
43
Заключение
44
Список литературы
1. Конституция РТ.
2. Трудовой Кодекс РТ.
3. Автоматизированные информационные технологии в экономике / Г.А. Титоренко – М.: ЮНИТИ,
2014.
4. Анин Б.Ю. Зашита компьютерной информации. -Петербург, 2016.
5. Амелина Р. Компьютер в работе кадровой службы: обзор программных средств.
6. Бойко В.В., Савинков В.М. Проектирование баз данных информационных
систем. – М.: Финансы и статистика.
7. Бугорский В.Н., Соколов Р.В. Экономика и проектирование информационных систем.
8. Гаскаров Д.В. Интеллектуальные информационные системы – М.: Высшая школа, 2015.
9. Гребенюк Е.И., Гребенюк Н.А. Технические средства информатизации. – М.:Издательский центр
"Академия", 2008.
10. Диев С.И., Шаваев А.Г. Организация и современные методы защиты информации. – М.: Концерн
"Банковский Деловой Центр", 2009.
11. Душин В. К. Теоретические основы информационных процессов и систем – М.: Издательство:
Дашков и Ко , 2019.
12. Демидова Ю.Ю. Внедрение системы автоматизации кадрового учета своими силами // Справочник
по управлению персоналом, 2012.
13. Каконин В.И. Автоматизация службы персонала в общей системе управления предприятием //
"Справочник по управлению персоналом. – 2004, №9.
14. Кириллов В.В. Основы проектирования реляционных баз данных. Учебное пособие. – СПб.: ИТМО,
2007.
15. Когаловский М.Р. Перспективные технологии информационных систем – М.: ДМК–Пресс,
Компания АТ, 2016.
16. Компьютерные программы для службы кадров // Справочник кадровика, 2014. №1-2.
17. Липаев В.В. Надёжность программных средств /СИНТЕГ. - М..
18. Литеев В.В. Системное проектирование сложных программных средств для информационных
систем – М.: Синтег, 2009.
19. Майерс Г. Надёжность программного обеспечения /Мир. - М..
20. Неселовский В. Автоматизированная информационная подсистема "Отдел кадров".
45
ПРИЛОЖЕНИЕ
46