FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

 (D1) Poca inversión publicitaria

 Recurso humano calificado
 (D2) Limitado acceso a otras ciudades
 Velocidad de entrega.
cercanas.
 Cartera de clientes fidelizados
 (D3) Incremento en las tarifas de cobro
 Alianzas estratégicas con empresas de
en el servicio.
productos y servicios.
 (D4) Confiabilidad de datos
 Cuenta con más años de experiencia
DAFO- CAME que la competencia.
 (D5) No dispone de local propio.

SIGUA-DELIVERY  Excelente servicio al cliente.

 (D6) Manejo inadecuado del equipo de
la empresa por parte de los
 Cultura organizacional fuerte.
colaboradores.
 Actitud hacia el cambio.
 (D7) Fallas en las plataformas
 Acceso a plataformas virtuales para
virtuales.
facilitar la orden de compra.
 (D8) Adaptación de los Deli Drivers
 Bases de datos de los clientes. en plataformas virtuales.

OPORTUNIDADES (O) EXPLOTAR OPORTUNIDADES CORREGIR DEBILIDADES

 (O1) Aprovechar la ubicación para  (D1) Crear medios de publicidad,
 (O1) Ubicación geográfica accesible
realizar entregas en menor tiempo. destinar un presupuesto para la misma,
 (O2) Publicidad compartida con
 (O2)(D1)Crear más asociaciones para capacitar personal de publicidad.
empresas asociadas.
aminorar costos en cuanto a  (D2) Crear estrategia para poder llegar
 (O3) Crecimiento económico
publicidad. a otros lados. Ya sea mediante
sostenible de la región (poder
 (O3) Aprovechar el crecimiento asociaciones o individual.
adquisitivo)
económico para crear empleos y  (D3) Analizar costo – beneficio para
 (O4) Escases de competencia de eficaz
expandir las actividades de la empresa. poder definir tarifas para próximo año.
y eficiente.
 (O5) Sacar provecho a los canales de  (D4) Crear políticas de confiabilidad
 (O5) Canales de comunicación
comunicación para crear una cultura de datos e informar al personal de las
efectivos con los empleados.
de calidad. mismas.
 (O6) Incremento en el gasto online del
 (O6) Ofrecer más servicios y  (D6) capacitación constante del
consumidor
accesibilidad para los clientes. personal en manejo adecuado del
 (O7) Entes públicos y privados
dispuestos a realizar convenios con la  (O7) crear servicios atractivos para el equipo (motocicleta, aseo, transporte).
empresa. cliente mediante estos convenios, por  (D7) mejorar plataforma con la
ejemplo: Al comprar 3 veces con contratación de freelance. Y capacitar
SiguaDelivery obtienes 5% de al personal.
descuento en la compra.  (D8) contratar personal para capacitar
a los Deli driver en cuanto al uso de
plataformas virtuales.
AMENAZAS (A) MANTENER LAS FORTALEZAS AFRONTAR LAS AMENAZAS
 Que las empresas opten por poner su
propio servicio a domicilio.
 Inseguridad en las rutas de entrega.
 Restricciones en el acceso al crédito
formal para inversiones.
 Competencia desleal de empresas que
operan en el mercado.
 Inestabilidad política en el país.
 Lugares limitados de compras.