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6/6/2020 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO1]

Examen parcial - Semana 4

Fecha de entrega 9 de jun en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20


Disponible 6 de jun en 0:00 - 9 de jun en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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6/6/2020 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO1]

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje


MÁS RECIENTE Intento 1 32 minutos 70 de 70

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 10 de jun en 23:55 al 11 de jun en 23:55.

Puntaje para este intento: 70 de 70


Entregado el 6 de jun en 18:40
Este intento tuvo una duración de 32 minutos.

Pregunta 1 3.5 / 3.5 pts

La capacidad de la organización para utilizar la información en el


desarrollo de productos y servicios, debe necesariamente conducir a que
se obtenga la valoración por parte de los clientes de ________________

El nivel de diferenciación

Los tiempos de atención

Los precios

La experiencia organizacional

A partir de la gestión estratégica de la información, se busca


esencialmente la demanda de los productos o servicios a partir de
la evaluación de las diferencias de los mismos.

Pregunta 2 3.5 / 3.5 pts

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La realización de los análisis interno y externo de la empresa y la


elaboración de un plan con la formulación de estrategias que darán
rumbo a la misma, son acciones que corresponden a:

Planeación Estratégica

Control Estratégico

Dirección Estratégica.

Administración Estratégica.

Pregunta 3 3.5 / 3.5 pts

La Investigacion y el Desarrollo (I+D) es un termino que comprende los


trabajos creativos que se emprenden de modo sistematico con el fin de
aumentar el volumen de conocimientos y concebir nuevas aplicaciones.
Involucra actividades como: Investigacion basica, investigacion aplicada y
desarrollo experimental. La primera de ellas consiste en:

Todas las indicadas

Trabajos de profundización en los conocimientos existentes, dirigidos a la


producción de nuevos materiales, productos o dispositivos, al
establecimiento de nuevos procesos, sistemas o servicios o a la mejora de
los ya implantados

Trabajos teoricos que se emprenden para obtener mayor conocimiento sin


que se les piense dar ninguna aplicación o utilización

Trabajos originales para adquirir un grado mayor de conocimiento dirigidos


hacia un objetivo practico especifico

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Pregunta 4 3.5 / 3.5 pts

La configuracion de una organización es el resultado de combinar


aspectos como: las partes de la organización, la manera como la
organización coordina sus acciones y el diseño organizacional que ha
seleccionado. Asi, el grupo Nutresa, principal conglomerado empresarial,
con actividades en seguros, servicios financieros, cementos y otros
sectores, una holding que consolida a traves de 36 empresas los
negocios de carnes, chocolates, galletas, cafe, pastas, golosinas y
helados, una organizacion en la que se establecen en su interior
diferentes empresas, cada una con su propia estructura, independiente
de las demás y autosuficiente, posee una configuración:

Empresarial

Diversificada

Innovadora

Mecánica

Pregunta 5 3.5 / 3.5 pts

El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los


eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan

La ventaja competitiva

La Disminución de costos

El precio de productos o servicios

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Los costos de producción

Pregunta 6 3.5 / 3.5 pts

Parte del éxito en la implementación de las estrategias y por ende el logro


de los objetivos del plan estratégico en las empresas es el compromiso
decidido de sus empleados; dicho compromiso está ligado a la
motivación que cada uno de los colaboradores tenga para realizar su
trabajo. De las siguientes acciones realizadas en diferentes empresas,
¿cuáles corresponden a la satisfacción de necesidades de seguridad?:

Estabilidad laboral, seguro de vida y exequial, remuneración justa.

Reconocimiento público al mejor empleado, viaje para los colaboradores


que cumplan las metas establecidas

Remuneración justa, auxilio para estudio, flexibilidad en el horario, viaje


para el trabajador y su familia por cumplimiento de metas, auxilio para
compra o mejora de vivienda

Pregunta 7 3.5 / 3.5 pts

El sector bancario ha definido que sus productos van dirigidos a personas


naturales y a personas jurídicas y con cada uno de ellos tiene un
organización que enfoca sus esfuerzos a crecer en estos dos grandes
grupos. Para esto las empresas de este sector han adoptado una
estructura de tipo :

Divisional

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Matricial

Por productos o servicios

Funcional

Pregunta 8 3.5 / 3.5 pts

En el marco de la direccion estrategica, cuando las empresas realizan


actividades como la definición de los objetivos, la observación de sus
recursos y capacidades, y las posibilidades que les presenta el entorno al
igual que las amenazas, se concluye que estan en la etapa de:

Formulación

Implantación

Evaluación

Control

Pregunta 9 3.5 / 3.5 pts

Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al


desarrollo de las estrategias para el cumplimiento de los objetivos
estratégicos, para lo cual es necesario establecer la forma y periodicidad
con las cuales se hará seguimiento a la implementación y logro de las
acciones y estrategias planteadas. El propietario de la empresa de
transporte de pasajeros Cootransseguro, ha decidido revisar en los
conductores, entre otras, las siguientes situaciones: ¿Qué actitud tienen
con los pasajeros? ¿Cuánto se esfuerza cada conductor en hacer cada
vez mejor su trabajo? ¿Qué aportes realiza cada conductor para mejorar

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el servicio a los usuarios de la empresa? Las anteriores acciones


corresponden a:

Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas

Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de alto


rendimiento

Información y desempeño competitivo

Diagnóstico de la motivación de los trabajadores

Pregunta 10 3.5 / 3.5 pts

La realización de los análisis interno y externo de la empresa y la


elaboración de un plan con la formulación de estrategias que darán
rumbo a la misma, son acciones que corresponden a:

Planeación Estratégica

Control Estratégico

Dirección Estratégica.

Administración Estratégica.

Pregunta 11 3.5 / 3.5 pts

Realizar la formulación de una estrategia organizacional, para


posteriormente implementarla, es un proceso dinámico, permanente y de
integración, que requiere de constante seguimiento, evaluación y ajustes

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a la gestión. En tal sentido para realizar la implementación de la


estrategia es necesario:

Determinar dónde estamos, a dónde queremos llegar y cómo llegar


queremos llegar.

Lograr determinar que necesidades tiene la compañía

Analizar la situación, realizar un análisis interno y externo y establecer los


objetivos.

Asignar y gestionar los recursos adecuadamente, definir el capital


humano, establecer responsabilidades y coordinar los procesos.

Llevar a cabo con las estrategias que plantea la organización

Pregunta 12 3.5 / 3.5 pts

El gerente de la empresa de confecciones GSD ha decidido aplicar


encuestas a sus empleados para determinar lo que ellos piensan a cerca
del clima laboral de la empresa y sus condiciones en ella. Los resultados
de estos instrumentos le darán insumos para implementar acciones de
mejora en tanto en el desarrollo de las personas como en el de la
compañía. Lo anterior demuestra que el directivo realiza una estrategia
de:

Cambio dirigido a las personas

Motivación como objetivo de la estrategia

Gestión del capital humano

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Estrategia de capital humano

Pregunta 13 3.5 / 3.5 pts

Luego de un análisis a los constantes cambios del sector, una empresa


de Servicios de salud, ha decidido formular su plan estratégico y ajustar
su estructura organizacional para el desarrollo del mismo, lo que
contribuirá a un mejor desempeño de la organización y por ende una
mayor adaptación a las nuevas tendencias. Lo anterior es una acción de
la:

Organización diversificada

Organización estratégica

Gestión de capital humano

Dirección estratégica

Pregunta 14 3.5 / 3.5 pts

Esteban Medina planea constituir su propia empresa de confecciones


para niños para lo cual contará con la colaboración de sus compañeros
de universidad Ana, Mario y Oscar, los cuales se encargarán de dirigir las
líneas de prendas casuales, deportivas y calzado respectivamente.
Aunque Esteban estará a cargo del direccionamiento estratégico de la
empresa, sus colaboradores tendrán autonomía en el manejo de sus
líneas determinando y guiando los procesos de compras, mercadeo y
producción y sus respectivos equipos de trabajo. De acuerdo a la
situación planteada, el tipo de estructura que mejor se adapta para la
empresa de Esteban es:

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Divisional ya que se requiere determinar las unidades de procesos a llevar


a cabo

Funcional porque requiere especialización de líneas de productos

Funcional ya que se requieren sistemas de control simples y


especialización de las actividades

Divisional porque ayuda al control de los insumos y especializa la mano de


obra

Pregunta 15 3.5 / 3.5 pts

Luego de un análisis a los constantes cambios del sector, una empresa


de Servicios de salud, ha decidido formular su plan estratégico y ajustar
su estructura organizacional para el desarrollo del mismo, lo que
contribuirá a un mejor desempeño de la organización y por ende una
mayor adaptación a las nuevas tendencias. Lo anterior es una acción de
la:

Dirección estratégica

Organización estratégica

Gestión de capital humano

Organización diversificada

Pregunta 16 3.5 / 3.5 pts

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El gerente de la empresa de confecciones GSD ha decidido aplicar


encuestas a sus empleados para determinar lo que ellos piensan a cerca
del clima laboral de la empresa y sus condiciones en ella. Los resultados
de estos instrumentos le darán insumos para implementar acciones de
mejora en tanto en el desarrollo de las personas como en el de la
compañía. Lo anterior demuestra que el directivo realiza una estrategia
de:

Gestión del capital humano

Estrategia de capital humano

Cambio dirigido a las personas

Motivación como objetivo de la estrategia

Pregunta 17 3.5 / 3.5 pts

El año anterior se decidió establecer que Nutrica S.A necesitaba


expandirse a Medellín, Cali y Cartagena , dentro de las primeras
decisiones tomadas por la empresa al respecto, se analizó el darle a
cada departamento autonomía, en dividir al país en regiones con el fin
de maximizar sus objetivos. Este tipo de estructura se denomina :

Matricial

Geográfica

Funcional

Divisional

Pregunta 18 3.5 / 3.5 pts

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En la cadena de valor propuesta por Michael Porter, se logran establecer


todas las actividades generadoras de valor agregado y por los márgenes
que éstas aportan. El desarrollo tecnológico, los recursos humanos y la
infraestructura de la empresa es uno de los tres elementos básicos para
su composición denominado :

Actividades genéricas

Actividades de investigación

Actividades de innovación

Las actividades de soporte

Pregunta 19 3.5 / 3.5 pts

Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa son


muy pocas las personas que laboran en ella, en algunos caso el
empresario realiza la mayoría de las funciones. Sin embargo, cuando la
organización crece es imposible que una sola persona pueda dirigirla con
eficacia, aunque tenga conocimientos y mucha experiencia; por esto es
necesario contar con un grupo de profesionales interdisciplinarios que
puedan estructurar y desarrollar el direccionamiento estratégico para la
organización; estos son llamados equipos de alta dirección. Algunas de
las características que identifican los equipos de alto rendimiento son:

Metas claras, motivación, y habilidades gerenciales, conocimiento

Apoyo interno, habilidades pertinentes, buena comunicación, habilidades


de negociación, confianza recíproca y compromiso unificado

Habilidades complementarias, liderazgo eficaz e información constante.

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Pregunta 20 3.5 / 3.5 pts

El modelo de Maslow es quizás el más conocido, el sicólogo Abraham


Maslow identificó cinco tipos diferentes de necesidades, las cuales
representó en una pirámide con cinco niveles, si un individuo se forma
para ser mejor persona, empleado, ascender en su puesto de trabajo,
etc, este nivel se denomina:

Necesidades de autorrealización

Necesidades interpersonales

Necesidades filiales

Necesidades primarias

Puntaje del examen: 70 de 70

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