Vendredi, 15 Mai 2020

NOM : NOUTOU NZONDA LAWRY

CLASSE : LTA/ESG
Mat : 411B177005
TRAVAUX DIRIGES DES TECHNIQUES
D’EXPRESSION ET DE COMMUNICATION
CHAPITRE2 : COMMUNICATION
1-a) Les erreurs que comporte cette note de service sont :
 Elle ne comporte pas d’objet
 Elle ne comporte de formule de politesse à la fin
b- Réécrivons correctement cette note de service
Douala le 13 Mai 2020
CAR CIE
NOTE DE SERVICE N°22CC/04/20
À l’attention des passagers
Il est formellement interdit aux usagers de monter à bord des bus munis d’aliments ou de
boissons.
Ainsi, toute personne surprise avec des aliments en sa possession devra payer une amende
de 500FCFA
Le directeur d’exploitation

Mr LOPOULOS

QUESTIONS DE COURS
1- Les caractéristiques du style administratif sont :
 La hiérarchie
 L’objectivité
 Le sens des responsabilités
 Le respect
 La dignité
2- Les deux différents sens d’une communication sont :
 La communication verbale
 La communication non verbale
 3- Oui une attitude peut être considérée comme un message dans la mesure ou elle
permet la communication par le biais des actes
4- La différence entre la note administrative et la note de service est que la note
administrative s’adresse à un seul destinataire et traite un objet personnel alors que
la note de service est un document hiérarchique à destination collective.
La différence entre un compte rendu et un rapport est que le compte rendu est un
document descriptif et non interprétatif qui sert à rendre compte des faits que le rédacteur
a pu constater alors que le rapport est un document par lequel un subordonné son point de
vue personnel sur une question importante , y apporte critique et envisage des solutions.
5- Les titres adressés aux personnalités suivantes :
a) Un souverain : son altesse
b) Un prince : mon prince
c) Un prince pressenti pour être roi : mon futur roi
d) Le pape : sa sainteté
e) Le cardinal : éminence
f) Un juge : honorable
g) Un ambassadeur : son excellence
h) L’évêque : mon seigneur
i) Le président de la république : son excellence
j) Le ministre des affaires étrangères : son excellence
k) Le député : honorable
l) Le proviseur : professeur émérite