Plan de Marketing PDF

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA
FACULTAD DE PSICOLOGÍA, RELACIONES INDUSTRIALES Y CIENCIAS

DE LA COMUNICACIÓN
ESCUEL A PROFESIONAL DE RELACIONES INDUSTRIALES
“PLAN DE MARKETING DE LA EMPRESA CLEAN CLEAN S.AC”
ASIGNATURA:
CREACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
Presentado por los estudiantes del 3er. Año, Grupo “C”:
- AYQUIPA QUISPE, Gian pool

- CARLOS TAIPE, Yony
- CCOLQQUE GUEVARA, Julia
- CHOQUE HUILCARA, Jaidy
- PUMA VENTURA, Yuli
- QUISPE HACHA, Luz Liliana
- TRIGOSO CAMARGO, Jimmy valentino
DOCENTE: MG. WENDY UGARTE MEJÍA
AREQUIPA – PERÚ
2020
INDICE
RESUMEN EJECUTIVO............................................................................................................. i
DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN ......................................................................................... 1
1.1 Entorno general ................................................................................................................... 1
A. Económico ........................................................................................................................... 1
B. Social ................................................................................................................................... 1
C. Tecnológico .......................................................................................................................... 1
D. Político ................................................................................................................................. 2
E. Cultural............................................................................................................................. 2
F. Medioambiental ................................................................................................................ 3
1.2 Entorno sectorial. ................................................................................................................. 3
A. Competidores de productos sustitutos ................................................................................... 3
B. Clientes ................................................................................................................................ 3
C. Proveedores .......................................................................................................................... 3
1.3 Análisis FODA .................................................................................................................... 3
A. Factores internos .................................................................................................................. 3
B. Factores externos .................................................................................................................. 4
OBJETIVOS ............................................................................................................................... 5
A. Objetivo general ................................................................................................................... 5
B. Objetivos específicos ............................................................................................................ 5
ENFOQUE EN EL MERCADO-PRODUCTO ............................................................................ 6

3.1 Objetivos del producto......................................................................................................... 6
3.2 Seleccionar mercados previstos ........................................................................................... 6
3.3 Puntos de diferencia ............................................................................................................ 7
3.4 Posicionamiento del producto .............................................................................................. 7
ESTRATEGIA Y TÁCTICAS DEL PROGRAMA DE MARKETING ....................................... 8
4.1 Segmentación de mercado ................................................................................................... 8
A. Geográficas .......................................................................................................................... 8
B. Demográficas ....................................................................................................................... 8
C. Psicográficas......................................................................................................................... 9
4.2 Marketing MIX ................................................................................................................. 10
A. Producto ............................................................................................................................. 10
B. Precio ................................................................................................................................. 27
C. Plaza ................................................................................................................................... 30
4.3 Estrategia de contenido ...................................................................................................... 33
4.4 Estrategia de cartera .......................................................................................................... 34
PROYECCIONES FINANCIERAS ........................................... ¡Error! Marcador no definido.
PLAN DE EJECUCIÓN ............................................................................................................ 57
EVALUACIÓN Y CONTROL .................................................................................................. 58
7.1 Planes de contingencia....................................................................................................... 60

Indice de tablas
Tabla: Lista de productos 10
Tabla 2: Precio unitario de productos de limpieza 25
Tabla 3: Inversion en activos 19
Tabla 4: Gastos operativos 19
Tabla 5: Suministros diversos 20
Tabla 6: Pago de servicios 20
Tabla 7: Productos en venta 21
Tabla 8: Ventas mensuales 22
Tabla 9: Ingresos mensuales 23
Tabla 10: Flujo de caja 23
Tabla 11: Grafico de Gantt 26
Tabla 12: Evaluación y control 28

i
RESUMEN EJECUTIVO
En el contexto social actual del PERU, la limpieza y desinfección se tornó en una situación de
suma importancia para salvaguardar la salud de las personas, ya sea en el ámbito familiar o laboral;
todo esto debido a la enfermedad infecciosa del Covid-19, causada por el coronavirus; la cual nos
ha llevado a situaciones extremas como el aislamiento social y la inmovilización obligatoria, para
restringir nuestro movimiento y el contacto directo e indirecto entre personas, puesto que este virus
es altamente contagioso y puede tener consecuencias fatales en nuestra salud.
Por esta razón nuestra empresa CLEAN CLEAN AQP presenta y ofrece a sus clientes sus dos
kits de limpieza y desinfección por apertura de tienda.
Además, por las compras mayores de 20 soles se les dará a las personas por única vez un delivery
gratis, donde ellos podrán solicitar que se les entregue su producto en su domicilio.
Se diseñó un plan estratégico para la implementación de estos kits de productos de limpieza y
desinfección en la ciudad de Arequipa puesto que se ha podido identificar que no existe oferta de
este tipo de productos en el mercado y que además son productos que tienen que usar las personas
en su vida diaria y que además ayudaran al cuidado del medio ambiente y de la salud de las
personas. Con Este fin implementamos las siguientes estrategias:
Los impulsores de este proyecto son: Jaidi Choque Huilcara, Gian Pool Ayquipa Quispe, Jimmy
Trigoso Camargo, Yuli Puma Ventura, Julia Colque, Liliana Quispe Hacha, siendo estos
estudiantes de la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, en la Escuela Profesional de
Relaciones Industriales
1
DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN
1.1 Entorno general
A. Económico
A nivel nacional, el empleo formal asalariado privado se redujo en términos netos: si
bien ingresaron a Planilla Electrónica 195 mil 400 trabajadores, salieron 435 mil 600,
quedando un saldo negativo de 240 mil 200 personas dadas de baja de sus puestos de trabajo
formales sin considerar el efecto ilusión que pueda ejercer acogerse a la suspensión perfecta
de labores (permanecer en planilla, pero sin percibir remuneración).
En cuanto al empleo informal, en principio posiblemente se haya afectado al 39% de
este, particularmente a diversos servicios, restaurantes y alojamiento, manufactura,
construcción y minería, que representan a más de 4 millones 739 mil personas.
B. Social
Actualmente se pueden ver los efectos del covid-19, ya que, debido a lo contagioso del
virus se han tomado diversas medias de prevención y control que ha derivado en una serie
de acciones concretas como la cuarentena, distanciamiento social, uso de mascarillas,
guantes, desinfectantes, etc. Que han generado tención, desconfianza, y sobre todo el
“miedo colectivo” el que en su etapa más crítica puede llegar a desencadenar acciones
primarias como robos saqueos, violencia de todo tipo e inclusive suicidios colectivos y
homicidios.
C. Tecnológico
Mientras se da la crisis mundial a consecuencia de la expansión del COVID-19, la
ciencia y la tecnología están teniendo un papel clave para resolver el problema y hacer frente
2
a los desafíos asociados. Nuestro país financia en algunas iniciativas científicas y
tecnológicas para enfrentar la epidemia como, por ejemplo: proyectos para el desarrollo de
vacunas, terapias de tratamiento, respiradores artificiales, cabinas de desinfección, pruebas
y aplicaciones móviles para detectar la enfermedad, etc.
D. Político
El presidente Martín Vizcarra optó por diferentes políticas para combatir la pandemia
tras la actual extensión de la declaración de emergencia nacional establecimiento protocolos
para el funcionamiento gradual de las empresas y así reactivar la economía. En este, el
reinicio de las etapas 1 y 2 ya han sido aprobadas. El 15 de junio, se anunció el programa
"Arranca Perú" que plantea inversiones para generar empleos.
E. Cultural
En el Perú y en el mundo la pandemia del coronavirus marcará un antes y un después en
la forma de convivir en nuestra sociedad, y dejará importantes lecciones que deberán ser
aplicadas si se quiere asegurar la salud y la vida de la población. Así como regresar a la
antigua práctica de lavado de manos con agua y jabón de manera frecuente, que el transporte
público asee sus unidades al finalizar su recorrido y los mercados, escuelas y centros de
trabajo implementen servicios higiénicos adecuados, las personas priorizarán la limpieza y
el saneamiento. Estas lecciones deben ser parte de la rutina en casa y convertirse en cultura
familiar.
3
F. Medioambiental
Después de la aparición del covid-19, el medioambiente se vio beneficiado con esta
situación que se reflejó mostrando, las calles vacías, las ciudades en silencio, las fábricas
cerradas y los cielos más limpios que nunca.
1.2 Entorno sectorial.
A. Competidores de productos sustitutos
En el mercado actual existen variedad de productos sustitutos como jabón, lejía, alcohol,
alcohol en gel, etc. Pero existen pocas empresas que ofrecen productos de limpieza
ecológicos.
B. Clientes
Personas que buscan un kit de productos completo para su cuidado personal de limpieza
y desinfección, y que se preocupan por el cuidado del medio ambiente.
C. Proveedores
La empresa CLEAN CLEAN AQP tiene capacidad de negociación con los proveedores
de materias primas lo que permite la producción a costos bajos lo que aumenta nuestra
rentabilidad. Para los productos de limpieza ecológicos será necesario buscar proveedores
específicos en este sector.
1.3 Análisis FODA
A. Factores internos
Fortalezas
4
 Somos los únicos en el distrito de selva alegre en ofrecer estos kits de productos de
limpieza, desinfección y cuidado del medio ambiente.
 Variedad de productos de limpieza para todo tipo de uso.
 Estamos ubicados en un sector donde hay mínima competencia.
 El precio cómodo de nuestros productos.
Debilidades
 Miedo a equivocarnos en esta inversión de marketing
 La fidelidad de los clientes hacia empresas más antiguas
 La fidelidad de los clientes a sus productos que siempre han usado
 La desconfianza de los clientes hacia nuestros productos.
B. Factores externos
Oportunidades
 La pandemia generada por el covid-19 aumento las ventas de productos de limpieza.
 Crecimiento de la demanda de los productos de protección contra el covid.
 Nuestros kits se presentan como una innovación en el mercado.
Amenazas
 Aumento de desempleo, por lo tanto, bajos recursos dificultad para adquirir nuestros
productos.
 Existe vulnerabilidad frente a las grandes empresas en una guerra de precios.
 Existe mucha oferta de productos de limpieza en el mercado

5
 La informalidad y el contrabando de productos de limpieza que afecta nuestro plan de
marketing
 Aparición de nuevos competidores con ofertas y estrategias mejores que la nuestra.
OBJETIVOS
A. Objetivo general
 Lograr que la empresa CLEAN CLEAN S.A.C sea conocida como uno de los principales
proveedores de productos de limpieza en el distrito de Alto Selva alegre
B. Objetivos específicos
 Aumentar el número de visitas a nuestras redes sociales en un 50 por ciento en los próximos
3 meses.
 Fidelizar a nuestros clientes a través de un plan de promociones de servicio de limpieza
 Ofrecer productos de calidad a nuestros clientes
 Lograr la venta de 2400 productos en el primer semestre desde la introducción de nuestros
productos al mercado.
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ENFOQUE EN EL MERCADO-PRODUCTO
3.1 Objetivos del producto
 Que nuestros productos sean de su agrado y cubran la necesidad de nuestros clientes
 Conseguir que nuestros clientes estén satisfechos con el producto.
3.2 Seleccionar mercados previstos
De acuerdo a la encuesta realizada nuestro mercado previsto es alrededor del 47.6%
correspondiente a la población que si está dispuesto a comprar productos de limpieza por
Delivery. Desde una perspectiva humanitaria la población exacta del distrito selva alegre es de
85 870 habitantes que incluyen:
 Amas de casa
7
 Padres de familia
 Jóvenes
 Niños
 Adultos mayores
Así mismo nuestros productos se ofrecerán a empresas que requieran productos de limpieza.
3.3 Puntos de diferencia
Además del precio, las amas de casa, trabajadores, así como empresas de transporte buscan
un servicio que incluya un valor agregado en este caso nuestros productos vendrán muy bien
desinfectados, productos que aseguren una limpieza profunda, nuestros trabajadores que se
encargaran de llevar los productos a su destino estarán bien protegidos por la salubridad de
nuestro cliente, así mismo el servicio por Delivery será de inmediato y con muy buen trato.
Nuestros productos de limpieza son un producto masivo, pues se encarga de satisfacer la
necesidad general, que es satisfacer la necesidad de que su hogar, empresa este muy bien
desinfectada.
3.4 Posicionamiento del producto
Para nuestro posicionamiento nuestra empresa se enfoca a las expectativas de nuestros
clientes, En caso sea una ama de casa se le dará una promoción de limpieza a la primera compra
de nuestro producto para que tenga conocimiento del uso eficiente de nuestros productos.
8
Mediante la observación directa se visualiza que los consumidores potenciales para tomar
la decisión de comprar un producto se orientan por precio, constancia y eficiencia. Nuestros
productos de limpieza se inclinan hacia un precio accesible, con una calidad y seguridad. De
acuerdo a lo observado la mayoría de personas que viven en el Distrito Selva Alegre optan por
la calidad, precio y nuestros productos están en relación con lo que nuestro cliente desea, así
mismo se realizaran promociones que beneficiara a nuestro consumidor.
Hoy en día la mayoría de personas tienen la necesidad de demandar productos limpieza ya
que tienen temor a contagiarse con el covid19 es por ello que nuestra empresa le ofrece
productos muy buenos, a diferencia de la competencia se le brindara instrucciones para el uso
de cada producto que demande. En cuanto a la frecuencia de la compra de productos de
limpieza en el distrito de selva alegre es semanal.
ESTRATEGIA Y TÁCTICAS DEL PROGRAMA DE MARKETING
4.1 Segmentación de mercado
A. Geográficas
El sector geográfico de nuestra empresa es el distrito de selva alegre, enfocado en la parte
baja
B. Demográficas
a. Género: hombres, mujeres y niños
 HOMBRES: productos de aseo personal especialmente para varones
 MUJERES: productos de limpieza del hogar y productos de aseo personal
especial para damas

9
 NIÑOS: productos de aseo personal especialmente para niños.
b. Edad: todas las edades
c. Clase social: clase social de media a baja
 Clase media: marcas ya establecidas, con un costo más elevado que los productos a
granel
 Clase baja: productos a granel con un costo más económico
d. Religión: los productos pueden ser utilizados por personas de diferentes religiones
e. Nacionalidad: los productos pueden ser utilizados por personas de diferentes
nacionalidades
C. Psicográficas
Anteriormente las personas a las que se ofrecía este tipo de producto, no tenían una
cultura de limpieza tan marcada, si bien es cierto que las amas de casa tienden a comprar
más estos productos, en la actualidad nos vemos en una situación muy distinta en la que se
prioriza la salud y la higiene de las personas.
Frente a esta pandemia la forma más eficaz de prevenir el contagio por coronavirus es
lavándose las manos, usando mascarillas y manteniendo el metro de distancia.
El uso de desinfectantes, jabones en gel, alcohol en gel y mascarillas ha ido en aumento,
además se busca la limpieza y desinfección de los hogares y centros de trabajo haciendo
indispensable el uso de los productos de limpieza.

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4.2 Marketing MIX
A. Producto
Características: Los productos que la empresa ofrece son de alta calidad y confiable para
nuestros clientes, contaremos desde kits de aseo.
Estos productos serán de marcas conocidas por la población objetivo, estos están
enfocados a la limpieza y la higiene personal.
Tabla 1: Lista de productos
PRODUCTO DESCRIPCIÓN CONTENIDO PRECIO

Crema dental triple acción, 75 ml 12.00
COLGATE
Apósito practipañal, Paquete 20 un. 6.30

plenitud
Crema dental Total Clean Pack 2 un. 14.90

Mint, COLGATE
Jabón tocador leche de tripack 7.80

coco humectante, DOVE
Desodorante aerosol Envase 150 ml 9.90

Dermoclarant aclarado 48 h
11
Desodorante aerosol Envase 150 ml 9.90

original humectante 48 h,
DOVE
Enjuague bucal cuidado Frasco 500 ml 20.90

total, LISTERINE
Enjuague bucal Cool Mint, Frasco 500 ml 17.90

LISTERINE
Jabón de tocador original Tripack 90 ml 7.80

humectante, DOVE
Toalla higiénica nosotras Paquete 24 un. 13.00

buenas noches natural
Jabón líquido PROTEX Frasco 220 ml 8.80

avena
Jabón líquido antibacterial Dosificador 400 ml 9.30

aval
Hilo dental reach Johnson & Envase 50 ml 10.30

Johnson expansión plus
menta
12
Kuzler mascarilla de notex Pack de 5 un. 19.90

reutilizable
Toallas higiénicas invisible Paquete 24 un. 7.10

clásica nosotras natural
Acondicionador Pantene 400 ml 16.50

micelar
Shampoo Dove hidratación Frasco 400 ml 16.50

intensa
Acondicionador Dove Frasco 400 ml 16.50

hidratación intensa
Hisopos Eong Family Care Caja 300 un. 10.00
Jabón de tocador palmolive 6 unidades de 120 g. 13.90

c/u
Desodorante aerosol Rexona 150 ml 15.50

men antibacterial fresh
13
Cepillo de dientes oral -b Pack de 3 un. 10.50

complete limpieza profunda
Gel anti-bacterial sin color Frasco 250 ml 9.80

ALESSI
Alcohol en gel antibacterial Frasco 400 ml 12.90

experto
Maquina de afeitar gillete Paquete 8 un. 31.40

prestobarba 3
Shampoo head & shoulders Frasco 375 ml 16.50

hidratación aceite de coco
Moncler Refill Jabón líquido 360 ml 3.50

Frutos Rojos
BINNER Desmanchador 700ml 25.90

limpia alfombra tapiz
14
Ayudin Liquido Limon 2600 ml 29.90
Elite papel toalla 200 hojas 9.90
CIF Crema de limpieza 500 ml 9.90

aroma limón
Dr.Beckmann Limpiador 250 ml 18.20

Vitrocerámica
Kleine Limpia Vidrios Gatillo 1L 7.90
Ace Detergente aroma 9 Kg 59.60

Limón
15
Ace Detergente Acción 800 gr 8.00

instantánea
Ace Detergente Acción 500 gr 4.80

instantánea
Opal Detergente 4.5 kg 32.50

Multipower Floral
Opal Detergente Ultra 9 kg 59.90

Floral
Ariel Detergente regular 4 kg 39.90
Ariel Detergente Liquido 1.2 L 25.90

para Ropa
Bolivar Detergente para 5.8 kg 50.80

Ropa
16
Ariel Detergente líquido 3L 54.90

concentrado
La Oca Detergente Jabón 5L 59.90

Natural
Caricia Detergente en Polvo 2.1 kg 44.50
Ariel Detergente ropa 800 gr 9.50
Detergente en Polvo 2 kg 15.00

MARSELLA Aromaterapia
Bolsa
Detergente en Polvo 4 kg 27.00

MARSELLA Aromaterapia
Petalos Relajantes Bolsa
17
MARSELLA Lavavajillas 900 ml 9.00

Líquido Limón Frasco
AYUDIN Lavavajillas 750 ml 10.90

Líquido Limón Botella
AYUDIN Lavavajillas 1.2 L 16.90

Líquido Limón Botella
KLEINE 16 rollos 34.90

Papel Higiénico Doble Hoja
65 mts
Lavavajilla en pasta Limón 1 kg 7.00

Sapolio
Suavizante Downy Floral 2.8 L 19.90
AYUDÍN Lavavajillas en 800 gr 5.00

Pasta Limón
18
AYUDIN Lavavajillas en 900 gr 6.00

pasta Limón
SUAVE Papel Higiénico 32 rollos 29.50

Elegance Gentle Care

Cuidado Completo

Rindemax Doble Hoja
ELITE Papel Higiénico Ultra 24 rollos 24.00

Doble Hoja
ELITE Papel Higiénico 24 rollos 27.80

Premium Triple Hoja
ELITE Papel Toalla Ultra 6 rollos 10.50
BOLIVAR Jabon Baby & 210 gr 2.00

Kids Hipoalergenico
BOLIVAR Jabón Floral 210 gr 2.00

Perlas de Blancura Barra
19
CARICIA Jabón De Lavar 200 gr 2.30

Aroma Bebé en Barra
BOLIVAR Jabón 210 gr 2.00

Antibacterial en Barra
Jabón liquido germicida 900ml S/. 14.90

Ligeramente verde
Desinfectante 1L S/. 25.00

biodegradables fragancia
limón galón - daryza
Limpiador líquido para baño 500ml S/. 12.90

gatillo 500 ml
Gatillo
Desinfectante de baño con 500ml S/ 13.99

aplicación directa
20
440ml- 450ml S/ 30.00

Sanito alcohol
aerosol/desinfectante
spray
- S/ 75.00
Bandeja desinfectante para
calzado
Fuller pinto - full fresh 3500ml S/ 16.00

limpiador desinfectante
Mascarilla kn95 caja 10 440ml S/ 115.00

unidades + sanito
desinfectante
Alcohol en gel ocean 380ml S/ 11.90
Lejía maravilloso - galón 4L S/ 9.90
Desinfectante de discos
brisas del mar s/ 10.30
21
Lejia concentrada al 5% 3200 ml S/ 22.00

tazz galon - desinfectante
Pino desinfectante 1L spray S/ 6.90

maravilloso diluido 1 litro
spray
Diluido
Limpia todo mr. Brillo 1L S/ 4.30

lavanda 1 litro
Alcohol en gel neutral 1L S/12.90
360 ml S/16.80
Desinfectante en spray
lavanda
Alcohol en gel doña maria 420ml S/ 9.80

para manos neutro
22
Alcohol en gel remy botella 1000 ml S/ 25

1000 ml
Lejía clorosur bidon al 20 kg S/ 37

7.5%
3L
Desinfectante karson pino S/ 9.90
industrial
Combo harpic power plus 500 ml S/ 27.80

desinfectante - harpic
Fuente propia
 Nombre de marca
23
Fuente propia
 Empaque
El empaque de presentación será sellado al vacío, además en la entrega de los
productos no será mediante bolsas comunes, estas serán biodegradables y en bolsas de
papel.
24
 Servicio
El servicio que brinda la empresa será un servicio de calidad enfocado a cliente,
contaremos con personal capacitado en la atención del cliente, y el servicio de delivery
se realizará de manera eficiente con todos los protocolos de seguridad para que nuestros
clientes confíen en nuestra marca.

25
26
 Garantía
Para las personas que no estén conformes con nuestros productos o la entrega d estos
se procederán al cambio inmediato del producto a fin de que se satisfaga las exigencias
de nuestros clientes, se tomara en consideración la opinión de nuestros clientes,
mediante esta se llevara a cabo la capacitación de nuestros trabajadores.

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B. Precio
 Precio de Lista
Tabla 2: Precio unitario de productos de limpieza
DESCRIPCIÓN CONTENIDO PRECIO

Crema dental triple acción, COLGATE 75 ml 12.00
Apósito practipañal, plenitud Paquete 20 un. 6.30
Crema dental Total Clean Mint, COLGATE Pack 2 un. 14.90
Jabón tocador leche de coco humectante, DOVE tripack 7.80
Desodorante aerosol Dermoclarant aclarado 48 h Envase 150 ml 9.90
Desodorante aerosol original humectante 48 h, Envase 150 ml 9.90
DOVE
Enjuague bucal cuidado total, LISTERINE Frasco 500 ml 20.90
Enjuague bucal Cool Mint, LISTERINE Frasco 500 ml 17.90
Jabón de tocador original humectante, DOVE Tripack 90 ml 7.80
Toalla higiénica nosotras buenas noches natural Paquete 24 un. 13.00
Jabón líquido PROTEX avena Frasco 220 ml 8.80
Jabón líquido antibacterial aval Dosificador 400 ml 9.30
Hilo dental reach Johnson & Johnson expansión Envase 50 ml 10.30
plus menta
Kuzler mascarilla de notex reutilizable Pack de 5 un. 19.90
Toallas higiénicas invisible clásica nosotras natural Paquete 24 un. 7.10
Acondicionador Pantene micelar 400 ml 16.50
Shampoo Dove hidratación intensa Frasco 400 ml 16.50
Acondicionador Dove hidratación intensa Frasco 400 ml 16.50
Hisopos Eong Family Care Caja 300 un. 10.00
Jabón de tocador palmolive 6 unidades de 120 g. 13.90
c/u
Desodorante aerosol Rexona men antibacterial 150 ml 15.50
fresh
Cepillo de dientes oral -b complete limpieza Pack de 3 un. 10.50
profunda
Gel anti-bacterial sin color ALESSI Frasco 250 ml 9.80
Alcohol en gel antibacterial experto Frasco 400 ml 12.90
Maquina de afeitar gillete prestobarba 3 Paquete 8 un. 31.40
Shampoo head & shoulders hidratación aceite de Frasco 375 ml 16.50
coco
Moncler Refill Jabón líquido Frutos Rojos 360 ml 3.50
BINNER Desmanchador limpia alfombra tapiz 700ml 25.90
Ayudin Liquido Limon 2600 ml 29.90
Elite papel toalla 200 hojas 9.90
CIF Crema de limpieza aroma limón 500 ml 9.90
Dr.Beckmann Limpiador Vitrocerámica 250 ml 18.20
Kleine Limpia Vidrios Gatillo 1L 7.90
Ace Detergente aroma Limón 9 Kg 59.60
28
Ace Detergente Acción instantánea 800 gr 8.00

Ace Detergente Acción instantánea 500 gr 4.80
Opal Detergente Multipower Floral 4.5 kg 32.50
Opal Detergente Ultra Floral 9 kg 59.90
Ariel Detergente regular 4 kg 39.90
Ariel Detergente Liquido para Ropa 1.2 L 25.90
Bolivar Detergente para Ropa 5.8 kg 50.80
Ariel Detergente líquido concentrado 3L 54.90
La Oca Detergente Jabón Natural 5L 59.90
Caricia Detergente en Polvo 2.1 kg 44.50
Ariel Detergente ropa 800 gr 9.50
Detergente en Polvo MARSELLA Aromaterapia 2 kg 15.00
Bolsa
Detergente en Polvo MARSELLA Aromaterapia 4 kg 27.00
Petalos Relajantes Bolsa
MARSELLA Lavavajillas Líquido Limón Frasco 900 ml 9.00
AYUDIN Lavavajillas Líquido Limón Botella 750 ml 10.90
AYUDIN Lavavajillas Líquido Limón Botella 1.2 L 16.90
KLEINE 16 rollos 34.90
Papel Higiénico Doble Hoja 65 mts
Lavavajilla en pasta Limón Sapolio 1 kg 7.00
Suavizante Downy Floral 2.8 L 19.90
AYUDÍN Lavavajillas en Pasta Limón 800 gr 5.00
AYUDIN Lavavajillas en pasta Limón 900 gr 6.00
SUAVE Papel Higiénico Elegance Gentle Care 32 rollos 29.50
SUAVE Papel Higiénico Cuidado Completo 40 rollos 31.50
SUAVE Papel Higiénico Rindemax Doble Hoja 40 rollos 24.90
ELITE Papel Higiénico Ultra Doble Hoja 24 rollos 24.00
ELITE Papel Higiénico Premium Triple Hoja 24 rollos 27.80
ELITE Papel Toalla Ultra 6 rollos 10.50
BOLIVAR Jabon Baby & Kids Hipoalergenico 210 gr 2.00
BOLIVAR Jabón Floral Perlas de Blancura Barra 210 gr 2.00
CARICIA Jabón De Lavar Aroma Bebé en Barra 200 gr 2.30
BOLIVAR Jabón Antibacterial en Barra 210 gr 2.00
Jabón liquido germicida Ligeramente verde 900ml S/. 14.90
Desinfectante biodegradables fragancia limón galón 1L S/. 25.00
- daryza
Limpiador líquido para baño gatillo 500 ml 500ml S/. 12.90
Gatillo
Desinfectante de baño con aplicación directa 500ml S/ 13.99
Combo harpic power plus desinfectante - harpic 500 ml S/ 27.80
Sanito alcohol aerosol/desinfectante spray 440ml- 450ml S/ 30.00
Bandeja desinfectante para calzado - S/ 75.00
Fuller pinto - full fresh limpiador desinfectante 3500ml S/ 16.00
Mascarilla kn95 caja 10 unidades + sanito 440ml S/ 115.00
desinfectante
29
Alcohol en gel ocean 380ml S/ 11.90

Lejía maravilloso - galón 4L S/ 9.90
Desinfectante de discos brisas del mar
s/ 10.30
Lejia concentrada al 5% tazz galon - desinfectante 3200 ml S/ 22.00
Pino desinfectante maravilloso diluido 1 litro spray 1L spray S/ 6.90

Diluido
Limpia todo mr. Brillo lavanda 1 litro 1L S/ 4.30
Alcohol en gel neutral 1L S/12.90
Desinfectante en spray lavanda 360 ml S/16.80
Alcohol en gel doña maria para manos neutro 420ml S/ 9.80
Alcohol en gel remy botella 1000 ml 1000 ml S/ 25
Lejía clorosur bidon al 7.5% 20 kg S/ 37
Desinfectante karson pino industrial 3L
S/ 9.90
Fuente propia
 Descuentos
Al comprar cualquier kit de aseo se le llevara el producto a su casa sin ningún adicional
30
 Rebajas:
Los precios ofertados son los más bajos del mercado competidor
 Período de pago
El pago del producto o productos se realizará una vez que el cliente ya tenga el producto
en sus manos.
C. Plaza
La sede central del negocio se ubicara en la avenida Elías Aguirre del Distrito de selva
alegre en la ciudad de Arequipa, como segunda estrategia de venta será ofrecer los productos
mediante internet para ser entregados directamente a la dirección indicada por el consumidor
final, ofreciendo seguridad y ahorro de costos en la compra que realicen (evitando
movilizarse hasta el punto de venta), por último la tercera estrategia será la expansión del
mercado local con la intención de llegar a aquellas personas pertenecientes al nivel socio
económico A y B, pertenecientes a las residenciales y urbanizaciones del distrito, de igual
forma tener como objetivo principal los diferentes distritos de la ciudad de Arequipa.
D. Promoción
31
La promoción del producto será realizada a través de una campaña de lanzamiento de la
empresa, enfatizando que los atributos de la marca sean comunicados de manera efectiva.
Luego, para mantener la imagen de la marca se realizará gastos en publicidad de la siguiente
manera:
a. Comunicación electrónica
 Se construirá la página web www.cleanclean.com.pe, con el objetivo de promover los
productos y facilitar a los clientes la realización de sus pedidos, así mismo se crean
páginas de Facebook e Instagram ofertando nuestros productos y/o servicio con el fin
de capturar la atención del público en general.
 Por medio del Facebook, en donde se ofertará nuestro producto y donde se podrán
realizar los pedidos
 Por darle like a la página y compartir automáticamente entrara al sorteo de un kit de
aseo el cual se le llevara a su casa sin ningún pago adicional.

32
b. Comunicación en medios tradicionales
 Se dará a través de volantes y publicidad de medios de comunicación ya sea escrita o
visual.
 Se contará con el personal que impulse nuestro negocio durante un periodo de 3
meses, para ofrecer nuestros productos y/o servicio.
Por el inicio de nuestras actividades la empresa realizará una campaña de promoción
mediante la cual, aquellos clientes que compren por un total de S/. 100 nuevos soles
ganarán descuentos en los productos adquiridos.

33
4.3 Estrategia de contenido
 Keywords
CALIDAD
PUNTUALIDAD
RESPONSABILIDAD
34
4.4 Estrategia de cartera

35
Alcohol Mascarillas con diseños

Alcohol en gel Productos para limpiar verduras
mascarillas Absorbeolores Perfumado
Desengrasante Desinfectante
Alimentario
Desinfectantes JABON DE LABANDERIAS

Detergente Productos para limpiar zapatos
cloro desodorantes
Limpiavidrios
36
PROYECCIONES FINANCIERAS
Tabla 3: Inversiones a largo plazo
INVERSIONES
Largo plazo Cantidad Precio (soles) Total VIDA UTIL DEPRECIACIÒN
Computadora 1 1,100.00 1,100.00 5 220.00
Maquina Pos 2 240.00 480.00 5 96.00
Estantes 3 600.00 1,800.00 10 180.00
Mesa recepcionadora 1 100.00 100.00 10 10.00
Station wason nissan (2000) 1 13,000.00 13,000.00 5 2,600.00
Motocicleta Valorex 125 1 4,500.00 4,500.00 4 1,125.00
0.00 1 0.00
0.00 1 0.00
0.00 1 0.00
Total largo plazo S/20,980.00 4,231.00
37
Tabla 4: Presupuesto de inversión a Corto Plazo
Corto plazo Cantidad Precio (soles) Total

Caja 700.00
Inventarios (valuados a 6 meses) 39,498.60
Crema Dental Colgate triple acción 280.00 6.42 1,797.60
Practipañal, Plenitud 100.00 3.85 385.00
ALCOHOL GEL LIMPIADOR DE MANOS DE 130ML.- 400.00 7.65 3,060.00
CBELLA-ALESSI
Crema dental Total Clean Colgate 280.00 9.85 2,758.00
Jabón tocador DOVE TRIPACK 180.00 4.45 801.00
Desodorante aerosol DOVE 100.00 7.65 765.00
Aerosol humectante DOVE 100.00 7.65 765.00
Enjuage bucal Listerine cuidado total 100.00 11.45 1,145.00
Enjuage bucal Listerine Cool Mint. 100.00 12.50 1,250.00
Toallas Higénicas NOSOTRAS 100.00 7.95 795.00
Jabón líquido PROTEX 300.00 5.50 1,650.00
Jabón líquido AVAL 300.00 5.50 1,650.00
Hilo dental 100.00 5.65 565.00
Lejia CLOROSUR 380.00 20.00 7,600.00
Detergente BOLIVAR 80.00 35.65 2,852.00
Detergente ACE 80.00 19.90 1,592.00
Toallas Higénicas clásicas 100.00 4.98 498.00
Acondicionador PANTENE 100.00 13.85 1,385.00
Shampoo DOVE 100.00 13.85 1,385.00
Acondicionador DOVE 100.00 13.85 1,385.00
Hisopos Econg Family Care 80.00 5.50 440.00
Jabón de tocador PALMOLIVE 80.00 9.90 792.00
Desodorante REXONA MEN 80.00 7.65 612.00
Cepillo de diente ORAL B 150.00 5.50 825.00
ALCOHOL 1L 300.00 8.00 2,400.00
Bolsas papel Kraf 50-70 gr.(4 docenas ) 100.00 2.00 200.00
chaketa y gorra 14.00 10.00 140.00
lapiceros (caja de 12 unidades) 12.00 0.50 6.00
TOTAL 4,196.00 267.20 39,498.60
INVERSION C/P 40,198.60

INVERSION L/P 20,980.00
TOTAL INVERSION 61,178.60
APORTE DE SOCIOS 100% 61,178.60

CREDITO 0% 0.00
61,178.60
38
Tabla 5: Presupuesto en Planillas
Ingresos de Trabajador Descuentos al trabajador Aporte del Empleador

Total Aporte Renta
CARGO Otras Remuneración Comision Seguro ESSALUD Vida
Sueldo Asig Fam ONP Oblig. 5ta
Com AFP AFP 9% Ley
AFP Categ.
GERENTE GENERAL AFP S/ 930.00 - S/ 930.00 S/ 0.00 S/ 93.00 S/ 18.60 S/ 9.30 S/ 0.00 S/ 83.70
ADMINISTRADOR AFP S/ 930.00 - S/ 930.00 S/ 0.00 S/ 93.00 S/ 18.60 S/ 9.30 S/ 0.00 S/ 83.70
ENCARGADO DE
MARKTING AFP S/ 930.00 - S/ 930.00 S/ 0.00 S/ 93.00 S/ 18.60 S/ 9.30 S/ 0.00 S/ 83.70
OP. DE LLAMADAS ONP S/ 930.00 - S/ 930.00 S/ 120.90 S/ 0.00 S/ 0.00 S/ 0.00 S/ 0.00 S/ 83.70
CAJERO AFP S/ 930.00 - S/ 930.00 S/ 0.00 S/ 93.00 S/ 18.60 S/ 9.30 S/ 0.00 S/ 83.70
REPARTIDOR AFP S/ 930.00 - S/ 930.00 S/ 0.00 S/ 93.00 S/ 18.60 S/ 9.30 S/ 0.00 S/ 83.70
ENCARGADO DE
COMPRAS AFP S/ 930.00 - S/ 930.00 S/ 0.00 S/ 93.00 S/ 18.60 S/ 9.30 S/ 0.00 S/ 83.70
TOTAL S/ 6,510.00 S/ 0.00 S/ 6,510.00 S/ 120.90 S/ 558.00 S/ 111.60 S/55.80 S/ 0.00 S/ 585.90 S/ 0.00
CARGO REMUNERACOIN VACACIONES GRATIFICACIONE ESSALUD DESCUENTO AL SUELDO

S TRABAJADOR NETO
MENSUAL ANUAL ANUAL ANUAL ANUAL ANUAL ANUAL
GERENTE GENERAL AFP S/ 930.00 S/ 11,160.00 S/ 930.00 S/ 2,027.40 S/ 1,088.10 -S/ 120.90 S/ 15,084.60
ADMINISTRADOR AFP S/ 930.00 S/ 11,160.00 S/ 930.00 S/ 2,027.40 S/ 1,088.10 -S/ 120.90 S/ 15,084.60
ENCARGADO DE MARKTING AFP S/ 930.00 S/ 11,160.00 S/ 930.00 S/ 2,027.40 S/ 1,088.10 -S/ 120.90 S/ 15,084.60
OP. DE LLAMADAS ONP S/ 930.00 S/ 11,160.00 S/ 930.00 S/ 2,027.40 S/ 1,088.10 -S/ 120.90 S/ 15,084.60
CAJERO AFP S/ 930.00 S/ 11,160.00 S/ 930.00 S/ 2,027.40 S/ 1,088.10 -S/ 120.90 S/ 15,084.60
REPARTIDOR AFP S/ 930.00 S/ 11,160.00 S/ 930.00 S/ 2,027.40 S/ 1,088.10 -S/ 120.90 S/ 15,084.60
ENCARGADO DE COMPRAS AFP S/ 930.00 S/ 11,160.00 S/ 930.00 S/ 2,027.40 S/ 1,088.10 -S/ 120.90 S/ 15,084.60
TOTAL SUELDOS ANUAL S/ 6,510.00 S/ 78,120.00 S/ 6,510.00 S/ 14,191.80 S/ 7,616.70 -S/ 846.30 S/ 105,592.20
39
CARGO SUELDOS SUELDOS SUELDOS SUELDOS SUELDOS SUELDOS

A1 A2 A3 A4 A5 A6
GERENTE GENERAL S/ 15,085 S/ 15,386 S/ 15,694 S/ 16,008 S/ 16,328 S/ 16,655
ADMINISTRADOR S/ 15,085 S/ 15,386 S/ 15,694 S/ 16,008 S/ 16,328 S/ 16,655
ENCARGADO DE S/ 15,085 S/ 15,386 S/ 15,694 S/ 16,008 S/ 16,328 S/ 16,655
MARKTING
OP. DE LLAMADAS S/ 15,085 S/ 15,386 S/ 15,694 S/ 16,008 S/ 16,328 S/ 16,655
CAJERO S/ 15,085 S/ 15,386 S/ 15,694 S/ 16,008 S/ 16,328 S/ 16,655
REPARTIDOR S/ 15,085 S/ 15,386 S/ 15,694 S/ 16,008 S/ 16,328 S/ 16,655
ENCARGADO DE S/ 15,085 S/ 15,386 S/ 15,694 S/ 16,008 S/ 16,328 S/ 16,655
COMPRAS
TOTAL S/ 105,592 S/ 107,704 S/ 109,858 S/ 112,055 S/ 114,296 S/ 116,582
GAST ADM S/ 90,508 S/ 92,318 S/ 94,164 S/ 96,047 S/ 97,968 S/ 99,928
GAST VENT S/ 15,485 S/ 15,786 S/ 16,094 S/ 16,408 S/ 16,728 S/ 17,055
PUBLICIDAD
FACEBOOK ADS S/ 300
OTROS S/ 100
40
Tabla 6: Presupuesto de Ventas

1 2 3 4 5 6
PRECIO Crema Dental S/ S/ S/ S/ S/ S/

Colgate triple acción 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.36
CANTIDAD 1825 1880 1936 1994 2054 2116
S/ S/
VENTA 21,900.00 22557 23233.71 23930.7213 24,648.64 26149.74529
PRECIO Practipañal, S/ S/ S/ S/ S/ S/
Plenitud 6.30 6.30 6.30 6.30 6.30 6.49
CANTIDAD 1825 1880 1936 1994 2054 2116
S/
VENTA 11,497.50 11842.425 12197.69775 12563.62868 12940.53754 13728.61628
PRECIO Crema dental S/ S/ S/ S/ S/ S/

Total Clean Colgate 14.90 14.90 14.90 14.90 14.90 10.95
CANTIDAD 1825 1880 1936 1994 2054 2116
S/ S/
VENTA 27,192.50 28008.275 28848.52325 29713.97895 30,605.40 23166.64328
PRECIO Jabón tocador S/ S/ S/ S/ S/ S/

DOVE TRIPACK 7.80 7.80 7.80 7.80 7.80 8.03
CANTIDAD 1825 1880 1936 1994 2054 2116
S/
VENTA 14,235.00 14662.05 15101.9115 15554.96885 16021.61791 16997.33444
PRECIO Desodorante S/ S/ S/ S/ S/ S/
aerosol DOVE 9.90 9.90 9.90 9.90 9.90 22.90
CANTIDAD 2000 2060 2122 2185 2251 2319
S/
VENTA 19,800.00 20394 21005.82 21635.9946 22285.07444 53094.7526
41
PRECIO Deso. Aerosol S/ S/ S/ S/ S/ S/

humectante DOVE 9.90 9.90 9.90 9.90 9.90 10.20
CANTIDAD 1820 1875 1931 1989 2048 2110
S/ S/
VENTA 18,018.00 18558.54 19115.2962 19688.75509 20,279.42 21514.43428
PRECIO Enjuage bucal S/ S/ S/ S/ S/ S/

Listerine cuidado total 20.90 20.90 20.90 20.90 20.90 21.53
CANTIDAD 1825 1880 1936 1994 2054 2116
S/
VENTA 38,142.50 39286.775 40465.37825 41679.3396 42929.71979 45544.13972
PRECIO Enjuage bucal S/ S/ S/ S/ S/ S/

Listerine Cool Mint. 17.90 17.90 17.90 17.90 17.90 10.95
CANTIDAD 1825 1880 1936 1994 2054 2116
S/ S/
VENTA 32,667.50 33647.525 34656.95075 35696.65927 36,767.56 23166.64328
PRECIO Toallas S/ S/ S/ S/ S/ S/
higénicas Nosotras 7.80 7.80 7.80 7.80 7.80 8.03
CANTIDAD 2000 2060 2122 2185 2251 2319
S/
VENTA 15,600.00 16068 16550.04 17046.5412 17557.93744 18627.21583
PRECIO Jabón Líquido S/ S/ S/ S/ S/ S/

PROTEX 8.80 8.80 8.80 8.80 8.80 9.06
CANTIDAD 3650 3760 3872 3988 4108 4231
S/ S/
VENTA 32,120.00 33083.6 34076.108 35098.39124 36,151.34 38352.95976
PRECIO Jabón Líquido S/ S/ S/ S/ S/ S/

AVAL 9.30 9.30 9.30 9.30 9.30 9.58
CANTIDAD 3650 3760 3872 3988 4108 4231

42
S/
VENTA 33,945.00 34963.35 36012.2505 37092.61802 38205.39656 40532.10521
S/ S/ S/ S/ S/ S/
PRECIO Hilo dental 10.30 10.30 10.30 10.30 10.30 10.95
CANTIDAD 1460 1504 1549 1595 1643 1693
S/ S/
VENTA 15,038.00 15489.14 15953.8142 16432.42863 16,925.40 18533.31463
PRECIO Mascarilla S/ S/ S/ S/ S/ S/
Neotex reutilizable 19.90 19.90 19.90 19.90 19.90 20.50
CANTIDAD 3650 3760 3872 3988 4108 4231
S/
VENTA 72,635.00 74814.05 77058.4715 79370.22565 81751.33241 86729.98856
PRECIO Toallas S/ S/ S/ S/ S/ S/
Higénicas clásicas 7.00 7.00 7.00 7.00 7.00 7.21
CANTIDAD 1825 1880 1936 1994 2054 2116
S/ S/
VENTA 12,775.00 13158.25 13552.9975 13959.58743 14,378.38 15254.01809
PRECIO S/ S/ S/ S/ S/ S/
Acondicionador Pantene 16.50 16.50 16.50 16.50 16.50 17.00
CANTIDAD 1825 1880 1936 1994 2054 2116
S/
VENTA 30,112.50 31015.875 31946.35125 32904.74179 33891.88404 35955.89978
PRECIO Shampoo S/ S/ S/ S/ S/ S/
DOVE 16.50 16.50 16.50 16.50 16.50 10.95
CANTIDAD 1825 1880 1936 1994 2054 2116
S/ S/
VENTA 30,112.50 31015.875 31946.35125 32904.74179 33,891.88 23166.64328
PRECIO S/ S/ S/ S/ S/ S/
Acondicionador DOVE 16.50 16.50 16.50 16.50 16.50 17.00
43
CANTIDAD 1825 1880 1936 1994 2054 2116
S/
VENTA 30,112.50 31015.875 31946.35125 32904.74179 33891.88404 35955.89978
PRECIO Hisopos Econg S/ S/ S/ S/ S/ S/

Family Care 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.30
CANTIDAD 1000 1030 1061 1093 1126 1159
S/ S/
VENTA 10,000.00 10300 10609 10927.27 11,255.09 11940.52297
PRECIO Jabón de S/ S/ S/ S/ S/ S/
tocador PALMOLIVE 13.90 13.90 13.90 13.90 13.90 14.32
CANTIDAD 2190 2256 2323 2393 2465 2539
S/
VENTA 30,441.00 31354.23 32294.8569 33263.70261 34261.61369 36348.14596
PRECIO Desodorante S/ S/ S/ S/ S/ S/
REXONA MEN 15.50 15.50 15.50 15.50 15.50 10.95
CANTIDAD 2190 2256 2323 2393 2465 2539
S/ S/
VENTA 33,945.00 34963.35 36012.2505 37092.61802 38,205.40 27799.97194
PRECIO Cepillo de S/ S/ S/ S/ S/ S/
dientes ORAL B 10.50 10.50 10.50 10.50 10.50 10.82
CANTIDAD 2190 2256 2323 2393 2465 2539
S/
VENTA 22,995.00 23684.85 24395.3955 25127.25737 25881.07509 27457.23256
PRECIO Gel S/ S/ S/ S/ S/ S/
antibacterial ALESSI 9.80 9.80 9.80 9.80 9.80 10.09
CANTIDAD 3650 3760 3872 3988 4108 4231
S/ S/
VENTA 35,770.00 36843.1 37948.393 39086.84479 40,259.45 42711.25065
44
PRECIO Alcohol en gel S/ S/ S/ S/ S/ S/

antibacterial 12.90 12.90 12.90 12.90 12.90 13.29
CANTIDAD 4746 4888 5035 5186 5342 5502
S/
VENTA 61,223.40 63060.102 64951.90506 66900.46221 68907.47608 73103.94137
PRECIO Máquina de S/ S/ S/ S/ S/ S/
afeitar x8u 31.40 31.40 31.40 31.40 31.40 10.95
CANTIDAD 1825 1880 1936 1994 2054 2116
S/ S/
VENTA 57,305.00 59024.15 60794.8745 62618.72074 64,497.28 23166.64328
S/ S/ S/ S/ S/ S/
PRECIO Shampoo H&S 16.50 16.50 16.50 16.50 16.50 17.00
CANTIDAD 1825 1880 1936 1994 2054 2116
S/
VENTA 30,112.50 31015.875 31946.35125 32904.74179 33891.88404 35955.89978
PRECIO Jabón líquido S/ S/ S/ S/ S/ S/

MOMCLEAR 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.61
CANTIDAD 3650 3760 3872 3988 4108 4231
S/ S/
VENTA 12,775.00 13158.25 13552.9975 13959.58743 14,378.38 15254.01809
PRECIO Desmachador S/ S/ S/ S/ S/ S/
BINNER 25.90 25.90 25.90 25.90 25.90 26.68
CANTIDAD 1200 1236 1273 1311 1351 1391
S/
VENTA 31,080.00 32012.4 32972.772 33961.95516 34980.81381 37111.14538
PRECIO AYUDIN S/ S/ S/ S/ S/ S/
LÍQUIDO 2600ml 29.90 29.90 29.90 29.90 29.90 10.95
CANTIDAD 1460 1504 1549 1595 1643 1693

45
S/ S/
VENTA 43,654.00 44963.62 46312.5286 47701.90446 49,132.96 18533.31463
S/ S/ S/ S/ S/ S/
PRECIO Papel Toalla 9.90 9.90 9.90 9.90 9.90 10.20
CANTIDAD 1095 1128 1162 1197 1232 1269
S/
VENTA 10,840.50 11165.715 11500.68645 11845.70704 12201.07825 12944.12392
PRECIO Limpia vidrios S/ S/ S/ S/ S/ S/

KLEINE 1L 7.90 7.90 7.90 7.90 7.90 8.14
CANTIDAD 1460 1504 1549 1595 1643 1693
S/ S/
VENTA 11,534.00 11880.02 12236.4206 12603.51322 12,981.62 13772.19919
PRECIO Detergente S/ S/ S/ S/ S/ S/
ACE 9Kg 59.60 59.60 59.60 59.60 59.60 61.39
CANTIDAD 1000 1030 1061 1093 1126 1159
S/
VENTA 59,600.00 61388 63229.64 65126.5292 67080.32508 71165.51687
ACE 800 g 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 10.95
CANTIDAD 1460 1504 1549 1595 1643 1693
S/ S/
VENTA 11,680.00 12030.4 12391.312 12763.05136 13,145.94 18533.31463
OPAL 4.5 Kg 32.50 32.50 32.50 32.50 32.50 33.48
CANTIDAD 1460 1504 1549 1595 1643 1693
S/
VENTA 47,450.00 48873.5 50339.705 51849.89615 53405.39303 56657.78147
ARIEL 4Kg 39.90 39.90 39.90 39.90 39.90 41.10
46
CANTIDAD 1460 1504 1549 1595 1643 1693
S/ S/
VENTA 58,254.00 60001.62 61801.6686 63655.71866 65,565.39 69558.32248
BOLIVAR 5.8Kg 50.80 50.80 50.80 50.80 50.80 52.32
CANTIDAD 1460 1504 1549 1595 1643 1693
S/ S/ S/ S/ S/ S/
VENTA 74,168.00 76,393.04 78,684.83 81,045.38 83,476.74 88,560.47
líqyuido 3L 54.60 54.60 54.60 54.60 54.60 56.24
CANTIDAD 1200 1260 1323 1389 1459 1532
S/ S/
VENTA 65,520.00 68796 72235.8 75847.59 79,639.97 86130.62701
Marshella 4Kg 27.00 27.00 27.00 27.00 27.00 27.81
CANTIDAD 1460 1504 1549 1595 1643 1693
S/
VENTA 39,420.00 40602.6 41820.678 43075.29834 44367.55729 47069.54153
PRECIO Papel Higénico S/ S/ S/ S/ S/ S/

SUAVE 32u 29.50 29.50 29.50 29.50 29.50 30.39
CANTIDAD 1460 1504 1549 1595 1643 1693
S/ S/
VENTA 43,070.00 44362.1 45692.963 47063.75189 48,475.66 51427.83241
PRECIO Papel Higénico S/ S/ S/ S/ S/ S/

ELITE 24u 24.00 24.00 24.00 24.00 24.00 24.72
CANTIDAD 2500 2575 2652 2732 2814 2898
S/
VENTA 60,000.00 61800 63654 65563.62 67530.5286 71643.13779
47
PRECIO Jabón S/ S/ S/ S/ S/ S/
BOLIVAR 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.06
CANTIDAD 1460 1504 1549 1595 1643 1693
S/ S/
VENTA 2,920.00 3007.6 3097.828 3190.76284 3,286.49 3486.632706
PRECIO Desinfectante S/ S/ S/ S/ S/ S/
KARSON pino 3L 9.90 9.90 9.90 9.90 9.90 6.95
CANTIDAD 2555 2632 2711 2792 2876 2962
S/
VENTA 25,294.50 26053.335 26834.93505 27639.9831 28469.18259 20585.51956
PRECIO Lejía S/ S/ S/ S/ S/ S/
CLOROSUR 20Kg 37.00 37.00 37.00 37.00 37.00 38.11
CANTIDAD 2555 2632 2711 2792 2876 2962
S/ S/
VENTA 94,535.00 97371.05 100292.1815 103300.9469 106,399.98 112879.7339
PRECIO Alcohol en gel S/ S/ S/ S/ S/ S/

1L 25.00 25.00 25.00 25.00 25.00 25.75
CANTIDAD 2555 2632 2711 2792 2876 2962
S/
VENTA 63,875.00 65791.25 67764.9875 69797.93713 71891.87524 76270.09044
PRECIO Lejia S/ S/ S/ S/ S/ S/
Maravillosa 4L 22.00 22.00 22.00 22.00 22.00 22.66
CANTIDAD 2555 2632 2711 2792 2876 2962
S/ S/
VENTA 56,210.00 57896.3 59633.189 61422.18467 63,264.85 67117.67959
PRECIO Desinfectant de S/ S/ S/ S/ S/ S/
baño 500 ml 25.00 25.00 25.00 25.00 25.00 25.75
CANTIDAD 1460 1504 1549 1595 1643 1693

48
S/ S/
VENTA 36,500.00 37595 38722.85 39884.5355 41,081.07 43582.90882
$ $ $ $ $ $
TOTAL VENTAS 1,624,217.90 1,674,254.84 1,725,858.40 1,779,078.87 1,833,968.19 1,842,782.01
Tabla 7: Costo de Ventas

1 2 3 4 5 6
COSTE UNITARIO VARIABLE S/ S/ S/ S/ S/ S/

Crema Dental Colgate triple acción 6.42 6.42 6.42 6.42 6.42 6.42
COSTE DE VENTAS Crema S/ S/ S/ S/ S/ S/

Dental Colgate triple acción 11,716.50 12,068.00 12,430.03 12,802.94 13,187.02 13,582.63

Practipañal, Plenitud 3.85 3.85 3.85 3.85 3.85 3.85
COSTE DE VENTAS S/ S/ S/ S/ S/ S/
Practipañal, Plenitud 7,026.25 7,237.04 7,454.15 7,677.77 7,908.11 8,145.35

Crema dental Total Clean Colgate 9.85 9.85 9.85 9.85 9.85 9.85
COSTE DE VENTAS Crema S/ S/ S/ S/ S/ S/

dental Total Clean Colgate 17,976.25 18,515.54 19,071.00 19,643.13 20,232.43 20,839.40

Jabón tocador DOVE TRIPACK 4.45 4.45 4.45 4.45 4.45 4.45
COSTE DE VENTAS Jabón S/ S/ S/ S/ S/ S/

tocador DOVE TRIPACK 8,121.25 8,364.89 8,615.83 8,874.31 9,140.54 9,414.75

Desodorante aerosol DOVE 7.65 7.65 7.65 7.65 7.65 7.65
Desodorante aerosol DOVE 15,300.00 15,759.00 16,231.77 16,718.72 17,220.28 17,736.89

Deso. Aerosol humectante DOVE 7.65 7.65 7.65 7.65 7.65 7.65
49
COSTE DE VENTAS Deso. S/ S/ S/ S/ S/ S/

Aerosol humectante DOVE 13,923.00 14,340.69 14,770.91 15,214.04 15,670.46 16,140.57
COSTE UNITARIO VARIABLE

Enjuage bucal Listerine cuidado S/ S/ S/ S/ S/ S/
total 11.45 11.45 11.45 11.45 11.45 11.45
COSTE DE VENTAS Enjuage S/ S/ S/ S/ S/ S/

bucal Listerine cuidado total 20,896.25 21,523.14 22,168.83 22,833.90 23,518.91 24,224.48

Enjuage bucal Listerine Cool Mint. 12.50 12.50 12.50 12.50 12.50 12.50
COSTE DE VENTAS Enjuage S/ S/ S/ S/ S/ S/

bucal Listerine Cool Mint. 22,812.50 23,496.88 24,201.78 24,927.83 25,675.67 26,445.94

Toallas Higénicas NOSOTRAS 7.95 7.95 7.95 7.95 7.95 7.95
COSTE DE VENTAS Toallas S/ S/ S/ S/ S/ S/

Higénicas NOSOTRAS 15,900.00 16,377.00 16,868.31 17,374.36 17,895.59 18,432.46

Jabón líquido PROTEX 5.50 5.50 5.50 5.50 5.50 5.50

líquido PROTEX 20,075.00 20,677.25 21,297.57 21,936.49 22,594.59 23,272.43

Jabón líquido AVAL 5.50 5.50 5.50 5.50 5.50 5.50

líquido AVAL 20,075.00 20,677.25 21,297.57 21,936.49 22,594.59 23,272.43

Hilo dental 5.65 5.65 5.65 5.65 5.65 5.65
COSTE DE VENTAS Hilo S/ S/ S/ S/ S/ S/

dental 8,249.00 8,496.47 8,751.36 9,013.91 9,284.32 9,562.85

Máscarilla NEOTEX reutilizable 12.45 12.45 12.45 12.45 12.45 12.45
50
COSTE DE VENTAS Máscarilla S/ S/ S/ S/ S/ S/

NEOTEX reutilizable 45,442.50 46,805.78 48,209.95 49,656.25 51,145.93 52,680.31

Toallas Higénicas clásicas 5.10 5.10 5.10 5.10 5.10 5.10
COSTE DE VENTAS Toallas S/ S/ S/ S/ S/ S/

Higénicas clásicas 9,307.50 9,586.73 9,874.33 10,170.56 10,475.67 10,789.94

Acondicionador PANTENE 13.85 13.85 13.85 13.85 13.85 13.85
Acondicionador PANTENE 25,276.25 26,034.54 26,815.57 27,620.04 28,448.64 29,302.10

Shampoo DOVE 11.85 11.85 11.85 11.85 11.85 11.85
COSTE DE VENTAS Shampoo S/ S/ S/ S/ S/ S/

DOVE 21,626.25 22,275.04 22,943.29 23,631.59 24,340.53 25,070.75

Acondicionador DOVE 11.85 11.85 11.85 11.85 11.85 11.85
Acondicionador DOVE 21,626.25 22,275.04 22,943.29 23,631.59 24,340.53 25,070.75

Hisopos Econg Family Care 4.65 4.65 4.65 4.65 4.65 4.65
COSTE DE VENTAS Hisopos S/ S/ S/ S/ S/ S/

Econg Family Care 4,650.00 4,789.50 4,933.19 5,081.18 5,233.62 5,390.62

Jabón de tocador PALMOLIVE 8.65 8.65 8.65 8.65 8.65 8.65
COSTE DE VENTAS Jabón de S/ S/ S/ S/ S/ S/

tocador PALMOLIVE 18,943.50 19,511.81 20,097.16 20,700.07 21,321.08 21,960.71

Desodorante REXONA MEN 8.45 8.45 8.45 8.45 8.45 8.45
Desodorante REXONA MEN 18,505.50 19,060.67 19,632.48 20,221.46 20,828.10 21,452.95
51

Cepillo de diente ORAL B 5.50 5.50 5.50 5.50 5.50 5.50
COSTE DE VENTAS Cepillo de S/ S/ S/ S/ S/ S/

diente ORAL B 12,045.00 12,406.35 12,778.54 13,161.90 13,556.75 13,963.46

Gel antibacterial ALESSI 5.95 5.95 5.95 5.95 5.95 5.95
COSTE DE VENTAS Gel S/ S/ S/ S/ S/ S/

antibacterial ALESSI 21,717.50 22,369.03 23,040.10 23,731.30 24,443.24 25,176.53

Alcohol Gel antibacterial 5.84 5.84 5.84 5.84 5.84 5.84
COSTE DE VENTAS Alcohol S/ S/ S/ S/ S/ S/

Gel antibacterial 27,716.64 28,548.14 29,404.58 30,286.72 31,195.32 32,131.18

Máquina de afeitar 8 u 19.65 19.65 19.65 19.65 19.65 19.65
COSTE DE VENTAS Máquina S/ S/ S/ S/ S/ S/

de afeitar 8 u 35,861.25 36,937.09 38,045.20 39,186.56 40,362.15 41,573.02

Shampoo H&S 10.65 10.65 10.65 10.65 10.65 10.65
COSTE DE VENTAS Shampoo S/ S/ S/ S/ S/ S/

H&S 19,436.25 20,019.34 20,619.92 21,238.52 21,875.67 22,531.94

Jabón líquido MOMCLEAR 2.45 2.45 2.45 2.45 2.45 2.45

líquido MOMCLEAR 8,942.50 9,210.78 9,487.10 9,771.71 10,064.86 10,366.81

Desmanchador BINNER 14.85 14.85 14.85 14.85 14.85 14.85
Desmanchador BINNER 17,820.00 18,354.60 18,905.24 19,472.40 20,056.57 20,658.26

Ayudín Líquido 2600 ml 19.87 19.87 19.87 19.87 19.87 19.87
52
COSTE DE VENTAS Ayudín S/ S/ S/ S/ S/ S/

Líquido 2600 ml 29,010.20 29,880.51 30,776.92 31,700.23 32,651.24 33,630.77

Papel Toalla 5.45 5.45 5.45 5.45 5.45 5.45
COSTE DE VENTAS Papel S/ S/ S/ S/ S/ S/

Toalla 5,967.75 6,146.78 6,331.19 6,521.12 6,716.76 6,918.26

Limpiavidrios KLEINE 1L 5.65 5.65 5.65 5.65 5.65 5.65
Limpiavidrios KLEINE 1L 8,249.00 8,496.47 8,751.36 9,013.91 9,284.32 9,562.85

Detergente ACE 9kg 37.45 37.45 37.45 37.45 37.45 37.45
COSTE DE VENTAS Detergente S/ S/ S/ S/ S/ S/

ACE 9kg 37,450.00 38,573.50 39,730.71 40,922.63 42,150.30 43,414.81

Detergente ACE 800 g 4.98 4.98 4.98 4.98 4.98 4.98

ACE 800 g 7,270.80 7,488.92 7,713.59 7,945.00 8,183.35 8,428.85

Detergente OPAL 4.5 kg 19.95 19.95 19.95 19.95 19.95 19.95

OPAL 4.5 kg 29,127.00 30,000.81 30,900.83 31,827.86 32,782.70 33,766.18

Detergente ARIEL 4 kg 2.45 2.45 2.45 2.45 2.45 2.45

ARIEL 4 kg 3,577.00 3,684.31 3,794.84 3,908.68 4,025.95 4,146.72

Detergente BOLIVAR 5.8 kg 35.65 35.65 35.65 35.65 35.65 35.65

BOLIVAR 5.8 kg 52,049.00 53,610.47 55,218.78 56,875.35 58,581.61 60,339.06
53

Detergente Liquido 3L 29.65 29.65 29.65 29.65 29.65 29.65

Liquido 3L 35,580.00 37,359.00 39,226.95 41,188.30 43,247.71 45,410.10

Detergente MARSHELLA 4kg 15.45 15.45 15.45 15.45 15.45 15.45

MARSHELLA 4kg 22,557.00 23,233.71 23,930.72 24,648.64 25,388.10 26,149.75

Papel Higénico SUAVE 32 u 18.45 18.45 18.45 18.45 18.45 18.45

Higénico SUAVE 32 u 26,937.00 27,745.11 28,577.46 29,434.79 30,317.83 31,227.37

Papel Higénico ELITR 24 u 15.40 15.40 15.40 15.40 15.40 15.40

Higénico ELITR 24 u 38,500.00 39,655.00 40,844.65 42,069.99 43,332.09 44,632.05

Jabón Bolivar 1.30 1.30 1.30 1.30 1.30 1.30

Bolivar 1,898.00 1,954.94 2,013.59 2,074.00 2,136.22 2,200.30

Desinfectante KARSON pino 3L 6.95 6.95 6.95 6.95 6.95 6.95
Desinfectante KARSON pino 3L 17,757.25 18,289.97 18,838.67 19,403.83 19,985.94 20,585.52

Lejía CLOROSUR 20 Kg 20.00 20.00 20.00 20.00 20.00 20.00
COSTE DE VENTAS Lejía S/ S/ S/ S/ S/ S/

CLOROSUR 20 Kg 51,100.00 52,633.00 54,211.99 55,838.35 57,513.50 59,238.91

Alcohol Gel antibacterial 1L 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00
54
COSTE DE VENTAS Alcohol S/ S/ S/ S/ S/ S/

Gel antibacterial 1L 38,325.00 39,474.75 40,658.99 41,878.76 43,135.13 44,429.18

Lejía MARAVILLOSA 4L 6.65 6.65 6.65 6.65 6.65 6.65
COSTE DE VENTAS Lejía S/ S/ S/ S/ S/ S/

MARAVILLOSA 4L 16,990.75 17,500.47 18,025.49 18,566.25 19,123.24 19,696.94

Desinfectante de Baño 500 ml 8.45 8.45 8.45 8.45 8.45 8.45
Desinfectante de Baño 500 ml 12,337.00 12,707.11 13,088.32 13,480.97 13,885.40 14,301.96
S/ S/ S/ S/ S/ S/
TOTAL COSTE DE VENTAS 925,670.64 954,152.36 983,524.11 1,013,814.37 1,045,052.57 1,077,269.10
1 2 3 4 5 6
S/ S/ S/ S/ S/ S/
GAST ADM 90,508 92,318 94,164 96,047 97,968 99,928
S/ S/ S/ S/ S/ S/
GAST VENT 15,485 15,786 16,094 16,408 16,728 17,055
TOTAL GASTOS
PERATIVOS S/ 105,992 S/ 108,104 S/ 110,258 S/ 112,455 S/ 114,696 S/ 116,982
55
Tabla 8: Estado Resultados
1 2 3 4 5 6
VENTAS NETAS S/1,624,217.90 S/1,674,254.84 S/1,725,858.40 S/1,779,078.87 S/1,833,968.19 S/1,842,782.01
COSTE DE VENTAS S/925,670.64 S/954,152.36 S/983,524.11 S/1,013,814.37 S/1,045,052.57 S/1,077,269.10
DEPRECIACIÓN S/4,231.00 S/4,231.00 S/4,231.00 S/4,231.00 S/4,231.00 S/4,231.00
UTILIDAD BRUTA S/694,316.26 S/715,871.48 S/738,103.29 S/761,033.50 S/784,684.62 S/761,281.91
GASTOS OPERATIVOS S/105,992.20 S/108,104.04 S/110,258.12 S/112,455.29 S/114,696.39 S/116,982.32
UTILIDAD OPERATIVA S/588,324.06 S/607,767.43 S/627,845.17 S/648,578.21 S/669,988.23 S/644,299.59
(EBIT)
GASTOS FIANNCIEROS S/0.00 S/0.00 S/0.00 S/0.00 S/0.00 S/0.00
UTILIDAD ANTES DE S/588,324.06 S/607,767.43 S/627,845.17 S/648,578.21 S/669,988.23 S/644,299.59
IMPUESTOS
IMPUESTO A LA RENTA S/176,497.22 S/182,330.23 S/188,353.55 S/194,573.46 S/200,996.47 S/193,289.88
UTILIDAD NETA S/411,826.84 S/425,437.20 S/439,491.62 S/454,004.75 S/468,991.76 S/451,009.71
% de Reparto de Utl =
Dividendo
50% 50% 50% 50% 50% 50%
DIVIDENDOS S/205,913.42 S/212,718.60 S/219,745.81 S/227,002.37 S/234,495.88 S/225,504.86
UTILIDADES RETENIDAS S/205,913.42 S/418,632.02 S/638,377.83 S/865,380.21 S/1,099,876.08 S/1,325,380.94
56
Tabla 9 : Flujo de Caja Libre

FLUJO DE CAJA LIBRE ( SIRVE PARA VER EL VALOR DE LA EMPRESA Y SI LA INVERSION ES
BUENA)
0 1 2 3 4 5 6
UTILIDAD OPERATIVA (EBIT) 0.00 588,324.06 607,767.43 627,845.17 648,578.21 669,988.23 644,299.59
DEPRECIACION 0.00 4,231.00 4,231.00 4,231.00 4,231.00 4,231.00 4,231.00
IMPUESTO A LA RENTA 0.00 176,497.22 182,330.23 188,353.55 194,573.46 200,996.47 193,289.88
FLUJO EFEC GEN OPERACIONES (EBITDA) 0.00 416,057.84 429,668.20 443,722.62 458,235.75 473,222.76 455,240.71
CAJA BANCOS 700.00 593,255.06 822,842.85 1,059,870.19 1,300,080.04 1,538,143.43 1,751,181.68
CUENTAS POR COBRAR 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
INVENTARIOS 39,498.60 39,498.60 39,498.60 39,498.60 39,498.60 39,498.60 39,498.60
CUENTAS POR PAGAR 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
NOF 40,198.60 632,753.66 862,341.45 1,099,368.79 1,339,578.64 1,577,642.03 1,790,680.28
INV CORTO PLAZO 592,555.06 229,587.79 237,027.34 240,209.85 238,063.39 213,038.25
INVERSION LARGO PLAZO 0.00 0.00 0.00 4,500.00 14,580.00 0.00
FLUJO CAJA LIBRE -176,497.22 200,080.41 206,695.28 213,525.90 220,579.37 242,202.47
FCL -176,497.22 200,080.41 206,695.28 213,525.90 220,579.37 242,202.47
VALOR RESIDUAL
FLUJO DE EFECTIVO -176,497.22 200,080.41 206,695.28 213,525.90 220,579.37 242,202.47
COSTE DE CAPITAL 1 2 3 4 5 6
PASIVOS NO ESPONTANEOS 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
PATRIMONIO 267,092.02 479,810.62 699,556.43 926,558.81 1,161,054.68 1,386,559.54
PASIVOS NO ESPONTANEOS 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
PATRIMONIO 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
COSTE DEL PASIVO 17.00% 17.00% 17.00% 17.00% 17.00% 17.00%
COSTE DEL PATRIMONIO 20.00% 20.00% 20.00% 20.00% 20.00% 20.00%
WACC 20.00% 20.00% 20.00% 20.00% 20.00% 20.00%
FACTOR 0.83 0.83 0.83 0.83 0.83 0.83
-792.00 -147,081.02 166,733.67 172,246.07 177,938.25 183,816.14 201,835.39
INVERSION TOTAL 792.00
VAN 754,696.51 SI ES POSITIVO ES BUENA LA INVERSIÓN
TIR 112.55% SE SABE CUAN RENTABLE ES EL NEGOCIO
57
PLAN DE EJECUCIÓN
Tabla 11: Grafico de Gantt
CLEAN CLEAN AQP

ACTIVIDADES Abril Mayo Junio
Selección de la idea de
negocio
Viabilidad de negocio
Analisis del mercado
Plan de negocio
Construcción del negocio en

base a las formas jurídicas
Adecuar la idea de negocio

a los regímenes tributarios
Obligaciones laborales de la
idea de negocio
Plan de marketing
Fuente propia
58
EVALUACIÓN Y CONTROL
La última etapa del plan de marketing es el control. Se trata de un conjunto de métodos
destinados comparar la marcha del proyecto con la planificación, detectar posibles desviaciones y
corregirlas en manera de lo posible. Para llevar a cabo el control, en primer lugar, es importante
saber las tareas a realizar a lo largo del plan de marketing y la forma de medir los resultados para
detectar las posibles desviaciones. En caso de CLEAN CLEAN S.A.C los objetivos principales son
el aumento de visitar a nuestras redes sociales en un 50 por ciento en los próximos 3 meses, vender
2400 productos durante el primer semestre y reconocimiento de la empresa CLEAN CLEAN S.A.C
uno de los principales proveedores de productos de limpieza en el distrito de selva alegre

59
Tabla 12: Evaluación y control
EL SISTEMA DE EVALUACIÓN Y CONTROL DEL PLAN DE MARKETING DE LA EMPRESA
CLEAN CLEAN S.A.C
OBJETIVOS ESTRATEGIAS INDICADORES INSTRUMENTOS LIMITACIONES
Aumentar el número  Diseñar una red social  Número de seguidores  Relevancia de las redes Desinterés por parte de
de visitas a nuestras llamativa para nuestro  Cantidad de sociales los consumidores.
redes sociales en un público objetivo valoraciones Mantenimiento
50 % en los  Implementar un espacio  cantidad de comentarios constante de la red social
próximos 3 meses para sugerencias de
nuestro público sobre
productos que les puede
interesar
Lograr la venta de  Realización de paquetes  Ventas  Volumen de ventas  Sufrir pérdidas económicas
2400 productos en el promocionales de  Incremento de la  Beneficio de venta al lanzar promociones y no
primer semestre acuerdo al destino de demanda.  Nuevos clientes obtener buenos resultados.
desde la introducción envió  Ritmo de ventas por  Éxito de las ofertas  Realizar compras
de nuestros  Establecer precios que días.  Porcentaje de clientes que innecesarias de productos
productos al sean accesibles para el  Las entregas a domicilio repiten la compra. de nuestros proveedores
mercado. público y beneficioso o trabajo por día  Los protocolos sanitarios
para nosotros son muy estrictos
Lograr que la Realización de  Interés por parte de los  Encuestas Los protocolos
empresa CLEAN campañas publicitarias compradores. sanitarios son muy
CLEAN sea para promocionar nuestra  Aumento de la estrictos.
conocida como uno empresa demanda
de los principales  Aumento de cobertura
proveedores de del servicio
productos de
limpieza en el distrito
de alto selva alegre
Fuente propia
60
7.1 Planes de contingencia
Producto: El plan de contingencia de producto está ligado al proveedor de los productos que
ofreceremos. En el caso que el proveedor presente problemas con stock o productividad, vamos a
recurrir a empresas auxiliares que nos provea de la fabricación del producto por un período de
tiempo y revisando si aplica volver al productor original.
Precio: En el caso de ver alterado el precio de los productos por alza en el costo de fabricación,
vamos a proceder a mover los márgenes buscando el equilibrio y proyectando vender las unidades
propuestas en 6 meses.
Distribución: Como indica el nombre del ítem, tiene que ver con el cómo se distribuyen nuestros
productos a lo largo del distrito de alto selva alegre. Si falla la distribución existen varias formas
de reordenar los envíos/despachos y priorizando por volumen/cliente.
Si una empresa con la cual distribuimos no cumple con sus plazos de entrega procederemos a
contratar una segunda y tercera opción.
Promoción: En el caso que exista alguna promoción que no esté dando resultados, o la inversión
sea muy poco rentable, se va proceder a eliminar y redistribuir en otro elemento dentro del mix de
comunicación.

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA

FACULTAD DE PSICOLOGÍA, RELACIONES INDUSTRIALES Y CIENCIAS

ESCUEL A PROFESIONAL DE RELACIONES INDUSTRIALES

“PLAN DE MARKETING DE LA EMPRESA CLEAN CLEAN S.AC”

CREACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS

Presentado por los estudiantes del 3er. Año, Grupo “C”:

- AYQUIPA QUISPE, Gian pool

DOCENTE: MG. WENDY UGARTE MEJÍA

DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN ......................................................................................... 1

1.1 Entorno general ................................................................................................................... 1

1.2 Entorno sectorial. ................................................................................................................. 3

A. Competidores de productos sustitutos ................................................................................... 3

1.3 Análisis FODA .................................................................................................................... 3

A. Factores internos .................................................................................................................. 3

B. Factores externos .................................................................................................................. 4

A. Objetivo general ................................................................................................................... 5

B. Objetivos específicos ............................................................................................................ 5

ENFOQUE EN EL MERCADO-PRODUCTO ............................................................................ 6

3.2 Seleccionar mercados previstos ........................................................................................... 6

3.3 Puntos de diferencia ............................................................................................................ 7

3.4 Posicionamiento del producto .............................................................................................. 7

ESTRATEGIA Y TÁCTICAS DEL PROGRAMA DE MARKETING ....................................... 8

4.1 Segmentación de mercado ................................................................................................... 8

4.2 Marketing MIX ................................................................................................................. 10

4.3 Estrategia de contenido ...................................................................................................... 33

4.4 Estrategia de cartera .......................................................................................................... 34

PROYECCIONES FINANCIERAS ........................................... ¡Error! Marcador no definido.

PLAN DE EJECUCIÓN ............................................................................................................ 57

EVALUACIÓN Y CONTROL .................................................................................................. 58

7.1 Planes de contingencia....................................................................................................... 60

Tabla: Lista de productos 10

Tabla 2: Precio unitario de productos de limpieza 25

Tabla 3: Inversion en activos 19

Tabla 4: Gastos operativos 19

Tabla 5: Suministros diversos 20

Tabla 6: Pago de servicios 20

Tabla 7: Productos en venta 21

Tabla 8: Ventas mensuales 22

Tabla 9: Ingresos mensuales 23

Tabla 10: Flujo de caja 23

Tabla 11: Grafico de Gantt 26

Tabla 12: Evaluación y control 28

ha llevado a situaciones extremas como el aislamiento social y la inmovilización obligatoria, para

es altamente contagioso y puede tener consecuencias fatales en nuestra salud.

kits de limpieza y desinfección por apertura de tienda.

Se diseñó un plan estratégico para la implementación de estos kits de productos de limpieza y

personas. Con Este fin implementamos las siguientes estrategias:

estudiantes de la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, en la Escuela Profesional de

1.1 Entorno general

A nivel nacional, el empleo formal asalariado privado se redujo en términos netos: si

de labores (permanecer en planilla, pero sin percibir remuneración).

En cuanto al empleo informal, en principio posiblemente se haya afectado al 39% de

este, particularmente a diversos servicios, restaurantes y alojamiento, manufactura,

construcción y minería, que representan a más de 4 millones 739 mil personas.

de acciones concretas como la cuarentena, distanciamiento social, uso de mascarillas,

Mientras se da la crisis mundial a consecuencia de la expansión del COVID-19, la

a los desafíos asociados. Nuestro país financia en algunas iniciativas científicas y

vacunas, terapias de tratamiento, respiradores artificiales, cabinas de desinfección, pruebas

y aplicaciones móviles para detectar la enfermedad, etc.

tras la actual extensión de la declaración de emergencia nacional establecimiento protocolos

para el funcionamiento gradual de las empresas y así reactivar la economía. En este, el

reinicio de las etapas 1 y 2 ya han sido aprobadas. El 15 de junio, se anunció el programa