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t SECCIÓN
ESPECIAL
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I I aciendoun poco de memoria, tenemos


t ! quelaglobalizaciónesunfenómeno¡e-
I-.I lativamente reciente.Al final de la Se-
f gunda Guerra Mundial, los Estados
I I conrroraoanrasuansacqonestntetna-
I I cionalesde capitales.Parafaciütarel co-
mercio y las inversionesmundiales se crearon el
Fondo Moneta¡io Inte¡nacional (FMI) y el Ban-
co Mundial (BM) con el objetivo de que los capi-
talesfluyeran con una mayor rapidez.A inicios de
la déc¿dade 1990, con el fin de la Unión Soviéti-
cay su sistemaeconómico,los mercadosfinancie.
rossehicieronrealmenteglobaiesy competitivos.
Esa libre competencia privilegió la inventiva de
=
.-{ emprendedorestalentososal mismo tiempo que
I acelerólos procesostecnológicos.Btos e*án cam-
biando los hábitosde los consumidoresen lo refe-
rente al comercio de productos y servicios
financieros.Nadie puedenegarla facilidady la ra-
pidezcon la que el dinero semueveen estosdem-
pos.la tecnologíanospermite,enuemuchasouas
cosas,retirardinero deun cajeroautornático,com-
prar yvender accionesen lasdistintasbolsasdeva-
loresdel mundo, conseguirun prestamo,rwisar
Ios balances6nancieros,transferir fondos de una
cuentaa oúa en el mismo o en otro país,enuemu-
chasotrasactiüdades.
Todo 1oanterior es posible graciasa la infor-
mación contenida en millones de bites, (letrasy
números)queson requeridosy trarsferidosa una
computadora en la institución financiera. Cada
vez que un usuario de Internet realizaun movi-
miento o consultael estadode su capital,un sinffn
de operacionestecnológicassedesarrollansimultá-

Latecnología a lasinstituciones
facilita
financieras
lasolucióndeproblemas
y lareducción
deriesgosenlatoma
deéstas.Actualmentelarapidez
de
losavances
tecnológicosimpulsa
lainnovaciónfinanciera.

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Lainformaciónse l¡¡
o.
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neamente. La información se l¡¡
encripta y viaja a t¡avés del es- yviajaatravés
encripta z
pacio ünual para llegar al des-
virtualpara
delespacio I
tino solicitado con la máxima
seguridad. ¡¡¡
En tiempos pasados, la
llegar
asudestino con v,|
banca concebía la tecnolo-
gía como algo costoso, inac-
lamáximaseguridad.
cesible e innecesa¡io que no le
¡endi¡ia los frutos deseadosy sí el horror y la huí- dividuose institucionespuedensortearlosriesgos
da de sus clientes. Es importante recordar que en a losqueseexponen.
un tiempo no muy le.jano, e1mercado de la in- BANORTE seha esforzadoen desarrollaruna
formación estuvo concentrado en manos de unos plataformaseguray flexiblepara las necesidades
pocos privilegiados. Un e.femplo de 1o anterior 1o existentesen el mercadopara las personasy las
tenemos en la famiiia de banoueros Rothschilds. empresas. Thmbiénha generadosolucionestecno-
que construyó un imperio bancario internacional lógicascompetitivasy a la vanguardia.AI mismo
basándoseen la compra y venta de información tiempo, todoslos productosy serviciosdel grupo
de ooortunidades de inversión o desastresfinan- son revlsaoosconünuay constantemente en aras
cieros en lugares distantes anres que sus compe- de of¡ecersiemprelo mejor a sususua¡ios.Ade-
tidores escucharan esasnoticias. Actualmente la m¿ís,BANORTE seenorgullecede no habersu-
información de todo tipo es transmitida sin cos- f¡ido nuncafraudescontrasusclientesdebidoen
to e instantáneamente a.lrededor del mundo desde gran medida a las garantíasque ofreceen segur!
cualquier compuradora, reléfono celular o agen- dad en acceso,encriptacióny operación.Es im-
da elecuónica. portanteserialarque BANOR1 E no desatiendeni
Hoy en día, la banca ve Ia Inrernet y orras ca- a susclientesindiüduales ni a lasgrandesempresas
pacidadestecnológicascomo herramientasesrra- o corporativosque han confiado en é1.
tégicas y valiosísimas. Recientemente uno de ios tecnológicosque BANORTE
gerentesde uno de los bancos más importantes en .# ;.Jt.t.,
los Btados Unidos mencionó en uno de sus ¡e- BANORTE en su empresa:herramientaque
portes que la inversión en la tecnología de Intemet permite optimiza¡ la tesore¡íade Ia empresa(pago
para el banco debería ser una prioridad en el repar- de cheques,pago a proveedores,movimientos de
to del presupuesto de la organización. pagarés,consultasde saldosy movimientos, nó-
La tecnolosía facilita a las instituciones finan- mina y pagode impuestosentreotros).
cieras la solución de problemas y la reducción de Pagode nómina: opdmiza el procesode dis-
riesgos en Ia toma de éstas.Actualmente la rapi-
dez de los avances tecnológicos impulsa Ia innova-
ción financie¡a, Esto a su vez crea ooo¡tunidades
sin precedentepara productores y mnsumidores
de productos y sewicios financieros. La comuni-
cación ina.lámbrica permite hacer negocios, no
importando el lugar ni ei tiempo. La creciente
importancia de Internet como un canal de distri-
bución está derribando las barreras tradicionales
ent¡e las insdtuciones bancarias y las firmas tecno-
lógicas. Los bancos proveen servicios tecnológicos
así como asistenciapersonalizada. Es importante
señalar que la tecnología ha reducido los costos
de las transacciones financieras a1 mismo tiem-
po que ha hecho crecer la competitividad y la efi-
ciencia de las insdtuciones financieras ¡ además,
ha abierto nuevos canalesa travésde los cualesin-
o.

ln

Elsiglo
XXIserá unsiglo
deoportunidades
y retos
paralasinstituciones
bancarias;
c0n0ciend0estos y aprovechando
retos
losavances y lasinnovaciones
tecnológicos
queellospermiten,
seconseguirá
unsistemafinanciero
estable,
que con sus clientes y usuarios. Ia Internet ofie-
ce más oportunidades yviene a ser una alternativa
cue revoluciona los métodos convencionales de las
rrans"cciones. Han ouedado atrás los sitios web
dificiles de usa¡.A.ttr^rl*..,t..rtos sitios son lim-
pios y simples de usa¡. A primera vista, el usua-
rio puede ver sus contenidos y utilizar el que más
re convenga.
La materia prima en el ámbito de los produc-
tos y servicios financie¡os está constituida por la
venta de información. De esta forma la tecnolo-
gía se convierte en el canal de distribución y ser-
vicio al cliente. La tecnología hace la diferencia
entre las instituciones bancarias de primer nivel y
persión del dinero de la empresa a sus empleados, aquellas inexpertas y rezagadas.Su impacto radica
disfrutando de un sistema moderno con tecaolo- en el servicio a.l cliente así como en los oroductos
gía de vanguardia. y serviciosoFrecidos.El rero actual de las insdru-
Terminales punto de venta: dispositivos fijos o ciones financie¡as esdesarroilar e implementar las
inalámbricos que permiten aceprartransacciones herramientas correctas para los productos ofena-
efectuadascon tarjetas de débito y crédito. dos con la rapidez y precisión que los tiempos ac-
Conexión BANORTE: esouema de comuni- tuales demandan.
cación alterno que permire intercambiar y proce- El siglo)Cfl seráun siglo de opomrnidadesyre-
sar grandes volúmenes de información en foma tos para las instituciones banca¡ias; conociendo es-
auromatizada. tos retos y aprovechando los avances tecnológicos
Cobranza integral: se divide en cobranza domi- y las innovaciones que ellos permiten, se consegui-
ciliada y concentración empresarial. La cobrcnza rá un sistema financiero estable.Todos, usuarios e
domiciliada ofrece ia posibilidad de recibir cargos a insdruciones banca¡ias, tienen un ro1 que interpre-
la cuenta CTABE o ta¡jeta de débito de cudquier rar,y su objedvo debe de serel mismo: mantener un
ba¡co. la concentración empresarial permite la re- sistema vibrante y fuerte. Tiabajando juntos, cono-
cepción de pagos a t¡av& de sucursales, Internet y ciendo las necesidadesde los usuarios y asumiendo
caieros automáricos de diversos cüentes. nuestras responsabilidades seremos capaces de ser
Comercio electrónico: a través d.epayworhs eitosos en estos servicios financieros cada vgz más
se procesan transacciones ¡ealizadas en Internet complejos y cada vez más sencillos. l.l
de forma segura y en línea con cargo a la tarje-
ta bancaria.
BANORTE cree firmemente que la tecnología
hace más conveniente la banca personal. Actual-
mente, Ia mayoría de las empresas deben contar
con un intercambio de información a través de
una cuenta en la red, que, a su vez, los comuni- wu/l¡/,ban0rte,c0m,|1|x

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