SERVICIO DE PREVENCIÓN MANCOMUNADO

RIESGOS
GENERALES EN LOS
TRABAJOS DE
OFICINA

Personal Administrativo
RIESGOS DE ACCIDENTE
1. Caída de personas al mismo nivel
2. Caída de personas a distinto nivel
3. Caída de objetos por manipulación
4. Golpes / cortes por objetos o
herramientas
5. Atrapamientos por o entre objetos
6. Contactos eléctricos directos e
indirectos
7. Incendios
RIESGOS DE DAÑOS A LA
SALUD / ENFERMEDAD
PROFESIONAL
8. Exposición a contaminantes químicos
9. Exposición a contaminantes
biológicos
10. Confort/Disconfort térmico
11. Confort/Disconfort acústico
12. Exposición a radiaciones
13.Inadecuada iluminación
OTROS RIESGOS. FATIGA
14. Carga de trabajo física: posturas
forzadas o incorrectas, movimientos
repetitivos
15. Carga de trabajo mental

Caídas de personas al mismo nivel
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

CAÍDA DE PERSONAS 1. Mantener un buen nivel de orden y
AL MISMO NIVEL limpieza, con pasillos y áreas de trabajo
libres de obstáculos.
1. Suelos resbaladizos,
irregulares, etc. 2. La colocación de los diversos tipos de
cables debe quedar fuera de las zonas de
2. Obstáculos en el suelo paso del personal o disponer de
(cables, cajas, etc.) protecciones y/o estar fijados en el suelo
(con grapas,…).
3. Limpiar inmediatamente cualquier producto
que se haya derramado accidentalmente.
Tomar precauciones cuando el piso haya
sido tratado con productos deslizantes.
4. Utilizar calzado adecuado a las
condiciones del suelo y de la actividad
(calzado antideslizante).

Caídas de personas a distinto nivel

Caídas de personas a distinto nivel
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

CAÍDA DE PERSONAS 1. Evitar utilizar aquellos dispositivos
A DISTINTO NIVEL (sillas, cajas, etc.) que no reúnan la
1. Empleo de algún medio suficiente estabilidad y no sean
inadecuado o deficiente adecuados a la altura que se quiera
para llegar a zonas llegar (tarimas, escaleras de mano,
elevadas, de estanterías, etc.)
armarios, etc.
2. Revisar las escaleras de mano antes
2. Utilización de escaleras de su utilización. Que estén provistas
fijas que puedan tener
de zapatas, puntas de hierro, grapas
deficiencias.
u otro mecanismo antideslizante en su
pie, etc.
3. No utilizar escaleras de tijera o
dobles, que no tengan topes en su
extremo superior y cadenas o cables
que impidan su apertura. No
sobrecargar las escaleras.
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

CAÍDA DE PERSONAS 4. La superficie de la escalera fija debe
A DISTINTO NIVEL ser antideslizante.
5. Iluminación adecuada (100 Lux.
aprox.)
6. No circular demasiado deprisa, saltar
o correr por las escaleras fijas.
Utilizar el pasamanos y/o barandillas.
7. Si existen deficiencias informe a su
encargado.

Caídas de objetos por manipulación
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

CAÍDA DE OBJETOS 1. Procurar no abrir más de un cajón de
POR MANIPULACIÓN los archivadores a la vez para evitar
la posible caída del mismo.
1. Caída de objetos como
estanterías, armarios, 2. No sobrecargar las estanterías o
archivadores, etc. debido armarios, ni colocar los materiales
a una insuficiente pesados en los estantes superiores.
estabilidad en el
almacenamiento o
3. Si lo considera conveniente, informar
instalación, o al abrir a su responsable sobre la posibilidad
más de un cajón a la vez de anclar a la pared las estanterías,
en archivadores poco en especial, las altas y estrechas.
estables.

Golpes/cortes por objetos o herramientas
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

GOLPES/CORTES POR 1. Los tableros de trabajo y sus armazones
OBJETOS O deben carecer de equinas y aristas
HERRAMIENTAS agudos, siendo éstas redondeadas. Es
aconsejable que el radio de curvatura
1. Golpes con muebles de sea:
cantos agudos, puertas - para aristas: mayor o igual a 2
giratorias, de cristal, de mm.
vaivén, etc. - para esquinas: mayor o igual a 3
mm.
2. Manipulación de 2. Señalizar las puertas de cristal con
elementos cortantes bandas o círculos de color a la altura de
(tijeras, cuchillas, los ojos, y en las puertas opacas y de
grapadoras, vidrios vaivén, instalar ventanas o mirillas, o
rotos, etc.). circular por la derecha.
3. Utilizar correctamente los dispositivos
instalados en las puertas automáticas de
ascensores, montacargas, etc.
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

GOLPES/CORTES POR 4. No utilizar materiales y equipos con
OBJETOS O riesgo de corte si no conoce su forma de
HERRAMIENTAS utilización
5. No tocar y respetar las protecciones que
impidan el acceso a los elementos móviles
de guillotinas, ventiladores, etc.
6. Mantener en buen estado de limpieza y
conservación las herramientas (tijeras,
cuchillas, etc.) y almacenarlas
correctamente en cajones.
7. Recoger los vidrios rotos con escoba y
recogedor (nunca con las manos) y
depositarlos en contenedores distintos al
resto del material inservible.

Atrapamientos por o entre objetos
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

ATRAPAMIENTO POR 1. No modificar, ni mucho menos anular,
O ENTRE OBJETOS las protecciones proporcionadas por el
1. Aproximación a fabricante para evitar que se puedan
máquinas con alcanzar las partes móviles; en su
elementos móviles ausencia actúe con precaución.
(destructoras de 2. Realizar el ajuste y regulación de las
documentos, máquinas, cuando estén paradas y
fotocopiadoras, desconectadas de la fuente de
ventiladores, etc.) con
corbatas, cadenas,
alimentación.
etc. 3. Respetar las señalizaciones de riesgo
de atrapamiento en puertas de
2. Atrapamiento con todo vaivén, automáticas, ascensores, etc.
tipo de puertas de y utilizar correctamente los
vaivén, ascensores, dispositivos instalados.
montacargas, etc.

Contactos eléctricos
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

CONTACTOS 1. Antes de utilizar un aparato, o instalación
ELÉCTRICOS DIRECTOS E eléctrica, asegurarse de su correcto
INDIRECTOS
estado.
1. Utilización de máquinas y 2. Operar únicamente sobre los mandos, no
equipamiento eléctrico alterar ni modificar los dispositivos de
vario (ordenadores, seguridad (aislantes, carcasas de
impresoras, flexos, protección, etc.)
iluminación, etc.) que
requieren la utilización de 3. Si existen equipos eléctricos con las tapas
corriente alterna. retiradas, no tocar la parte eléctrica e
2. Conexiones defectuosas. informar para que se coloque la tapa de
protección adecuada.
4. Desconectar inmediatamente la corriente
eléctrica en caso de fallos o anomalías e
informar inmediatamente de la avería;
asegurarse de desenchufar el cable de
alimentación de tomacorriente.
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

CONTACTOS 5. Respetar las señalizaciones en cuadros
ELÉCTRICOS DIRECTOS E eléctricos con tensión peligrosa.
INDIRECTOS
6. No realizar conexiones de los equipos sin
clavija (utilizando cables pelados). Las
clavijas y bases de enchufes han de ser
normalizadas y compatibles para conectar
los equipos eléctricos.
7. No utilizar enchufes intermedios
(ladrones) o alargadores sin toma de
tierra.
8. No manipular instalaciones o aparatos
mojados, o con las manos mojadas.
9. En caso de electrocución, no tocar al
accidentado antes de desconectar la
electricidad.

Incendios
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

INCENDIOS 1. No utilizar enchufes intermedios o
alargadores sin toma de tierra.
1. Instalación eléctrica Asegurarse de no sobrecargar la
en mal estado o instalación.
sobrecargada.
2. Cortocircuitos, etc. 2. Impedir el contacto de material
combustible (alejándolo) con focos de
3. Existencia de focos de
calor cercanos a
ignición (térmicos, eléctricos,
materiales fácilmente químicos, etc.).
combustibles. 3. Evitar la acumulación de residuos,
cajas, papeles, etc. y utilizar cubos
de recogida de desperdicios (metálicos
y con tapa).
4. Mantener un buen nivel de orden y
limpieza en las zonas y vías de
evacuación.
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

INCENDIOS 5.Debe disponer de la información
necesaria referente a las medidas y
actividades de prevención y protección
en lo relativo a las posibles situaciones
de emergencia:

• Pautas de actuación para que no se

genere la emergencia (no fumar,
etc.).
• Pautas a seguir en caso de que Ud.
detecte la emergencia (Ubicación y
procedimientos de los medios de
alarma existentes, etc.).
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

INCENDIOS •Pautas a seguir en caso de que la
emergencia haya tenido lugar:
–Medidas de aviso de emergencia.
–Vías y recorridos de evacuación, puntos
de encuentro, etc.
–En ningún caso utilizar los ascensores en
caso de incendio. Utilizar los medios
habilitados para la evacuación.
–En caso de detectar cualquier fallo en
los medios de protección (alumbrado de
emergencia, instalaciones de detección y
alarma, etc.) comunicarlo a su
responsable inmediato para la reparación
de los mismos.

Exposición a contaminantes químicos
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

EXPOSICIÓN A 1. Procurar que la zona de fotocopiadoras
CONTAMINANTES esté ventilada o con una climatización
QUÍMICOS adecuada, para evitar la acumulación de
vapores de ozono en su puesto de
1. Emisiones de productos trabajo.
químicos (ozono, etc.) en 2. En la medida de lo posible no colocar las
fotocopiadoras, máquinas en espacios de un volumen
impresoras láser, inferior a 25 m3.
máquinas de fax, etc. y 3. Verificar si el aparato está equipado con
manipulación de toner. un filtro eficaz que garantice la ausencia
de ozono en cantidades molestas o
peligrosas.
4. Es conveniente asegurar cantidades de
aire externo que renueven el aire
interior.
5. Establecer programas de mantenimiento
de los sistemas de ventilación, según
indicaciones del fabricante.

Exposición a contaminantes biológicos
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

EXPOSICIÓN A 1. Suministrar, en la medida de lo posible,
CONTAMINANTES suficiente aire fresco.
BIOLÓGICOS 2. Seleccionar humidificadores que utilicen
vapor de agua como fuente de humedad
1. Existencia de agua en lugar de los que utilizan agua
estancada y sucia en los reciclada.
sistemas de ventilación. 3. Mantener la humedad relativa del aire
2. Presencia de polvo en el por debajo del 65%.
aire interior 4. Colocar filtros adecuados para el control
3. Humidificadores en mal de la entrada en partículas
estado. 5. Prevenir la acumulación de agua estancada
bajo los sistemas de refrigeración.
6. Establecer programas de mantenimiento
que contemplen la inspección, limpieza y
desinfección de los diversos componentes
del sistema de ventilación.
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

1. Para reducir el nivel sonoro de

CONFORT / fotocopiadoras, impresoras
DISCONFORT matriciales, etc. es conveniente
ACÚSTICO aislarlas, ubicándolas en otros
espacios de menor actividad.
1. Máquinas o
equipos de aire, 2. Es recomendable que para tareas
que superan los difíciles y complejas, el nivel sonoro
continuo equivalente no supere los 55
niveles de dBA y en cualquier caso no superar
confortabilidad los 60 dBA a menos de un metro de
(entorno a 65 distancia.
dBA).
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

EXPOSICIÓN A 1. Si se realizan fotocopias y scaners,
RADIACIONES de forma continuada o durante largos
1. Exposición a radiación, períodos no mirar directamente la luz
por uso de equipos como y realizar siempre la acción con la
fotocopiadoras, pantallas tapa bajada.
de visualización de datos
(PVD), scaners, etc.
2. En caso de ser posible, será
necesario el aislamiento del foco
mediante pantallas protectoras
especiales.

Iluminación
 SITUACIÓN
IDEAL DE LA
PANTALLA
RESPECTO DE
LA VISUAL
DEL
TRABAJADOR
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

INADECUADA
ILUMINACIÓN 1. Pantallas de visualización, con
tratamientos antireflejo y regulación
1. Deslumbramientos
de contraste; utilizar un nivel de
• directos: visión
directa de fuentes de
iluminación de 500 lux (mínimo
luz brillante. recomendable para lectura y escritura
• indirectos o por de impresos).
reflexión (reflejos): 2. Colocar los monitores alejados de las
reflexión de las ventanas y de manera que la línea de
fuentes de luz sobre
superficies de gran visión esté en paralelo al frente de
reflectancia. ventanas.
3. Utilizar iluminación indirecta
(lámparas, etc.), que no produzca
desequilibrios de luz entre la pantalla
y el documento, ni deslumbramientos
directos.
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

ILUMINACIÓN 4. Colocar un filtro en el monitor para
reducir problemas de brillo, nitidez,
etc.
5. Mantener limpia la pantalla del
monitor y ajustar la luminosidad y
contraste entre los caracteres y el
fondo de la pantalla. La imagen debe
ser estable
6. En tareas continuadas frente al
monitor dejar que los ojos descansen
de manera periódica, enfocando la
vista en un punto distante.
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

CARGA DE TRABAJO • Adoptar una postura más reclinada para
FÍSICA: POSTURAS trabajos que requieran el uso del
FORZADAS O ordenador, mientras que se debe adoptar
INCORRECTAS, una postura más erguida para trabajos
MOVIMIENTOS que requieran la consulta frecuente de
REPETITIVOS documentos.
1. Posturas incorrectas • Evitar giros e inclinaciones frontales o
2. Movimientos repetitivos o laterales del tronco.
posturas fijas durante • Es conveniente cambiar de postura para
espacios de tiempo favorecer las distintas partes del cuerpo:
prolongados. Flexibilidad y cambio postural.
3. Mobiliario no adaptado • Realizar descansos periódicos y/o
ejercicios físicos para aliviar la tensión
de cuello, hombros y espalda.

Carga de trabajo física

Carga de trabajo física

Carga de trabajo física

Carga de trabajo física

Carga de trabajo física

Carga de trabajo física

Carga de trabajo física

Carga de trabajo física
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN
• La postura principal requerirá los siguientes

CARGA DE puntos:
TRABAJO – Los muslos aproximadamente horizontales y
piernas verticales, formando un ángulo de
FÍSICA: 90º.
POSTURAS – Los brazos verticales y antebrazos
horizontales, formando un ángulo de 90º
FORZADAS O desde el codo. Las manos relajadas, sin
INCORRECTAS, extensión ni desviación lateral.
– La planta del pie en ángulo recto respecto
MOVIMIENTOS a la pierna.
REPETITIVOS – La columna vertebral recta. La línea de los
hombros paralela al plano frontal, sin
torsión del tronco.
• Usar una silla que permita apoyar el cuerpo
completamente. No sentarse con las piernas
cruzadas.
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

CARGA DE TRABAJO • Silla con respaldo con una suave prominencia
FÍSICA: POSTURAS para dar apoyo a la zona lumbar y con
FORZADAS O dispositivos para poder ajustar su altura e
INCORRECTAS, inclinación.
MOVIMIENTOS • Para sentarse correctamente, seguir las
REPETITIVOS siguientes recomendaciones:
– Regular la altura de la silla.
– Angulo de flexión de la rodilla = 90º.
– Bordes redondeados en el asiento para que
no se compriman los muslos.
– Respaldo recto y regulable en altura.
– Asiento giratorio y estable (pie con cinco
brazos y ruedas).
• Es conveniente ajustar la silla de modo que
permita que los pies descansen firmemente
sobre el piso cuando esté sentado. En su
defecto, utilizar un reposapiés.
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

CARGA DE TRABAJO • La mesa ha de tener una superficie lisa, poco
FÍSICA: POSTURAS reflectante, careciendo de esquinas o aristas
FORZADAS O agudas.
INCORRECTAS, • La altura de la mesa respecto a la silla debe
MOVIMIENTOS estar graduada, de forma que apoyando las
REPETITIVOS manos sobre el teclado, el antebrazo quede en
posición horizontal.
• Disponer de espacio para mover las piernas.
• Mesa con dimensión suficiente para permitir
una colocación flexible de la pantalla, teclado,
ratón, documentos y material accesorio.
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

CARGA DE • Ubicación del monitor:
TRABAJO – La pantalla deberá ser orientable e
FÍSICA: inclinable a voluntad.
POSTURAS – Colocarlo a una distancia tal que al
FORZADAS O estirar el brazo hacía el monitor, éste
quede a la distancia de los nudos de
INCORRECTAS, su mano; la distancia visual óptima es
MOVIMIENTOS de 60±15 cm.
REPETITIVOS – Si se utilizan pantallas táctiles, la
distancia de visión no debe ser menor
de 30 cm.
– Su inclinación: el ángulo de la línea de
visión comprendido entre la horizontal
y la línea de visión no debe ser
superior a 60º.
– El ángulo de visión óptimo es de 0º
(pantalla justo enfrente, a la altura
de los ojos).
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN
– La posición del monitor debe permitir que

CARGA DE la cabeza pueda acomodarse sin problemas
en relación con los hombros.
TRABAJO
– Si se usan gafas, evitar estirar la cabeza
FÍSICA: hacia atrás para ver la pantalla a lo largo
POSTURAS de la porción inferior de sus gafas, esto
puede causar fatiga muscular. En su lugar,
FORZADAS O tratar de bajar el monitor.
INCORRECTAS, – Si se utiliza un ordenador portátil por
largos períodos de tiempo, es
MOVIMIENTOS recomendable conectar un monitor de
REPETITIVOS tamaño amplio.
– Respecto al teclado y el ratón es
conveniente que la superficie del teclado
sea mate, para evitar reflejos. Colocar el
teclado directamente enfrente, a una
distancia entre 5 y 10 cm del borde de la
mesa.
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

CARGA DE TRABAJO – Si se usa ratón colocarlo a la derecha o
izquierda del teclado. Usar todo el brazo y
FÍSICA: POSTURAS hombro para trasladar el ratón, no
FORZADAS O simplemente la muñeca y no descansar ésta
INCORRECTAS, mientras lo usa.
MOVIMIENTOS – Apoyar los brazos sobre los apoyabrazos, de
manera que se mantenga los antebrazos,
REPETITIVOS
muñecas y manos alienadas en una posición
derecha y en línea recta, ajustando además, el
teclado.
– Evitar doblar o poner las muñecas en ángulo
mientras se escribe y no dejar descansar éstas
sobre la superficie de trabajo.
– Utilizar portadocumentos regulables en
distancia, altura y ángulo de inclinación en
aquellas tareas que sea necesario. El soporte
donde descansa el documento, debe ser opaco
y de superficie de baja reflectancia.
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN
– Colocar el portadocumentos cerca de

CARGA DE monitor a la misma distancia, altura y
ángulo de éste, a fin de evitar
TRABAJO movimientos incómodos de cuello.
FÍSICA: – Si el trabajo principal es escribir en el
POSTURAS ordenador pasando más tiempo mirando al
papel que al monitor, es conveniente
FORZADAS O colocar el portadocumentos directamente
enfrente y el monitor apenas a un lado, o
INCORRECTAS, sobre un soporte inclinado entre el
MOVIMIENTOS monitor y el teclado.
REPETITIVOS
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

CARGA DE TRABAJO La secuencia de pasos a realizar para levantar
FÍSICA: POSTURAS cargas:
FORZADAS O
INCORRECTAS,
MOVIMIENTOS
REPETITIVOS

Manipulación de cargas
 RIESGOS MEDIDAS DE ACTUACIÓN

CARGA DE TRABAJO 1. Alternar el trabajo en pantalla con otras
MENTAL actividades “pausa activa” .
2. La pausa debe permitir el reposo de los
mecanismos de acomodación y convergencia de
1. Fatiga debido a los ojos y de los grupos de músculos afectados
exigencias mentales por la postura.
(atención, rapidez, etc.),
3. En tareas en las que exista un “diálogo” con el
horario, pausas de ordenador, introducción de datos, programación,
trabajo, etc. etc., la pausa activa es recomendable que sea
alrededor de 15 minutos cada 2 horas de
trabajo.
4. Los descansos frecuentes antes de alcanzar la
fatiga, son más efectivos que los descansos
largos, pero menos frecuentes.

Carga de trabajo mental
SERVICIO DE PREVENCIÓN MANCOMUNADO