“Año de la universalización de la salud”

tema
GERENCIA DE PROYECTOS E INTERPRETACIÓN
DE LA NORMA ISO 9001 EN LA INGENIERÍA CIVIL

INTEGRANTES : CAYETANO GARCIA, Jhoan Ruben (2010163613)

JUÑO CANDIOTTI, Paola Mayumi (2017130716)
PEÑARES QUIROZ, Jean Carlos (2017130739)
QUISPE BENITO, Danny Glicerio (2017130549)
QUISPE BENITO, Víctor Andy (2017130587)
QUISPE PAITAN, Juan Carlos (2016155157)
SULLCA PAUCAR, Yovel. (2016153819)
 INTRODUCCIÓN
El origen de la gerencia de proyectos en la ingeniería civil, se remonta a proyectos de
construcción, la cual se debe planear con rigor el manejo de los tiempos de inicio y
culminación de las obras, se deben identificar los recursos financieros, de personal, de
infraestructura y materiales de construcción, para tenerlos listos en el momento que se
requieren.

La adopción de un sistema de gestión de la calidad en la NORMA ISO 9001, es la base

del Sistema de Gestión de la Calidad, es una decisión estratégica para una
organización que le puede ayudar a mejorar su desempeño global y proporcionar una
base sólida para las iniciativas de desarrollo sostenible.
 I.- GERENCIA DE PROYECTOS

Definición:
La gerencia de proyectos se define como la aplicación de conocimientos, habilidades,
herramientas y técnicas orientadas a las actividades del proyecto para alcanzar los
objetivos o metas propuestos.

Un proyecto tiene su origen en diversos factores: requerimiento del mercado, necesidad

de negocio, solicitud de un cliente, productos de cambios tecnológicos, obligaciones
legales, demanda social o posicionamiento estratégico.
 Objetivo principal:

El objetivo principal es alinear a todas las partes interesadas mediante una colección de
herramientas y procesos.

Características principales:

 Visión única del cliente, incluyendo servicio de la historia, los contactos y

direcciones.
 Partes de servicio inteligente de búsqueda y requisa basado en la lógica
cumplimientos flexibles.
 Escaladas de apoyo técnico y alerta a los clientes disparadores definidos por el
usuario (estado del pedido, SLA, DOA, la historia del producto, la gravedad, etc).
 Reglas de tiempo de respuesta sofisticada, priorización y asignación.
 Resolver problemas de forma colaborativa a través de la creación, la delegación y
el seguimiento de proyectos y tareas.
 Agilizar la resolución de problemas mediante la funcionalidad de la gestión del
conocimiento incrustado.
 Programación interactiva y el envío en tiempo real de los recursos.
Principales Beneficios:

 Resolver problemas de manera más eficiente y eficaz.

 Disminuir tiempos promedio de manejo.
 Aumentar la satisfacción del cliente.
Sistema de control de proyectos:

El control de un proyecto se debería establecer como una función independiente de la

gestión del mismo. En esencia, consiste en implementar procesos de control y
verificación durante el desarrollo de un proyecto de cara a reforzar los objetivos de
rendimiento predefinidos.

El control de proyectos también incluye las siguientes tareas:

 La creación de una infraestructura que permita a los responsables del control

disponer en todo momento de la información adecuada y actualizada del proyecto.
 El establecimiento de canales de comunicación para informar de las desviaciones en
los hitos planificados del proyecto.
 Fijar un sistema con los indicadores clave de desempeño.
 El establecimiento de métodos que garanticen a una adecuada estructura y
asignación de recursos en el proyecto, la organización de los flujos de trabajo y la
creación de códigos de buen gobierno.
 Asignar recursos para la formación de los integrantes del proyecto en aquellas áreas
que lo requieran, principalmente para evitar los errores más comunes en la gestión
de proyectos.
 Garantizar la transparencia en la ejecución de todas las tareas que componen el
proyecto.
La Ingeniería de Construcción y la Gerencia de Proyectos

El ingeniero civil con preparación en ingeniería de construcción y gerencia de proyectos

está capacitado para administrar proyectos complejos como son los proyectos de
infraestructura.

El estudiante de ingeniería de construcción y gerencia de proyectos aprende sobre la

gerencia financiera, el control de costos, la contabilidad de la construcción, el análisis
económico aplicado a la toma de decisiones, los estimados de costos, el uso del
equipo, la administración de la mano de obra, el uso de los materiales, el aspecto
financiero, la seguridad en el proyecto de construcción y otros temas.
La ingeniería de construcción y la gerencia de proyectos es el área de la ingeniería civil que se
ocupa de administrar eficientemente los recursos disponibles para la construcción. Estos
recursos son los materiales, los equipos, las personas, el dinero y el tiempo.

La meta de la gerencia de proyectos es construir eficientemente los proyectos de

infraestructura. Esto implica que los proyectos se construyan teniendo en cuenta unos planos y
especificaciones, un presupuesto, y un período de tiempo previamente establecido para
realizarlo.
Conclusiones de gerencia de proyectos

 Cada proyecto de construcción es único, pues aunque los edificios sean diseñados
bajo un prototipo, existen factores como las propiedades del terreno, que hacen que
cada proyecto presente sus propios desafíos con respecto a costo, proyecciones de
tiempo e inspección.

 La Gerencia de Proyectos realiza un control exhaustivo sobre cada uno de los

trabajos de construcción, brinda ayuda en cuanto a la coordinación de seguridad y
salud y legalización de las actividades.

 El trabajo realizado eficientemente, logra que

una compañía se vuelva competitiva, por lo que
es necesario llevar a cabo actividades que
consigan resultados más óptimos en los
proyectos de construcción. Sin embargo, las
pequeñas y medianas empresas presentan
deficiencias al ejecutar planes.
 II.-INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001 – SISTEMA DE GESTIÓN
DE CALIDAD APLICADO A LA INGENIERÍA CIVIL
¿Qué es ISO?

ISO son las siglas en inglés International Organization for Standardization Se trata
de la Organización Internacional de Normalización o Estandarización, y se dedica a la
creación de normas o estándares para asegurar la calidad, seguridad y eficiencia de
productos y servicios. Son las llamadas Normas ISO.

ISO revisa las necesidades globales y ve cómo puede

contribuir a las empresas (que cosa puede publicar
para que las empresas lo adopten hacia sus propios
procesos).

Al mismo tiempo estas normas no son obligatorias,

estas normas son voluntarias (las empresas deciden de
manera voluntaria adecuar sus procesos para cumplir
estas normas internacionales.
ISO 9001

La norma ISO 9001, perteneciente a la familia a de normas ISO 9000, redacta las
normas de un Sistema de Gestión de Calidad. Lo hace mediante guías y herramientas
que aseguran la calidad de los productos y servicios de las empresas. Todo tipo de
empresas, desde pymes hasta grandes empresas, se pueden certificar con la norma
ISO 9001, independientemente de su actividad económica.

El certificado ISO 9001 de calidad está enfocado al cliente. También motiva a todos los
trabajadores de la empresa certificada e impacta sobre la dirección, consiguiendo un
aprendizaje y mejora continuos.
Beneficios de la norma ISO 9001
 La implementación de la norma ISO 9001 por parte de la empresa significa grandes
beneficios:
 Beneficios estructurales que se convertirán en beneficios económicos;
 Potencia la participación de la alta dirección de la empresa;
 Se genera confianza hacia los clientes.
Calidad en la construcción:

El sector de la construcción ha experimentado un creciente interés por la calidad

debido a que los clientes y usuarios reclaman mayor calidad en el producto ofrecido;
además las empresas constructoras han medido el costo de la no calidad los cuales
pueden ser fallos, retrasos, averías entre otros, estos costos pueden llegar a suponer
el 8% del presupuesto de obra. Cada proyecto de construcción tiene características
particulares como el elevado porcentaje de subcontratación, alta rotación de personal,
los riesgos e incertidumbres, la relación entre cliente y constructor. La aplicación de la
calidad en la construcción ofrece ventajas y grandes oportunidades a las
constructoras dentro de la industria de la construcción, como por ejemplo:

 Garantizar el cumplimiento de los plazos de ejecución.

 Conseguir la confianza de los futuros clientes.

 Mantener un alto nivel técnico del personal.

 Mayor motivación y satisfacción de los empleados

CONCLUSIÓN
La aplicación del sello de calidad garantizará a la sociedad la calidad en las
construcciones, haciendo de estos un producto diferente; ya que un producto con
sello de calidad es sinónimo de buenas prácticas de la ingeniería lo cual brindara la
tranquilidad y la confianza que espera encontrar la sociedad.