FACULTAD DE INGENIERÍA

CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

“CASO PANAMA JACK”

 CURSO : GESTIÓN ESTRATÉGICA DE OPERACIONES

 DOCENTE : ING. GOICOCHEA RAMÍREZ, OSCAR ALBERTO

 CLASE : 0628

 INTEGRANTES:
- MENDOZA PRETELL MONICA LIZETH
- CORNELIO MARCELO ANDERSSON
- GIL REBAZA JOSE EDUARDO
- RABANAL SOTELO DANIEL

 FECHA DE PRESENTACION: 21 de mayo del 2020

TRUJILLO – PERÚ
2020-I
1. ERP PARA PYMES: SAP Business One

1.1. Localiza en internet otro paquete de software ERP valido para un pyme

Odoo Solución ERP open source te hace más productivo, te organiza y organiza tus

equipos, facilita la delegación de tareas, optimiza la producción, mejora el margen

de beneficios, mejora la trazabilidad de procesos, facilita la gestión del talento y

moderniza la gestión operativa de la empresa.

1.2. Diferencias:

Odoo Community Version es un ERP de muy alto nivel, libre y gratis no tiene

costes de licencias, sólo los costes de implantación, personalización cuando hiciese

falta, hosting en internet, mantenimiento, migraciones y formación a diferencia del

ERP SAP que es su caso contrario en costo de licencias e implantación.

2. ¿Qué es el SAP Business One?

Es una aplicación que está diseñada para las pequeñas empresas que constituye una

única solución rentable para gestionar toda la empresa con mayor claridad. Gracias

a la integración de todas las funciones empresariales SAP Business One proporciona

el soporte para las áreas de ventas, crm, compras, inventario, contabilidad y recursos

humanos. La información del negocio se obtiene desde un único sistema siendo

accesible para el resto de la empresa al instante.

2.1. Como se integra el Customer Relationship Managament en un sistema

ERP

En una pyme las etapas de implementación de un CRM son:

 - Estudio de los procesos internos. Suelen ser estándar como los explicados en

este post sobre el proceso de ventas.

- Personalización del CRM para ajustarse a los procesos estándar. Esto se hace

directamente desde el propio administrador.

- Formación de los empleados

- Seguimiento y optimización

Suma CRM nació porque nuestro fundador, Tomás Santoro, hace 5 años quiso

implementar un CRM en sus 3 empresas (Bocetos, Totombola y Onlinemedia). Por

ello, probó casi todos los CRM del mercado, y se dio cuenta que los buenos eran

muy difíciles de utilizar, y los sencillos, no eran útiles. La razón es que estaban

pensados para grandes empresas. Así que creo una solución CRM para arreglar sus

propios problemas, los problemas de una pyme, y de los que no se necesita grandes

personalizaciones para hacer la implementación (te dejo un artículo sobre el proceso

de implementación de un CRM).

2.2. Describe el ciclo de operaciones que se producen tras el pedido del

cliente en un ejemplo que se ilustra en el video

El estimado señor Vargas hace un pedido de impresoras láser pero antes solicito

revisar el saldo de su cuenta e información del estado de la impresora.

Con la ayuda del SAP Business One la colaboradora pudo ofrecer un servicio de

primera clase debido a que esta herramienta ofrecía toda esta información

integrando cada área de la empresa.

3. ERP para gestión de bodegas

3.1. ¿Qué factores determinan de acuerdo con el video la elección del

paquete ERP?

D. Edwards tiene tradicionalmente una fuerte presencia en el sector de la

Alimentación y fruto de su larga experiencia con alguna de estas empresas han sido

toda una serie de módulos específicos para sectores concretos, como es el caso del

módulo de Gestión de Bodegas.

3.2. Qué importancia tiene la elección de un Partner adecuado en el proceso

de implementación de un sistema ERP?

La implantación de un ERP en una empresa es un proceso crítico que afecta a todos

los niveles de la compañía, y que conlleva una importante inversión económica, por

el coste del software y sobre todo por el coste de la adaptación del mismo a los

procesos y peculiaridades de la empresa, o de la adaptación de la manera de trabajar

en los diferentes departamentos, que desde el momento en que se pone en marcha el

ERP tienen que enfrentarse a nuevas interfaces y maneras de proceder para trabajar

o reportar su actividad.

4. Gestión integral de bodegas con SD Edwards

4.1. ¿Qué ventajas ofrece el módulo de gestión de cosechas?

Ofrece una solución completa e integrada para una organización dedicada al sector

del vino.

Permite gestionar de forma integrada los procesos específicos de cultivo, compra y

elaboración con el resto de módulos de la solución estándar.

4.2. ¿Cómo funciona el módulo de gestión de cosechas?

- El objetivo es “Ser el estándar de la industria”

- Funcionalidad muy completa 100%estándar, sin desarrollos verticales de

partner.

- 100% web

- Plataforma digital abierta

- Support unlimited