Taller Desarrollo

Competencias laborales
(TDCL)
Mba. Juana Rosa Siancas
Zapata
jsiancas@ucv.edu.pe
 Sesión 10
Nuevas tendencias en proceso
de selección y herramientas
empleadas actualmente
Mba. Juana Rosa Siancas Zapata
jsiancas@ucv.edu.pe
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¿Cómo son los procesos de selección actualmente?

¿Qué herramientas conoces que se utilizan para un

proceso de selección?
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¿Que es un proceso de selección?

“El proceso de selección es el conjunto de etapas o pasos que tienen como objetivo
reclutar y seleccionar al personal más idóneo para un puesto de trabajo en una
empresa”

Las empresas pueden iniciar este procedimiento para: cubrir un puesto de nueva creación,
reemplazar un puesto vacante, iniciar una nueva actividad, sustituir a quien se jubila, preparar y
mentorizar a trabajadores juniors por el aumento del volumen de trabajo en la empresa, entre
otras.

Actualmente este proceso es clave para captar nuevos talentos que ayuden a crecer y
mejorar la empresa.
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Etapas del proceso de selección

Análisis y
detección de Contratación Incorporación
oportunidades

Valoración y
Reclutamiento Seguimiento
decisión

Selección de
candidatos
Pre selección
• Entrevistas
• Pruebas
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NUEVAS TENDENCIAS DE SELECCIÓN DE PERSONAL

La rapidez con la que cambia el mercado laboral y las

fluctuantes expectativas de sus trabajadores modifican los
métodos de reclutamiento empresarial año tras año. En los
últimos años el uso de las tecnologías había ido en aumento.

“Recursos Humanos tendrán que tener en cuenta que para

conseguir a los mejores habrá que valorar sus conocimientos
y experiencia, pero también su potencial, comportamiento y
actitud. Algo que no se consigue con las entrevistas
tradicionales”

Roberto Revuelta, Director Área Selección de Nexian.

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NUEVAS TENDENCIAS DE SELECCIÓN DE PERSONAL

ENTREVISTA PERSONAL DIFERIDA

Son las entrevistas online a través de
videollamadas o por Skype.
Algunas empresas graban previamente el
cuestionario y solicitan al candidato que las
conteste en el mismo formato: el vídeo.
Este formato si bien acaba con la
espontaneidad y los nervios –al menos en
cierto modo–, permite analizar "en diferido"
y al detalle el lenguaje no verbal del
candidato, su respuestas, etc.
CV CIEGO
Busca prescindir al máximo los sesgos y de
la información personal del candidato para
centrarse, en sus capacidades y habilidades.
Apropiada para primeras etapas y para
aquellos cargos que requieran de una
capacitación técnica muy específica.
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NETWORKING ONLINE

Aquí los reclutadores organizan y

participar en eventos de este tipo y
en ferias de trabajo virtuales con el
fin de generar contactos y encontrar
potenciales candidatos
para vacantes futuras.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL:
Recruitbots y chatbots
Ahora un software puede leer todos
los CV simultáneamente y acelerar el
proceso de trabajo.
Esta estrategia permite el ahorro de
tiempo, la eliminación del sesgo
humano y la entrega de los mejores
candidatos.
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NUEVAS TENDENCIAS DE SELECCIÓN DE PERSONAL

ANÁLISIS DE DATOS
Es el aprovechamiento de cantidades
masivas de información, que se obtienen,
clasifican y reportan, para identificar los
CV, con el perfil solicitado.
SOCIAL RECRUITING
Esta estrategia utiliza el poder de las
redes sociales para captar al candidato
ideal. Como el Facebook, Twitter o
LinkedIn y otras plataformas webs .
Aquí la clave no radica solamente en ver
cómo es el candidato en otros entornos,
sino en comprobar que los datos se
ajustan con los de su cv, si cuenta con
recomendaciones, y si su comunicación
se adapta a los valores de la empresa
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NUEVAS TENDENCIAS DE SELECCIÓN DE PERSONAL

INBOUND RECRUITING
Utiliza estrategias de marketing digital para implicar a grupos específicos
de candidatos, tanto activos como pasivos.
Uno de sus grandes objetivos es involucrarse y construir relaciones con
los posibles candidatos, facilitando la comunicación y dando una mayor
visibilidad a la propuesta de marca.
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NUEVAS TENDENCIAS DE SELECCIÓN DE PERSONAL

PREGUNTAS DISPARADAS
(APARENTEMENTE)
El entrevistador formula una
pregunta absurda, sin
sentido e incluso sorprendente. Sin
embargo, se trata de pura
apariencia.
Entre las preguntas "disparatadas"
que se están empleando destaca la
de "cuéntame un cuento". Que
busca identificar su nivel de
creatividad y su manejo ante
situaciones nuevas.
No hay respuesta concreta, no es lo
que quieren encontrar.
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NUEVAS TENDENCIAS DE SELECCIÓN DE PERSONAL

SIMULACIÓN
Son aquellas que sumergen al candidato
en una situación tipo falsa. Con ellas se
busca ver cómo actuaría ante
determinados retos, conflictos que
pueden darse durante el ejercicio del
cargo al que se está presentando.
Algunas empresas apuestan hasta por el
uso de actores y las dramatizaciones en
estos procesos, por el role playing y por
los juegos de rol. Estos últimos se
emplean principalmente en dinámicas de
grupo, es decir, con varios candidatos;
mientras que el role playing y la
dramatización puede aplicarse de manera
individual.
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NUEVAS TENDENCIAS DE SELECCIÓN DE PERSONAL

GAMIFICACIÓN

Se trata de aplicar técnicas propias del

juego al proceso de selección para
detectar determinadas habilidades,
conocimientos, e incluso la reacción del
candidato ante una clase de elecciones.
Se pueden emplear los vídeos
interactivos al más puro estilo escoge tu
propia aventura para saber cómo
reacciona el candidato ante una
respuesta de un cliente.
Se puede usar la realidad virtual con
fines muy parecidos, o crear un
videojuego pensado para detectar qué
capacidad de toma de decisiones y/o
liderazgo tiene.
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NUEVAS TENDENCIAS DE SELECCIÓN DE PERSONAL
ASSESSMENT CENTER
En general está formada por un conjunto de
pruebas que incluyen entrevistas por
competencias o valores, casos de negocio y
dinámicas de grupo. Y aquí es donde entra la
tecnología: para diseñarlas se están
utilizando apps, scape rooms, realidad virtual,
y más.

NEUROTECNOLOGÍA
Esta técnica fue utilizada por a agencia de
publicidad TBWA de Estambul.
Lo que querían era un candidato que adorara
su trabajo, de manera que emplearon un
electroencefalograma con sus postulantes
para conocer de manera empírica y objetiva
qué emoción les producía su publicidad
cuando la visualizaban. Y en función de los
resultados escogieron a su nuevo trabajador.
Elabora 1 esquema mental.
Sobre las nuevas tendencias
en proceso de selección y
herramientas empleadas
actualmente.
Responde: ¿Qué debemos
hacer para adaptarnos a las
nuevas tendencias en los
procesos de selección de
personal?