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Recordando el programa :

UNIDAD 5: DINÁMICA ORGANIZACIONAL 1ª


PARTE

1. EL CICLO O PROCESO ADMINISTRATIVO


COMO MODELO DE LA DINÁMICA
ORGANIZACIONAL. CARACTERIZACIÓN
GENERAL Y ETAPAS.
2. ALCANCE DE CADA UNA DE LAS ETAPAS.
3. EL PROCESO DE DETERMINACIÓN DE
FINES Y OBJETIVOS.
4. PROCESO DE PLANIFICACIÓN: CONCEPTOS
BÁSICOS. ETAPAS. TIPOS.
Recordando el programa :

UNIDAD 6: DINÁMICA ORGANIZACIONAL 2ª


PARTE
 1. Proceso de control: conceptos
básicos. Tipos. Relaciones con los
otros procesos.
 2. La adopción de decisiones. El
diseño de alternativas. La
elección y los valores.
 3. La importancia de la escuela de
la Teoría de la organización.
 4. Comportamiento humano.
Racionalidad y emocionalidad.
Bibliografía

 PAOLINI, Norma y ALVAREZ GELVES, Diego


(2011) El proceso administrativo. El “quid” de
la administración. Ediciones HABER. Cap. III y
IV
CONCEPTOS VISTOS

Repasando:
1. La Administración es un proceso que puede ser
intelectualmente comprendido mediante el
análisis de las funciones del administrador o
dirigente.

2. El Proceso o Ciclo Administrativo alude al


análisis de las funciones del administrador en
cualquier nivel de la estructura.
CONCEPTOS VISTOS

Repasando: Control
Planificació
n

Organizació
n

Proceso Administrativo Coordinaci


ón
Dirección

Proceso o ciclo administrativo: “conjunto de


funciones y actividades que se desarrollan en una
organización, orientadas a la consecución de los
fines y objetivos”
Etapas Básicas: planificación,
organización, dirección, coordinación y control.
Etapas Subyacentes: decisión,
comunicación e influencia.
CONCEPTOS VISTOS

Repasando: Proceso Control


Planifica
ción

Organiza
ción

Administrativo Coordin
ación
Direcció
n

PROCESOS BÁSICOS PROCESOS SUBYACENTES

PLANIFICACIÓN
-Decisión
CONTROL
ORGANIZACIÓN -Influencia
-Comunicación
DIRECCIÓN
COORDINACIÓN
CONCEPTOS VISTOS

Repasando
Características:
1. Concepción sistémica
2. Orden lógico
3. Secuencialidad
4. Simultaneidad
5. Carácter cíclico del proceso
Proceso de Planificación
Proceso de Planificación
 Es una dimensión reflexiva del proceso
administrativo. Establece distintos cursos de
acción predeterminados, para hacer realidad las
decisiones, en un marco de acontecimientos
imprevisibles.
Implica:
 Futuro, adopción de decisiones anticipadas.
 Responsabilidades por la ejecución
 Asumir riesgos
 Guía la acción
 Centra el interés en los objetivos y en como lograrlos.
Etapas del Proceso de
Planificación
1- Establecer predicciones acerca de la organización y
su medio.
¿Donde estamos? ¿Qué pasa en el entorno? ¿Donde queremos llegar?

2- Especificar objetivos
3- Establecer líneas de acción alternativas.
4- Elección de alternativa.
5- Formulación concreta del plan.
6-Incorporación al sistema de control
Niveles de Planificación
Tipo de Nivel de la Actividades que se Plazo
Planificación Estructura Planifican

ESTRATEGICO SUPERIOR FINES Y POLITICAS MAS DE 3 AÑOS


DE LA
ORGANIZACIÓN

TACTICO- MEDIO GESTIÓN DE DE 1 A 3 AÑOS


LOGISTICO OPERACIONES

OPERATIVO OPERATIVO EJECUCIÓN DE MENOS DE 1 AÑO


OPERACIONES
Conceptos Vinculados

 Proyección: son estimaciones sobre lo que


ocurrirá en el futuro, basándonos en los
hechos del pasado (proyecciones de datos
estadísticos)
 Pronóstico: son proyecciones a las que se
le incorporan hipótesis que no surgen de lo
sucedido en el pasado sino de el análisis de
posibles comportamientos de las variables
que no se pueden interpretar en condiciones
de certeza (pronóstico del gasto público)
Conceptos Vinculados
 Plan: es el producto del proceso de planificación y contiene
el desarrollo de las acciones que la organización ha decidido
ejecutar para alcanzar sus objetivos.
 Programas: representan el nivel detallado de una parte de
los planes más generales: por ejemplo, el programa semanal
de films y salas de una cadena de cines.
 Proyectos: se aplican y desarrollan para el logro de
objetivos que deben alcanzarse por única vez, en el marco
de un plan, por ejemplo en el marco del plan estratégico de
una empresa que planifica exportar, uno de los proyectos
es la constitución de un área de la organización que va a
tener esa responsabilidad.
 Presupuesto: es la expresión de las erogaciones que
deberán realizarse para la ejecución de un plan de cualquier
nivel de detalle.
Conceptos Vinculados
 Política: son los valores o reglas que la
organización establece y que se aplican a la
selección de alternativas de acción. Por
ejemplo, fijar como regla que los aumentos
de salarios durante la vigencia del plan anual
no podrá exceder el 20% del gasto en
remuneraciones.

 Estrategia: es el conjunto de
acciones que la organización desarrollará
con relación a su ambiente y la competencia.
Proceso de Control

¿que ocurre?
¿qué ocurrió?
¿qué resultados se
están obteniendo u
obtuvieron?
Proceso de Control
Nos permite establecer si lo que
se obtiene en la realidad
coincide con lo que se esperaba
obtener. Consiste en la
medición, verificación y
comparación para determinar
Proceso de Control
Es la esencia del funcionamiento de la organización
como sistema de acuerdo con el concepto de
retroalimentación.

Retroalimentación Resultados

Se planifica Se controla

El control presupone la existencia de planes,


objetivos y metas, sin ellos no se puede controlar.
Etapas del Proceso de control

1. Definición de que se va a controlar.


2. Establecer el estándar.
3. Desarrollar el método y definir
instrumentos de control
4. Aplicar un mecanismo de comparación
5. Determinar el desvío
6. Fijar la acción correctiva
Tipos de Controles:
según los niveles de
planificación

ESTRTÁGICO

TÁCTICO

OPERACIONAL
Tipos de control: según el
momento

ENTRADA PROCESO SALIDA

CONTROL EX CONTROL CONTROL EX


ANTE CONCURRENTE POST
Control Organizacional
Consiste en la medición, la verificación y la
comparación para determinar :
◦ Qué ocurre?
◦ Qué ocurrió?
◦ Qué resultados se están obteniendo?
◦ Debemos implantar acciones
correctivas?
◦ Cuáles? Cuándo? Quién
Requisitos de un sistema de
control
• Adecuados a la naturaleza y necesidades de la
actividad.

• Adecuados a los recursos disponibles para


efectuarlos y a las habilidades de quienes deben
realizarlos.

• Manifestar claramente los desvíos, en tiempo


oportuno y con continuidad.

• Económicos, correctos y con información sobre la


excepción.

• Flexibles
• Reflejar el modelo organizacional.
Al controla debiéramos…

 Ser EFICACES consiguiendo los objetivos.


 Ser EFICIENTES conseguirlos con economía de
medios.
 Lograr EFECTIVIDAD poder mantener esos
objetivos alcanzados en el tiempo.
 Motivar al equipo implicado en la actividad.
¿Dudas?

GRACIAS!