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7/7/2020 Evaluacion final - Escenario 8: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]
Las respuestas correctas estarán disponibles del 8 de jul en 23:55 al 9 de jul en 23:55.
Colvías, es una empresa contratista que ha ganado una licitación para realizar
una vía terciaria de 1.200 metros. Previo al inicio de la obra se realizó una visita
para definir los puntos críticos de la vía a intervenir, en los cuales se determinó
que se realizarían 1.200 metros de placa huella, 5 alcantarillas, 2 muros de
contención y 3 gaviones. Igualmente se observó que en la vía había una
empresa de flores a la cual se le debía dejar habilitado para el ingreso de
empleados. Una vez iniciadas las obras y teniendo en cuenta los puntos previos
que se definieron, se encontraron con el problema de que las prioridades
habían cambiado, pues cuando se hizo la visita previa estaban en verano y una
vez se iniciaron las mismas entro el invierno en la zona por lo cual las
condiciones del clima variaron y se debieron realizar ya no 5 alcantarillas, sino 8
y los metros de placa huella por este punto también debieron ser cambiados ya
que al construir más alcantarillas, se perdían 500 metros de vía. La solución
para el problema de las alcantarillas era inminente, pues de no hacerlo cuando
la vía estuviese lista si llovía con 5 alcantarillas se colapsaría el sistema de
drenaje de la misma, lo cual era muy grave. ¿Qué estrategia preventiva se
podría ejecutar para evitar que la comunidad se queje por la reducción de los
metros de placa huella, si se hacen más alcantarillas?
Estudiar previamente las condiciones del clima y presupuestar más dinero para
construir más metros de carretera.
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1–2–3
2–3–4
1–3–4
1–2–4
Amenazas, Debilidades
Fortalezas, debilidades
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Debilidades, Oportunidades
Oportunidades, Amenazas
1–2–3
2–3–4
1–3–4
1–2–4
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Que el propósito que tiene el empleado no tiene relación alguna entre lo que hace
y lo que recibe
Que la expectativa que tiene el empleado es que no hay duda de que lo puede
hacer
Nutrir las relaciones con los que los subalternos, además de incentivar la
creatividad en el equipo de trabajo
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los gobernadores
los compradores
los proveedores
los contendientes
Retribución recibida sea justa dentro de una escala coherente con los niveles de
responsabilidad y competencia exigidos por cada cargo en la organización
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Examinar las cifras de ventas cada 15 días para ejercer una labor de cobro
adecuada.
Examinar las cifras de ventas cada mes para ejercer una labor de cobro
adecuada y oportuna.
Examinar las cifras de venta y recaudo cada 3 meses dentro de la empresa para
ejercer una labor adecuada de cobro.
Examinar las cifras contables recaudo cada 3 meses dentro de la empresa para
ejercer una labor adecuada de cobro.
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de
recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un
trabajador comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su
trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de
desarrollar las mismas, pues creo una herramienta para hacer un reporte de
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novedades de nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo
una persona que con deseos de superación inicio estudios de administración de
empresas desde hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el
cual el Gerente de la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe
de nómina de la compañía. ¿Qué el gerente promueva a Rodrigo de cargo,
puede producir en los demás colaboradores que tipo de reacción?
Motivación, porque esto quiere decir que si mejoran sus conocimientos todos los
trabajadores de la empresa pueden ser promovidos.
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Los siguientes también pueden ser considerados como planes dentro de una
empresa: 1 – Políticas y reglamentos 2 – Presupuestos y cronogramas 3 –
Informes contables y estados financieros 4 – Programas y proyectos
1–2–3
1–2–4
2–3–4
1–3–4
Dirección Media
Dirección general
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Dirección estratégica
Refuerzo Positivo
Refuerzo negativo
De extinción
De castigo
Adoptar una filosofía de control que sea consistente con el estilo gerencial, la
cultura organizacional, y el profesionalismo de las persona, no supone:
Socializar resultados
Informar estándares
Discutir indicadores
Evaluar intereses
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En un hotel llaman a hacer una reservación para tres personas, cuando los
clientes llegan resulta que son cuatro personas, frente a esta situación el
encargado de la recepción informa a los clientes que lamentablemente no hay
más habitaciones disponibles, por lo cual los clientes piden hablar con el
administrador. Una vez llega el administrador éste frunce el ceño insinuando al
recepcionista que se ha equivocado y seguido le dice, esta ya es la segunda
vez en la semana que te equivocas y el empleado responde, estoy seguro que
la reservación del señor era para tres personas. ¿El administrador cuando llama
la atención al recepcionista está utilizando su inteligencia emocional?
Si, debido a que al llamar la atención al recepcionista le está motivando para que
trabaje bien y entienda que el cliente tiene la razón.
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