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Recordando el programa :

1. ADMINISTRACION, SOCIEDAD, UNIVERSIDAD


2. LAS ORGANIZACIONES
3. EL PENSAMIENTO EN ADMINISTRACIÓN
4. DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN
5. DINÁMICA ORGANIZACIONAL: el ciclo o proceso Administrativo,
planificación y fijación de objetivos
6. DINAMICA ORGANIZACIONAL: control y decisión
7. DINÁMICA ORGANIZACIONAL : dirección, comunicación,
influencia
8. LA VARIEDAD DE LAS ORGANIZACIONES EN LA SOCIEDAD
9. CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ROL PROFESIONAL
 CONCEPTOS BASICOS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL:
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL FORMAL. LA
INTERPRETACIÓN DE ORGANIGRAMAS. MANUALES DE
ORGANIZACIÓN.

 ETAPAS BASICAS DE LA DEPARTAMENTALIZACIÓN

 LA INFORMACIÓN Y LA DINÁMICA DE LA ORGANIZACIÓN. EL


DISEÑO DE FLUJOS DE COMUNICACIÓN Y AUTORIDAD.

 CONCEPTOS BASICOS SOSBRE SISTEMAS DE INFORMACION. TICs Y


ORGANIZACIÓN

 DESCRIPCIÓN DE LAS ÁREAS FUNCIONALES


Bibliografía

 PAOLINI, Norma y ALVAREZ GELVES, Diego


(2011) El proceso administrativo. El “quid” de la
administración. Ediciones HABER. Cap. V

 Fichas de cátedra (disponibles en AU24)


 Dimensiones para el análisis y descripción
de organizaciones .
 Áreas Funcionales
Organización del trabajo

 Es una de las funciones de la administración (o del


administrador), y consiste en dividir las tareas con
un orden, estableciendo las dependencias y las
relaciones entre las mismas.
Organización del trabajo

 Implica:
1. Diseñar o rediseñar e implementar la estructura.
2. Diseñar o rediseñar e implementar los procesos de
trabajo.
3. Obtener, asignar y distribuir los recursos
materiales y la información para operar.
4. Determinar cantidad y calidad de los recursos
humanos necesarios.
La estructura de la organización es el conjunto
de todas las formas en que se divide el trabajo en
tareas distintas, consiguiendo luego la
coordinación de las mismas.
Henry Mintzberg, 1996
La estructura formal es la relación conformada
mediante normas de las partes (áreas) de una
organización, incluyendo funciones, actividades,
autoridad-responsabilidad y todo tipo de
recursos.
Punto de partida del diseño de la estructura

 La delegación es un medio utilizado por la


administración, que posibilita la realización del
trabajo por intermedio de otro, y constituye el punto
de partida del diseño de la estructura
organizativa.
Delegación

En la organización se delegan decisiones


(descentralización) y actividades
operativas (departamentalización).

La delegación es la esencia misma de la estructura


organizacional.
Descentralización (delegación de decisiones)

Proceso descendente dentro de la organización, en el


que alguien cede la atribución de decidir a otros que
dependen de él.
A medida que se desciende en la estructura, el grado
de discrecionalidad es cada vez menor. (Estructura
vertical de la organización)
Las organizaciones oscilan entre lo que se denomina
fuertemente centralizado y fuertemente
descentralizado.
La descentralización puede implicar:

La delegación para establecer o adoptar:


 Objetivos y metas
 Políticas y criterios de decisión
 Decisiones y planes
 Acciones Operativas

 En general una buena gestión descansa sobre la centralización


de las decisiones de política y del control, y sobre una amplia
descentralización de las decisiones operativas.
Funciones típicamente

Centralizadas Descentralizadas

 Fijación de objetivos  Venta.


organizacionales  Producción.
 Control  Compras.
 Gestión financiera  Gestión de inventarios.
 Salarios  otras
 Decisiones estratégicas
 Designación de
cuadros superiores
Se deben analizar:

 Alcance de la descentralización.
 Qué funciones conviene descentralizar y cuáles
centralizar?
 Ventajas y desventajas.
La delegación en sentido vertical conlleva la
conformación de distintos tipos de autoridad:

1. Autoridad Lineal
2. Autoridad Staff
3. Autoridad Funcional
Departamentalización (Delegación de actividades)

 La departamentalización consiste en la sectorización


de los objetivos, actividades, procesos, personal y
recursos de una organización, a través de la
aplicación de la división del trabajo y la
especialización.

 Departamentalizar en un nivel es dividir un conjunto


de actividades en varios subconjuntos
(estructuración horizontal); la departamentalización
total es la sucesiva repetición de ese proceso.
Cuando pasamos a establecer las relaciones entre esas funciones, actividades y tareas,

surge la necesidad de aplicar al principio de delegación


Toda estructura formal implica

• Estructura de objetivos y decisiones


• Estructura de actividades
• Distribución de recursos
• Red de comunicaciones
• y surge de la:
1. Delegación de operaciones (departamentalización)
2. Delegación de decisiones (descentralización)
Etapas del proceso de departamentalización

 1- Relevamiento o definición de tareas


 2- Agrupamiento de tareas.
 3- Aplicación de criterio de departamentalización.
 4- Definición y diseño de puestos de trabajo.
 5- Asignación de recursos.
 6- Formalización del organigrama y confección de
manuales de procedimiento.
Tipos de departamentalización

 Por funciones.
 Por procesos
 Por productos
 Por área geográfica
 Por tipo de cliente o canal de distribución
 Por turnos
Departamentalización por Funciones
(un tipo de departametalización)

 Metodología de descripción
1. Función o misión del área.
2. Característica del área: básica o de apoyo.
3. Dependencia: cadena de mando, jerarquía.
4. Tipo de autoridad: lineal, staff o funcional
5. Objetivos del área.
Descripción de las Áreas Funcionales

 Básicas o de Apoyo (funciones o subfunciones)


1. Actividad : conjunto de tareas de un área para cumplir
con una función.
2. Tarea: acciones que implican esfuerzo físico o metal.
3. Puesto: implica las responsabilidades y los deberes de
los trabajadores. Cada empleado ocupa un puesto. Ej,
Pintor, Asesore Contable, Director Comercial, etc.
4. Proceso: secuencia de actividades que conducen a un
objetivo: Ej. Proceso Productivo.
5. Procedimiento: explica como realizar los pasos de un
proceso (más vinculado con la gestión administrativa).
Ej. Procedimiento para realizar una compra.
 Estructura Formal (se evidencia en los Organigramas
y en los Manuales Organizacionales)
 Estructura Informal
 Estructura Total o Real
 Dispersión Espacial
ORGANIGRAMA
ORGANIGRAMA
ORGANIGRAMA
•Debe ser concebida y diseñada en función de las
características de la organización.
•Debe considerarse el desarrollo futuro de la estructura.
•Tener en cuenta las personas que la integran y las que,
potencialmente, podrían integrarla.
•Los objetivos organizacionales deben prevalecer sobre los
departamentales.
•La responsabilidad requerida para una función es
acompañada por la correspondiente autoridad. (la
responsabilidad no se delega, es inherente al cargo).
•Unidad de Mando.
•Las unidades o las unidades que dependen de un supervisor,
no deben exceder del número que éste puede coordinar y
dirigir efectivamente
Determinantes o Dimensiones de la estructura

 Contexto
 Tamaño Organizacional
 Tecnologías
 Complejidad: se refiere al grado de especialización.
 Formalismo, se entiende al grado de reglas,
procedimientos y políticas escritas.
 Centralización: grado de delegación de las decisiones
y de la autoridad.
Manuales de Organización

 Son cuerpos sistemáticos que describen la estructura


de la organización.
 Contienen las pautas seguidas para el diseño de la
estructura, el organigrama, y para cada posición, la
definición del nivel, dependencia, autoridad y
responsabilidades y funciones de la misma. Puede
incluir también un detalle de los recursos, personas
integrantes, información que emite y recibe cada una
y contribución a los objetivos organizacionales de la
posición.