NOMBRE DEL CASO:

AUTOR (ES):

FECHA:
Contenido
BREVE RESUMEN DE LA SITUACIÓ N....................................................................................... 3
IDENTIFICACIÓ N DEL PROBLEMA............................................................................................ 3
FORMULACIÓ N DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓ N...........................................................3
Evaluació n de alternativas....................................................................................................... 3
Elecció n de alternativa.............................................................................................................. 3
ANÁ LISIS DEL ENTORNO.............................................................................................................. 3
Macroentorno................................................................................................................................ 3
Microentorno................................................................................................................................. 3
Matriz FODA................................................................................................................................... 3
IMPLEMENTACIÓ N ESTRATÉ GICA DE LA ALTERNATIVA..............................................4
Plan de acció n..................................................................................................................................... 4
REFERENCIAS BIBLIOGRÁ FICAS............................................................................................... 4
BREVE RESUMEN DE LA SITUACIÓN

En má ximo tres pá rrafos resumir la situació n descrita en el caso, haciendo énfasis

en los datos cualitativos y cuantitativos má s relevantes.

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

Describa en má ximo un pá rrafo el problema que identificó , señ ale porqué es un

problema

FORMULACIÓN DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

Evaluación de alternativas
Se recomienda poner el cuadro de evaluació n de alternativas con criterios
Elección de alternativa
En esta secció n debe señ alar cuá l es la alternativa seleccionada y sustentar su
decisió n utilizando desde el punto de vista teó rico y prá ctico. Esta secció n no
podrá tener una extensión superior a 1000 caracteres.

ANÁLISIS DEL ENTORNO

Macroentorno

Se analizan las principales variables econó micas, sociales, políticas, tecnoló gicas y
culturales del país. También es importan incluir algunos aspectos relevantes del
entorno internacional. Estas variables constituyen el ambiente externo de la
empresa o dicho de otra forma las variables no controlables. en este nivel. También
se analiza la informació n del “sector de la actividad econó mica”, está integrado por
los clientes, proveedores y competidores. Su aná lisis ayudará a disminuir las
amenazas y a aprovechar las oportunidades.

Microentorno

En este nivel se analiza a la empresa su historia, misió n, visió n, valores, aspectos

financieros, clientes, procesos internos, gestió n del talento humano, gestió n
tecnoló gica, cadena de valor, plataforma de comunicació n, entre otros.

Matriz FODA

El aná lisis FODA consiste en realizar una evaluació n de los factores fuertes y
débiles que, en su conjunto, diagnostican la situació n interna (microentorno) de
una organizació n, así como su evaluació n externa (macroentorno), es decir, las
oportunidades y amenazas.
IMPLEMENTACIÓN ESTRATÉGICA DE LA ALTERNATIVA
Plan de acción

En esta secció n se espera que los maestrantes desarrollen un plan que permita
implementar la solució n planteada en la secció n anterior. Son ejemplo de planes de
acció n:
1. Planes de comunicació n de crisis
2. Planes estratégicos de comunicació n

Es importante que en esta secció n se encuentren todos los elementos que ustedes
han aprendido en la formulació n de planes de comunicació n.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Utilizar formato APA 6ta. edició n