TAREA 1

DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Instrucción 01: Realice la presentación de la organización que ha elegido de manera clara y concisa.
Estos cuadros les servirán de insumo para el desarrollo de la T1

Nombre de la Empresa

Antecedentes y breve
historia
 Visión

 Misión

 Objetivos

Instrucción 02: Valores que promueve la Organización y justifique la aplicación de cada uno de ellos.

Valores de la Empresa Justificación

Instrucción 03: Identifique y justifique el tipo de cultura que tiene la empresa y clasifique de acuerdo al modelo COMPETING VALUES FRAMEWORK y
empleando el cuestionario OCAI.

Tipos Puntuación
Fundame

 CLAN

 AD-HOC

 JERARQUIZADA

 MERCADO
Instrucción 04: ¿Existen indicativos de insatisfacción laboral en la organización que investiga? Justifique.

Causas de
Insatisfacción laboral Justificación
Instrucción 05: Realice el análisis FODA de la organización y sugiera las estrategias adecuadas.

Instrucciones generales para el desarrollo del presente

trabajo:

1. El trabajo será presentado en formato PDF.

2. El desarrollo de la presente plantilla T1 será en un
mínimo de 5 y máximo 8 hojas.
3. El tipo y tamaño de letra será Arial 11.
4. Los espacios y casilleros indicados en la plantilla no
necesariamente tienen que ser completados (depende
del caso que el estudiante desarrolla)
5. Las evidencias serán consideradas como documentos adjuntos y no están dentro del conteo de hojas de la presente plantilla T1.
Matriz DOFA FORTALEZAS:
1. Imagen de empresa preocupada por el medio
ambiente.
2. Innovación para crear nuevos productos.
3. Marca reconocida y valorada en el mercado a
nivel local y global.
4. Gran variedad de granos de café de
diferentes regiones con los que puede
preparar distintos tipos.
5. Ambiente propicio para convencer y
DEBILIDADES:
6. Alta rotación de los empleados lo cual origina
variación en el nivel de servicio.
7. Falta de seguridad. Frecuente robos a los
clientes.
8. Precios relativamente altos
9. Durante horas picos la demanda sobrepasa la
capacidad de atención.
10. No está en el mercado rural.
11. Los locales no estandarizados.

OPORTUNIDADES
1. Incremento de centros comerciales, como
lugares de probada afluencia de clientes.
2. Creciente necesidad de ejecutivos por un
lugar donde realizar reuniones.
3. Incremento en el consumo de café en
diferentes formas y presentaciones.
4. Cambios en los hábitos sociales.
5. Falta de una competencia concreta.
AMENAZAS:
1. Competencia local directa en los centros
comerciales.
2. La crisis económica puede afectar el negocio
corporativo a nivel global.
3. Inseguridad ciudadana que afecte la
afluencia de clientes a los locales.
4. Alta del precio del café, componentes.
5. Coyuntura de conflictos sociales que puede
afectar la seguridad de locales.
6. Calentamiento global.
mantener reuniones de negocios.
ESTRATEGIA FO:
El ambiente, infraestructura y condiciones que ofrece
el establecimiento permite aprovechar al máximo la
oportunidad de tener clientes que mantienen
reuniones de negocio consumiendo productos de la
empresa.
La empresa se abastece de diferentes tipos de café
incluyendo los mejores tipos de café del país.
La sociedad preocupada por el cuidado del medio
ambiente ha propiciado variedad de cambios
sociales.
La empresa ha sabido trabajar para sobresalir y ser
altamente reconocida.
ESTRATEGIA FA:
Desarrolla e innova productos, de esta forma puede
competir efectivamente con empresas que no tienen
estos productos incorporados.
Los procesos del negocio valoran e incorpora los
mejores tipos de café de las regiones del país, lo cual
favorece su reconocimiento e integración.
La preocupación por el cuidado del medio ambiente
basada en el calentamiento global es de gran ayuda.
ESTRATEGIA DO:
La rotación del personal puede afectar menos al
negocio, cuando se cuenta con volumen de clientes
asegurados en centros comerciales.
A la falta de seguridad como un factor negativo
cuando se ubiquen en centros comerciales
reconocidos que dan una percepción de ambiente
seguro.
Con oportunidades de expansión se rompen barreras
geográficas que van más allá.
Los precios relativamente alto pese que la demanda
de café aumente.
ESTRATEGIA DA:
A los espacios de sus locales no están muy
estandarizados pero generan comodidad, frente a la
competencia que usualmente tienen la estrategia de
buscar mayor rotación y consumo de los clientes.
Se tiene personal joven con alta rotación aun cuando
la coyuntura económica afecte la demanda del
negocio. Es más conveniente manejar la rotación del
personal joven, dado que es fácil de entrenar y no se
genera un afecto negativo a nivel social.
 Rúbrica para la evaluación de la
Tarea 1

ESCALA DE CALIFICACIÓN
Criterios
Excelente Bueno Regular Básico Deficiente
Compresión del Las respuestas Las respuestas demuestran Las respuestas Las respuestas Las respuestas
Contenido demuestran una una buena comprensión y demuestran una demuestran una mínima demuestran una nula
completa comprensión correcto uso de los comprensión general de comprensión de los comprensión de los
de los conceptos según conceptos según los recursos los conceptos según los conceptos según los conceptos según los
los recursos de de aprendizaje. recursos de aprendizaje. recursos de aprendizaje. recursos de aprendizaje.
aprendizaje.
8 6 4 2 0
Calidad del Desarrollo La presentación de la La presentación de la tarea La presentación incluye la La tarea no sigue las No entrega la tarea
tarea excede los incluye todos los mayoría de los instrucciones dadas para
requisitos exigidos y componentes indicados en componentes indicados su presentación o la
sirve de modelo para las instrucciones. en las instrucciones entrega fuera del tiempo
otros. establecido.
8 6 4 2 0
Redacción y ortografía Su expresión escrita y Su escritura es clara, Podría mejorar su Su expresión escrita no presenta coherencia. Muestra
ortografía están libre precisa y presenta expresión escrita, pero es constantemente faltas de ortografía.
de errores. coherencia en sus aceptable. Presenta faltas
escritos. Presenta de ortografía en más de
ocasionalmente faltas de tres términos.
ortografía (entre 1 y 2)
4 3 2 1