ACTIVIDAD DE

APRENDIZAJE 13
EVIDENCIA 6: EJERCICIO PRACTICO “EMPRESA SAN LUCAS”

EDGAR FERNANDO AYALA PARRA

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Contenido
INTRODUCCIÒN 3

LA POBLACIÓN OBJETIVO. 4

SUS CONDICIONES SOCIODEMOGRÁFICAS. 4

LA FRECUENCIA DE CONSUMO. 4

LA COMPETENCIA DEL MERCADO. 4

LOS ALIADOS ESTRATÉGICOS. 4

LA IDENTIFICACIÓN DE LOS BIENES Y SERVICIOS. 5

LA ESTRATEGIA DE LANZAMIENTO DEL PRODUCTO. 5

EL PRECIO DEL LANZAMIENTO DEL MERCADO. 5

LA PROMOCIÓN Y LA PUBLICIDAD EN TODAS LAS FASES DEL PRODUCTO. 5

CÓMO DEBERÍA APARECER LA EMPRESA ANTE SUS CLIENTES PARA ALCANZAR LA MISIÓN. 5

SUS NECESIDADES. 5

MOTIVACIÓN DE CONSUMO. 6

FRECUENCIA Y USOS DE PRODUCTO. 6

QUÉ MEDIOS UTILIZA PARA PAGAR 6

¿CÓMO MANTENER Y SUSTENTAR LA CAPACIDAD DE CAMBIAR Y MEJORAR PARA ALCANZAR LA

VISIÓN PROPUESTA? 6

CANTIDAD DE PROVEEDORES. 6

UBICACIÓN GEOGRÁFICA. 6

CONDICIONES TECNOLÓGICAS. 6

CALIDAD EN EL DESARROLLO DE CONTRATOS DE CUMPLIMIENTO. 7

RIESGOS. 7

CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN. 7

CONDICIONES COMERCIALES. 7

ESTRUCTURA ADMINISTRATIVAS. 7

EXPERIENCIA EL MERCADO 8

CÓMO LOGRAR LA EXCELENCIA EN LOS PROCESOS PARA ASÍ SATISFACER A LOS ALIADOS
ESTRATÉGICOS Y A LOS CLIENTES. 8
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CANTIDAD DE DISTRIBUIDORES DISPUESTOS A VENDER EL PRODUCTO. 8

UBICACIÓN GEOGRÁFICA. 8

CAPACIDAD COMERCIAL. 8

CALIDAD Y COSTOS DE SUS SERVICIOS, ENTRE OTROS. 8

QUIÉNES SON LOS COMPETIDORES. 8

CÓMO SE COMPORTAN EN EL MERCADO. 8

CUÁLES SON SUS CONDICIONES Y VENTAJAS COMERCIALES EN ESE MERCADO. 8

ALIANZA ESTRATÉGICA 9
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INTRODUCCIÒN

Introducción
Este trabajo tiene como
finalidad realizar un plan de
mercadeo a la empresa de
confección de camisas y
pantalones para hombres SAN
LUCAS, quien busca
afianzar su producto en el
mercado nacional e
internacional y así
posicionarse
como una de las mejores
empresas que confecciona
ropa exclusiva para
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hombres, en donde la calidad

y bajo precio del producto
hacen que nuestra
empresa quiera expandir
sus operaciones. Divisando
la necesidad de la
empresa desarrollaremos un
plan de mercadeo dándole
las herramientas
necesarias a la empresa para
enfrentarse a los grandes
competidores y a los
desafíos que ofrece el
mercado en un mundo
que gira en torno a la
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globalización y las estrategias

o acuerdos comerciales. Es
necesario recordar
que algunas empresas
pequeñas o medianas, por no
conocer lo que significa
un plan de mercadeo que les
permita comprender más a
fondo las necesidades
de los clientes tienden a
limitarse en sus
operaciones en muchos
casos
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afrontan el fracaso, para

obtener resultados positivos y
minimizar las amenazas
se deben generar
estrategias para la
explotación de nuevos
mercados y
determinar sus fortalezas y
debilidades como
organización.
Introducción
Este trabajo tiene como
finalidad realizar un plan de
mercadeo a la empresa de
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confección de camisas y
pantalones para hombres SAN
LUCAS, quien busca
afianzar su producto en el
mercado nacional e
internacional y así
posicionarse
como una de las mejores
empresas que confecciona
ropa exclusiva para
hombres, en donde la calidad
y bajo precio del producto
hacen que nuestra
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empresa quiera expandir

sus operaciones. Divisando
la necesidad de la
empresa desarrollaremos un
plan de mercadeo dándole
las herramientas
necesarias a la empresa para
enfrentarse a los grandes
competidores y a los
desafíos que ofrece el
mercado en un mundo
que gira en torno a la
globalización y las estrategias
o acuerdos comerciales. Es
necesario recordar
9

que algunas empresas

pequeñas o medianas, por no
conocer lo que significa
un plan de mercadeo que les
permita comprender más a
fondo las necesidades
de los clientes tienden a
limitarse en sus
operaciones en muchos
casos
afrontan el fracaso, para
obtener resultados positivos y
minimizar las amenazas
se deben generar
estrategias para la
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explotación de nuevos
mercados y
determinar sus fortalezas y
debilidades como
organización.
Este plan de mercadeo tiene como finalidad realizar una investigación exhaustiva sobre la
confección de camisas y pantalones para hombres de la empresa SAN LUCAS, quien busca afianzar
su producto en el mercado nacional e internacional y así posicionarse como una de las
mejores empresas que confecciona ropa exclusiva para hombres, en donde la calidad y bajo
precio del producto hacen que nuestra empresa quiera expandir sus operaciones.

Analizando la necesidad de la empresa desarrollaremos un plan de mercadeo dándole

las herramientas necesarias a la empresa para enfrentarse a los grandes competidores y a los
desafíos que ofrece el mercado en un mundo que gira en torno a la globalización y
las estrategias o acuerdos comerciales. Es necesario recordar que algunas empresas pequeñas o
medianas, por no conocer lo que significa un plan de mercadeo que les permita comprender más a
fondo las necesidades de los clientes tienden a limitarse en sus operaciones en muchos
casos afrontan el fracaso, para obtener resultados positivos y minimizar las amenazas se deben
generar estrategias para la explotación de nuevos mercados y determinar sus fortalezas y
debilidades como organización.
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LA POBLACIÓN OBJETIVO.

nuestro producto va dirigido y

enfocado a los hombres de 25
años en adelante que vistan
con ropa formal y elegante, y
que tengan como prioridad la
calidad de los materiales de
confección y que esta a su vez
marque la diferencia al vestir
a un precio razonable.
La población objetivo a la cual va dirigido y enfocado nuestro plan es a los hombres de 25 años en
adelante que vistan con ropa formal y elegante, y que tengan como prioridad la calidad de los
materiales de confección y que esta a su vez marque la diferencia al vestir a un precio razonable.

CONDICIONES SOCIODEMOGRÁFICAS.
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Nuestro producto se centra en los sectores a partir de clase media del país, ya que son por los que
se mueve el consumismo

LA FRECUENCIA DE CONSUMO.
El consumo de ropa en esta población objetivo está enmarcado en tendencias y fechas
especiales, como celebraciones entre otras; recordando que esta porción de población está la más
grande densidad demográfica laboral del país.

LA COMPETENCIA DEL MERCADO.

Dentro del mercado nacional se destacan empresas confeccionistas y distribuidoras de ropa
exclusiva para hombres, que gozan de gran trayectoria y prestigio.

Basando esta investigación podemos mencionar las más destacadas, con las cuales podemos
estudiar y guiándonos por su misión podemos trazarnos para fortalecer nuestra marca.

Arturo Calle, Con su marca homónima tiene un 9.3% del comercio con ventas que superan los
$529.400 millones.

Crystal con su marca Gef, tiene un 7,8%, lo cual quiere decir que llego a facturar $ 447.100
millones.

Eliot con Pat primo posee el 7,7% del mercado con $ 442.400 millones facturados.

Silver Deer: aquí se encuentran las mejores marcas de ropa para hombres.

Baule: se caracteriza por su excelente selección de marcas internacionales de altísima calidad para
vestir al hombre contemporáneo.

LOS ALIADOS ESTRATÉGICOS.

En el mercado de hoy las empresas deben tener aliados logísticos y de distribución que le ofrezcan
soluciones de apoyo en los procesos de exportación, y nacionalización de los productos,
asesoría y revisión de embalajes, consultoría para conocer restricciones en los lugares donde se
quiere llegar. Para la logística de distribución internacional podemos contar con DHL express
Colombia, ya que está presente en más de 220 países y utiliza tecnología de punta para la
optimización de los procesos logísticos, para el mercado nacional hay interacciones donde se
muestran todas las tendencias locales y donde se pueden hacer negociaciones en el marco global,
estamos hablando de COLOMBIATEX aquí se maximiza la competitividad y mejorar las
competencias del talento humano de las empresas, en este campo también encontramos
INEXMODA, que se mueve en mercados como Perú, Ecuador y Centroamérica entre otros, el
sector público es otro aliado importante en el mercado textil.

LA IDENTIFICACIÓN DE LOS BIENES Y SERVICIOS.

Los bienes representativos de la empresa de confecciones SAN LUCAS son bienes
económicos, estos son las prendas que elaboran para vestir a los hombres de todo el
mundo, dentro de estos bienes podemos destacar camisas y pantalones que es el fuerte de la
compañía, los servicios que presta es la confección de las prendas de vestir, elaboradas con
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un estándar de calidad optimo y de primera calidad con el único objetivo de satisfacer el gusto de
los hombres más exigentes del mundo de hoy.

LA ESTRATEGIA DE LANZAMIENTO DEL PRODUCTO.

Dentro de la estrategia de lanzamiento nos podemos concentrar en la planificación y tener un
grupo de comercialización experto y habilidoso, esto con el fin de que el producto satisfaga
las necesidades del consumidor y proporcionar una conexión emocional a través de la promesa y
la marca.

EL PRECIO DEL LANZAMIENTO DEL MERCADO.

Se estimarán precios relativamente bajos dentro del proceso de lanzamiento, esto con el fin de
captar clientes potenciales, la expectativa de este precio es asegurar la aceptación del mercado y
romper las fidelidades existentes en otras marcas entregando al cliente productos novedosos
y de óptima calidad.

LA PROMOCIÓN Y LA PUBLICIDAD EN TODAS LAS FASES DEL PRODUCTO.

En la fase de introducción: entraremos con productos innovadores pero manteniendo siendo el
estilo clásico que buscan los hombres en ese rango de edad.

En la fase de crecimiento: seguir manteniendo los precios así las ventas estén bajas o altas ya que
lo importante es conservar al cliente.

En la fase de madurez: mantenerse como una marca reconocida y publicitando en los diferentes
medios para llegar a más público nacional e internacional.

En la fase del declive: se harían promociones en colecciones viejas y en los nuevos lanzamientos a
costos bajos pero sin perder la inversión del trabajo.

CÓMO DEBERÍA APARECER LA EMPRESA ANTE SUS CLIENTES PARA

ALCANZAR LA MISIÓN.
Como una empresa emprendedora y líder en el mercado de ropa para hombres con excelente
calidad y precios asequibles.

SUS NECESIDADES.
El mercado busca innovación, disponibilidad, excelente servicio y buenos precios, es por ello que
San Lucas debe mantener una imagen de estas características frente a sus clientes, lo cual crea un
lazo de confianza a través de los productos y de la atención que se les ofrece.

MOTIVACIÓN DE CONSUMO.
Lo importante en este caso es tener presente que un cliente motivado compra más, para ello
debemos seguir los siguientes pasos:
1. Analizar lo que quieren los clientes
2. Ofrecer satisfacción
3. Ser honesto e íntegro
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4. Alejar los miedos

5. Seguir siempre activo para el cliente

FRECUENCIA Y USOS DE PRODUCTO.

Las colecciones están basadas para todo tipo de ocasión, lo que hace que el cliente puede elegir
vestir las prendas en cualquier momento y ocasión.

QUÉ MEDIOS UTILIZA PARA PAGAR

Los clientes tiene los distintos medios de pago como:
 Efectivo
 Tarjeta crédito o debito
 Baloto
 Efecty
 Cupones

¿CÓMO MANTENER Y SUSTENTAR LA CAPACIDAD DE CAMBIAR Y MEJORAR

PARA ALCANZAR LA VISIÓN PROPUESTA?
La empresa tiene que estar siempre a la vanguardia y a su vez a lo clásico para poder mantener los
gustos de los diferentes tipos de hombres, porque así lograra mantenerse en el tiempo y seguir
siendo a futuro una de las marcas más reconocidas por su calidad e innovación.

CANTIDAD DE PROVEEDORES.
La empresa cuenta con más de 80 proveedores de todo tipo, ya que por ser variada en los
diferentes gustos de la población tiene que tener diferentes tipos en los suministros para la
elaboración de sus prendas.

UBICACIÓN GEOGRÁFICA.
Los proveedores se encuentran ubicados en los diferentes puntos del país, contando también con
una pequeña parte que provienen del exterior.

CONDICIONES TECNOLÓGICAS.
La fábrica de san Lucas también contara con máquinas de última tecnología en la fabricación y
costura de su ropa, generando así una mayor oferta, cumpliendo con los pedidos de sus clientes a
nivel nacional e internacional.

CALIDAD EN EL DESARROLLO DE CONTRATOS DE CUMPLIMIENTO.

Los contratos que se desarrollen con los diferentes proveedores deben estar bajo revisión de los
abogados y el área de control interno de la empresa paa garantizar la calidad de los mismos.
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RIESGOS.
Los riesgos son mínimos en esta empresa ya que hizo los estudios pertinentes para empezar a
trabajar de forma óptima y que sus productos sean comercializados a un costo más bajo que otras
empresas.

CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN.
La capacidad de producción será la necesaria según los pedidos de los clientes y sucursales, ya que
cuenta con trabajadores calificados y con las tecnologías a gran escala.

CONDICIONES COMERCIALES.
Las condiciones comerciales son grandes, ya que casi no tiene competencia y es probable que
hagan alianzas comerciales con la competencia.

ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA.

EXPERIENCIA EL MERCADO
La empresa cuenta con personal administrativo que conoce del negocio y saben la necesidad de
consumo de ropa, por ello el comercio de este producto es alto y rentable.

CÓMO LOGRAR LA EXCELENCIA EN LOS PROCESOS PARA ASÍ SATISFACER A

LOS ALIADOS ESTRATÉGICOS Y A LOS CLIENTES.
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Cada uno de los responsables de cada proceso con los que cuenta la empresa tienen que ser
comprometidos, honestos, serviciales, para entregar calidad y satisfacción a los aliados, logrando
la excelencia y prestigio de la misma.

CANTIDAD DE DISTRIBUIDORES DISPUESTOS A VENDER EL PRODUCTO.

La cantidad de distribuidores va a depender de los locales de ropa a montar o los pedidos que se
empiecen a generar en la iniciación de la empresa.

UBICACIÓN GEOGRÁFICA.
Estarán ubicados en las principales ciudades del país en los distintos centros comerciales.

CAPACIDAD COMERCIAL.
La capacidad es de 1000 prendas por día y si es necesario trabajar en horas nocturnas para cumplir
con más números es necesario hacerlo.

CALIDAD Y COSTOS DE SUS SERVICIOS, ENTRE OTROS.

La tela del producto será de alta calidad y a un precio asequible para minoristas y mayoristas.

QUIÉNES SON LOS COMPETIDORES.

Los competidores en general son microempresas muy pequeñas que producen ropa en mínimas
cantidades, haciendo que la fabricación sea de buena calidad pero muy costosa, es por eso que la
empresa san Lucas tiene una ventaja sobre esto.

CÓMO SE COMPORTAN EN EL MERCADO.

La competencia traerá materia prima en menos cantidades y así le saldrá más costosa la
producción, actualmente distribuyen en el país la mercancía fabricada pero no distribuyen al
exterior, siendo poco conocidas estas microempresas.

CUÁLES SON SUS CONDICIONES Y VENTAJAS COMERCIALES EN ESE

MERCADO.
 Gran comodidad
 Mayor surtido
 Precios asequibles
 Diferentes puntos nacional e internacional
 Ropa cómoda y funcional
 Marca altamente establecida

ALIANZA ESTRATEGICA
El tipo de alianza que la empresa san Lucas podría tener seria Maquila o contrato de manufactura,
ya que podría empezar a producir ropa de marcas reconocidas, dejándole una ganancia extra a
ellos, por ejemplo fabricar ropa de Arturo Calle, ropa que es conocida por su calidad y durabilidad
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y que posiblemente solo la usa personas de nivel social medio-alto, la cual dejaría dinero extra y se
haría reconocer como fabricante de alta calidad, además empezaría a vender ropa tanto de Arturo
Calle como de su propia marca a nivel nacional.