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u2020
Os arquivos de registro a serem coletados são os seguintes:
1.logs de clientes Todos os arquivos no diretório de arquivos de
rastreamento(O tempo de ocorrência do problemaé
semelhante)
install_plugins.log
2.webswing logs
webswing.log
3.webswing arquivo config websing.config
As seguintes operações devem ser realizadas no sistema operacional Windows do
U2020. 。 (Se o U2020 for lançado no Ctrix ou 4A ou acessado através do servidor win,
você precisa executar operações no servidor correspondente. ) )
WebPorxyInstaller.exe é o plug-in que precisa ser instalado localmente no U2020 que é usado para
fazer login no, obter o diretório de instalação do plug-in antes de obter o log. Procure java.exe ou
javaw.exe no gerenciador de tarefas quando o plug-in for iniciado, vá para o diretório.
1. Abra o gerenciador de tarefas. ,No sistema Windows 10, escolha Detalhes. (No sistema
Windows7/Windows Server, selecione Processo. ),Encontre o processo chamado
javaw.exe. Se houver vários processos javaw.exe, selecione o processo javaw.exe cujas
informações da linha de comando contêm webswing-server.war.
Nota: Se o nome do caminho e a linha de comando não forem exibidos na janela Gerenciador
de tarefas, para obter detalhes, consulte a Internet.
Veja as seguintes informações com base no sistema operacional:
1)Sistema Windows10:
2)Sistema windows7/windowsserver:
2. Abra o caminho do processo ou clique com o botão direito do mouse no processo e escolha Abrir
localização de arquivo (ou abrir localização de arquivo) no menu de atalho.