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PRESTACIÓN DEL SERVICIO EDUCATIVO

EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA POR COVID-19


TALLER PSICOPEDAGOGICO DE LOS ANDES
PEDRO IGNACIO BALLÉN ALBA

1. ALCANCE

El presente documento tiene el propósito de registrar e identificar la situación actual del


funcionamiento del establecimiento educativo no oficial que está a su cargo, en razón a las
modificaciones que deben haberse surtido para garantizar la efectiva prestación del servicio de
educación, en el marco de la crisis derivada por el COVID-19.

Se trata de recoger elementos cuantitativos, cualitativos y reflexiones analíticas que permitan a la


SED dimensionar los beneficios y las dificultades derivadas de las estrategias implementadas, y
en consecuencia, tomar las medidas que correspondan en los casos que se requieran, o compartir
aquellas experiencias que puedan contribuir para el mejoramiento de las que hayan tenido
dificultades.

2. INTRODUCCIÓN

Aquí deben consignarse los aspectos generales que contextualizan la forma como se abordó la
situación de emergencia sanitaria presentada, de cara al desarrollo del calendario académico, las
estrategias y metodologías implementadas para el desarrollo del Plan de Estudios, las dificultades
presentadas y mecanismos implementados para su mitigación, las lecciones aprendidas y retos, y
las recomendaciones.

3. REFERENTES NORMATIVOS

Aquí se deben relacionar las normas de orden nacional y distrital expedidas por las autoridades
competentes, y se debe especificar cuáles de ellas fueron aplicadas y cómo fueron utilizadas para
adoptar las estrategias y metodologías para garantizar la prestación del servicio educativo no
presencial durante la emergencia sanitaria.

En el caso de las normas institucionales, el administrador debe relacionar y adjuntar la


normatividad expedida por el Consejo Académico y el Consejo Directivo para las adecuaciones
internas del establecimiento educativo.

3.1. NACIONALES GABRIEL

La declaratoria de estado de emergencia sanitaria realizada por el Ministerio de Salud y


Protección Social, a través de la Resolución 385 del 12 de marzo de 2020, así como la
declaratoria de Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica realizada por el Presidente
de la República, mediante Decreto Nacional 417 del 17 de marzo de 2020, al igual que las

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medidas de aislamiento preventivo obligatorio ordenadas por el Gobierno Nacional y el Gobierno
Distrital, en virtud de los Decretos Nacionales 457, 531, 593 y 636 de 2020 y los Decretos;
responden al compromiso del Gobierno Nacional de proteger y cuidar la vida de todos los
ciudadanos de nuestro territorio ante la propagación de la pandemia del Coronavirus COVID -19,
Distritales 087, 088, 090, 091, 092 y 106 de 2020, respectivamente.

Adicionalmente, se relaciona la normatividad nacional expedida frente a las medidas tomadas en


el contexto anterior respecto a la prestación del servicio educativo:

Decreto Nacional 1075 de 2015, Capítulo 3 del Título 1 de la Parte 3 del Libro 2
Contratos de Prestación del Servicio Público Educativo

Circular Nacional 11 de 2020


“Recomendaciones para prevención, manejo y control de la infección respiratoria aguda por el
nuevo coronavirus en el entorno educativo.”

Circular Nacional 19 de 2020


“Orientaciones con ocasión a la declaratoria de emergencia sanitaria provocada por el
Coronavirus (COVID-19).”

Circular Nacional 20 de 2020


“Medidas adicionales y complementarias para el manejo, control y prevención del Coronavirus
(Covid-19).”

Directiva Nacional 03 de 2020


“Orientaciones para el manejo de la emergencia por Covid-19 por establecimientos educativos
privados.”

Documento de orientaciones a Directivos Docentes y Docentes para la prestación del


servicio educativo en casa durante la emergencia sanitaria por COVID-19.
Expedido por el Ministerio de Educación Nacional

Directiva 5 de 2020- Anexo N.3


Orientaciones para la adquisición y reproducción de recursos para apoyar la implementación de la
educación y trabajo académico en casa durante la emergencia sanitaria por COVID-19.

Documento de orientaciones a las familias para apoyar la implementación de la educación y


trabajo académico en casa durante la emergencia sanitaria por COVID-19.
Expedido por el Ministerio de Educación Nacional

3.2. DISTRITALES

Decreto Distrital 087 de 2020 (16 de marzo)


“Por el cual se declara la calamidad pública con ocasión de la situación epidemiológica
causada por el Coronavirus (COVID-19) en Bogotá, D.C.”
COMUNICADO DE DIRECTIVAS 15 DE MARZO en donde se notifica la situación a padres de
familia.

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Decreto Distrital 088 de 2020 (17 de marzo)

“Por el cual se adoptan medidas complementarias para mitigar el riesgo y


controlar los efectos del Coronavirus (COVID-19) en los establecimientos educativos de Bogotá D.
C. y se adoptan las medidas necesarias para garantizar la continuidad en la
prestación del servicio público educativo en la ciudad.”
Circular Distrital 005 de 2020 (15 de marzo)
“Orientaciones de cuidado y protección de los estudiantes frente al COVID-19 a
través de la estrategia “Aprende en Casa”.”

Circular Distrital 006 de 2020 (17 de marzo)

“Lineamiento para la continuidad en la prestación del servicio educativo en la


modalidad no presencial, en el marco de las orientaciones de cuidado y protección de los
estudiantes frente al COVID-19.”

Circular Distrital 009 de 2020 (27 de marzo)


“Orientaciones frente al calendario académico, cuidado y protección
durante el estado de emergencia por pandemia de coronavirus COVID-19.”

3.3. INSTITUCIONALES
En este punto se debe relacionar aquellos lineamientos emitidos por el establecimiento educativo
no oficial (rector y Consejo Directivo) sobre la atención de la prestación del servicio educativo en
el marco de la emergencia sanitaria.

4. DESARROLLO DEL CALENDARIO ACADÉMICO

CALENDARIO ACADÉMICO 2020.

El calendario Escolar si cambió, se añadió una semana de clases en el mes de junio en la


que correspondia la semana institucional, así: del 23 al 26 de Junio 2020. Adicionalmente,
este calendario se envió vía email a la DLE el pasado 6abr 2020.

Dada la autonomía para la educación privada, nuestro calendario académico para el primer
semestre se mantiene con una sola variación, el receso estudiantil de mitad de año escolar que
estaba establecido para tres semanas se reduce a dos, de tal forma que los periodos quedarían
así, cumpliendo con las 40 semanas de calendario académico:

(VER ANEXO COM-GES-004-020)

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5. ESTRATEGIAS Y METODOLOGÍAS IMPLEMENTADAS PARA EL DESARROLLO DEL
PLAN DE ESTUDIOS

Ajustes al Plan de Estudios (inicial) según niveles educativos.. Nuestro colegio está
desarrollando el proceso educativo de forma Virtual desde el 17 de marzo 2020 siguiendo
el horario de clases habitual de 6:15am a 1:15pm. Disponemos de dos plataformas: una
por medio de la cual se emiten comunicados institucionales, se envían y reciben
comunicados de docentes, se evidencia la planeación de clases y se visualiza el informe
bimestral o boletín de notas, entre muchas otras opciones con el proveedor
CIBERCOLEGIOS y la otra académica: Aprende Digital Norma y apoyo fundamental al
docente en su tarea de enseñar, los estudiantes pueden encontrar allí “comunicaciones”,
las publicaciones de los docentes por asignatura, en “calendario” las actividades
asignadas y en “biblioteca” los libros digitales; la aplicación móvil permite acceso sin
conexión a internet a algunas herramientas de educa evoluciona, todo ello con el
proveedor NORMA llamada EDUCA EVOLUCIONA. También hemos implementado
HANGOUTS para comunicación, ZOOM (provisional) para algunas clases virtuales y esta
última semana hemos implementado toda la plataforma de Google for education Gsuite
desde el dominio WWW.TAPSANDES.EDU.CO en la cual hemos utilizado classroom la
cual permite gestionar lo que sucede en el aula de forma online y de manera colaborativa.
Después de receso de semana santa priorizaremos MEET para videoconferencias en vivo
en los espacios de clase, GOOGLE DRIVE con espacio ilimitado para cargar contenido
exclusivamente educativo y con fines académicos, GMAIL con el dominio
@tapsandes.edu.co para todos los estudiantes, docentes y equipo administrativo. Por su
parte los proyectos de emprendimiento para sección bachillerato se está documentando
por medio de la aplicación BLOGGER de Google. Todas estas herramientas son de uso
virtual con acceso 24/7. Como estrategia institucional, se implementó la creación de tres
momentos de descansos durante la jornada habitual, de esta manera enfocamos atención
en los encuentros sincrónicos y cumplimos con la ejecución del plan de estudios.

● Detalle de la atención a los estudiantes que tienen acceso a herramientas virtuales:


relacionar las herramientas aplicadas por nivel y grado, tales como plataformas y
repositorios de contenidos con sus respectivos soportes, frente al acompañamiento y
participación tanto de los estudiantes como los docentes, con el objetivo de evidenciar el
contenido y las prácticas pertinentes. Nuestra institución se encuentra manejando tres
plataformas que buscan acompañar los procesos académicos de los estudiantes en este
“Trabajo en casa”, las cuales son: CIBEROLEGIOS- G.SUITE- EDUCA EVOLUCIONA
(Editorial NORMA)

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Planeación de clases para la virtualidad. Nuestro colegio desde el año 2010 ha
llevado su planeación de forma digital en la Plataforma Cibercolegios, la cual para
las clases del 17 de marzo 2020 en adelante se ha venido alimentando con más
actividades on-line, foros y chats entre los estudiantes y sus docentes y otras
plataformas y herramientas mencionadas anteriormente (cibercolegios, educa
evoluciona de norma y toda la plataforma de gsuite for education desde el dominio
tapsandes.edu.co.

Encuentros digitales / virtuales: Los encuentros virtuales se realizan todos los días
según nuestro horario de clases habitual, de 6:15am a 1:15pm, estos en detalle
permiten que 4 veces al día existan encuentros de 1.5 horas (horario normal de
clase) donde se llevan a cabo encuentros “sincrónicos” (video conferencia LIVE
con el docente y sus estudiantes de clase, chat en vivo) y “asincrónicos”
(actividades autónomas estudiantiles diseñadas por el docente, ej: foros y
actividades para desarrollar en otros medios físicos que luego son enviadas al
docente para su revisión y retroalimentación).

Uso de recursos virtuales recomendados por cada docente: Nuestro colegio cuenta
la plataforma de comunicaciones Cibercolegios donde se informa la ruta de acceso
a diferentes recursos académicos del internet y en particular recursos digitales de
la plataforma NORMA-EDUCA, que apoya digitalmente a los textos físicos de cada
estudiante, cabe aclarar que el 100% de los estudiantes cuentan con acceso a esta
plataforma, su usuario y contraseña personalizados. Adicionalmente, cada docente
está creando su contenido digital usando la plataforma Google con YouTube para
subir sus videos explicativos y retroalimentaciones de evaluaciones para libre
acceso de nuestra comunidad (estudiantes y padres).

Detalle de la atención a los estudiantes sin herramientas virtuales: relacionar las


medidas adoptadas por nivel y grado para el seguimiento y acompañamiento remoto y las
evidencias de las actividades realizadas para la prestación del servicio educativo, tales
como guías impresas, módulos, libros de trabajo o talleres, entre otros:

Los estudiantes beneficiarios cuentan con conexión remota, lo que se ha facilitado


el proceso de los encuentros para cada una de las clases de acuerdo al horario.
Mediante las plataformas se ha evidenciado cumplimiento en la entrega de actividades y
presentación de evaluaciones.

El pasado viernes 3 de abril lanzamos una encuesta a padres, madres de familia y


acudientes para conocer su percepción acerca de las semanas virtuales para

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establecer un plan de mejora al respecto, como institución es de suma importancia
conocer algunos aspectos del desarrollo del aprendizaje en la modalidad virtual en
casa. Somos conscientes de las dinámicas familiares y hemos ofrecido varias
opciones metodológicas con el fin de orientarlos y apoyarlos en este proceso por
medio de diferentes estrategias, herramientas tecnológicas y educación desde
modelos flexibles
(VER ANEXO 2 )

● Detalle de las acciones adelantadas para garantizar el servicio educativo a los estudiantes
no contactados: relacionar las estrategias adoptadas para aquellos estudiantes que no se
han podido contactar de manera virtual o acompañamiento remoto, acompañado de las
evidencias respectivas: Todos los estudiantes beneficiarios en su totalidad ha sido
contactados y están recibiendo la explicación y retroalimentación a cada uno de los
procesos académicos, convivecioles y de orientación escolar

6. RESULTADOS CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS

A continuación se reflejan algunas imágenes de interacción de los estudiantes, así mismo en el


anexo adjunto se encuentra el consolidado mediante graficas de la interacción con la plataforma
G.SUIT (VER ANEXO 3)

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Grado 10°

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Grado once

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7. DIFICULTADES PRESENTADAS Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS PARA SU
MITIGACIÓN.

Las dificultades se presentaron al inicio de toda la emergencia pues no contábamos con el


conocimiento 100% de docentes y familias al acceso de las plataformas y a la adaptación de
la educación virtual. Sin embargo, se subsano y en la actualidad no tenemos ningún
inconveniente.

Los principales inconvenientes encontrados en la implementación han sido: Falta de


recursos con acceso virtual en la casa de los estudiantes, falta de habilidades en el
manejo de las TICs, falta de tiempo y en ocasiones formación de las personas que
acompañen el proceso educativo del estudiante, algunos padres de familia también
están realizando trabajo virtual, al igual que sus hermanos, la conectividad y
computadores colapsa.

Los docentes y las familias se han adaptado al cambio de forma satisfactoria.

8. LECCIONES APRENDIDAS Y RETOS.

La lección principal frente a esta situación es que debemos involucrar más las
herramientas tecnológicas en la presecialidad.

Como lección y reto debemos incrementar procesos de actualización y capacitación en TIC


a docentes, padres de familia y estudiantes y también en estrategias pedagógicas para el
trabajo virtual

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9. RECOMENDACIONES.

Nuestro colegio asumió el reto de la educación virtual a partir del martes 17mrz, teniendo previo
entrenamiento en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y contando con
plataformas correctamente parametrizadas para la comunicación e interacción de todos los miembros
de nuestra comunidad. Sin embargo, el número de plataformas y herramientas de apoyo disponibles
para nuestra comunidad se incrementó con el uso de ZOOM (herramienta provisional de video
conferencia que fue remplazada por MEET de google) y la parametrización de la robusta plataforma
Google-Gsuite for education vinculada a nuestro dominio WWW.TAPSANDES.EDU.CO.

Como institución hemos venido informando por medio de comunicados cibercolegios los cambios de
cronograma académico para la semana de junio, normalidad académica virtual desde el 17 de marzo y la
cual continuamos hasta nueva orden, los diversos canales de comunicación con docentes y
coordinadores los cuales incluyen, además de las plataformas cibercolegios y norma educa, los correos
electrónicos para llamadas por hangouts, celular institucional de los coordinadores y apoyo a la gestión
administrativa, chat en línea desde nuestra pagina web, mensajes en nuestras redes sociales Facebook,
TW, Instagram y Youtube Tapsandes School, las nuevas herramientas que hemos implementado para
mejorar el desempeño de los procesos virtuales, los tutoriales que son visualizados desde nuestro canal
en youtube Tapsandes School para el acceso y manejo de las plataformas, además de atender de manera
oportuna por todos los canales de comunicación institucional las PQRSF que los padres madres de
familia, acudientes y estudiantes nos envían.

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