UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas

CURSO : INGENIERIA DE PROCESOS

CÓDIGO : SI – 503 V CICLO : 2020 - I
DOCENTE : MBA ING. ELIANA RIZABAL FECHA : 25.06.2020

PRIMERA PRACTICA CALIFICADA

NOMBRES: Añanca Pairazaman Roberto Jesus CÓDIGO: 20180114D

1. ¿CREE UD. QUE HAY UNA NUEVA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL?. SUSTENTE SU RESPUESTA (3 PTOS)
Me parece que si estamos teniendo una nueva revolución industrial, ya que se
continua innovando en tecnología cada vez más haciendo que cada vez se
necesito menos personas en ciertas áreas de trabajo, en conclusión las nuevas
tecnologías, como por la inteligencia artificial, participan cada vez más en el
proceso industrial
2. QUE ES LA GESTIÓN POR PROCESOS Y CUALES SON SUS VENTAJAS (3 PTOS)

Una gestión por procesos es dirigir y controlar una organización mediante un

conjunto de actividades relacionadas que transforman entradas en resultados
de una manera más eficiente. Tiene los objetivos de reducir costos internos
innecesarios; mejorar la calidad y el valor que perciben los usuarios.
Sus ventajas son:
Aportan orden, claridad y estructura a la organización.
Genera una cultura y estilo de trabajo propio.
Otorga la propiedad del conocimiento a la organización.
Evalua los procesos y no alas personas.
Permite trabajar desde una perspectiva de cambio y mejora continua.
3. DEL CASO ADJUNTO, ELABORE EL DIAGRAMA DE ISHIKAWA (5 PTOS)

4. DEL CASO ADJUNTO, PROPONGA CUAL O CUALES SERIAN EL/LOS PROBLEMAS PRINCIPAL(ES)
(SUSTENTE PORQUE) Y ELABORE UN CHEK LIST DE CONTROL (6 PTOS)
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Solución 3:

Equipos Redes

Falta de equipos en Falta de

buen mantenimiento de las
funcionamiento redes

Mentenimiento
lento de los
equipos

Fallo del logro de

metas de produccion

Baja cantidad de
personas que saben
reparar los equipos Bajo nivel de
comunicación

Personas Comunicacón
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Solución 4

Los problemas principales son:

El mal funcionamiento de los equipos: Considero este un problema importante, pues ya que
los equipos no funcionan de la manera adecuada dificulta la comunicación, si estos equipos
fueran reparados tendrían menos problemas de comunicación.

Poca cantidad de personas con el conocimiento de reparar los equipos: Este es un problema ya
que al solo haber 5 personas que conocen como reparar los equipos en toda la organización,
haciendo más lento el mantenimiento de los equipos. Considero que deberían al menos ser
entre 3 o 5 personas por departamento que sepan reparar los equipos.

Lista de chequeo

SI NO

Capacitación del personal en el mantenimiento

de equipo

Reparación de equipo en mal estado

Mantenimiento mensual del equipo

Reparación de las redes internas