Pregunta Dinamizadora UNIDAD 3

UNIDAD 3

MATEARIA:

Administración de procesos 2

ALUMNO:

DENNIS LOPEZ MONTERO

PROFESOR (A)

Diego Fernando Torres

CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

BOGOTA

21-06-2020
 Pregunta 1

¿Considera que las alianzas logísticas deben ser vistas como ventajas de
competitividad? Dé un ejemplo.

R= Sabemos que en la logística es importante tener resultados que pueden dar el

punto de referencia hacia la competitividad que llevan a mejorar el servicio de los
productos mostrando así dos puntos importantes para llevarlo a cabo que son el
valor y la ventaja.

En el valor tenemos como puntos a favor servicio personalizado y en la ventaja

tenemos los suministros para el óptimo servicio final.

En este ejemplo tenemos una empresa de almacenamiento y distribución de

alimentos que para optimizar su servicio a los clientes se tiene una alianza con
una empresa especializada en trasportes de alimentos que se encarga de entregar
los pedidos al cliente en buenas condiciones y con tiempos estipulados para que
así el cliente cuente con su mercancía en buenas condiciones y pueda
suministrarla al cliente final.

Pregunta 2

"El cliente ha pasado a ser el centro estratégico de toda decisión de una empresa"
¿consideras que la frase es cierta? Por favor explica tu respuesta.

En este análisis que se puede hacer con respecto a que “si El cliente ha pasado a
ser el centro estratégico de toda decisión de una empresa" en mi opinión sería
positiva ya que la empresa intenta satisfacer en todas las necesidades del cliente
para que el cliente se sienta satisfecho por lo que él está pagando, está
obteniendo.

Finalmente el cliente se puede decir que es la razón por la cual la empresa tiene
esa motivación de realizar su labor sea cual sea.

Biografía

https://www.transgesa.com/blog/la-logistica-ventaja-competitiva/