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Evaluación clase 4

Comenzado el lunes, 6 de abril de 2020, 09:12

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 6 de abril de 2020, 10:46

Tiempo empleado 1 hora 34 minutos

Calificación 10,0 de 10,0 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En el proceso de Gestionar las

Comunicaciones se puede utilizar
diversa información a modo de entrada
como, por ejemplo, las políticas de
gestión de personal. ¿En qué entrada
se pueden encontrar esas políticas?
Seleccione una:
a. Factores ambientales de la
empresa. 
Las políticas de gestión de personal se
consideran factores ambientales de la
empresa. Puede considerarse una excepción
en la medida que, habitualmente, las
políticas, procesos, procedimientos y guías
de la organización se consideran activos de
 procesos. La Guía del PMBOK® 6ª Edición
no explica concretamente la razón, sin
embargo, en el apartado 2.2.2 entiende que
es una factor ambiental externo a la
organización porque pueden existir
restricciones legales relacionadas con el
empleo.

b. Activos de procesos de la
organización.
c. Plan para la dirección del proyecto.

d. Documentos del proyecto.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Factores

ambientales de la empresa.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Para entornos ágiles, donde existe un

alto nivel de incertidumbre y el cambio
es un elemento habitual, se recomienda
que los controles del equipo sobre las
comunicaciones sean poco frecuentes,
derivado de la dispersión física de los
miembros del equipo durante el
proyecto:
Seleccione una:
a. Falso. 
Lo correcto es justo lo contrario: en entornos
ágiles se recomienda que los controles del
equipo sean frecuentes y la ubicación de los
miembros del equipo en el mismo lugar tanto
tiempo como sea posible. Se puede revisar
esta idea en las consideraciones para
entornos ágiles/adaptativos de la Gestión de
Comunicaciones de la Guía del PMBOK® 6ª
Edición.
 b. Verdadero.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Para desarrollar el plan de gestión de

comunicaciones se pueden utilizar
diversas herramientas y técnicas como,
por ejemplo, la representación de datos.
¿Cuál es la herramienta para
representar datos recomendada
específicamente por la Guía PMBOK®
6ª Edición?
Seleccione una:
a. Diagrama de tendencias.
b. Matriz de probabilidad e impacto.
c. Histograma de recursos.
d. Matriz de evaluación del
involucramiento de los interesados. 
La matriz de evaluación de involucramiento
de interesados se estudiará en detalle en el
tema de Gestión de Interesados pero
también se utiliza para la gestión de
comunicaciones. Mediante esta matriz se
determina el nivel actual de participación de
los interesados y la participación deseada de
esos interesados. Pueden revisarse las
salidas del proceso en el apartado 10.1.2.7
de la Guía del PMBOK® 6ª Edición.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Matriz de

evaluación del involucramiento de los
interesados.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El plan de gestión de comunicaciones

del proyecto incluye, como parte de su
contenido, diagramas de flujo de la
información del proyecto y las
restricciones derivadas de la legislación
o normativa específica que pudieran
afectar a las comunicaciones:
Seleccione una:
a. Verdadero. 
El plan de gestión de las comunicaciones
incluye una información muy amplia entre la
cual se encuentra la mencionada en el
enunciado de la pregunta. Puede revisarse el
contenido del plan de gestión de las
comunicaciones en el apartado 10.1.3.1 de la
Guía del PMBOK® 6ª edición.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes puede

considerarse una salida del proceso
Monitorear las Comunicaciones?
 Seleccione una:
a. Solicitudes de cambio. 
Las solicitudes de cambio suelen ser el
resultado habitual de la monitorización de las
comunicaciones, con la finalidad de ajustar
algún elemento de las comunicaciones
debido a nuevos interesados, nuevas
expectativas o cambios en el entorno del
proyecto. Pueden revisarse las salidas del
proceso en el apartado 10.3.3 de la Guía del
PMBOK® 6ª Edición.

b. Datos de desempeño del trabajo.

c. Reuniones.

d. Actualización a los activos de

procesos de la organización.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Solicitudes de

cambio.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

A lo largo de un proyecto, el director

emplea la mayor parte de su tiempo en
actividades de comunicación:
Seleccione una:
a. Verdadero. 
El director está constantemente relacionado
con actividades de comunicación: reuniones
con el equipo, con el cliente, con el
patrocinador, con proveedores, resolución de
incidencias y conflictos, responder correos
electrónicos, responder llamadas, elaborar
informes, motivar, negociar, etc. Esta idea
está presente a lo largo de todo el tema de
Gestión de Comunicaciones, especialmente
es su apartado de conceptos clave.
 b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Las reuniones periódicas de

seguimiento del proyecto finalizan con
la redacción de un acta de la reunión
que describe los acuerdos adoptados
en la misma. ¿Qué tipo de
comunicación es un acta de una
reunión?
Seleccione una:
a. No oficial por escrito.
b. Informal por escrito.
c. Formal por escrito. 
El tipo de comunicación formal por escrito es
el que se utiliza para dejar constancia de
eventos importantes dentro de un proyecto
como, por ejemplo, al acta de constitución,
los contratos, la aceptación de los
entregables y las actas de las reuniones. Se
pueden revisar los distintos tipos o
dimensiones de la comunicación en los
conceptos clave de la Gestión de las
Comunicaciones de la Guía del PMBOK® 6ª
Edición.

d. Externa por escrito.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Formal por

escrito.
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Si, como Director del Proyecto, debe

distribuir un gran volumen de
información a una audiencia muy
grande, ¿qué método de comunicación
sería el más recomendable?
Seleccione una:
a. Formal por escrito.
b. Tipo pull (tirar). 
Las 5Cs de las comunicaciones implica que
sea: correcta, concisa, clara, coherente y
controlada. Pueden revisarse las 5Cs en los
conceptos clave para la gestión de
comunicaciones de la Guía del PMBOK® 6ª
edición.

c. Tipo push (empujar).

d. Comunicación interactiva.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tipo pull (tirar).

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En relación a la herramienta
denominada Métodos de Comunicación,
 ¿cuál de las siguientes opciones es
FALSA?
Seleccione una:
a. La comunicación en pequeños grupos
se dirige a grupos de 3 a 6 personas.
b. La comunicación interpersonal
normalmente se lleva a cabo cara a
cara.
c. La comunicación masiva es aquella
que distribuye un gran volumen de
información a los interesados. 
La comunicación masiva es aquella donde
existe una conexión mínima entre la
personas o grupo que envía el mensaje y los
grupos grandes, a veces anónimos, a
quienes está dirigida la información. Pueden
revisarse estos conceptos en el apartado
10.1.2.5 de la Guía del PMBOK® 6ª Edición.

d. Cada vez se utiliza más la

comunicación de muchos a muchos a
través de redes sociales.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La

comunicación masiva es aquella que
distribuye un gran volumen de
información a los interesados.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Para evitar malentendidos en las

comunicaciones escritas, se
recomienda aplicar las 5Cs de la
comunicaciones, entre las que NO se
encuentra que la comunicación sea:
Seleccione una:
a. Consensuada. 
Las 5Cs de las comunicaciones implica que
sea: correcta, concisa, clara, coherente y
controlada. Pueden revisarse las 5Cs en los
conceptos clave para la gestión de
comunicaciones de la Guía del PMBOK® 6ª
edición.

b. Coherente.
c. Correcta.

d. Clara.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Consensuada.