Autores: Carlos Rodríguez Quintana; Milton Armando Chipatecua, Alejandra Aguilar

Chacón y Maria Camila Veloza.

La seguridad y salud en el trabajo ante salud mental y trabajo en tiempos de cambio

Según las estimaciones, en el mundo hay 264 millones de personas que padecen
depresión, una de las principales causas de discapacidad. Además, muchas de ellas sufren
también síntomas de ansiedad.

Según un reciente estudio dirigido por la OMS, los trastornos por depresión y ansiedad
cuestan a la economía mundial US$ 1 billón anual en pérdida de productividad. La
depresión se vincula como una enfermedad o trastorno mental caracterizado por decaimiento
anímico, una profunda tristeza, baja autoestima, pérdida de interés por todo y disminución
de las funciones psíquicas, entre otros síntomas.

Evidentemente, cuando se habla de salud mental se hace referencia a mantener un

bienestar emocional, psicológico y social en las personas puesto que afecta directamente a la
forma en que pensamos, sentimos e interactuamos. Dentro del entorno laboral hay muchos
factores que pueden afectar a la salud mental; en la mayoría de los casos, los riesgos que
conllevan se deben a una interacción inadecuada entre el tipo de trabajo, el entorno
organizativo y directivo, las aptitudes y competencias del personal y las facilidades que se
ofrecen a este para realizar su trabajo. Por ejemplo, puede ocurrir que una persona tenga las
aptitudes necesarias para llevar a cabo sus tareas pero no disponga de suficientes recursos o
no reciba el apoyo que necesita debido a las prácticas de gestión y administración de la
empresa. (Organización Mundial de la Salud, 2012).

Uno de los aspectos que más afecta el bienestar laboral; es el estrés, que se asocia al
riesgo psicosocial, muchas veces esto es producido por la sobrecarga laboral, y esto se debe
a la constante presión, el exceso de trabajo diario, lo cual con el tiempo puede perjudicar la
integridad física y mental del empleado, además lo anterior se puede potenciar por factores
externos. El estrés “ha venido en aumento, se demuestra en las encuestas y en los
estudios realizados en las últimas décadas, siendo motivo de alto calibre a la hora de
hablar e intervenir el bienestar laboral. Allí se identifican algunos problemas que se pueden
observar a diario en el ámbito laboral, uno de ellos es la falta de comunicación entre
los miembros de las organizaciones presentando discordias o malos entendidos”
(Castañeda, Betancourt, Salazar y Mora, 2017)

Teniendo en cuenta los riesgos, también puede tener una relación con el contenido del
trabajo, es decir que las tareas, actividades u obligaciones asignadas al personal no se
adecúen a sus competencias y/o habilidades, que las condiciones laborales sean inadecuadas,
tales como oficinas con espacio físico reducido y ambiente congestionado, escasez de luz
natural y mala ventilación contribuyen en la aparición de estrés y tensión. o en su defecto,
que la carga de trabajo sea considerablemente elevada.

Dentro del entorno laboral se encuentran dos efectos como lo son, el acoso psicológico
y la intimidación en el trabajo (mobbing) que son generadores frecuentes de estrés laboral
entre otros riesgos para la salud de los trabajadores, y pueden ocasionar problemas tanto
físicos como psicológicos.

Las intervenciones y prácticas adecuadas para proteger y promover la salud mental en el

lugar de trabajo aconsejadas por OMS son:

Aplicar y hacer cumplir las políticas y prácticas de seguridad y protección de la salud,

que permitan por medio de las mismas, detectar el estrés patológico, las enfermedades y el
consumo nocivo de sustancias psicoactivas, así como facilitar recursos para ello; informar a
los trabajadores de que pueden pedir ayuda; promover la participación del personal en las
decisiones, transmitir una sensación de control y de participación e implantar prácticas en la
organización que promuevan un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal; ofrecer
a los empleados programas de desarrollo profesional; y reconocer y recompensar la
contribución del personal.

Para llegar a un punto de mitigación y de un cambio netamente organizacional, con el

fin de conseguir que el lugar de trabajo sea saludable, es la formulación de normas,
estrategias y políticas, con el fin de favorecer y proteger la salud mental reduciendo los
factores de riesgo relacionados directamente con el trabajo, promover la salud mental
desarrollando los aspectos positivos del trabajo y las cualidades y capacidades del personal;
y de la misma manera tratar de solucionar los problemas de salud mental, con independencia
de su causa.
 Es fundamental que las empresas promuevan un buen clima organizacional y se tomen
medidas que posibiliten crear entornos más amenos, como brindar espacios para realizar
actividades de integración, manejar horarios flexibles, entre otros, que le permita a todos los
trabajadores, quienes pasan la mayor parte de su tiempo en el mismo espacio, mejorar su
estado de ánimo y aumentar su motivación, evitando así que exista falta de compromiso,
ausencias frecuentes y disminución de la productividad. La salud psicológica y el clima
organizacional se complementan, por lo tanto un buen liderazgo por parte de la compañía
puede lograr que el ambiente laboral sea el adecuado para que los empleados realicen su
tareas en las mejores condiciones.

Realmente, es importante el enfoque en fortalecer el autoconocimiento, empatía, toma

de decisiones, comunicación asertiva, relaciones interpersonales, manejo de problemas y
conflictos, pensamiento creativo, pensamiento crítico, manejo de emociones y sentimientos,
búsqueda de apoyo social. Para disminuir los conflictos relacionados directamente con
temas de depresión y ansiedad que son las enfermedades más comunes a nivel laboral, es
indispensable promover el desarrollo de competencias relacionadas con tolerancia a la
frustración, respeto y solidaridad con las demás personas y no pasar por alto realizar
consejería a trabajadores expuestos a una alta carga mental y emocional para mitigar este
tipo de trastornos o enfermedades laborales.

Bibliografía

Organización Mundial de la Salud. 2019. La salud mental en el lugar de trabajo.

Obtenido de Organización Mundial de la Salud:
https://www.who.int/mental_health/in_the_workplace/es/
 Castañeda, Y., Betancourt, J., Salazar, N. and Mora, A., 2020. Vista De BIENESTAR
LABORAL Y SALUD MENTAL EN LAS ORGANIZACIONES. Revistas.udea.edu.co. Disponible en:
https://revistas.udea.edu.co/index.php/Psyconex/article/view/328547/20785360