PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL EJE 1

Wendy Lucia Pérez Espitia

Fundación Universitaria del Área Andina

Especialización Alta Gerencia

Bogotá

2020
AUTOR PERIODO TEORIA ELEMENTOS
CLAVE
Frederick Winslow 1856-1915 Teoría de la  “encargados y jefes
Taylor administración de taller saben mejor
científica que nadie que sus
propios
conocimientos y
destreza personal
están muy por debajo
de los conocimientos
y destreza
combinados de todos
los hombres que
están bajo su mando.
Por consiguiente,
incluso los gerentes
con más experiencia
dejan a cargo de
sus obreros el
problema de
seleccionar la mejor
forma y la más
económica de realizar
el trabajo”. De ahí que
sus principios “vistos
en su perspectiva
histórica,
representaron un gran
adelanto y un enfoque
nuevo, una tremenda
innovación frente al
sistema”
Henri Fayol 1841-1925 Teoría Fayol define la teoría
administrativa así:

Planear: Visualizar el
futuro y trazar el
programa de acción.
Organizar: Construir
las estructuras
material y social de
la empresa. Dirigir:
guiar y orientar al
personal. Coordinar:
enlazar, unir y
armonizar todos los
actos colectivos.
Controlar: verificar
 que todo suceda de
acuerdo con las
reglas establecidas y
las órdenes dadas.

George Elton Mayo 1880-1949 Teoría de las La teoría de las

relaciones humanas relaciones humanas
se preocupó,
prioritariamente, por
estudiar la opresión
del hombre a manos
del esclavizante
desarrollo de la
civilización
industrializada. Elton
Mayo, uno de los
pioneros del
movimiento de
relaciones humanas,
dedicó sus libros a
examinar los
problemas humanos,
sociales y políticos
derivados de una
civilización basada
casi exclusivamente
en la
industrialización y en
la tecnología
Maximilian Karl 1864-1920 Teoría de la Weber trató de
Emil Weber (Max burocracia formular un tipo ideal
Weber) de administración
burocrática. No es
un modelo empírico
del funcionamiento
burocrático, ni es
resultado de un
promedio de las
características de
todas las burocracias
existentes. Se trata
de un tipo puro
obtenido por
abstracción de los
aspectos
burocráticos más
característicos de
todas las
organizaciones
 conocidas y cuya
nota esencial es la
racionalidad y
eficiencia
Daniel Kahn Y Teoría sistémica de un sistema abierto,
Robert Katz las organizaciones que recibe elementos
del medio: “energía,
materia,
información”, que
transforma la
organización y esta, a
su vez modifica su
entorno. Las
organizaciones tienen
entradas y salidas.
Dentro de los
términos claves se
encuentra:
importación,
transformación,
exportación,
negentropía,
entropía,
equifinalidad,
homeostasis,
sinergia,
diferenciación, etc.
David Mcclelland 1917-1998 Teoría de la su teoría de las tres
motivación necesidades. En ella
define tres tipos de
motivaciones
compartidas por
todas las personas,
independientemente
de su cultura, su sexo
y cualquier otra
variable, si bien estas
pueden influir en la
preponderancia de
unas u otras
necesidades.
Según este autor las
motivaciones deben
ser entendidas como
procesos
inconscientes, de
 modo similar a los
planteamientos
psicoanalíticos

Douglas McGregor 1906-1964 Teoría y & z La Teoría Y se basa

en que a las personas
les gusta el trabajo,
de manera que es
natural para ellos
como otras
necesidades básicas
de la vida. Las
personas se sienten
motivadas hacia el
trabajo, buscan
responsabilidades y
son creativas, no
escapan del trabajo
porque les gusta
hacerlo, por eso
tienen autodirección
y autocontrol. La
forma en que se
puede comprometer a
las personas con los
objetivos de la
empresa se basa en
las recompensas por
la realización.
empresa. La Teoría
Z se diferencia estas
dos teorías ya que
fue ideada por el
japonés Ouchi, y
afirma que la
producción es un
tema de
la administración de
la persona que se
puede aplicar  y
aplica en cualquier
empresa
independientemente
que sea japonesa o
no y que se basa en
los valores de
 intimidad, sutileza y
confianza. Las
personas se
comportan
correctamente
favoreciendo la
confianza en los
trabajadores, se
espera que la gente
produzca y por tanto
los controles de la
empresa no son muy
exigentes

William Ouchi 1943 Teoría Z propone la integración de

la vida laboral y personal
del ser humano, que
procura la humanización
de las condiciones de
trabajo aumentando así la
autoestima de los
trabajadores. Se trata de
una nueva cultura
empresarial en la que los
trabajadores, gracias a su
plena integración en la
organización, son capaces
de auto superarse a
diario, favoreciendo así el
desarrollo de la empresa
y de su persona.
Frederick Irving 1923-2000 Teoría de los dos el comportamiento de las
Herzberg factores personas en situaciones
de trabajo. Este autor
plantea la existencia de
dos factores que orientan
el comportamiento de las
personas.

 La satisfacción qu
e es principalmente el
resultado de
los factores de
motivación. Estos
 factores ayudan a
aumentar la
satisfacción del
individuo, pero tienen
poco efecto sobre la
insatisfacción.
 La insatisfacción 
es principalmente el
resultado de
los factores de
higiene. Si estos
factores faltan o son
inadecuados, causan
insatisfacción, pero
su presencia tiene
muy poco efecto en
la satisfacción a largo
plazo.

Ikujiro Nonaka 1935 Teoría de creación se mira la organización

de conocimiento desde dos dimensiones de
creación de
conocimiento: la
dimensión ontológica y la
dimensión
epistemológica. Se
analiza la manera en que
el conocimiento se crea a
partir de la conversión
entre lo que se conoce
como conocimiento tácito
y conocimiento explícito.
La organización creadora
de conocimiento para los
autores tiene tres
funciones primordiales:
generar nuevo
conocimiento; difundirlo
por toda la empresa e
incorporar lo aprendido a
las nuevas tecnologías.
Peter Ferdinand 1909-2005 Teoría neoclásica Solamente hay una
Drucker definición válida de la
finalidad de la empresa:
crear un cliente. Los
 mercados no los crea
Dios, la naturaleza o las
fuerzas económicas, sino
los hombres de negocios.
La carencia que
satisfacen incluso la
puede haber sentido el
cliente antes de que se le
ofrecieran los medios
para satisfacerla. De
hecho, puede haber
dominado la vida del
cliente y llenado todos
sus momentos de vigilia.
Pero antes se trataba de
una carencia teórica;
solamente cuando la
acción de los hombres de
negocios la convierten en
una demanda efectiva hay
un cliente, un mercado"
Víctor Vroom 1932 Teoría de las La teoría de la
expectativas expectativa de Vroom se
contextualiza dentro de la
psicología social y de las
organizaciones. Hace
referencia a la motivación
humana, un concepto
ampliamente estudiado
en psicología básica y
social.
Esta teoría sostiene que la
motivación depende de
tres factores: la
expectativa, la
instrumentalidad y la
valencia. En este artículo
conoceremos estos
componentes, las
características de la teoría
y cómo se relaciona todo
esto con el esfuerzo y el
rendimiento laboral.
La psicología organizacional o psicología de las organizaciones es la rama de la psicología
que se encarga de estudiar el comportamiento de las personas en el mundo del trabajo y de
las organizaciones. De forma concreta, la psicología organizacional ha sido emprendida y
estudiada por tres teorías principales, las cuales proponen tres ejes de estudio diferentes.
Estas son: las teorías clásicas racionalistas, las teorías e las relaciones humanas y las teorías
de la organización como sistema abierto.

Dentro de las teorías clásicas racionalistas encontramos a Taylor que se caracterizo por
realizar un análisis de los procesos productivos para incrementar la eficiencia y la
productividad en las empresas, dado que esta fue la 1 teoría en cuanto a psicología
organizacional se basó en el desarrollo de técnicas para la normalización de la producción
por medio de las descomposiciones de tareas complejas en un conjunto de tareas simples

Las teorías de las relaciones humanas fueron postuladas por mayo y Lewin donde el objetivo
consiste lograr la armonía dentro de una empresa logrando la vinculación de la
productividad con el estado de animo que presentan los empleados, teniendo en cuenta los
cambios en el contexto y las empresas, descubriendo así el sentido de ciertos procesos
sociales y estudiando en profundidad la influencia del ambiente de trabajo en la
productividad y los accidentes laborales.

las teorías de la organización como sistema abierto y del agente complejo y autónomo, la
organización es un sistema que interactúa constantemente con el ambiente.

la psicología organizacional, el hombre resulta un agente complejo y autónomo que actúa en

la organización. De este modo, las variables del contexto que pueden influir en el estado
individual del trabajador pueden variar en cada vaso. Así mismo, la teoría de la organización
como sistema abierto postula que toda organización está constituida por grupos de
individuos interdependientes e interactuantes.