16/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DE INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-[GRUPO2]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 19 de nov en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

Disponible 16 de nov en 0:00-19 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/11375/quizzes/41399 1/11
16/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DE INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-[GRUPO2]

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

MANTENER Intento 2 34 minutos 70 de 70

ÚLTIMO Intento 2 34 minutos 70 de 70

https://poli.instructure.com/courses/11375/quizzes/41399 2/11
16/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DE INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-[GRUPO2]

Intento Tiempo Puntaje

Intento 1 23 minutos 66.5 de 70

Calificación para este intento: 70 de 70

Presentado 16 de nov en 20:17
Este intento tuvo una duración de 34 minutos.

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

1. Relacione los niveles de maduración del Customer Relationship Management

¡Correcto! Análisis y diseño estratégico

Organización focalizada e

¡Correcto! Estandarización procesos y

Procesos y personas enfo
personas

¡Correcto! Op mización sistema

Organización focalizada e

¡Correcto! Estandarización datos y

Integración tecnológica, v
herramientas

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

"Apoyan a los gerentes operacionales llevando un control de las

actividades elementales o transacciones del negoci o (ventas, facturas,
depósitos de efectivo, despachos, flujo de materiales, etc" es la
concepcion de un sistema de tipo:

RSS

¡Correcto!
TPS

https://poli.instructure.com/courses/11375/quizzes/41399 3/11
16/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DE INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-[GRUPO2]

B2B

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

Un CRM se compone de:

2 Fases

5 Fases

¡Correcto! 3 Fases

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

Cuando se habla de “Comercio Electrónico” generalmente nos referimos al

esquema:

Ninguna de las anteriores

Internet

C2C

¡Correcto! B2B

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

La clave entre los sistemas CRM y ERP

https://poli.instructure.com/courses/11375/quizzes/41399 4/11
16/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DE INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-[GRUPO2]

¡Correcto!
Es la integración

Que sean del mismo proveedor

Que sean modernos

Que sean rápidos y actualizados

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

Cuáles son los pos de sistemas de información por nivel organizacional?

Cloud Compu ng System, Front-end System, Back-end Systems, Web-based

System

Enterprise Resource Planning Systems, Customer Rela onship Management

Systems, Supply Chain Management Systems, Knowledge Management
Systems

¡Correcto!
Execu ve Support System, Decision Support System, Management Informa on
system, Transac on Processing System

Sales & Marke ng System, Manufacturing & Produc on System, Finance &
Accoun ng System, Human Resources System

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

1. Los sistemas de Manufactura y Producción PLM (Product Life Cycle Systems),

¿tienen como objetivo?

https://poli.instructure.com/courses/11375/quizzes/41399 5/11
16/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DE INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-[GRUPO2]

Integrar toda la producción necesaria para lograr el envío de materia prima a

los centros de acopio y a los diversos Warehouse que presenten las compañías,
de tal modo que esta se encuentre a empo y en las condiciones sicas
necesarias para realizar el sistema de producción de la compañía.

¡Correcto!
Integrar toda la información necesaria para la producción de productos, tal
como pos de materiales, piezas, can dades, calidades, especificaciones, entre
otros; involucrando a diversos actores de la cadena tal como proveedores y
distribuidores.

Integrar toda la información necesaria para la producción de productos, tal

como pos de materiales, piezas, can dades, calidades, especificaciones, entre
otros; en este po de sistemas solo se involucra a los miembros de los equipos
de diseño interno a la compañía.

Integrar el flujo de dinero necesario para la ges ón de inventario terminado en

bodega y distribución, tal como costos de mantener inventario, costos de
acopio en Warehouse y Centros de distribución.

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

Los Sistemas de información según su Arquitectura se clasifican en:

¡Correcto!
3 Niveles

8 Niveles

6 Niveles

4 Niveles

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/11375/quizzes/41399 6/11
16/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DE INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-[GRUPO2]

La incorporación de tecnologías de información a la cadena Logistica se

denomina:

Automatizacion

¡Correcto!
E-Logistics

Sistematizacion

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

Según el portafolio de tecnologías de la información Cual perfil de riesgo no es correcto?

Estratégico: alto riesgo, alto potencial de ventaja

¡Correcto!
Transaccional: moderado riesgo, alto potencial de ventaja

Infraestructura: bajo riesgo, bajo potencial de ventaja

Gerencial: moderado riesgo, medio potencial de ventaja

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

Los Sistemas de información según su tipología se clasifican en:

2 niveles

5 niveles

6 niveles

¡Correcto!
3 niveles

https://poli.instructure.com/courses/11375/quizzes/41399 7/11
16/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DE INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-[GRUPO2]

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

Respecto a las categorías de comercio electrónico; cual no es una de ella?

B2B

B2C

C2C

¡Correcto!
BTL

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

Para Automatizar una fuerza de ventas se debe implementar un:

SSM

MRP

ADFV

¡Correcto!
SFA

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

Para pasar del esquema de clientes transaccionales a clientes

relacionales, es conveniente implementar un:

https://poli.instructure.com/courses/11375/quizzes/41399 8/11
16/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DE INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-[GRUPO2]

BSC

ERP

SCM

¡Correcto!
CRM

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

La estrategia que busca que los Clientes Transaccionales pasen a

Clientes Relacionales, forma parte de:

¡Correcto!
CRM

Estrategia de redireccionamiento

E-Procurement

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

"Es el modelo tradicional que consiste en la venta de productos y servicios

de un comercio a un cliente" es la definicion de:

¡Correcto!
B2C

C2E

B2B

https://poli.instructure.com/courses/11375/quizzes/41399 9/11
16/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DE INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-[GRUPO2]

Pregunta 17 3.5 / 3.5 ptos.

Para pasar del esquema de clientes transaccionales a clientes

relacionales, es conveniente implementar un:

ERP

¡Correcto!
CRM

BSC

SCM

Pregunta 18 3.5 / 3.5 ptos.

Cuando el procesamiento se realiza en el computador cliente y no en el

servidor, se denomina:

Centralizado

Distribuido

¡Correcto!
Stand Alone

Pregunta 19 3.5 / 3.5 ptos.

El concepto de un ERP es:

¡Correcto!
Automatizacion en integracion de procesos empresariales

Automatizacion de areas de las empresas

https://poli.instructure.com/courses/11375/quizzes/41399 10/11
16/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DE INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-[GRUPO2]

Sistematizacion Empresarial

Pregunta 20 3.5 / 3.5 ptos.

1. Los sistemas Supply Chain Management SCM, usualmente se integran con los
sistemas ERP, con lo que se obtienen beneficios intangibles tal como:

Procesos mejorados, mejor respuesta de clientes y reducción de costos de

procurement.

Mejoras de produc vidad, mejoras en la administración de pedidos y

reducción de personal.

Reducción de inventarios, visibilidad de la información e incrementos en las

u lidades.

¡Correcto! Estandarización, flexibilidad y mejor respuesta de clientes.

Calificación de la evaluación: 70 de 70

https://poli.instructure.com/courses/11375/quizzes/41399 11/11