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ALUMN
O
CICLO: IX
SECCIÓN: 931-A
LIMA – PERÚ
Este proyecto de inversión, nació desde una iniciativa para el aseo de los
animales, viendo la necesidad del mercado, que por falta de tiempo las
personas no cuidan o asean a sus mascotas, pero siempre brinda un
porcentaje mensual de sus salario para su alimentación o cuidado de sus
mascotas, analizando cada perspectiva de los futuros clientes, se decidió
formar este negocio, brindando un valor agregado a dicho proyecto, lo cual lo
hace más atractivo y novedoso, es por ello que se realizó el diseño de un Spa
Móvil para perros en la cual brinda el servicio de corte y baño, brindando
seguridad y comodidad a los dueños de las mascotas. Al realizar el proyecto se
necesitó hacer una inversión de S/. 308.
94. Además, se encontró que en el primer año las ganancias en ventas son de
S/. 373.500 y a al quinto año se logra S/. 543.025, logrando así un VAN
económico de S/. 1,392.886 y un TIR de 56.17%.
DISING THINKING
1. Empatía
El público objetivo son los hombres y mujeres entre 18 a más años,
nivel socioeconómico B y C, que vivan en los distritos de Los Olivos,
Independencia y San Martin de Porres, para todas aquellas
personas amantes de tener un vida saludable. Los canales de
distribución son los minimarkets, supermercados, máquinas
dispensadoras de bebidas y entre otros.
2. Definición del Problema
En el Perú no existe una bebida refrescante a base de flor de
jamaica teniendo en cuenta que las personas la adquieren en los
mercados y la consumen solo como infusiones en sus casas, es por
ello que las personas necesitan una empresa que les brinde un
producto transformado y terminado a base de esta flor, ademas la
Flor de Jamaica es una alternativa sana para sustituir las bebidas
gaseosas.
3. Generación de Ideas
Crear una bebida refrescante a base de la flor de jamaica, para que
las personas lo puedan obtener en los supermercados como un
producto terminado en envases de vidrio, y ahorrarles el tiempo de
estar preparándolas en casa.
Crear una bebida refrescante a base de la flor de jamaica, que
pueda sustituir a las bebidas elaboradas con productos químicos,
para todas aquellas personas que practican el deporte y para las
personas que llevan una vida sana ya que esta flor contiene muchos
beneficios y propiedades para la salud.
4. Concretar la idea
La bebida refrescante a base de la flor de jamaica, es un producto para
aquellas personas que llevan una vida sana o para los deportistas, la
cual será elaborada y comercializada a los distintos canales de
distribución. Esta bebida refrescante es brindada para que los clientes la
puedan obtener como un producto terminado con el fin de ahorrarles el
tiempo de prepararlas en casa y que los clientes estén satisfechos.
5. Probar
La bebida refrescante a base de la flor de jamaica mediante las
encuestas que se ha realizado, las personas en la actualidad buscan
productos naturales con beneficios para la salud y que no contengan
muchos químicos. También mencionaron que podría agregarse venta de
alimentos por delibery.
CAPÍTULO I: EL EQUIPO Y LA ORGANIZACIÓN
1. El Equipo
El plan de negocios tiene como fundador al Sr. Jean Mickael Podestá
Solano, quien es estudiante de Noveno ciclo de la carrera de Ingeniería
Industrial y ha tomado la decisión de realizar su propio negocio. Es una
persona que desea alcanzar sus metas de corto y largo plazo, con sus
actitudes y conocimientos le ayudan a emprender y cumplir cada una de
ellas, ya que cuenta con estudios en gestión empresarial, experiencia en
coordinación de proyectos y en marketing.
La idea de negocio que se viene desarrollando surgió debido a la
necesidad que se encontró en los distritos de lima en las personas que
buscan bebidas refrescantes naturales que complementen la prevención
de enfermedades y poder seguir una vida saludable.
1.1. Gerente General
Objetivo: Hacer crecer el negocio según los objetivos asignados
Funciones:
• Definir la orientación de la empresa.
• Firmar confirmaciones de pago y contratos.
• Representar a la empresa ante las autoridades.
• Planificar las metas y objetivos de la empresa a corto, mediano y
largo plazo.
• Definir y ejecutar los planes de inversión y gastos.
1.2. Administrador
Objetivo: Administrar las ventas y mantener los inventarios actualizados
Funciones:
• Organizar y dirigir los procesos de ventas y logística.
• Realizar los stocks de inventario de los productos en venta y los
utilizados en lo servicios ofrecidos.
• Responsable de la tercerización de servicios tales como contabilidad,
y reclutamiento de personal.
• Realizar el registro de clientes y mantener la base de datos.
• Realizar la programación diaria y coordinar con los operadores las
visitas.
• Facturación y órdenes de compra.
• Community Manager (Administrar las redes sociales, Facebook e
Instagram).
• Proveer los recursos necesarios para el desempeño del proceso del
servicio.
3. La Organización
Es una empresa que se caracteriza por elaborar y comercializar un
producto de una bebida refrescante natural a base de la flor de jamaica
para todas aquellas personas que buscan seguir una vida saludable
buscando la satisfacción de los clientes. Es una Sociedad Anónima
Cerrada (S.A.C), ubicada en la Av. Huandoy -Los Olivos.
4. Logo de la empresa – Descripción
Nombre: xxxxxxxx
Cuerpo: xxxxxxxxxx
CAPÍTULO II: PROBLEMA Y OPORTUNIDAD
2. 1 Diagnóstico Inicial
2. Poder de
negociación de los 1. Amenaza de productos
proveedores:(BAJO) sustitutos: (MEDIO)
4. Amenaza de Nuevos
Actualmente contamos Como producto sustituto Entrantes: (ALTO)
con la materia prima contamos con los siguientes La alta demanda potencial
para todo el año ya que productos: bebidas a base de por productos saludables y
se tiene contacto con un Chía, Aloe Vera, frutas (camu gourmet derivados de
proveedor que siembra camu, aguaymanto) te verde, insumos naturales,
la semilla de flor de te negro a los cuales tienen principalmente frutas,
Jamaica tanto en una acogida en el mercado y refleja que este es un
Huacho y con respecto a mercado que seguirá en
en las ferias de productos crecimiento.
los demás insumos se naturales que se realizan en
cuenta con un gran los distintos Distritos de lima.
números de mercados.
MATRIZ
PC
FACTORES CLAVE BRINA MOBILE DOG SPA PET MÓVIL PET
DE ÉXITO BATH
DELIVE
RY
Peso Val Ponderaci Valo Ponderaci Val Ponderaci
or ón r ón or ón
Uso de nuevas tecnologías. 0.08 3 0.24 2 0.16 2 0.16
Recursos
El equipo/Fundadores Oportunidades
(Disponible
s)
Generación de
contactos
F1. Contactos personales de (cartera de
Local para las
los miembros de la empresa. clientes) que
oficina.
poseen
los miembros de
la empresa
Personal
F2. Profesional capacitado
administrati
vo
F3. Soluciones seguras y rápidas Ser
ante el proyecto recomendado Contactos
F4. Generación de empleos. por el resultado
de nuestros
servicios.
F5. Habilidad para captar clientes y
mantener clientes.
F6.Capacitaciones constantes
del personal al
servicio.
D1. Bajo capital para la adquisición
de materiales.
D2. Falta de alianzas estratégicas
D3. Falta de presencia en la Zona
Lima Norte.
Fuente: Elaboración Propia
Competidores Gobierno
22
LEAN CANVAS
Tabla 6: Lean Canvas
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CAPÍTULO IV: PLAN DE MARKETING
4.1 Los Ofertantes (Competidores Directos)
PRODUCTO Empresa dedicada al servicio Baño para mascotas a domicilio, el En una confortable y adecuada camioneta, donde
de baño y estética canina servicio consiste en que van a la casa las mascotas disfrutan de un aseo y corte estético.
móvil, las mascotas disfrutan del cliente y usan las instalaciones del Además, la empresa desarrolla una estrategia de
de un baño y una sesión de mismo para el baño y/o estética. Líder por buscar un nuevo mercado en la zona
hidromasajes. de Lima
Norte
PRECIO Sus precios van desde S/. 35 a Sus precios van desde S/. 40 a más , Sus precios van desde S/. 40 a S/.70
S/.50 con previa evaluación
PLAZA Participación activa en los Participación activa en los distritos de Participación en la Zona Lima Norte, exactamente
distritos de Miraflores, San Miraflores. en los distritos Independencia, Los olivos y San
Isidro, La Molina, Surco y Martin de Porres. Su punto de venta es Exclusiva
Magdalena ya que contara con un establecimiento especifico
entre los 3 distritos.
PROMOCIÓN Descuentos por pagos móviles , Descuentos por Facebook y Aplicación Descuentos por Redes Sociales, en utensilios de
por Facebook, por cantidad de Móvil limpieza para la mascota, por Fidelización.
mascotas atendidas.
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4.3 El posicionamiento
La estrategia de posicionamiento es la de Beneficio, ya que se brindará
una característica diferente que la competencia no lo ofrece, que es la
rapidez en el proceso del servicio del baño, mediante nuestra unidad móvil
se realizará el servicio abordo con todos los estándares de calidad y
paciencia con los animales que serán tratados como si fueran nuestros
“hijos”, y a la vez también para que aprovechen el tiempo para estar junto a
su mascota y no estar toda una tarde dentro de la veterinaria o
esperándolo en casa hasta que regrese de su “largo” baño.
del
Servicio
Grande Corte + Baño S/. 60.00 1 h y 20 min.
Conclusión: El plan de marketing anualmente llega a un monto de S/. 19.750, lo cual equivale al 5% de nuestras ventas
anuales.
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4.6 Proyección de Mercado / Participación de Mercado
Conclusión: La estimación del mercado en el primer año logra un 22.6 %, así mismo hasta el quinto año llega 32.8 %
CAPÍTULO V: PLAN DE OPERACIONES
5.1 Localización
5. 1.1 Macro Localización
La Oficina administrativa de la empresa “BRINA” MOBILE DOG SPA
se localizará en Perú- Lima Distrito de Los Olivos. La ubicación fue
elegida ya que las operaciones se darán en distritos cercanos y es
céntrico entre ellos.
Figura: 4 Macro Localización
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5.1.2 Micro Localización
La Oficina Administrativo se ubicará en Jr Sánchez- Fierro 3575 frente
al Centro Comercial Mega Plaza ya que los factores físicos,
geológicos y urbanísticos son beneficiosos para la realización de
nuestras actividades de manera eficaz, así como el factor económico
ya que los costos de las instalaciones son relativamente más
accesibles que en los otros posibles lugres. El costo de alquiler es de
S/ 1000, con 50m2 construidos y un baño. Es un precio económico
para la zona y alrededor se encuentran muchos negocios de
reparación de vehículos, que se necesitaría a futuro para el
mantenimiento de nuestras móviles.
Figura: 5 Micro Localización
5.1.3 Método de Localización
5.1.3.1Método de los factores ponderados
Tabla 11: Método de Factores Ponderados
Costo y
disponibilidad de 22 3 0,66 4 0,88 2 0,44
terreno
de abastecimiento
Cercanía de
20 2 0,4 2 0,4 2 0,4
las fuentes
Comunicacione
s y tecnología 16 2 0,32 3 0,48 2 0,32
Medios y costo
12 3 0,36 3 0,36 2 0,24
de transporte
Estructura
impositiva legal 10 2 0,2 3 0,3 2 0,2
Disponibilidad
9 3 0,27 3 0,27 3 0,27
de servicios
básicos
Disposición de
6 2 0,12 3 0,18 2 0,12
costo de mano de
obra
Factores ambientales 5 3 0,15 3 0,15 3 0,15
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5.3 Recursos
5.3.1 Capital Humano (Planilla y CTS)
6.1.2 EEGGPP
Conclusión: Este gráfico nos muestra que nuestras ganancias son mucho
mayores que nuestras pérdidas desde el primer año y que es el proyecto
es viable en el mercado.
6.1.3 Flujo de Caja
Tabla 19: Flujo de Caja
Conclusión: En esta tabla nos muestra que el VAN Económico es de
S/.1.392.886 y el TIR es de 57.168% mostrando así que el proyecto es viable
en ele mercado.
6.1.4 Balance General
Recomendaciones
Desde el quinto año se pueden ir expandiendo a otros distritos dentro
de lima norte, considerando la aceptación del público objetivo.
Se puede instalar una aplicación de la empresa para realizar
mucho más rápido el contacto con el cliente.
Bibliografía
Arma Roque, Teresa Del Rosario. (2018). Modelo de negocio de baño y estética
móvil para madcotas a domicilia, mediante una aplicación móvil. Lima: UPC.
CPI. (2019). Compañía peruana de estudios de mercados y opinion pública. CPI, 8-10.