Analice como los procesos diseñados en la planta de Cambridge apoyaron el logro de productos de alta

calidad. ¿Qué aspectos específicos del proceso se relacionan con el diseño, el control y el mejora- miento?

Primeramente, el gerente de manufactura exclamo que no solo necesitaba que su empresa sea nueva, sino que
deberá ser la mejor. También usaros la filosofía de Kaizen que dijo que cada trabajador del equipo realiza
efectivamente su tarea si piensa como se realizan otras asignaciones y como un trabajo afecta a otro. [ CITATION
htt \l 12298 ]

Uno de los procesos que se relaciona con las 5S que es un elemento muy clave para la producción esbelta, el
cual se basa en el diseño de la empresa, del ligar donde van a realizar las tareas los trabadores. Este lugar está
pintado principalmente de colores claros y alardeando de un piso inmaculado, resultado de una constante
limpieza con pequeñas escobas y recogedores.

Cambridge, Lexus ha llevado este control de calidad a un nuevo nivel, con la introducción de “compuertas de
calidad”: puntos de revisión donde se encuentran aspectos que pueden preocupar a los clientes (como
impecables superficies pintadas verticalmente y la forma de los reflejos en la carrocería del vehículo) son
observados y evaluados.

En lo que se refiere al mejoramiento de los procesos esta compañía aplica una la filosofía Lexus que está
basada en la idea de que la calidad debe ser construida dentro de cada parte del proceso de producción y no
aplicada después a través de inspecciones o arreglos.[ CITATION htt \l 12298 ] Esto nos quiere decir que cada
miembro de algún proceso es su propio inspector de calidad el cual estará al cargo de la eliminación de errores
en el proceso de fabricación de producto.

2. ¿Cuáles son las lecciones o mejores prácticas que deben ser aprendidas y aplicadas por otras empresas
(fuera de la industria automotriz)?

Principalmente las mejoras practicas que se debe implementar en una empresa o industria debería ser las 5S ya
que son muy importantes que se dividen en clasificación, organización limpieza, estandarización y finamente
seguir mejorar cada día los procesos de producción del producto.

También aplicar la filosofía de Lexus la cual se basa en la idea de que la calidad debe ser construida dentro de
cada parte del proceso de producción y no aplicada después a través de inspecciones o arreglos. Esta idea se
extiende en un aspecto independiente de cada miembro de un trabajo. Este miembro deberá trabajar con un
pensamiento optimista de que en el proceso donde está al cargo, el deberá inspeccionar su producto como por
ejemplo el tiempo en el que se desarrolla este producto, la materia prima que ingresa en este y un aspecto muy
importante los errores que se generó en este proceso.

Bibliografía
[1] [En línea]. Available:
http://civileducaciononline.uta.edu.ec/pluginfile.php/68573/mod_resource/content/1/CASO
%20CALIDAD.pdf.