Вы находитесь на странице: 1из 1

Инструкция по восстановлению

работоспособности OFSAA
Молочников Л.В.
3 февраля 2020 г.

При возникновении проблем и ошибок системы настоятельно рекомен-


дуется следовать нижеописанному алгоритму:
1. 10 минут. Прежде всего необходимо проанализировать на предмет
ошибок сообщения журналов OFSAA, которые находятся в директо-
рии /u00/app/oracle/app/OFSAA/LLFP/logs/. В порядке сортировки
по дате обновления.
2. В случае обнаружения ошибки в журналах и её распознавания необ-
ходимо её исправить. Если текст ошибки не содержит в себе ниче-
го вразумительного (например «NSockConn: Error while reading»), то
необходимо перезагрузить сервисы OFSAA и WebLogic.
3. 5 минут. Для перезагрузки сервисов необходимо зайти через SSH-
клиент Putty на сервер OFSAA и выполнить следующие команды:
• cd /u00/app/oracle
• sh stop_OFSAA.sh
• sh stop_WebLogic.sh
• sleep 30
• killall -9 java
• sh start_OFSAA.sh
• sh start_WebLogic.sh
4. 30 минут. Если перезагрузка сервисов не помогла, то необходимо про-
должить поиск источников ошибки в журналах WebLogic (журналы
можно просмотреть в административной консоли) или в базе данных,
в схемах OFSAAATM и OFSAACONF. Возможно, что:
• конфигурация сервисов устарела
• нехватает места в дисковом пространстве или в сегменте базы
данных
• не работает один из дополнительных компонентов системы (LDAP
или SSO)