DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

COORDINACIÓN DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO-CSSU

FACULTAD DE INGENIERIA

PROGRAMA DE ESTUDIOS DE ……………………………

INFORME FINAL DEL PROYECTO DE SSU

Prestación de Servicio Social Universitario de

Orientación en el Uso y Soporte de Sistemas
Informáticos 2020

ESTUDIANTE:

Chinchay Yajahuanca Karol Josef

DOCENTE TUTOR:
Dra. Regina Elena Palacios Ladines

CICLO: VII

2020
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INFORME FINAL DEL SSU

I. DATOS INFORMATIVOS
Semestre Académico: 2020 - 01 
Asignatura:  Responsabilidad Social VIII
Nombre del Estudiante:  Chinchay Yajahuanca Josef
Programa de Estudios:  Ingeniería de Sistemas
Nombre del Proyecto de Prestación de Servicio Social Universitario de Orientación en el
SSU: Uso y Soporte de Sistemas Informáticos 2020.
Beneficiarios:
Participante 1: Luis Laban Choquehuanca
Participante 2: Dulce Laban Yajahuanca
Población vulnerable:
Participante 3: Jony Vásquez Julca
Participante 4: Elva Huamán Tocto
Participante 5: Sindulfo Livia Huancas
Número de beneficiarios: 05 participantes
Participante 1: UPIS Puerta del Sol Mz “K” lote 2 /Castilla/Piura
Participante 2: AA.HH 18 de mayo Mz. T Lt. 18/Piura/Piura
Participante 3: Cas. San Cristóbal /San Miguel del Faique
Dirección:
/HBBA/Piura
Participante 4: Barrio la Villa/Canchaque/HBBA/Piura
Participante 5: AA.HH Tacala Mz. C Lote 4/Castilla/Piura
Distrito:  Piura – Castilla – San Miguel del Faique
Provincia:  Piura – HHBBA
Región:  Piura

II. REGISTRO DE ACTIVIDADES REALIZADAS

Semanas/Visitas Fecha Descripción de actividades del SSU
Primera
Segunda
Tercera 03/ 07 Para la Sesión Informativa y de Actualización N° 04: Uso y
/2020 creación de salas de reunión a través de WhatsApp y
Messenger. Realice unos ajustes ingrese un participante
mas y teniendo como meta poder completar mis 5
participante se integraron una que otra persona para poder
tener conocimiento de este tema ya que ahora con la
realidad del país se esta demandando de medios virtuales
para poder realizar comunicación sea con alumnos,
familiares amigos entre otros para lo cual necesitamos tener
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conocimiento de las plataformas disponibles y que sean e

uso masivo y no sean muy tediosas para utilizar, y que cada
uno de las personas que interactúen por este medio puedan
intuir las funcionalidades básicas que estas ofrecen.
Es por ello que esta sesión realizo esta charla de
información y actualización con la finalidad de cumplir con
las expectativas que los usuarios invitados para esta charla
puedan colmar sus expectativas despejar sus dudas y
manifestar que ha sido útil su tiempo invertido en prestar
atención en una charla que busco en ellos darles mayor
confianza en su manejo y resolver las inquietudes que
traían. En esta sesión se divide en dos grupos por motivos
de conectividad y de señal me comunico con los
participantes que se encuentran fuera de Piura (provincias)
y lo hago por las mañanas dado que a esa hora hay mayor
conectividad no afecta los cambios meteorológicos dado
que en estas zonas amanece despejado y al pasar unas horas
puede llover nos manifestaba un participante a la hora de
elegir el horario.
Cuarta
Quinta
Sexta
Sétima
Octava
Novena
Décima
Undécima
Duodécima
Décimo tercera
Décimo cuarta
III. APRECIACIONES
III.1. Redacte la percepción de los beneficiarios respecto al SSU.
Aplique la siguiente encuesta a los beneficiarios de su SSU.
 Indíquenos su nivel de satisfacción general, con el Programa de Prestación del Servicio
Social Universitario.
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Muy
Muy Insatisfecho/a Insatisfecho/a Aceptable Satisfecho/a
Satisfecho/a

Tabule sus resultados según el siguiente ejemplo:

Ítem Muy Insatisfecho/a Aceptable Satisfecho/a Muy Satisfecho/a Total
Insatisfecho/a
Cant. 5 5 10 20 15 50
Porcentaje 10% 10% 10% 40% 30% 100%

Según la encuesta, el 70% de los beneficiarios del grupo vulnerable, se sienten

satisfechos y muy satisfechos con el con la prestación del SSU.
III.2. Redacte su percepción de su SSU
Responda a la siguiente pregunta:

 ¿El Programa de Prestación del Servicio Social Universitario contribuyó a mejorar las
condiciones de vida de los grupos vulnerables?
Sí No

Sí, porque gracias a las charlas brindadas online los participantes pudieron conocer temas qué
en tiempos como los actuales en que vivimos les es de vital importancia para realizar sus labores
dentro de su trabajo ya que estamos haciendo uso de los sistemas informáticos en nuestro pc, laptop o
teléfono móvil.

IV. EVALUACIÓN Y PROPUESTAS DE MEJORA

N° LOGROS DIFICULTADES PROPUESTA DE

MEJORA
1.
2.
3.
4.

V. EVIDENCIAS
1. Lista de beneficiarios
2. Encuestas (entrada y salida) tabulación y grafica estadística
3. Materiales Educativos (ArchivoAdjunto.Zip)
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4. Evidencia Link Videoconferencia videos

5. Imágenes (captura de pantalla por semana)