Protocolo Covid 19 Cicsa Peru PDF

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01.04.2020
PROTOCOLO COVID 19 CICSA PERU S.A.C. Revisión:

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AREAS DE SGN, GESTORIA Y RRHH GERARDO ALCOLEA GERENTE COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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PROHIBIDA LA REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL DEL DOCUMENTO, SIN LA AUTORIZACIÓN EXPRESA DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE CARSO
INFRAESTRUCTURA Y CONSTRUCCION S.A. B. DE C.V.
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01.04.2020

No.00
I. INTRODUCCION
El presente PROTOCOLO COVID 19 CICSA PERÚ busca generar acciones para evitar la transmisión de coronavirus entre
sus colaboradores. Dichas medidas son efectivas a partir del día 01 de abril de 2020. Estas indicaciones se encuentran
sujetas a modificaciones en cualquier momento.
Es responsabilidad del Comité de Seguridad y Salud en el trabajo de CICSA PERU supervisar la efectiva implementación
del presente protocolo, gestionar responsablemente los diversos temas críticos identificados en el análisis para la
operación segura, tomando decisiones clave, oportunas y manteniendo el constante seguimiento de su cumplimiento.
A) OBJETIVOS
1. Asegurar la continuidad de operaciones de CICSA PERU, así como de prevenir la transmisión de COVID-19 en
ámbitos laborales de la empresa, mediante la adopción de prácticas estándar para la prevención de la salud
de sus colaboradores.
2. Proporcionar indicaciones mínimas de Seguridad Ocupacional, para oficina y campo que sean más vulnerables
al COVID-19 por el desarrollo de sus actividades laborales actuales y post cuarentena, que congregan gran
afluencia de trabajadores y público en general, a fin de minimizar el rebrote del virus y su enfermedad en la
población general. Así mismo, buscará:
 Mantener las condiciones adecuadas de higiene y salubridad que permitan la prevención de contagio del
COVID-19 en las instalaciones de CICSA PERÚ.
 Establecer lineamientos de vigilancia, prevención y control de la salud de los trabajadores que realizan
actividades durante la pandemia Covid-19.
 Establecer medidas de atención en caso se presentará un caso sospechoso o confirmado con diagnóstico
Covid-19 en las instalaciones.
 Establecer lineamientos para el regreso y reincorporación al trabajo.
OBJETIVO ESPECÍFICO
El objetivo del presente protocolo, es poder detectar y prevenir el ingreso de una persona sospechosa de
portar el virus SARS-COV-2, a lugares o ambientes donde estén muchas más personas y se vuelva a reproducir
el rebrote de la enfermedad producida por este virus, aun así, si esta persona de todas maneras puede
ingresar, se debe minimizar la exposición que esta pueda producir en los ambientes e instalaciones, procesos
o actividades laborales.

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B) ACCIONES DE MITIGACION AL IMPACTO COVID 19
El presente protocolo propone una serie de medidas de prevención de contagio que comprende acciones con los
trabajadores directos, contratistas y visitantes. Además, establece acciones desde que el colaborador sale de casa,
durante el trayecto, el ingreso y permanencia en las oficinas administrativa o trabajo de campo hasta su retorno a
casa.
Estas acciones y operaciones estarán dirigidas por la Gerencia de Operaciones de CICSA PERÚ, que deberá hacer
cumplir las disposiciones mencionadas en el Protocolo del Grupo CARSO, así como, las disposiciones locales emitidas
por el estado y entidades de salud, por lo tanto, se deberá:
1. Implementar el protocolo COVID-19 de manera local, cumpliendo las normativas del Estado.
2. Difundir las medidas generales de prevención del contagio COVID 19 y realizar seguimiento para que sea
de cumplimiento por parte de los trabajadores.
3. Asegurar la implementación de medidas de limpieza y desinfección de áreas, superficies y objetos.
4. Definir e implementar las políticas de trabajo en casa (home office) y orientar al personal sobre las mismas,
tomando en cuenta los procesos críticos a mantener en la operación de CICSA PERÚ.
5. Dar seguimiento al estado de salud de los trabajadores, tomando la decisión de enviar a casa a quienes
presenten síntomas de infección respiratoria.
6. Hacer monitoreo del estado de salud de las personas que se encuentren en aislamiento en sus domicilios.
7. Actualizar las políticas de contención de infección respiratoria y control de epidemias conforme vayan
disponiendo las autoridades nacionales
C) ALCANCE
Este protocolo aplica a todos los colaboradores, contratistas y visitas de CICSA PERÚ, siendo este documento
imperativamente dinámico, por lo que sus versiones y alcances deberán ser actualizados para ser difundidos de
manera acorde a los cambios.
Este documento es práctico y operativo, destinado a quienes estarán encargados de su implementación. Así mismo,
se deberá alimentar de las sucesivas actualizaciones de publicaciones de autoridades nacionales e internacionales en
la materia.

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II. DEFINICIÓN DE VIRUS COVID-19
El nuevo coronavirus (COVID-19) es una cepa no identificada previamente en humanos.

Actualmente se investiga a un coronavirus surgido en la ciudad de Wuhan, China, al que se le ha denominado “Covid-
19”.
El 80% de los casos presentados en el mundo se presentan como una gripe normal y son fáciles de manejar, en tanto
que el 20% puede hacer una complicación menor, de ellos un 10% necesita de hospitalización.
Los primeros casos fueron reportados en la ciudad de Wuhan (China) que concentra más 90% de casos de esta
enfermedad en el mundo. Actualmente se conocen casos en algunas zonas de Tailandia, Japón, Corea del Sur, Italia,
España, Irak, Francia, Estados Unidos, México, Brasil, Ecuador, Chile, Perú, entre otros países.
Se transmite de persona a persona a través de gotitas que expulsa una persona enferma al hablar, toser o estornudar.
También podrías contagiarte si mantienes contacto físico con una persona infectada.
Las gotitas pueden ser inhaladas por las personas que están cerca al enfermo y también quedarse en cualquier tipo de
superficie (pasamanos, mesas, lapiceros, entre otros) y ser tocadas por las manos.
El virus ingresa a nuestro organismo cuando nos tocamos los ojos, la nariz y la boca con las manos sin lavar.
La Organización Mundial de la Salud informa que las personas mayores y las que sufren enfermedades respiratorias,
diabetes o cardiopatías podrían desarrollar el virus en un nivel grave, si llegaran a contraerlo.
El período de incubación puede ser desde 2 hasta 14 días, lo cual podría variar según el caso.
Los síntomas del virus COVID-19 incluyen:
 Sensación de alza térmica o fiebre,

 Malestar general,
 Dolor de garganta,
 Tos seca,
 Congestión nasal o rinorrea (secreción nasal),
 Anosmia (perdida del olfato),
 Disgeusia (perdida del gusto),
 Dolor abdominal,
 Nauseas,
 Diarrea,
 Falta de aire o dificultad para respirar,
 Desorientación o confusión.

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A) ACTIVIDADES CON MAYOR AFLUENCIA Y CONGREGACIÓN DE PERSONAS
Dada la congregación de personas que tienen los siguientes lugares mostrados, se les considera lugares de alto riesgo
de infección viral:
Lugares de alto riesgo de contagio por COVID-19:
AEROPUERTOS AVIONES DE PASAJEROS BUSES INTERPROVINCIALES EMPRESAS
INDUSTRIAS EN GENERAL ESTABLECIMIENTOS DE SALUD GRIFOS DE CONBUSTIBLES INDUSTRIAS DE PETROLEO Y GAS
INDUSTRIAS MINERAS MALL PLAZAS MERCADOS DE ABASTO SUPERMERCADOS
TERMINALES TERRESTRES TREN ELECTRICO UNIVERSIDAD, ISNTITUTOS COLEGIOS

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SARS – COVID-2 MULTIPLICACIÓN Y CONTAGIO
El número de personas que puede contagiar una persona portadora del COVID-19, sea sintomático o asintomático, es
bastante variable, de acuerdo a su actividad, ambientes escenarios donde ha estado, trayectoria del desplazamiento
de la persona, medios de transporte utilizados, protección personal de la persona contaminada, protección personal
de las personas que han interactuado con ella, etc.
A) CLASIFICACIÓN DE LA EXPOSICIÓN DE LOS TRABAJADORES AL SARS-COV-2
Se ha clasificado las actividades laborales de acuerdo al nivel de riesgo que tienen los trabajadores de contraer el
COVID-19 tomando como referencia la Resolución Ministerial N° 239-2020-MINSA Lineamientos para a vigilancia de
la salud de los trabajadores con riesgo de exposición a COVID-19, dichos niveles de riesgo de los puestos de trabajo,
se pueden clasificar en:

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Riesgo bajo de exposición o de precaución: Los trabajos con un riesgo de exposición bajo (de precaución) con aquellos
que no requieren contacto con personas que se conoce o se sospecha que estén infectados con COVID-19 ni tienen
contacto cercano frecuente a menos de 2 metros de distancia con el público en general. Los trabajadores en esta
categoría tienen un contacto ocupacional mínimo con el público y otros compañeros de trabajo, trabajadores de
limpieza, trabajadores de áreas operativas que no atienden clientes.
Riesgo mediano de exposición: Incluyen aquellos que requieren un contacto frecuente y/o cercano (por ej. menos de
2 metros de distancia) con personas que podrían estar infectadas con COVID19 pero que no son pacientes que se
conoce o se sospecha que portan el COVID19. por ejemplo: Policías y fuerzas armadas que prestan servicios en el
control ciudadano durante la emergencia sanitaria, trabajadores de limpieza de hospitales de áreas no consideradas
áreas COVID-19; trabajadores de aeropuertos, trabajadores de educación, mercados, seguridad física (vigilancia) y
atención al público, puestos de trabajo con atención a clientes de manera presencial como recepcionistas, cajeras de
centros financieros o de supermercados, entre otros.
Riesgo alto de exposición: Trabajo con riesgo potencial de exposición a fuentes conocidas o sospechosas de COVID-
19, trabajadores de salud de ambulancia que transporta paciente con diagnóstico y sospecha de COVID-19 (cuando
estos trabajadores realizan procedimientos generadores de aerosol, su nivel de riesgo de exposición se convierte en
muy alto), trabajadores de limpieza de área COVID-19, conductores de ambulancia de pacientes COVID-19,
trabajadores de funerarias o involucradas en la preparación de cadáveres, cremación o entierro de cuerpos de
personas con diagnóstico o sospecha de COVID-19 al momento de su muerte.
Riesgo muy alto de exposición: Trabajos con contacto directo con casos COVID-19; por ejemplo: trabajadores de salud
que realizan la atención de pacientes COVID-19, trabajadores de salud que realizan toma de muestra o procedimientos
de laboratorio de pacientes confirmados o sospecha COVID-19, trabajadores de morgues que realizan procedimientos
en cuerpos de personas con diagnostico o sospecha de COVID-19.

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Tabla 1.- Nivel de Riesgo por puesto de Trabajo
Tipo de
Riesgo de
Item Área Puesto de trabajo Observaciones
exposición
ocupacional
Gerente de Operaciones
Gerencia
1 Gerente de Bajo
General
administración y finanzas
2 Legal Todos los puestos Bajo
Todos los puestos Bajo

Se tiene que implementar una lámina
3 Administración separadora para disminuir el riesgo
Recepcionista Bajo
de contagio con visitantes /
proveedores
4 Contabilidad Todos los puestos Bajo
Jefe de RRHH separadora para disminuir el riesgo
Supervisora de Nómina Bajo de contagio con postulantes o
Asistente de RRHH empleados sintomáticos respiratorios
Recursos sospechosos de COVID-19
5
Humanos Contacto con sospechosos COVID19
en oficina
Trabajadora Social Mediano Es mediano cuando realiza trámites y
gestiones en Essalud y Clínicas
privadas
Jefe Gestión del Negocio
Jefe de Procesos
Bajo
Supervisora de Calidad
6 Calidad
Asistentes de calidad
Contacto con sospechosos COVID19
Médico Ocupacional Alto
en oficinas
Sólo cuando visita clientes usara
7 Ventas Gerente de Ventas Bajo
todos los EPP de bioseguridad
Coordinadora
8 Compras Asistente de compras Bajo
Auxiliar de compras
9 Sistemas Todos los puestos Bajo
Tipo de
Item Área Puesto de trabajo Observaciones
Riesgo de
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exposición
ocupacional
Almacenista
Mediano separadora para disminuir el riesgo
Auxiliar de almacén
11 Almacén de contagio con proveedores
Coordinador de Almacén
Bajo
Asistente de almacén
Construcción Administrativos Bajo

12
HFC Supervisores y Técnicos Bajo
Administrativos Bajo
Construcción Buscador de sitio
13
radio bases Supervisores Bajo
Técnicos
Mantenimiento
14 Ingeniero de Campo
Red Dorsal
Supervisor Bajo
Técnicos
15 Obra civil Administrativos Bajo
Proyecto Ingeniero de Campo

16 Supervisor
Regional Bajo
Técnicos
Buscador de sitio
Nota importante:
1. Sí van a visitar un cliente (Edificio, Establecimiento de Salud) y puede haber caso sospechoso o confirmado de
COVID-19 deben usar Mameluco, * respirador y escudo facial.
2. Si van ejecutar labores en una habitación donde permanecerán varias personas y no se garantiza que pueda
establecer la distancia física de 1.5 metros, se usará el mismo criterio para el caso del uso de respirador.
*Respirador: si el trabajo no requiere mucho esfuerzo y permanecer largos periodos ejecutando la labor, usaran el
respirador con filtro P100 período menor a 4 horas) y si se encuentran sin síntomas respiratorios, si sobrepasa este
tiempo usar respirador N95.
3. Guantes se usarán para intercambiar o firmar documentos
III. RESPONSABILIDADES
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 GERENCIA DE OPERACIONES / GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS: responsable de asignar los

recursos necesarios para el desarrollo y ejecución del presente protocolo.
 JURIDICO LEGAL / RECURSOS HUMANOS / CALIDAD: responsables de la ejecución y seguimiento en el

cumplimiento del presente Protocolo de Prevención de Contagio del Coronavirus.
 SUPERINTENDENTES / JEFES DE PROYECTOS / JEFES DE AREA: responsables de reforzar el cumplimiento del

presente protocolo, así como el seguimiento de la misma.
 COMPRAS: Responsables de contactar y cotizar con proveedores los recursos materiales necesarios a fin de
dar cumplimiento a las medidas que se dictan en el presente protocolo.
A) LINEAMIENTOS PARA EL COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
El Comité deberá tener entre sus principales funciones:
 Supervisar la efectiva implementación y cumplimiento del presente Protocolo.

 Coordinar con RRHH el informe de los casos sospechosos y confirmados de COVID 19 para la gestión de su
aislamiento, así como la evacuación del personal afectado, aplicando las medidas establecidas por el estado.
 Establecer medidas correctivas para solucionar problemas que se pudieran presentar en la ejecución del
presente protocolo.
 Verificar la implementación de las medidas correctivas dispuestas.
 Validar responsabilidades dentro del COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, para así facilitar la
resolución y coordinación entre todos los involucrados.
 Evaluar permanentemente los resultados de las estrategias planteadas.
 Redefinir estrategias de ser necesario.

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IV. MEDIDAS GENERALES DE PREVENCION CONTRA EL COVID 19-QUE TODO TRABAJADOR DE CICSA DEBERA
APLICAR:
A) INDICACIONES DE CONDUCTA E HIGIENE PARA LA PREVENCION DEL COVID-19
1. Lavarse las manos con agua y jabón de forma frecuente (las palmas, entre los dedos y el dorso) durante 20
segundos, en caso de no poder hacerlo deberá desinfectarse las manos utilizando alcohol en gel (asegurar que
el contenido de alcohol sea del 70%), el cual se deberá llevar todo el tiempo y cuyos dispensadores también
encontrará en las diferentes áreas de nuestras instalaciones.
Todo trabajador deberá desinfectarse las manos necesariamente en los siguientes casos:
- Al salir de casa, al ingresar y salir de su centro de trabajo y al retornar a tu casa después de tu actividad de
trabajo.
- Luego de toser, estornudar o limpiarse la nariz.
- Antes de comer o manipular los alimentos.
- Antes y después de manipular herramientas y/o artículos de trabajo.
2. Usar mascarillas permanentemente y de manera correcta.
3. Al toser o estornudar, cubrirse con la parte interna del brazo o con un papel desechable e inmediatamente
eliminarlo y lavarse las manos o desinfectarse con alcohol en gel.
4. Evitar tocarse la cara.
5. No saludar con la mano, beso o abrazo entre colaboradores o cualquier otra persona.
6. No utilizar corbata, bufanda, joyas o cualquier accesorio similar.
7. Mantener la distancia no menor de 01 metro con respecto a otras personas en los sitios de trabajo y áreas
comunes
8. El personal que se desplace al trabajo en transporte público debe tomar mayor precaución en las medidas ya
expuestas.
9. El personal debe compartir estas medidas de prevención con familiares y personas con las que conviva de
manera cotidiana en casa, escuelas y traslado al trabajo.
B) TRASLADO EN SERVICIO PUBLICO DE LUGAR DE RESIDENCIA AL LUGAR DE TRABAJO

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El uso de transporte público debe ser mínimo, se debe priorizar el uso de medio de transporte propio (auto, bicicleta,
etc.) o servicio de taxi; Sin embargo, de no haber otra opción disponible, el distanciamiento social debe prevalecer.
Así mismo, se deben seguir las siguientes recomendaciones:
1. Procurar trasladarse antes de las horas punta y subirse a vehículos con poca multitud para evitar el contagio
en aglomeraciones.
2. Evitar llevar mochilas, carteras u otros accesorios que puedan acoger y ser transmisores del virus COVID-19.
3. Procurar utilizar una servilleta o papel desechable al momento de agarrar superficies de uso público como
pasamanos, puertas, etc.
4. Uso permanente de la mascarilla cubriendo las zonas de nariz, boca y de ser posible utilizar lentes protectores.
5. Viajar con las ventanas abiertas.
6. Mantener distancia de otras personas no menos de 1 metro.
7. No ingresar a vehículos llenos u ocupados a más del 50%; Sin embargo, en caso que comiencen a ingresar
personas, procurar mantener la distancia social y de no ser posible, de preferencia abandonar el vehículo.
8. Tratar de pagar el pasaje con el dinero completo, a fin de no recibir vuelto y tener el menor contacto posible.
9. Procurar desinfectarse las manos después de maniobrar dinero.
10. Evitar tocarse la cara durante el trayecto. En caso hubiera la necesidad de hacerlo, previamente, echarse
alcohol en gel en las manos.
11. Al bajar del medio de transporte, aplicarse alcohol en gel en las manos.
12. De transportarse en taxi, es necesario evitar conversar con el conductor y coger lo menos posible las partes
del auto.
C) USUARIOS DE TRANSPORTE PRIVADO Y/O ASIGNADO POR LA EMPRESA
Los colaboradores que cuenten con auto propio o auto asignado por CICSA PERÚ, deberán tomar en cuenta las
siguientes consideraciones:
1. Durante el trayecto del domicilio al trabajo y retorno al mismo, deberán hacer uso de la mascarilla.
2. Realizar la desinfección de los zapatos con alcohol antes de subirse al vehículo.
3. Desinfectar el vehículo y mantenerlo ventilado durante su traslado hacia la oficina.
4. Antes de iniciar su trayecto, desinfectar las zonas más vulnerables a contaminación como la manija de
apertura, timón, palanca cambios, freno de mano, panel de control (perillas de la radio, limpiaparabrisas etc.)
y pedales.
5. Deberá evitar llevar más de 01 pasajero adicional, así mismo, se recomienda que ambos cuenten con
mascarilla durante el trayecto.
V. PROTOCOLO DE PREVENCION PARA COLABORADORES DE TRABAJO EN OFICINA

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1. CICSA PERÚ deberá colocar en sitios estratégicos, carteles y/o anuncios informativos sobre las medidas
preventivas y de contención para COVID-19, que se actualizarán constantemente.
2. Todas las áreas deben contar con ventilación constante.
3. CICSA PERÚ debe asegurar la disponibilidad de mascarillas en el sitio de trabajo para todos sus colaboradores
de manera diaria o según disposiciones del COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, así como contar
con botes de basura para desecharlos, o bien disponer de bolsas de plástico para la correcta eliminación de
los insumos utilizados.
4. El personal de limpieza debe estar equipado con guantes y capacitado en el manejo de los desechos.
5. Asegurar que las superficies de trabajo (mostradores, mesas y escritorios) y objetos de uso común (teclados,
teléfonos, manijas de puertas y sillas, etc.) sean limpiados correctamente con líquidos desinfectantes como
alcohol al 70% o cloro al 0.1%, entre otros.
6. Colocar dispensadores de alcohol gel en lugares estratégicos como las zonas de ingreso a áreas comunes, entre
otros, en todo el sitio de trabajo y asegurarse que estén siempre abastecidos.
7. Asegurar que en los baños tengan jabón, agua y toallas de papel disponibles, así como contar con botes de
basura con tapa para desecharlos, o bien disponer de bolsas de plástico para la correcta eliminación de los
insumos.
8. Difundir e implementar el distanciamiento social mínimo de 1 metro, así como evitar los saludos dándose la
mano, besos y abrazos.
9. El personal que se encuentre concentrado en espacios reducidos y que no pueda mantener un estricto
distanciamiento físico deberá ser reorganizado para realizar turnos alternados disminuyendo así la
concentración de colaboradores.
10. Se deben establecer políticas específicas acorde con la operación y realizar los preparativos técnicos para
implementar estrategias de trabajo remoto a colaboradores que no requieran necesariamente asistir a oficina
y puedan realizar un trabajo adecuado desde sus domicilios que permita garantizar la continuidad de sus
labores.
11. En los casos que sea posible el trabajo remoto, se debe priorizar a: Personal con edad igual o mayor a 60 años,
así mismo, quienes padezcan de enfermedades crónicas (diabetes, asma, presión alta, enfermedad
cardiovascular, enfermedad pulmonar, etc.) y mujeres embarazadas.
12. Transmitir mensajes recomendando las medidas de prevención generales, así como informando sobre la
situación general del COVID-19 y actualizaciones de las recomendaciones, utilizando los distintos canales de
comunicación disponibles (carteles, pizarrón, intranet, correo electrónico).

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A) HORARIOS DE INGRESO A OFICINA
A fin de evitar la exposición a posibles contagios de colaboradores en el trasporte público y aglomeración en

ascensores y escaleras, al momento de ingresar a la oficina principal se deberá establecer horarios diferenciados de
ingreso y salida laboral, y así los colaboradores puedan evaluar en función al trasporte público de su distrito, cuál
pudiera ser el horario de menor aglomeración de pasajeros.
El horario establecido a la fecha es : entrada: 9:00 am y salida: 7:00 pm
1. Se podrán implementar horarios de menos horas laborales semanales, a fin que los colaboradores tengan
facilidades para poder trasladarse a su domicilio en horarios de menos afluencia de público.
2. Cada responsable de área deberá distribuir sus equipos de trabajo en los distintos horarios a fin de asegurar
la distribución de personal por turnos y así evitar la congestión a la hora de ingreso y salida.
3. Al llegar a la oficina principal, cada colaborador deberá usar de manera obligatoria la mascarilla y aceptar la
revisión de temperatura que se realizará en la puerta de ingreso. El cumplimiento de esta disposición es de
carácter obligatorio.

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B) TRABAJO REMOTO
A fin de evitar que los colaboradores se encuentren concentrados en espacios que no permitan mantener la distancia
de aislamiento social mínima de 1.00 metro, se deberá reorganizar según ubicación física en oficina optando por las
siguientes alternativas:
1. Determinar áreas o equipos de trabajo que pueden laborar desde casa bajo la modalidad trabajo remoto,
aquellos colaboradores que por la naturaleza de sus funciones administrativas puedan trabajar a través de
medios informáticos, virtuales y tecnológicos cumpliendo sus actividades encomendadas.
2. Evaluar la asistencia alterna según áreas ocupadas de lunes, miércoles y viernes un primer grupo, mientras
que los martes, jueves y sábado en el segundo grupo, rotando de manera semanal entre los colaboradores
que ocupen un determinado espacio físico en la oficina.
3. Los colaboradores de 60 años a más, así como los de grupos vulnerables deberán, de manera obligatoria,
trabajar bajo la modalidad trabajo remoto durante la época de Estado de Emergencia
4. Respecto a los colaboradores que se encuentren ubicados geográficamente en distritos definidos de alto grado
de contagio, se deberá priorizar el trabajo remoto a fin de evitar exponerse y repercutir en futuros contagios
al resto de colaboradores de oficina.
5. En el trabajo Remoto, el colaborador tiene la obligación y responsabilidad de estar conectado a los medios de
comunicación con los que interactúa en el día a día en el trabajo, caso contrario, CICSA PERU podrá determinar
que, al no poderlo ubicar al trabajador, de manera constante, sea destinado al trabajo presencial en oficina
en el horario establecido.
C) RECEPCION DE VISITAS EN OFICINA
Deberá generarse procedimientos para evitar en lo posible las visitas de proveedores, postulantes, contratistas, etc.
en el lugar de trabajo. Por tal motivo, se deberán tomar las siguientes acciones:
1. Priorizar como primera acción que la recepción de documentación sea de manera digital.
2. Fomentar que las reuniones de trabajo con clientes, proveedores, contratistas, postulantes o cualquier otra
visita sea de manera remota, telefónica o por videoconferencia.
3. CICSA PERÚ deberá colocar recomendaciones en un lugar visible de la recepción.
4. El uso de mascarilla es estrictamente obligatorio para ingresar a las oficinas de CICSA PERÚ.
5. De recibir a algún visitante, éste deberá lavarse las manos con agua y jabón al menos por 20 segundos, en caso
de no poder hacerlo, utilizar alcohol gel (Asegurar que el contenido de alcohol sea del 70%) para desinfectarse
las manos, tomársele la temperatura para autorizar su ingreso, desinfectarse la suela de los zapatos y luego
de ello deberá darse las indicaciones de prevención al visitante, como cubrirse con la parte interna del brazo
al toser o estornudar, evitar tocarse la cara, no saludar de mano, beso o abrazo a otras personas, etc.
6. La atención de visitas de carácter obligatorio que no puedan ser atendidas de manera telefónica, remota o
por videoconferencia, deberán ser atendidas en cualquiera de las 4 salas ubicadas en la zona de recepción del
5to piso con un máximo de aforo de 2 personas.
7. No se permitirá más de 3 visitas en la sala de recepción, dichas personas previamente firmarán la Carta
Responsiva brindada por el personal cargo.
D) PROTOCOLO DE INGRESO A OFICINA

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Deberán tomarse en cuenta y cumplir de manera obligatoria las disposiciones indicadas inicialmente por la administración
del edificio donde se encuentran las oficinas de CICSA PERÚ de ser el caso, así mismo, se deberá cumplir con las siguientes
disposiciones antes del ingreso a oficinas:
1. Llenar la Ficha de Sintomatología Covid-19 en su totalidad, la cual es de carácter declarativo.

2. Pasar por el Control de Temperatura Corporal al momento de ingreso al Centro de Trabajo.
3. Habrá una persona responsable de tomar de temperatura y en caso de tener más 37.5° C, se le informará y no podrá
ingresar a las oficinas debiendo retornar a su domicilio y monitorear los síntomas, debiendo informar a su jefe inmediato
y a la Jefatura de Recursos Humanos.
4. Evitar el uso del ascensor para comunicarse entre pisos, dado que el espacio interior no permite el distanciamiento social,
de preferencia usar las escaleras para llegar al piso donde se encuentren las oficinas administrativas evitando en todo
momento tocar los pasamanos y barras de puertas.
5. En caso de usar el ascensor colocarse mirando hacia las paredes del mismo nunca hacia el centro, no mantener
comunicación dentro del mismo y usar una tarjeta o palillo para marcar el botón del piso al cual se requiere ir (nunca
marcar con la yema de los dedos a fin de evitar el contagio).
6. Antes de ingresar a la oficina, ubicarse en la zona de desinfección de zapatos en donde habrá un felpudo/petate o
similares, con cloro granulado en polvo o solución desinfectante, a fin de realizarse la desinfección de los calzados al
ingreso de las personas.
7. El ingreso con mascarilla será de carácter obligatorio.
8. Colocarse gel anti bacterial en las manos.
9. Ingresará a las oficinas manteniendo siempre la distancia mínima de 1 metro.
10. En todo momento se debe evitar el contacto físico persona a persona. El desplazamiento de los trabajadores dentro de
la oficina o almacén deberá ser mínimo.
11. En caso necesite toser o estornudar debe hacerlo usando la parte interna del codo para taparse la nariz y boca.
12. Se reitera que se debe procurar lavarse las manos continuamente, además de evitar tocarse la cara.
13. Ingresar a los servicios higiénicos, manteniendo el aforo determinado.
E) PROTOCOLO DURANTE PERMANENCIA EN OFICINA
Se implementan las siguientes medidas de prevención para los colaboradores:
1. Se proveerá a los trabajadores de información general sobre los cuidados que se deben tomar para prevenir el contagio
del COVID-19, así como la identificación de síntomas, entre otros pertinentes.
2. Al utilizar los servicios higiénicos, esperar a que la persona haya finalizado de lavarse las manos para acercarse al
lavatorio; procurando en todo momento mantener distancia.
3. Se prohíbe compartir los EPPs, botellas de agua, snacks, útiles de oficina y/u objetos personales.
4. Limitar el contacto con personas de otras áreas evitando traslados y contactos innecesarios.
5. Nunca tocarse la cara con las manos, y de ser necesario previamente debe realizarse una limpieza con agua y jabón o
alcohol en gel.
6. Del mismo modo, antes de comer, retirase la mascarilla jalando de los elásticos y colocarla en una bolsa para evitar su
contaminación. Luego de ello, lavarse las manos con agua y jabón.
7. El almuerzo deberá realizarse en la misma zona de trabajo a fin de evitar congestión en el comedor.
8. Los Tappers y/o la vajilla usada deberán ser guardadas en una zona segura y el lavado deberá ser realizado en su domicilio.
9. Para continuar con sus labores, lavarse las manos y colocarse una nueva mascarilla.
10. Los servicios higiénicos estarán permanentemente implementados con jabón líquido, papel toalla, alcohol en gel.
F) PROTOCOLO PARA USO DEL COMEDOR Y KITCHENETTE EN OFICINA

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El uso del comedor quedara restringido al 50% de su capacidad, debiendo ser usado solamente por 4 colaborador por
mesa a fin de mantener el distanciamiento social y se tomarán en cuenta las siguientes consideraciones:
1. El uso de la zona de Kitchenette (zona de refrigerador y microondas) deberá ser de uno en uno.
2. Antes de pasar a la zona de comedor deberán realizarse la limpieza de manos con el Gel que se encontrara en
la zona previa al ingreso a dicho comedor.
3. El personal de Limpieza deberá realizar la limpieza de mesas, sillas, lavadero, hornos microondas y
refrigeradores ANTES Y DESPUES de cada turno de refrigerio haciendo uso de paños con legía o gel anti
bacterias a fin de dejarlos en estado óptimo para el uso del personal del siguiente turno.
4. A fin de general una capacidad mayor del uso del comedor se habilitará 04 turnos de refrigerio
 Primer turno 12:30 pm a 01:15 pm
 Segundo turno 01:15 pm a 02:00 pm
 Tercer turno 02:00 pm a 02:35 pm
 Cuarto turno 02:35 pm a 03:10 pm
5. Para usar el horno microondas, se deberá usar una bolsa plástica a manera de guante para abrir y cerrar el
mismo y/o digitar el tiempo de calentamiento de alimentos.
6. No compartir alimentos ni utensilios con otras personas.
7. El comedor solo deberá ser ocupado por los colaboradores de sus respectivos pisos a fin de evitar el tránsito
de personal entre piso y piso, así mismo los colaboradores que no cuenten con comedor o Kitchenette en su
piso deberán almorzar en su mismo lugar de trabajo.
8. Al momento de retirarse desinfectase las manos con alcohol en gel o lavarse las manos con agua y jabón
durante 20 segundos
G) VIAJES Y REUNIONES DE TRABAJO
1. Evitar reuniones, capacitaciones, charlas y/o comunicaciones presenciales, utilizándose videoconferencia.

Aplicable tanto para reuniones con personal externo como interno.
2. En caso muy excepcional, en el que se tuviera que realizar una reunión de manera presencial, estas se deben
desarrollar en salas de reuniones teniendo en consideración que dichos ambientes no podrán ocuparse a más
del 50% del aforo y deberán estar ventilados, procurando ventilación natural, además de respetar el
distanciamiento social de al menos 1 metro.
3. Solo se podrán realizar viajes nacionales estrictamente necesarios y previamente autorizados por la gerencia
de operaciones y ser por razones estrictamente operativas, respetando los protocolos de salud para tales
casos. Los viajes internacionales quedan suspendidos.
4. Todo el personal que regrese de un viaje del extranjero deberá pasar por un periodo de aislamiento en casa
por 14 días en su domicilio o donde lo dispongan las entidades de salud.

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VI. PROTOCOLO DE PREVENCION PARA COLABORADORES DE TRABAJO EN CAMPO
A) ANTES DE INICIAR LABORES EN CAMPO
1. Toda información de prevención COVID-19 debe estar incluida en LA CHARLA DE 5 MINUTOS de forma
obligatoria, y ésta debe ser realizada en ambientes abiertos y manteniendo una separación mínima de 1 metro
de distancia entre cada persona participante.
Durante la charla diaria de 5 minutos se debe realizar lo siguiente:
 El llenado diario del documento "Hoja de Control de Salud Diario”, que debe contar con los datos y
firma de cada una de las personas que salgan a campo. La “Hoja de Control de Salud Diario” tiene
carácter de Declaración Jurada.
 Si se tiene una respuesta positiva para alguna de las preguntas de dicha hoja de control, por parte del
técnico o se considera que hay una alta posibilidad de que algún miembro de su familia o persona que
viva en el mismo domicilio presente un cuadro de resfrió, fiebre, tos o algún otro síntoma; no deberá
salir a campo.
 Los documentos (Hoja de Control del Salud Diario) deben ser archivados de manera ordenada por
nuestra empresa y proveedores para que se encuentren a disposición en caso de alguna auditoria.
 Se tomará la temperatura de manera obligatoria y previa a la salida al campo, a cada una de las
personas que salgan, debiéndose consignar los datos obtenidos en la "Hoja de Control de Salud
Diario". Se debe de contar con la condición de APTO para salir a laborar.
 Revisar que se cuente con los implementos de seguridad habituales, así como los EPPs de salud y los
implementos de limpieza que corresponden. Se debe hacer constancia en el ATS.
2. Todo personal que se traslade a obras deberá hacerlo en trasporte de la empresa, correctamente identificado
y guardando todas las medidas de seguridad correspondiente.
3. Tener en su Kit de herramientas un paño y un envase con rociador, con la solución en proporción de 20 ml de
lejía por 1 litro de agua, para desinfectar el calzado y manijas del automóvil, así como el alcohol en gel para
desinfectar las manos.
4. La entrega de EPPs de prevención COVID-19 al colaborador para el cuidado y prevención de contagio, deberá
ser entregado con su respectivo documento de recepción cargo a fin de llevar un control del mismo.
5. El cuidado de los EPPs de prevención COVID 19 será de responsabilidad de cada colaborador, dado que su
entrega implica el cuidado de su salud y el de sus compañeros, por tal motivo, de llegar a perderlo o
deteriorarlo, la empresa le proveerá uno nuevo con los respectivos descuentos por perdida o mal uso del
mismo. A su vez, se les hará llegar cartillas informativas para el uso y cuidado de EPP´s de prevención de
COVID-19
6. Deberán llevar consigo su salvoconducto y pase vehicular laboral vigente a fin de presentarlo a las autoridades
correspondientes.
7. Cada unidad móvil deber ser ocupada como máximo por 02 colaboradores, de preferencia el colaborador que
no vaya manejando deberá ubicarse en el asiento trasero del copiloto.

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8. Todo traslado se deberá realizar dentro de los horarios establecidos por las autoridades y en estricto
cumplimiento de las medidas establecidas por el gobierno.
9. Para el personal que sea destacado a provincia, el Supervisor a cargo deberá coordinar con los colaboradores
que el lugar de hospedaje y alimentación del grupo destacado este cumpliendo con las medidas de salubridad,
higiene y cuidados de prevención que el Estado de Emergencia y las autoridades soliciten.
10. Cuando se vaya a realizarse un trabajo en campo y este sea a domicilio, previo a la visita, el equipo de trabajo
se deberá comunicar con el cliente, a fin de indagar si alguna persona que se encuentre en el inmueble tiene
alguno de los síntomas del coronavirus, según las pautas de descarte mencionados por el Ministerio de Salud:
fiebre, tos, dolor de garganta, viaje al extranjero reciente, entre otros. En caso de que la respuesta fuera
positiva, deberá cancelarse la visita y coordinar reprogramación.
B) DURANTE EL TRABAJO EN CAMPO
1. Evita tener contacto con las personas que se encuentren en la zona de trabajo manteniendo la distancia social
mínima de 1 metro.
2. No permitir el ingreso a la zona de obra de ninguna persona ajena a las labores propias de las operaciones.
3. Se deberá tener a la mano los insumos de limpieza necesarios para el lavado o higiene de manos (agua y jabón,
alcohol en gel) para su uso según lo establecido.
4. Cuando el trabajo de campo se realice en un domicilio, se deberá realizar con el mínimo personal necesario,
evitando el ingreso de personal que no se requiera por necesidad del procedimiento estricto.
5. Deberá evitarse en todo momento tocar superficies, cosas o zonas si esto no es necesario.
6. No compartir materiales y utensilios de uso personal entre los colaboradores (cubiertos, vasos, elementos de
aseo)
7. De manera previa a la entrega de equipamiento al abonado, el personal debe realizar la limpieza y desinfección
del mismo.
8. En caso en trabajo en campo, antes de retirarse, el personal debe realizar la limpieza y desinfección de las
superficies, herramientas de trabajo y equipos que tocó durante la visita.
C) DESPUES DEL TRABAJO EN CAMPO
1. Se deberá lavar las manos con agua y jabón o en su defecto con gel antibacterial.
2. Se deberá de tomar una muestra de temperatura tal cual al inicio de la jornada la misma que se evidenciará
en la Hoja de Control de Salud Diario
3. Todos los desechos personales generados durante las operaciones deberán ser depositados en una bolsa
de plástico que se cerrará y depositará en un tacho para desechos independiente y se eliminará en
contenedores públicos adecuados.
4. Todas las unidades móviles deberán ser desinfectadas luego de cada traslado y al termino del día laboral,
limpiando adecuadamente las superficies de contacto con el desinfectante en solución o trapo con agua y
jabón (timón, manijas de puerta, ventanas y pisos).
5. Al llegar al domicilio o lugar de hospedaje se debe dejar el calzado de trabajo al ingreso de la vivienda o
habitación de hospedaje

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6. Quitarse el uniforme de trabajo e inmediatamente depositarlo en una bolsa negra para evitar la
contaminación del ambiente y realizar el posterior lavado de la misma antes de entrar en contacto con los
demás integrantes de la familia o miembros con los que habita en su domicilio. El lavado y cambio de
uniforme debe ser de manera diaria.
7. Luego de esto bañarse completamente.
8. Las bolsas donde se almacene la ropa de trabajo deberán estar desinfectadas por la parte externa a fin de
evitar posible existencia de virus y como consecuencia el contagio del mismo, el calzado luego de ser
desinfectado se dejará en una zona a la entrada junto con artículos como llaves, mochilas, etc.
VII. PROTOCOLO PARA COLABORADORES EN EL AREA DE OPERACIONES LOGISTICAS - ALMACEN
1. Toda información de prevención COVID-19 debe estar incluida en LA CHARLA DE 5 MINUTOS de forma
obligatoria, y ésta debe ser realizada en ambientes abiertos y manteniendo una separación mínima de 1 metro
de distancia entre cada persona participante.
Durante la charla diaria de 5 minutos se debe realizar lo siguiente:
 El llenado diario del documento "Hoja de Control de Salud Diario”, que debe contar con los datos y
firma de cada una de las personas que salgan a campo. La “Hoja de Control de Salud Diario” tiene
carácter de Declaración Jurada.
 Si se tiene una respuesta positiva para alguna de las preguntas de dicha hoja de control, por parte del
técnico o se considera que hay una alta posibilidad de que algún miembro de su familia o persona que
viva en el mismo domicilio presente un cuadro de resfrió, fiebre, tos o algún otro síntoma; no deberá
salir a campo.
 Los documentos (Hoja de Control del Salud Diario) deben ser archivados de manera ordenada por
nuestra empresa y proveedores para que se encuentren a disposición en caso de alguna auditoria.
 Se tomará la temperatura de manera obligatoria y previa a la salida al campo, a cada una de las
personas que salgan, debiéndose consignar los datos obtenidos en la "Hoja de Control de Salud
Diario". Se debe de contar con la condición de APTO para salir a laborar.
 Revisar que se cuente con los implementos de seguridad habituales, asi como los EPPs de salud y los
implementos de limpieza que corresponden. Se debe hacer constancia en el ATS.
1. Evitar tocarse la cara, ojos nariz y boca sin antes haberse lavado las manos
3. No permitir el ingreso a la zona de almacén, de ninguna persona ajena a las labores propias de las operaciones.
4. Las personas que tengan que ingresar a la zona de labores, ya sean proveedores o transporte de materiales,
deberán hacerlo solo si están usando los implementos de seguridad solicitados al personal y si previamente
se han lavado las manos con agua y jabón o usando alcohol en gel, según los requerido. Deberán también
mantener la distancia de seguridad y no quitarse el cubre bocas mientras permanezcan en la zona de trabajo.
5. Todos los desechos personales generados durante las operaciones deberán ser depositados en una bolsa de
plástico que se cerrará y depositará en un tacho para desechos independiente y se eliminará en contenedores
públicos adecuados.
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6. No compartir materiales y utensilios de uso personal entre los colaboradores (cubiertos, vasos, elementos de
aseo).
A) TRANSPORTE DE MATERIALES E INSUMOS:
1. Los choferes de las unidades de transporte, así como personal de apoyo que puedan ir en la unidad, no saldrán
del vehículo salvo en caso de requerirse labores de carga y descarga que deban realizar. Deberán contar con
una mascarilla y guantes que deberán utilizar en todo momento, además de sus equipos de protección
personal que usualmente usan para estos casos.
2. Todo el personal que interactúe directamente con el chofer (vigilancia, almacén, etc.) deberá hacerlo
utilizando las medidas de prevención (mascarilla y guantes).
3. Se entregará un instructivo a los transportistas, indicando las medidas de seguridad e incitándoles a usar la
mascarilla y guantes durante todas las interacciones que tenga en la ruta (peajes, grifos, lugares de
alimentación, etc). (Anexo 1)
4. Todo traslado de materiales e insumos se realizará dentro de los horarios establecidos por la autoridad y en
estricto cumplimiento de las medidas de gobierno. (nota: deben revisarse los horarios de traslado en caso
exista Toque de Queda).
5. Todos los repuestos, materiales, herramientas, entre otros, deberán ser desinfectados en un área predefinida
para esa labor, con solución desinfectante después de cada evento, utilizando todas las medidas de
prevención.
VIII. ACCIONES SEGÚN SINTOMATOLOGIA COVID-19
A) COLABORADORES SIN SINTOMATOLOGIA COVID-19
1. El colaborador que se encuentre sano y no esté en aislamiento social debe presentarse a trabajar de manera
habitual, aplicando las medidas generales de prevención descritas en el presente documento.
2. El colaborador sano que haya estado cuidando o conviviendo en casa con alguien con diagnóstico confirmado
de COVID-19 NO debe presentarse al trabajo y laborará desde casa cumpliendo el aislamiento por 14 días a
partir del conocimiento del caso positivo.
B) COLABORADORES CON SINTOMATOLOGIA COVID-19

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Cuando se confirme que un colaborador tenga la sintomatología del COVID-19, se deberá realizar lo siguiente
1. Si algún empleado observara que el u otra persona tiene síntomas de COVID-19, deberá informarlo
inmediatamente a la Jefatura de Recursos Humanos o al Médico Ocupacional.
2. El sospechoso deberá guardar aislamiento en su hospedaje o domicilio hasta la comunicación de RRHH o el
Médico Ocupacional, mientras que, en caso de tratarse de un contratista, el supervisor deberá definir la
evacuación con la empresa empleadora correspondiente. En caso se presente el cuadro en oficina se deberá
contener en ambiente separado y se comunicará a las entidades de salud para su traslado correspondiente a
clínica u hospital correspondiente.
3. Si es un caso de oficina, se suspenderá la asistencia y se desinfectará toda la oficina de acuerdo a lo requerido
por la normatividad solicitada por las entidades correspondientes.
4. Los empleados con quienes trabajó el sospechoso se aislarán en sus domicilios por periodo de 14 días.
5. Se hará seguimiento al personal que estuvo en contacto con el paciente sospechoso, el cual deberá seguir las
recomendaciones del Médico Ocupacional.
6. Luego de la derivación a la casa, se hará seguimiento al sospechoso para saber el resultado del diagnóstico
médico y de laboratorio para definir si se trató de un caso de COVID-19.
7. De ser positivo, todo el personal del área que estuvo en contacto con la persona infectada deberá permanecer
en sus hogares por 14 días, en espera de presentación de síntomas. Se reincorporarán previa autorización del
área de Recursos Humanos, siendo necesario presentar el alta médica.
C) COLABORADORES CON DIAGNOSTICO COVID 19
1. El colaborador que sea diagnosticado COVID 19 deberá cumplir con el aislamiento por 14 días a más, según
evaluación clínica.
2. Todo personal que conviva con personas con diagnóstico COVID-19 deberá cumplir con el aislamiento
social en su domicilio por 14 días.
3. Durante los 14 días que se encuentren en aislamiento, el colaborador deberá comunicarse con la Jefatura
de Recursos Humanos al 989253569 para informar de su estado de salud por lo menos una vez al día.
4. El colaborador diagnosticado con COVID 19 que no requiera hospitalización deberá tomar todas las
medidas de prevención para mantenerse aislado en su casa y evitar el contagio a los miembros de su
familia.
5. La médica ocupacional de CICSA PERÚ hará llegar las recomendaciones que deberá seguir en casa el
colaborador con diagnóstico COVID 19 durante los días de aislamiento a fin de evitar el contagio a los
demás miembros de su familia
6. La médica ocupacional de CICSA PERÚ se comunicará de manera diaria con el colaborador diagnosticado
con COVID 19 para llevar un control de la evolución de su salud.
D) EMERGENCIA MEDICA POR CASO COVID-19 EN HORARIO DE TRABAJO EN LA OFICINA PRINCIPAL O

ALMACEN

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De presentarse caso de emergencia con algún colaborador en horario de trabajo encontrándose en oficina principal y
se haga necesario la atención médica de emergencia se deberá proceder a lo siguiente:
1. Las personas responsables del Comité de Seguridad y Salud en el trabajo deberán proceder a evacuar la zona
de trabajo donde se produzca la emergencia.
2. Se deberán comunicar de inmediato con el SAMU al 106 para que procedan a brindar los primeros auxilios
y traslado a un centro de emergencias médicas.
3. Deberá comunicarse a la familia del colaborador de la emergencia a fin de que se hagan presente en el
centro médico donde sea trasladado dicho colaborador
4. La atención de la emergencia y traslado estará a cargo solo del personal especializado de salud, no podrá
participar ningún colaborador de CICSA PERÚ a fin de evitar un posible contagio al no contar con el manejo
y equipos necesarios para dicho traslado.
E) TRASLADO DE COLABORADORES CON SINTOMATOLOGIA COVID-19 DURANTE TRABAJO EN CAMPO
Dado que CICSA PERU cuenta con proyectos a nivel nacional y mantiene destacados a colaboradores en diferentes
provincias, se deberá tener establecido un procedimiento de traslado en caso un colaborador presentará
sintomatología COVID-19 o haya sido diagnosticado portador del COVID-19, siempre y cuando su residencia sea en
Lima y este destacado en provincia.
1. Se deberá optar como primera opción que el colaborador sea trasladado en una unidad propia de CICSA PERU
y esta sea conducida por un colaborador a cargo de la unidad, para lo cual dicho colaborador deberá contar
con todas las medidas de seguridad y protección sanitaria (Buzo de SMS micro poroso laminado, doble
mascarilla, mascarilla facial plastificada y guantes.)
2. Se deberá contar con un KIT de aseo para dichos traslados a fin de hacer uso de la misma de manera inmediata.
3. Para desinfectar de manera rápida, se pondrá por cada litro de agua 20 ml o 4 cucharaditas de Hipoclorito de
sodio (Lejía), dicha mezcla tiene aprox. 24 horas de duración por lo cual es importante desechar la mezcla
sobrante del día y preparar una nueva.
4. Para desinfectar los EPPs, celular, timón y radio del automóvil, etc., pueden realizarlo con la mezcla de alcohol
y agua, siendo 3 partes de agua y 7 partes de alcohol.
5. Considerar que todo material químico es inflamable, y tiene que estar alejado del fuego.
6. El colaborador que presente la sintomatología deberá ocupar la parte trasera de la unidad móvil detrás del
copiloto en la que será trasladado a fin de que se respete el distanciamiento social.
7. Se deberá implementar una división plástica trasparente entre la zona delantera de la unidad y la zona
posterior, a fin de generar una barrera de aislamiento en la zona donde irá el colaborador con sintomatología
COVID 19 como medida de prevención del colaborador a cargo de manejo de la unidad.
F) ACCIONES PARA GRUPOS VULNERABLES ANTE EL COVID-19

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El grupo vulnerable al COVID-19 está compuesto por personas mayores de 60 años o aquellas que presentan
enfermedades pre-existentes como enfermedades cardiovasculares, diabetes, enfermedad pulmonar crónica,
hipertensión arterial, cáncer, otros estados de inmunosupresión, obesidad y otras patologías crónicas, que colocan a
la persona en una posición de riesgo frente al COVID-19; por lo cual, estás personas deben abstenerse de movilizarse
fuera de su domicilio y por lo tanto, trabajar en casa durante el periodo que dure la emergencia sanitaria estipulada
por el gobierno.
PARA EL CASO DE PERSONAL CICSA PERÚ se deberá revisar los exámenes médicos ocupacionales que indiquen
diagnósticos de colaborares dentro del grupo vulnerable al COVID-19.
PARA EL CASO DE PERSONAL DE CONTRATAS Y EMPRESAS DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO, toda empresa
contratista deberá tener un registro de su personal identificado como grupo vulnerable.
El listado deberá compartirlo con el área de CALIDAD de CICSA PERÚ y Recursos Humanos y permanecerá custodiado
por la doctora médico ocupacional de CICSA PERÚ.
IX. SALVOCONDUCTO Y/O PASE PERSONAL LABORAL PARA ESTADO DE EMERGENCIA
Dado el periodo de Estado de Emergencia Sanitaria y aplicadas las medidas de restricción peatonal y vehicular, así
como de establecerse horarios de restricción, CICSA PERU a través de su área JURIDICO LEGAL deberá gestionar e
informar el procedimiento para la obtención de SALVOCONDUCTOS Y PASE VEHICULAR LABORAL a fin de que los
colaboradores a cargo de actividades propias de la operación puedan trasladarse a las oficinas administrativas o zonas
asignadas de trabajo.
El SALVOCONDUCTO Y/O PASE VEHICULAR LABORAL deberá ser usado por el colaborador estrictamente para
trasladarse de su domicilio u oficina a la zona de trabajo y viceversa.
No estará permitido que dicho pase y/o salvoconducto sea usado para actividades de índole personal o para realizar
actividades no relacionadas con los trabajos designados por CICSA PERU, el incurrir en ello será considerado una falta
grave que será sancionado disciplinariamente, la cual además de conllevar a sanciones (restricciones, gestiones
legales, multas, etc.) por parte de las entidades de control policial, estas serán asumidas por el colaborador en su
totalidad.
X. MEDIDAS GENERALES PARA EL PERSONAL DE LIMPIEZA EN OFICINA

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No.00
1. Al inicio de su servicio, limpiar con soluciones desinfectantes todo su equipo y material de trabajo. Evitar compartir
material de trabajo.
2. Lavarse las manos con agua y jabón de manera frecuente, por al menos 20 segundos. En caso de no poder hacerlo,
utilizar alcohol gel (Asegurar que el contenido de alcohol sea del 70%) para desinfectar las manos.
3. Se debe utilizar cubre bocas en todo momento, cubrirse con la parte interna del brazo al toser o estornudar, Evitar
tocarse la cara, No saludar de mano y beso a otras personas.
4. Mantener una distancia mínima de 1 metro con respecto a otras personas en los sitios de trabajo y áreas comunes.
5. El personal que se desplace al trabajo en transporte público debe tener aun mayor precaución aplicando todas las
medidas aquí señaladas.
6. Es importante indicar al personal que comparta estas medidas de prevención con familiares y personas con las que
conviva de manera cotidiana en casa, en escuelas, en el traslado al trabajo.
7. El personal de limpieza que se encuentre sin síntomas se presentará a trabajar de manera habitual, observando las
medidas generales de prevención.
8. El personal de limpieza sin síntomas que hayan estado cuidando o conviviendo en casa con alguien con diagnóstico
confirmado de COVID-19 no debe presentarse a su lugar de trabajo, manteniendo aislamiento por 14 días.
9. El personal de limpieza que presente cualquier síntoma de infección respiratoria (fiebre, tos, escurrimiento nasal,
dolor de garganta y/o malestar general), debe reportarlo a la jefatura de RRHH y a su superior inmediato, permanecer
en casa y NO acudir a trabajar hasta que hayan transcurrido 48 horas sin presentar fiebre (igual o mayor a 37.5° C) o
cualquier otro síntoma.
10. Usar siempre su uniforme en el sitio de trabajo, el cambio de ropa deberá ser diario.
11. No usar barba. El bigote deberá ser recortado.
12. En todo momento el personal de limpieza deberá de utilizar guantes desechables para la limpieza de superficies y
objetos, así como para la manipulación de basura. Los guantes deberán ser desechados al final de la jornada, o
cuando estén rotos o visiblemente sucios.
13. El personal de limpieza deberá limpiar con regularidad las superficies de trabajo (mostradores, mesas y escritorios)
y objetos de uso común (teclados, teléfonos, manijas de puertas) utilizando líquidos desinfectantes como alcohol al
70% o cloro al 0.1%.
14. El personal deberá asegurar que en los baños siempre haya jabón, agua y toallas de papel disponibles, así como
contar con botes de basura con tapa para desecharlos, o bien disponer de bolsas de plástico para la correcta
eliminación de los insumos.
15. Usar siempre las escaleras para bajar y subir a los pisos donde corresponda realizar los servicios de limpieza.
16. La Limpieza de baños y de las superficies con puntos de contacto como chapas y caños, debe realizarse con una
solución de agua y lejía se hará al menos cuatro veces al día.
17. Debe realizarse la limpieza de la bandeja para desinfección de zapatos de forma continua.
18. La desinfección diaria debe ser con una franela humedecida en lejía en las superficies como teclados de laptops,
teléfonos, escritorios, brazos de sillas, útiles de oficina.
19. La desinfección del surtidor de agua, refrigeradora deberá ser con una franela humedecida en lejía y secada con
paños o papel toalla exclusiva para esta actividad.
20. Las áreas de alto tránsito, deberán limpiarse con soluciones jabonosas o detergentes y desinfectarse con soluciones
cloradas u otros desinfectantes, ambos procedimientos 06 veces al día.
21. Debe procurarse traer comida de casa y evitar el consumo en la calle.
XI. TRABAJOS DE MANTENIMIENTO Y REPARACIONES EN OFICINAS

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De ser requeridos realizar trabajos de reparaciones y mantenimientos de las oficinas de CICSA PERU deberá tomarse
en cuenta las siguientes consideraciones:
1. El proveedor del servicio deberá ser comunicado con anterioridad para poder asistir a instalaciones.
2. Deberán asistir desde antes del ingreso al edificio, haciendo uso de su mascarilla y antes de iniciar labores
hacer uso de guantes descartables.
3. Deberá tomar en todo momento el cuidado debido y respetar el distanciamiento social de 1 metro de los
colaboradores de CICSA PERU.
4. Lavarse las manos con agua y jabón
5. y/o alcohol en gel, antes de asistir a las instalaciones de CICSA PERU.
6. Cubrirse con la parte interna del brazo al toser o estornudar.
7. Evitar tocarse la cara.
9. No utilizar corbata, bufanda o cualquier accesorio de ese tipo.
10. Todos los desechos personales generados durante las operaciones deberán ser depositados en una bolsa de
plástico que se cerrará y depositará en un tacho para desechos independiente y se eliminará en contenedores
públicos adecuados.
11. Se deberá garantizar la disponibilidad de los insumos necesarios para el lavado o higiene de manos (agua y
jabón, alcohol en gel) para ser usados por los trabajadores.

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SANCIONES DISCIPLINARIAS
El cumplimiento de las disposiciones del presente protocolo es de carácter obligatorio, el no acatar las disposiciones
de prevención y seguridad, así como las normativas de este documento, serán consideradas como faltas graves,
pudiendo, por tal motivo, determinarse sanciones disciplinarias que inclusive determinen la separación definitiva de
la empresa.

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No.00
ANEXO 1: INSTRUCTIVO PARA USO DE MASCARILLAS
 Antes de colocarse la mascarilla debe lavarse las manos con agua y jabón o desinfectarse las manos con alcohol
en gel.
 Después de retirarla debe volver a lavarse las manos con agua y jabón o desinfectarse las manos con alcohol
en gel.
 Debe desecharla en una bolsa y cerrarla.
 Debe cambiar la mascarilla cuando se encuentre visiblemente húmeda o sucia.
ANEXO 2 : INSTRUCTIVO PARA EL LAVADO DE MANOS CON AGUA Y JABON

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ANEXO 3: INSTRUCTIVO PARA EL LAVADO DE MANOS CON APLICACIÓN DE SOLUCION DE ALCOHOL

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No.00
ANEXO 3: INSTRUCTIVO PARA EL LAVADO DE MANOS CON APLICACIÓN DE SOLUCION DE ALCOHOL

(Duración del proceso de 20 a 30 segundos)

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No.00
ANEXO 4 PROTOCOLO DE CONVIVENCIA CON PERSONAS EN RIESGO
ANEXO 05 : PROTOCOLO DE ENTRADA EN CASA

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ANEXO 06: DECLARACIÓN JURADA DE REGRESO AL TRABAJO

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Fecha de
PROTOCOLO
elaboración:
01.04.2020

No.00
DECLARACION JURADA DE REGRESO AL TRABAJO
Yo, ___________________________________________________________________________ identificado con

DNI/CE No. ______________________________, trabajador de la empresa
_______________________________________________________ reconozco que he leído y me comprometo a
seguir el Protocolo de Regreso al Trabajo por Pandemia COVID 19, el cual en resumen indica lo siguiente:
i. Manifiesto que al momento no presento síntomas indicados en el Protocolo y/o algún otro indicado por el
MINSA para COVID-19; los cuales incluyen: sensación de alza térmica o fiebre, malestar general, dolor de
garganta, tos seca, congestión nasal o rinorrea (secreción nasal), anosmia (perdida del olfato), disgeusia (perdida
del gusto), dolor abdominal, náuseas, diarrea, falta de aire o dificultad para respirar, desorientación o confusión;
ii. Manifiesto no haber tenido contacto con un paciente sospechoso o declarado con COVID- 19;
iii. Manifiesto no haber realizado o haber estado en contacto con alguien que haya viajado al exterior y, de haberlo
hecho o tenido contacto, acredito haber realizado la cuarentena de 14 días posterior al contacto.
iv. Manifiesto que en caso yo o algún familiar con el que tenga contacto presente algún síntoma mencionado de
acuerdo al punto “i” del presente documento avisaré de manera inmediata a mi Supervisor o contacto de CICSA
PERU
v. Manifiesto mi compromiso en seguir cada una de las indicaciones dadas en el Protocolo de Regreso al Trabajo
por Pandemia COVID 19 y cualquier otra indicada en lo sucesivo por CICSA PERU
San Isidro, del 2020
________________________________
Firma
Nombre: ____________________________________________________
DNI No. ____________________________________________________
ANEXO 07: DECLARACIÓN DE COMPROMISO

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01.04.2020

No.00
DECLARACIÓN DE COMPROMISO
Declaro que he recibido, leído y comprendido el PROTOCOLO COVID 19 CICSA PERU, el cual forma me ha sido enviado
de manera digital como parte complementaria al REGLAMENTEO INTERNO DE TRABAJO Y REGLAMENTO INTERNO DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, comprometiéndome a cumplirlo en el desarrollo de mis actividades.
Nombre Completo
Área de Trabajo
_______________________
N° de DNI
_______________________
Lugar/Fecha
_______________________
Firma
ANEXO 07: FICHA DE SINTOMATOLOGÍA COVID-19

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No.00

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No.00
ANEXO 9: IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO DE EXPOSICIÓN A SARS-COV-2 (COVID-19) DE CADA PUESTO DE TRABAJO Y USO DE ELEMENTOS DE BIOSEGURIDAD
EPP bioseguridad Prueba

Íte Tipo de Riesgo de Serológica o
Área Puesto de trabajo Observaciones
m exposición ocupacional Mascarilla Respirador N95
Respirador con Escudo
Guantes Molecular
quirúrgica Filtro P100 facial (COVID-19)
Gerente de Operaciones
Gerencia
1 Gerente de administración y Bajo Sí No
General
finanzas
2 Legal Todos los puestos Bajo Sí No

Todos los puestos Bajo Sí No
Administraci Se tiene que implementar una lámina
3
ón Recepcionista Bajo Sí Sí Sí separadora para disminuir el riesgo de
contagio con visitantes / proveedores
4 Contabilidad Todos los puestos Bajo Sí No
Jefe de RRHH separadora para disminuir el riesgo de
Supervisora de Nómina Bajo Sí No contagio con postulantes o empleados
Asistente de RRHH sintomáticos respiratorios sospechosos de
Recursos COVID-19
5
Humanos
Contacto con sospechosos COVID19 en
Trabajadora Social Mediano Sí Sí Sí Sí
oficina
Jefe Gestión del Negocio

Jefe de Procesos Supervisora de
Bajo Sí No
Calidad
6 Calidad Asistentes de calidad
Contacto con sospechosos COVID19 en
Médico Ocupacional Alto Sí Sí Sí Sí Sí
oficinas

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PROHIBIDA LA REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL DEL DOCUMENTO, SIN LA AUTORIZACIÓN EXPRESA DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE CARSO INFRAESTRUCTURA Y CONSTRUCCION S.A. B. DE C.V.
Fecha de
PROTOCOLO
elaboración:
01.04.2020

No.00
Sólo cuando visita clientes usara todos los

7 Ventas Gerente de Ventas Bajo Sí Sí Sí
EPP de bioseguridad
Coordinadora
8 Compras Asistente de compras Bajo Sí No
Auxiliar de compras
9 Sistemas Todos los puestos Bajo Sí No
Liquidacione
10 Todos los puestos Bajo Sí No
s
Almacenista
Mediano Sí Sí Sí Sí separadora para disminuir el riesgo de
Auxiliar de almacén
11 Almacén contagio con proveedores
Coordinador de Almacén
Bajo Sí No
Asistente de almacén
Construcció Administrativos Bajo Sí No
12
n HFC Supervisores y Técnicos Bajo Sí No
Construcció Administrativos Bajo Sí No
13 n radio Buscador de sitio
bases Bajo Sí No
Supervisores, Técnicos
Mantenimie Administrativos Bajo Sí No
14 nto Red Ingeniero de Campo
Dorsal Bajo Sí No
Supervisor, Técnicos
15 Obra civil Administrativos Bajo Sí No
Administrativos Bajo Sí No
Proyecto Ingeniero de Campo

16
Regional Supervisor
Bajo Sí No
Técnicos
Buscador de sitio

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No.00
ANEXO 10: HOJA DE CONTROL DIARIO DE OBRA

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Protocolo Covid 19 Cicsa Peru PDF

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PROTOCOLO COVID 19 CICSA PERU S.A.C. Revisión:

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PROTOCOLO COVID 19 CICSA PERU S.A.C. Revisión:

 Establecer lineamientos para el regreso y reincorporación al trabajo.

ELABORÓ: APROBO: AUTORIZO:

PROTOCOLO COVID 19 CICSA PERU S.A.C. Revisión:

B) ACCIONES DE MITIGACION AL IMPACTO COVID 19

ELABORÓ: APROBO: AUTORIZO:

PROTOCOLO COVID 19 CICSA PERU S.A.C. Revisión:

II. DEFINICIÓN DE VIRUS COVID-19

El nuevo coronavirus (COVID-19) es una cepa no identificada previamente en humanos.

Los síntomas del virus COVID-19 incluyen:

 Sensación de alza térmica o fiebre,

ELABORÓ: APROBO: AUTORIZO:

PROTOCOLO COVID 19 CICSA PERU S.A.C. Revisión:

A) ACTIVIDADES CON MAYOR AFLUENCIA Y CONGREGACIÓN DE PERSONAS

Lugares de alto riesgo de contagio por COVID-19:

AEROPUERTOS AVIONES DE PASAJEROS BUSES INTERPROVINCIALES EMPRESAS

INDUSTRIAS EN GENERAL ESTABLECIMIENTOS DE SALUD GRIFOS DE CONBUSTIBLES INDUSTRIAS DE PETROLEO Y GAS

INDUSTRIAS MINERAS MALL PLAZAS MERCADOS DE ABASTO SUPERMERCADOS

TERMINALES TERRESTRES TREN ELECTRICO UNIVERSIDAD, ISNTITUTOS COLEGIOS

ELABORÓ: APROBO: AUTORIZO:

PROTOCOLO COVID 19 CICSA PERU S.A.C. Revisión:

SARS – COVID-2 MULTIPLICACIÓN Y CONTAGIO

A) CLASIFICACIÓN DE LA EXPOSICIÓN DE LOS TRABAJADORES AL SARS-COV-2

ELABORÓ: APROBO: AUTORIZO:

PROTOCOLO COVID 19 CICSA PERU S.A.C. Revisión:

ELABORÓ: APROBO: AUTORIZO:

PROTOCOLO COVID 19 CICSA PERU S.A.C. Revisión:

Tabla 1.- Nivel de Riesgo por puesto de Trabajo

2 Legal Todos los puestos Bajo

Todos los puestos Bajo

PROTOCOLO COVID 19 CICSA PERU S.A.C. Revisión:

Construcción Administrativos Bajo

Proyecto Ingeniero de Campo

PROTOCOLO COVID 19 CICSA PERU S.A.C. Revisión:

 GERENCIA DE OPERACIONES / GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS: responsable de asignar los

 JURIDICO LEGAL / RECURSOS HUMANOS / CALIDAD: responsables de la ejecución y seguimiento en el

 SUPERINTENDENTES / JEFES DE PROYECTOS / JEFES DE AREA: responsables de reforzar el cumplimiento del

A) LINEAMIENTOS PARA EL COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

El Comité deberá tener entre sus principales funciones:

 Supervisar la efectiva implementación y cumplimiento del presente Protocolo.

ELABORÓ: APROBO: AUTORIZO:

PROTOCOLO COVID 19 CICSA PERU S.A.C. Revisión:

A) INDICACIONES DE CONDUCTA E HIGIENE PARA LA PREVENCION DEL COVID-19

B) TRASLADO EN SERVICIO PUBLICO DE LUGAR DE RESIDENCIA AL LUGAR DE TRABAJO

PROTOCOLO COVID 19 CICSA PERU S.A.C. Revisión:

C) USUARIOS DE TRANSPORTE PRIVADO Y/O ASIGNADO POR LA EMPRESA

V. PROTOCOLO DE PREVENCION PARA COLABORADORES DE TRABAJO EN OFICINA

PROTOCOLO COVID 19 CICSA PERU S.A.C. Revisión:

ELABORÓ: APROBO: AUTORIZO:

PROTOCOLO COVID 19 CICSA PERU S.A.C. Revisión:

A) HORARIOS DE INGRESO A OFICINA

A fin de evitar la exposición a posibles contagios de colaboradores en el trasporte público y aglomeración en

ELABORÓ: APROBO: AUTORIZO:

PROTOCOLO COVID 19 CICSA PERU S.A.C. Revisión:

C) RECEPCION DE VISITAS EN OFICINA

D) PROTOCOLO DE INGRESO A OFICINA

PROTOCOLO COVID 19 CICSA PERU S.A.C. Revisión:

1. Llenar la Ficha de Sintomatología Covid-19 en su totalidad, la cual es de carácter declarativo.

E) PROTOCOLO DURANTE PERMANENCIA EN OFICINA

Se implementan las siguientes medidas de prevención para los colaboradores: