GUÍA DE PRODUCTOS OBSERVABLES DE LAS Código : PP-G-02.

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EXPERIENCIAS CURRICULARES DE INVESTIGACIÓN Versión : 07
FORMATIVA Fecha : 30.06.2019
Página : 1 de 17

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

Autor (es):

- Torres Vilchez Taty Estefany

- Gonzales Moya Maikol
- Terrones Santos Jhon Anthony
- Guerrero Lopez Fernando
- Neciosup Lumbre Priscyla
- Iluquis Noblesilla Evelyn
- Carpio Estela Yareli
- Saavedra Chafloque Idael
- Neciosup Lumbre Priscyla
-
- Torres Oyola Oscár
Asesor:
- Esquén AlarconJean
- Linares Cazola Jose German

Chiclayo – Perú

(2019)
Preguntas
1. Analice el modelo de comportamiento organizacional que Butterfield
siguió y la clase de Clima organizacional que creó.

Respondemos con nuestras opiniones:

° Creo en mi opinión Al utilizar el modelo autocrático, es una bueno forma de llevar

mejor la responsabilidad y el compromiso, pero por otro lado creo que no se
tendría que aplicar, ya que con eso ejerces demasiada presión por parte del
personal que labora en las diferentes áreas de la empresa.

° Nos dice que la obligación del empleado en el modelo de Autocrático es acatar

las órdenes o se atiene a que lo puedan sancionar y hasta despedir.

° El modelo que aplicó Toby es un modelo autocrático, creía que tenía el poder en
todo,resolviavlos problemas con autoridad.El clima que se desarrolló fue de tipo
autoritario,no tenía confianza en sus trabajadores,los empleados trabajaban dentro
de una atmósfera de miedo,castigos,anenazas y la satisfacción de las
necesidades permanecen niveles psicológicos y de seguridad.

° Butterfield siguió el modelo Autocrático, creo que el exceso de poder y un alto

grado de autoridad que el utilizó intimidó de alguna cierta forma a los trabajadores
provocando un clima tenso y estresante , ya que los empleados tuvieron que
atacar las órdenes que el gerente propuso pero no sabiendo que eso les causaría
inseguridad y frustración al querer llegar a una perfección total como lo quería
Butterfield. Aunque logro un mayor compromiso y productividad en los
trabajadores, su actitud que el tenía tarde o temprano solo conllevaría a más
problemas.

° El modelo empleado por Butterfield fue el solo autocrático por que asumió e
impuso su poder en la empresa estableciendo normas rígidas y de esa manera
limitando a sus empleados a ejecutar órdenes.
2. Discuta las razones por las que la productividad cayó cuando Butterfield
dejó la planta de Houston.

° Creo que Butterfield trabajo bajo presión para los empleados acompañado de la
motivación.

° Los empleados ya no cumplian con las exigencias y no alcanzaban la cuota de

produccion.

° a) La productividad cayó porque Toby tenía a todos sus trabajadores sumisos y

no les permitía que realicen su mayor esfuerzo o su mejor desempeño.

b) Battlefield al llegar a la planta de Houston ordenó recortar el personal,al tener

menos empleados la producción será menor y la empresa se vendría abajo.

° EL descenso de la productividad se produjo debido a que los trabajadores se

estaban adaptando al modelo autocrático, por eso cuando Butterfield salió no
encontraban solución al problema debido a la falta de participación de los
empleados, ya que solo trabajan por obligación.

° Las razones son que Houston derrepente no contribuyó a la motivación hacia el

empleado no teniendo fuerza de poder a un grado que los trabajadores no
rindieran lo adecuado dando su mayor desempeño, o tal vez no había una
supervisión adecuada y por ello los empleados ya no cumplían las extrictas
exigencias que en su momento Butterfield propuso consiguiendo una buena
producción que ahora ya no hay con el mando de Houston.
3. Si usted fuera el jefe de Butterfield en Nueva York, ¿qué le diría de su
enfoque? ¿Cómo respondería él?

° Al ser el jefe yo le diría que su enfoque es bueno, ya que se concentra en la

buena producción y al compromiso que tiene cada personal que labora en la
empresa..

° El modelo que se aplicó en el caso solo le permitía a Buterfiel prácticamente que

el solo desarrolle el trabajo ya que los empleados solo hacían lo que Battlefiel
ordenaba y los empleados no podían realizar un trabajo satisfactorio.

° Su enfoque de la buena producción estaba muy bien, pero si yo fuera jefe no

exigiría mucho a mis empleados no es preciso tanto presionarlos para que hagan
bien las cosas si no es tener más confianza y buena comunicación trabajando en
equipo ayudándose unos a otros para que la producción sea un existo.

° En conclusión, no es adecuado centralizar e imponer una sola metodología, al

contrario, se debe identificar el modelo organizacional más adecuado para
mantener el equilibrio de la empresa, el jefe tuvo la habilidad de desempeñar bien
su trabajo más no la capacidad de liderazgo para manejar la organización.

° Yo le diría que su enfoque es muy efectivo porque provoca que el trabajador se

esfuerce y de todo de sí para una mejor producción siendo más comprometido con
su trabajo, dándole motivación con cuál es muy importante eso en una empresa.
Pero que el buen trato hacia ellos es también muy importante y que el exceso de
poder y de mando solo da inseguridades y que un clima laboral bueno va a hacer
que la producción crezca más.
4..The Rapid Corporation

The Rapid Corporation es una organización de servicios de refrigeración en una

gran ciudad.

Tiene casi 70 empleados, sobre todo representantes de servicios de refrigeración.

Durante muchos años, las políticas de la compañía estuvieron dominadas por su
presidente y principal propietario, Otto Blumberg, quien se enorgullece de
“haberse hecho a sí mismo”.

Hace poco, Otto y su gerente de oficina asistieron a un seminario de

comportamiento organizacional en que se discutió el valor de contar con una
filosofía corporativa por escrito para los empleados. Los dos acordaron redactar un
borrador y comparar ambos documentos.

1. Divida a la clase en tres tipos de grupos. Un conjunto de los grupos debe

preparar borradores para The Rapid Corporation basados en el modelo
autocrático; el segundo grupo, crear declaraciones comparables de filosofía con el
modelo de apoyo como base; el tercero debe usar el modelo de sistemas.

2. Pida a representantes de cada grupo (autocrático, de apoyo y sistemas) que

lean sus declaraciones a la clase. Analice sus diferencias principales. Haga que la
clase debata la utilidad de la filosofía para guiar el sistema de comportamiento
organizacional en una empresa de este tipo.

Solución:

Las empresas alcanzan sus objetivos creando, operando, y comunicando un

sistema de CO., Un sistema social funcional.