Clase Fundamentos Julio 13

UNIDAD I: El Marketing Moderno
SEGMENTACIÓN
Tema 1: El Concepto de Marketing
DE
MERCADOS
SEGMENTACIÓN DETemaMERCADOS
1: El Concepto de Marketing
EL PROCESO DE DIVIDIR UN MERCADO POTENCIAL EN

DIFERENTES GRUPOS DE CONSUMIDORES Y SELECCIONAR
UNO O MÁS SEGMENTOS COMO MERCADO META PARA
COMUNICAR UNA ESTRATEGIA DE MARKETING. Stanton
Mercado Total Mercado Potencial

Población total
(100%)
Mercado
Real o meta(40%)
Mercado
Mercado Potencial
(30%) Objetivo (20%)
Mercado
Penetrado
(10%)
Mercado Potencial
Es la cantidad máxima que de un producto o servicio puede
venderse durante un periodo dado de tiempo en un

mercado y en unas condiciones determinadas.
Población total
(100%) El potencial del mercado depende en la mayoría de los
casos de la situación económica del país, así como el
conjunto de acciones comerciales que las empresas
productoras y vendedoras de un determinado bien puedan
realizar.
En éste, será posible vender bienes y servicios, siempre y

Mercado
cuando los consumidores tengan la capacidad y
características necesarias para efectuar laReal (40%)

compra.
Mercado
Mercado Potencial
Mercado
Penetrado
(10%)
Mercado Real o meta Tema 1: El Concepto de Marketing
Parte del mercado que efectivamente está adquiriendo bienes o servicios.

Mercado Objetivo Población total
(100%)
Es el segmento del mercado al que un producto
en particular es dirigido. Generalmente, se
define en términos de edad, género o variables
socioeconómicas, estilos de vida.
Mercado
Mercado Penetrado Real (40%)
Se compone del conjunto de consumidores que ya
Mercado
Mercado Potencial
han comprado.
Mercado
Penetrado
(10%)
Variables para Segmentar el
mercado
GEOGRÁFICAS DEMOGRAFICAS PSICOGRAFICAS CONDUCTUALES
País, Región, tamaño, Edad, Género, Clase Social, Estilo de Ocasión de compra
densidad, clima Vida, Personalidad Beneficio pretendido
Tamaño de la familia,
Grado del Usuario
Ciclo de Vida. Ingreso,
Frecuencia de uso
ocupación, Educación,
Grado de lealtad
Religión, Raza,
Grado de
Generación,
conocimiento o
Nacionalidad
preparación
Actitud ante el
producto
CATEGORÍAS DE LA SEGMENTACIÓN
DE
MERCADOS Y VARIABLES
SELECCIONADAS
CATEGORÍAS VARIABLES SELECCIONADAS

SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
Región Norte, Centro, Sur…. Llanos, Valles, Altiplano, Orinoquia….
Departamentos C/marca. Boyacá, Atlántico, Valle, Choco, Nariño, Cesar….
Densidad Urbanas, suburbanas, rurales
Clima Templado, cálido, lluvioso, frio etc.
Ciudades Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla ….
SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
Edad Menor de 11, 12-17, 18-34, 35-49, 50-64, 65-74, 75 y más
Sexo Masculino, Femenino
Estado Civil Soltero, Casado, Divorciado, Unión Libre, viudo, etc.
Ciclo de vida Solteros, recién casados, padres primerizos, padres con hijos
Familiar pequeños, padres con hijos grandes, padres solos.
Nivel de Primaria, Secundaria, Técnica, algo de Universidad, graduado
Educación de universidad, especialidad, Maestría, doctorado.
CATEGORÍAS DE LA SEGMENTACIÓN
Tema 1: El Concepto de Marketing DE
MERCADOS Y VARIABLES
SELECCIONADAS

SEGMENTACIÓN SOCIO-ECONÓMICA
Ingresos Menos de $. 500, 501-1000, 1001-2000, 2001-5000, 5001 y
Económicos más.
Ocupación Ama de casa, Estudiante, Profesional.
Clases Sociales Baja, Media, Alta
SEGMENTACIÓN CULTURAL
Culturas Latinoamérica, Italiana, China, Francesa, Paskistaní
Subculturas Africanos-Americanos, Hispanos, Asiáticos.
(Raza/Étnia)
Religión Católica, Protestante, Judía, Musulmana, otra
Costumbres/ Fiestas de 1 día, de 3 días, 1 semana…….
tradiciones
continuación

SEGMENTACIÓN PSICOLÓGICA
Necesidades – Techo, Seguridad, Afectivas, Auto-estima, etc.
motivación
Personalidad Extrovertidos, conservadores, agresivos, etc.
Percepción Bajo riesgo, riesgo moderado, alto riesgo.
Aprendizaje Bajo nivel de involucramiento, alto nivel de involucramiento
Actitudes Actitud positiva, Actitud negativa.
SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA
Segmentación Materialistas, deportistas, deportistas de deportes extremos,
por estilo de buscadores de status, etc.
vida
Sensibilidad a un Precio, Publicidad, Promoción, Calidad, marca, imagen del
factor país de origen….
continuación

SEGMENTACIÓN RELACIONADA AL USO (OCASIONES ESPECIALES)
Frecuencia del Uso Nada, algo, siempre.

Interés en el Status Muy frecuente, uso mediano, uso esporádico, uso nulo.
Lealtad de Marca Entusiasta, interesado, desinteresado.
Tiempo Placer, Trabajo, Mañana, Noche, etc.

Objetivo Personal, regalo, gusto, logro
Localización Casa, Trabajo, casa de amigo, dentro de la tienda, etc.
Persona Uno mismo, Familiares, amigos, jefe, compañero, etc.
Beneficio Buscado Conveniencia, aceptación social, larga duración, precio, valor, por
le dinero, blancura en los dientes, etc.
CRITERIOS PARA ELEGIR SEGMENTOS DE
MERCADO EN FORMA EFICAZ
Separar por características

IDENTIFICACIÓN comunes
SUFICIENCIA Que el segmento abarque un

número de personas suficientes
Estabilizar de necesidades del

ESTABILIDAD segmento (segmentos con
decisiones inestables)
Poder llegar a los segmentos del

ACCESIBILIDAD mercado
ESTRATEGIAS DE COBERTURA DE
MERCADOS CON BASE A CRITERIOS DE

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
MARKETING INDIFERENCIADO
MARKETING DIFERENCIADO
MARKETING CONCENTRADO
MARKETING INDIFIRENCIADO
MEZCLA COMERCIAL DE MERCADO

LA COMPAÑIA
Un solo producto o servicio hacia todo el

mercado con una sola mezcla de marketing.
Estrategia utilizada por empresas pequeñas
MARKETING DIFIRENCIADO
MEZCLA COM.1 SEGMENTO 1

Un producto o un servicio hacia dos o más

segmentos usando una estrategia diferente
para cada segmento.
Estrategia usada por empresas grandes
MARKETING CONCENTRADO
SEGMENTO 1
MEZCLA COMERCIAL SEGMENTO 2
SEGMENTO 3
Un solo producto o servicio hacia un solo

segmento del mercado con una sola mezcla de
marketing.
Estrategia usada por empresas pequeñas o
económicamente muy fuertes

Clase Fundamentos Julio 13

Загружено:

Сведения о документе

Исходное описание:

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Clase Fundamentos Julio 13

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

UNIDAD I: El Marketing Moderno

EL PROCESO DE DIVIDIR UN MERCADO POTENCIAL EN

Mercado Total Mercado Potencial

venderse durante un periodo dado de tiempo en un

casos de la situación económica del país, así como el

conjunto de acciones comerciales que las empresas

productoras y vendedoras de un determinado bien puedan

En éste, será posible vender bienes y servicios, siempre y

características necesarias para efectuar laReal (40%)

Parte del mercado que efectivamente está adquiriendo bienes o servicios.

en particular es dirigido. Generalmente, se

define en términos de edad, género o variables

socioeconómicas, estilos de vida.

GEOGRÁFICAS DEMOGRAFICAS PSICOGRAFICAS CONDUCTUALES

CATEGORÍAS VARIABLES SELECCIONADAS

CATEGORÍAS VARIABLES SELECCIONADAS

CATEGORÍAS VARIABLES SELECCIONADAS

CATEGORÍAS VARIABLES SELECCIONADAS

Frecuencia del Uso Nada, algo, siempre.

Lealtad de Marca Entusiasta, interesado, desinteresado.

Tiempo Placer, Trabajo, Mañana, Noche, etc.

MERCADO EN FORMA EFICAZ

Separar por características

SUFICIENCIA Que el segmento abarque un

Estabilizar de necesidades del

Poder llegar a los segmentos del

MERCADOS CON BASE A CRITERIOS DE

MEZCLA COMERCIAL DE MERCADO

Un solo producto o servicio hacia todo el

MEZCLA COM.1 SEGMENTO 1

Un producto o un servicio hacia dos o más

Un solo producto o servicio hacia un solo

Вам также может понравиться