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UNIDAD 1

El Entorno Empresarial y el Cambio

Solución Caso Práctico.

Julio Cesar Betin Arce.

Mayo 2020.

Asturias Corporación Universitaria.

Ciclo III Administración y dirección de empresas.
Emprendimiento
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Índice
Unidad 1: El Entorno Empresarial y el Cambio 1
Índice 2
Introducción 3
Caso Práctico 4
Solución 5
Conclusiones 8
Bibliografía 9
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Introducción

Innovar es utilizar el conocimiento, y generarlo si es necesario, para crear nuevos productos,

servicios o procesos, que son nuevos para la empresa, o mejorar los ya existentes, consiguiendo
con ello tener éxito en el mercado.
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Caso Práctico: Enunciado

Durante esta unidad hemos tratado acerca de la gestión del cambio desde diferentes perspectivas:
desde la más científica, enunciada por Kurt Lewin, a la más práctica, con la curva del cambio
explicada por Pilar Jericó.

En el siguiente vídeo, perteneciente a TEDxMoncloa, conoceremos de la mano del Mago More,

las excusas más conocidas frente al cambio y la innovación

EJERCICIO

Identifica las excusas frente a la tendencia de cambio que se enumeran en el vídeo y pon un
ejemplo conocido de cada una de ellas.

Para ver el video clic aquí.

ORIENTACIÓN

Para el desarrollo de este caso práctico es importante leer la información disponible, visualizar el
material, retener lo principal y resumir de forma personal lo más importante.
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Solución:

1 – La Tecnología no va conmigo: En Colombia existen excusas frente al cambio en donde la

tecnología es protagonista, por ejemplo y por experiencia personal puedo nombrar a la escuela de
conducción Touring & Automóvil Club de Colombia, muchos amigos, conocidos y familiares
me recomendaron esta escuela de conducir por sus más de 75 años de experiencia en el mercado
en diferentes modelos de negocio en donde su fuerte son los documentos internacionales para
conducir y su escuela de conducción, al llegar a dicha escuela, me encontré con vehículos en mal
estado y viejos, sin una pista propia y con enormes problemas en la organización de las clases
tanto las teóricas como prácticas.

Pude encontrar otra escuela de conducción menos reconocida y que llevaba poco tiempo, con
mejores vehículos, tanto livianos, semipesados y pesados instructores hombres y mujeres y no
tenían problemas en el agendamiento de clases teóricas y prácticas, haciendo uso de herramientas
tecnológicas como mejores computadores, mejor plataforma para el contacto entre los
instructores y los alumnos.

“Cuando aparece una tecnología disruptiva, las empresas que no se adaptan desaparecen” - José
Luis Izquierdo (Mago More).

“No tiene sentido hacer las cosas como se han hecho siempre por que sí, no hay que perder el
tiempo aferrándose a modelos de negocio caducos”. - Berto López.

2 – A mí eso no me afecta: Todo nos afecta, queramos o no queramos: Con la llegada del
Covid-19 Pude ser testigo de cómo las empresas en mi país aprovecharon la crisis para generar
productos que no hacen parte de su línea de negocio por ejemplo Bavaria la cervecería ahora
dedica parte de su producción a crear alcohol y gel antibacterial aprovechando la necesidad
actual de la población.

Otro ejemplo sucedió en China más de 40 restaurantes, cadenas de cines y hoteles firmaron una
alianza con Supermercados Hema, propiedad del gigante, Alibaba para reubicar a los
trabajadores de un sector destinado al cierre temporal en otro, que requería con urgencia de una
fuerza laboral que les ayudaría a expandirse, en lugar de despedir a sus empleados, colocarlos en
otro sector donde serían necesarios y en el que mantendrían sus salarios. Todos ganaron con esta
estrategia.

3 – Ya todo está inventado: “Simplemente hazlo tú”, “Todos los problemas se vuelven
oportunidades de negocio”, Por ejemplo, existe el caso de Maltron, que es una compañía que se
especializa en desarrollar teclados ergonómicos para personas con discapacidades, creó un
teclado para una sola mano para gente a la que le falte una o parte de ella.

Esto es lo que sucede, que gracias a un problema vio una gran oportunidad de negocio.
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4 – No tengo medios Suficientes: La innovación no es una cuestión de recursos es una cuestión

de ingenio e inteligencia.

Podemos ver este ejemplo en la popular bebida para deportistas Gatorade, que sirve para su
rápida rehidratación, tiene su origen en Bangladesh, en un preparado que se utilizaba para tratar
la deshidratación de los pacientes con cólera.

5 – Ya vendrán Tiempos mejores: ¿Y si no vienen? Hay 2 tipos de personas en tiempos de

crisis, aseguró el Mago More, "los que lloran y los que venden los pañuelos" Ejemplo: Los
efectos en el mercado laboral por Covid-19 obligo a muchas empresas a despedir a sus
empleados, muchos de esas personas, vieron la oportunidad de innovar vendiendo Tapabocas y
Guantes de diferentes formas y diseño, aprovechando un tiempo difícil sacando una ventaja para
tener algo que hacer y construir un modelo de negocio que le genera ingresos inmediatos
aprovechando las necesidades actuales.

6 – Soy demasiado pequeño: Para mencionar un ejemplo considero adecuado hablar del caso de
Blockbuster y Netflix

Dos historias entrelazadas, las de Netlix y Blockbuster. Un solo objetivo: entretener. Dos
visiones distintas para el mismo camino. La historia de un éxito y un fracaso.

Reed Hastings y Marc Randolph concibieron en 1997 a Netflix como un servicio de alquiler de
DVDs que se enviaban por correo a cada hogar. Un año después, Netflix ya era el primer
videoclub online de los Estados Unidos con apenas 30 empleados y sin la necesidad de desplegar
tiendas físicas. Si bien imitó el mismo sistema de plazos de devolución de Blockbuster, introdujo
el concepto de suscripción mensual, sagrada fórmula del modelo actual.

En el año 2000, Hastings se reunió con Antioco en Dallas, Texas, a fin de ofrecerle la venta de
Netflix por 50 millones de dólares. Le ofreció la posibilidad de manejar la marca de Blockbuster
en el alquiler online a cambio de que Netflix fuera promocionado en los videoclubes. Cuenta la
leyenda que Antioco estalló en risas al salir de la oficina.

Todos sabemos lo que sucedió luego: Blockbuster se declaró en quiebra en 2010. Y mientras hoy
apenas resiste una sucursal en Oregon, donde es una atracción turística, Netflix está valuada en
152 mil millones de dólares, con alrededor de 148 millones de suscriptores y miles de horas de
contenido original.

Moraleja: El pez Rápido (Netflix) se come al lento (Blockbuster).

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7 – No te imaginas lo difícil que es innovar: Hay que hacer todos los días algo que no te guste.

Ejemplo. Steve Jobs, Mark Zuckerberg y Bill Gates, Nunca finalizaron sus estudios, pero estas
personas triunfaron (por lo menos en cuanto a ingresos económicos se refiere) no lo hicieron sin
esfuerzo. Llegaron a ser millonarios gracias a su espíritu empresarial a su intención de innovar
crecer y otras habilidades.
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Conclusiones:

“El poder positivo del cambio” pretende mostrar cómo introducir la innovación en los
procesos de producción añadiéndoles imaginación y creatividad para mejorar en
competitividad.

La innovación es una de las claves del éxito a nivel empresarial puesto que vivimos en un
entorno cambiante que avanza constantemente. Existen excusas que se dan a sí mismos
los propios emprendedores y que boicotean su capacidad de éxito a través de creencias
irracionales o miedo a salir de la zona de confort.
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Bibliografía

Asturias, (s.f.). El Entorno Empresarial, Recuperado de https://www.centro-

virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/emprendimiento/unidad1_pdf2.pdf

Asturias, (s.f.). Teoría General del Cambio, Recuperado de https://www.centro-

virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/emprendimiento/unidad1_pdf1.pdf

Empresarios, (marzo 2014.). Cinco excusas habituales para no innovar en la empresa,

Recuperado de https://empresariados.com/cinco-excusas-habituales-para-innovar-en-la-empresa/

Myklogica, (junio 2012.). INNOVACIÓN: EL PODER POSITIVO DEL CAMBIO – MAGO

MORE EN TED Recuperado https://www.myklogica.es/2012/06/innovacion-el-poder-positivo-
del-cambio-mago-more-en-ted/

Infobae, (Agosto 2014.). Los 10 inventos más insólitos de los últimos años, Recuperado de
https://www.infobae.com/2014/08/25/1590106-los-10-inventos-mas-insolitos-los-ultimos-anos/

Bluered, (s.f.). Se puede innovar sin dinero pero no se puede innovar sin ingenio, Recuperado de
https://www.infobae.com/2014/08/25/1590106-los-10-inventos-mas-insolitos-los-ultimos-anos/

En Naranja, (s.f.). Ocho grandes empresas que empezaron con un pequeño préstamo Recuperado
de https://www.ennaranja.com/es-noticia/ocho-grandes-empresas-que-empezaron-con-un-
pequeno-prestamo/

Clarin, (abril 2015.). Teoría General del Cambio, Recuperado de https://www.centro-

virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/emprendimiento/unidad1_pdf1.pdf