DESARROLLO ACTIVIDAD 13 EVIDENCIA 2

CUADRO COMPARATIVO “TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN”

APRENDIZ: DAVID ALEJANDRO LANCHEROS GONZALEZ

SENA TECNÓLOGO EN GESTIÓN LOGÍSTICA

2020

1. Elaborar un cuadro comparativo entre:

 Las TIC en la logística de aprovisionamiento.

 Las TIC en la logística interna.
 Las TIC en la logística de salida/distribución.
 Ventajas.
 Desventajas.
Variables:
 Costos.
 Tipo de empresa.
 Tipo de mercancía.

Rta//:
 LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación son un conjunto de servicios, redes, software y aparatos electrónicos, que tienen como fin la mejora de la
calidad de vida de las personas dentro de un entorno tecnológico y que se integran a un sistema de información interconectado y complementario. Esta innovación
servirá para romper las barreras que existen entre cada uno de ellos.
Las TIC se imaginan como el universo de dos conjuntos, representados por las tradicionales Tecnologías de la Comunicación, constituidas principalmente por la radio,
la televisión y la telefonía convencional y por las Tecnologías de la información, caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros de contenidos. Las
TIC son herramientas teórico conceptuales, soportes y canales que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan información de la forma más variada.
Los soportes han evolucionado en el transcurso del tiempo, ahora en ésta era podemos hablar de la computadora y de la Internet.
El uso de las TIC representa una variación notable en la sociedad y a la larga un cambio en la educación, en las relaciones interpersonales y en la forma de difundir y
generar conocimientos.
TIPO DE
TIPOS DE TICS VENTAJAS DESVENTAJAS COSTOS TIPO DE EMPRESA
MERCANCÍA
TIC en la logística de Entre las desventajas más El aprovisionamiento Aplica para empresas
aprovisionamiento: La logística Las ventajas que - Gestión de los flujos de
notables en las TIC de es el conjunto de de producción
de aprovisionamiento o de proporcionan los TIC en la entrada de sus
aprovisionamiento operaciones relacionadas con la
entrada es considerada dentro logística de mercancías a nuestros
encontramos: relacionadas con el primera fase del flujo
de la logística externa, debido aprovisionamiento son las almacenes.
abastecimiento de de mercancías desde el
que se enfoca en planificar y siguientes: materiales en lugar y proveedor hasta el
-Los altos costos de
gestionar las actividades momento oportunos proceso de producción.
relacionadas con los agentes de -Reduce el tiempo de implementación. - Recogida de sus
para garantizar el Es por ello que,
la cadena de suministro que envío. productos dentro del
normal desarrollo de tradicionalmente se ha
proveen la materia prima e país o desde destinos
-Complejidad de la la actividad visto como el proceso
información necesaria para la remotos.
infraestructura física. productiva. de adquisición y
producción del bien o -Recepción de Comprende, por almacenamiento de
prestación del servicio. documentos.
Los Tic utilizados en la logistica tanto, las operaciones productos, tales como:
de compra, recepción materias primas, - Despacho de aduanas.
de aprovisionamiento son: -Utilización de catálogos
-EDI (Electronic Data e inspección de los materiales, partes,
electrónicos para la
Interchange - Intercambio -Disminución de costos. materiales, piezas, etc. En
realización de pedidos, por
Electrónico de Datos): permite almacenamiento y empresas puramente -Descarga, control de
lo que en ocasiones se
el intercambio de documentos entrega a fabricación. comerciales o de cantidad, calidad y de
presentan errores de
normalizados entre los sistemas -Mejoraran las relaciones Estas operaciones servicios se trata de la daños en el embalaje. Si
precios y productos.
informáticos de quienes comerciales entre las generan costes de adquisición de procede, se reporta
participan en una relación partes que intervienen. personal, energía, mercancías cualquier daño en el
comercial. El carácter material de oficina, constituidas por embalaje vía digital con
normalizado de estos -La poca confianza por
amortizaciones, productos terminados imágenes.
documentos es lo que parte de las empresas
-Está soportada en financieros, etc., que desde el proveedor
esencialmente diferencia al EDI para delegar tal
internet e intranet, y se suelen ser indirectos hasta el almacén de
de otros sistemas de responsabilidad a sus
basa en las mejores tanto a los diferentes entrada. - Paletización (si
intercambio de información: proveedores.
prácticas de productos fabricados procede) y ubicación en
Pedidos, avisos de expedición, Las empresas siempre
aprovisionamiento, lo que por la empresa, como la zona de racks.
facturas, inventarios, catálogos tratan de optimizar su
permite optimizar las a los propios
de precios, etc., pueden -Falta de infraestructura rendimiento. Por ello la
operaciones de compra y materiales objeto de
intercambiarse tecnológica de muchas administración de la
venta entre las empresas, las mismas. Para
electrónicamente entre empresas para garantizar cadena de - Alta de los productos
lo cual, máxima los asignarlos a estos en nuestros sistemas
diferentes interlocutores, el flujo de información de aprovisionamiento
intercambios de bienes e últimos, y, a través de
gracias al uso de un lenguaje consumos e inventarios comprende las informáticos (WMS)
común que permite que información a través de ellos, a los primeros, empleando su
para realizar las siguientes tareas:
diferentes sistemas de toda la cadena de se hace preciso elegir codificación incluyendo
operaciones. algún criterio de
información interactúen entre suministro de una forma - Gestión de los stocks el registro de lotes,
sí. ágil y oportuna y se crea reparto que resulte e inventario: se estudia números de serie y
- e-procurement: es la una sola interfaz de adecuado, como, por el modelo de caducidades.
automatización de procesos comunicación con los ejemplo: inventario más
internos y externos proveedores. apropiado, que
- Para los costes de
relacionados con el dependerá de nuestra
requerimiento, compra, compra, recepción e -Confirmación de
empresa en particular.
suministro, pago y control de inspección de los entrada al cliente via
-Manejar más materiales: el número
productos utilizando el Internet EDI.
eficientemente el de pedidos recibidos,
como medio principal en la
reaprovisionamiento. las unidades físicas o -Elección de los
comunicación cliente-
proveedor. el valor de los proveedores.
-VMI (Vendor Managed materiales
Inventory - Inventario -Reducción de costos de comprados, etc.
Manejado por el Proveedor): es transporte. - Estudio de la posible
un método optimizado de evolución futura de la
manejo de inventarios y - Para los costes de demanda de los
preparación y entrega de -Disminución de cantidad almacenamiento: la productos.
pedidos. El VMI implica la de inventarios. ocupación media de
cooperación entre los superficie o volumen,
proveedores y sus clientes - Políticas de
el stock medio de
(distribuidores, detallistas, -Mejoras en el sistema de suministro.
materiales (en
fabricantes de equipos demanda. unidades fabricadas o
originales –OEM – o los en unidades de
usuarios finales del producto), material), la cantidad
lo cual cambia el proceso o el valor de los
tradicional del pedido. materiales
suministrados a
fabricación, etc.

TIC en la logística interna: Las que se relacionan

- La logística interna o de
fabricación, se enfoca en
planificar y gestionar las
actividades relacionadas con la
transformación de la materia
prima en producto terminado, e
incluye los procesos de
almacenamiento, producción y
empaque.
Los Tic utilizados en la logistica
de aprovisionamiento son:
- ERP (Enterprise Resource
Planning - Planificación de
Recursos Empresariales): es un
conjunto de sistemas de
información que permite la
integración de ciertas
operaciones de una empresa,
Las ventajas que Las desventajas de las TIC - En la Gestión de También forma parte de
con la segunda fase del
proporcionan los TIC en la en la logistica interna son: Compras: Trámites la Logística Interna la
flujo de mercancías. Se
logística interna son las administrativos, responsabilidad de dar
- Grandes inversiones de controlan los flujos que
siguientes: inadecuada selección correcta salida hacia el
dinero y altos porcentajes van desde el almacén
de proveedores, mala siguiente paso de la
- Utilización de una única de fracasos en proyectos de entrada, pasando
recepción, etc. cadena de suministro.
base de datos, lo que de implementación, por todo el proceso de
debido a la no - En la Gestión de Por ejemplo, si
facilita la comunicación e producción, hasta la
stocks y Almacenes: entregamos la mercancía
intercambio de reestructuración de los entrega al almacén de
Gastos operativos, a un proveedor logístico
información entre los procesos de negocio. productos terminados.
costos de inventario, hemos de asegurarnos
departamentos de la
- La mala gestión del embalaje, Incluye todo lo de buscar uno que pueda
empresa y evita la
cambio de la cultura almacenaje, relacionado con el cumplir con nuestras
redundancia y duplicidad
organizacional. inversiones y retornosalmacenamiento de necesidades, así como de
de la información.
en tecnologías de la productos en proceso. dejar registrado dicho
- Invariabilidad de la
- La composición de información, movimiento.
información. Si continuamos
módulos integrados e transporte y gestión.
hablando acerca de la También hemos de
independientes entre sí - Distancia de lectura
Costos directos, logística interna de la conseguir que una vez la
facilita la modificación y limitada a pocos metros.
costos indirectos, empresa, debemos mercancía salga de
ajuste.
- Necesidad de un elementos que saber que, en este nuestras manos no
especialmente las que tienen - Conocimiento en tiempo operador y un lector. componen el costo: caso, a los dos factores perdamos el control
que ver con la producción, la real de la utilización de los costo inicial, costosque se les da más sobre ella. Para ello
- Necesidad de
logística, el inventario, los recursos del almacén. operativos, costos deimportancia son: el necesitaremos poder ver
reestructuración del
envíos y la contabilidad. Reducción en costos mantenimiento, transporte y el la trazabilidad de los
proceso de
debido a la optimización costos de
inventario. envíos. Y, a ser posible,
-WMS (Warehouse almacenamiento.
de operaciones (diseño de obsolescencia, costosComencemos con el integrarla con nuestros
Management System - Sistema
rutas óptimas de picking y - Altos costos del sistema. de renovación y
transporte: Este es propios sistemas.
de Gestión de Almacenes): Un
la programación de costos de mano de sumamente
sistema de gestión de - Falta de implementación
maquinaria). obra. Costo de las importante, es decir,
almacenes (WMS) es una en la industria que todavía operaciones de
no puede faltar, ya
aplicación de software que da - Mejora en la calidad del lo ve un poco ajeno.
almacenaje, que, sin estos, no
soporte a las operaciones servicio, el cual implica el
manipulación, podría llevarse a cabo
diarias de un almacén. Los manejo adecuado de la - Los costos de
implementación. equipos, eficacia en el desplazamiento y
programas WMS permiten la trazabilidad, exactitud en
las operaciones de justamente el
gestión centralizada de tareas, el cumplimiento de las - Cambios depósito, los
transporte de los
como el seguimiento de los especificaciones de la organizacionales y físicos
indicadores de
productos ya
niveles de inventario y la mercancía despachada, y en el almacén.
rendimiento. Costos yfabricados y listos para
ubicación de existencias. fiabilidad en los tiempos
concepto del stock desu posterior
de entrega. - Requiere la
- Códigos de barras: El código seguridad, balance
distribución, venta y
documentación de la
de barras es una herramienta - Un control de inventario estructura entre servicio y costo
consumo. Por otro
de los
que sirve para capturar más rápido y fiable. de stock, la cantidadlado, tenemos al
productos y la
información relacionada con los económica de pedido, control de inventarios,
- Una mejor planificación coordinación de funciones
números de identificación de los costos en el que en términos
del transporte, producción entre los departamentos control del stock: generales no se realiza
artículos comerciales, unidades de la empresa.
y ventas. costo medio de hacer y se vende
logísticas y localizaciones de
manera automática e - Mejora en la un pedido, costo inmediatamente. Los
inequívoca en cualquier punto identificación de los medio de mantener costos de las
de la Red de Valor. productos y la gestión de stock, costo medio deoperaciones del control
los procesos de ruptura del stock. de inventarios son más
- RFID (Radio Frequency elevados ya que,
almacenamiento y picking. -En la Gestión de ocupan más espacio y
Identification - Identificación
por Radiofrecuencia): es un - Mayor capacidad de Transporte y necesitan de la compra
sistema de almacenamiento y memoria de Distribución: Costos de equipos e
recuperación de datos remotos almacenamiento de datos directos y costos instalaciones
que usa dispositivos respecto a los códigos de indirectos, los adicionales.
denominados etiquetas, barras. elementos del costo
tarjetas o transpondedores en el transporte:
- No es necesario el
RFID. El propósito fundamental
contacto visual entre el costo inicial, costos
de la tecnología RFID es
lector y la etiqueta. operativos, costos
transmitir la identidad de un
objeto (similar a un número de
de mantenimiento,
- Potencia los beneficios
serie único) mediante ondas de costos de
individuales.
radio. Las tecnologías RFID se obsolescencia, costos
agrupan dentro de las - Optimiza las operaciones de renovación y
denominadas Auto ID de picking. costos de mano de
(automatic identification, o obra. Costos directos
- Mejora de forma general de la explotación de
identificación automática). la gestión de inventarios y un vehículo. Efectos
- MRP I y MRP II (Planificación producción, lo cual de los costos, costos
de Requerimiento de aumenta el operativos totales.
Materiales): es una técnica para aprovechamiento de los Control del
calcular la demanda interna y se recursos económicos y la rendimiento
considera como un software rotación de activos. operativo y control,
para la planificación y control medición de eficacia y
de la producción y las compras. sus ratios.
 El manejo adecuado Las que gestionan los
TIC en la logística de salida / Las ventajas que
Al igual que en los
proporcionan los TIC en la de los costos de la flujos de productos -La racionalización de
distribución: diferentes tipos de TIC
logística de organización permite terminados, desde el las entregas: la
encontramos desventajas almacén de ventas
-La logística de salida se salida/Distribución son las establecer los costos organización del
y entre estas están: hasta el cliente final y
considera dentro de la siguientes: de la logística de tráfico es un aspecto
logística externa debido a - Altos costos de distribución. Los por consiguiente deben
básico que es
que se encarga de planificar - Facilita el abastecimiento implementación, debido costos son variables tener en cuenta:
necesario respetar
y controlar los procesos de de servicios de transporte. que se adquiere una que dependen de las - Qué tipos y tamaños (prohibiendo las
distribución y relación con - Mejora la planeación y herramienta poderosa de actividades que se de productos se entregas a ciertas
clientes finales. Además, es optimización de análisis y simulación. desarrollen, y que se
cargarán en el vehículo horas del día en el
la responsable de gestionar actividades de transporte. encuentran
- Reestructuración del principalmente en el de transporte para
las relaciones con los centro de la ciudad,
proceso de transporte. tener el menor coste
procesos logísticos internos, - Permite rastrear y dar almacenamiento y en pero prohibiendo
de envío posible.
tales como el seguimiento al
- La dificultad del cambio el transporte de también el tráfico a
almacenamiento y el picking. cargamento. - Cuántos productos de
de la cultura mercancías. Sus hora punta). El
organizacional para componentes básicosclases diferentes hay fomento de una
Los Tic utilizados en la - La facilidad para
enfocarla al cliente. son: que mandar desde distribución
logistica de administración de la
Costo de inventarios cada fábrica a cada
aprovisionamiento son: información relacionada colaborativa es
- El aumento en los costos cliente y cada almacén,
con los clientes. importante.
- TMS (Transportation debido a la resistencia al siempre teniendo en
Management System - - Aumento de su cambio y mal servicio Costo de transporte cuenta que el coste del - La necesidad de
Sistema de Gestión de satisfacción. debido a cambios envío debe ser el instalaciones adecuadas
Transporte): Un Sistema de estructurales. mínimo posible. para la distribución de
- Reducción de costos y
Gestión de Transporte (o - Los costos de los tags, las Costo de - Cuantos productos mercancías en las
mejora en la productividad
TMS en su acrónimo inglés: antenas lectoras y el almacenamiento ciudades grandes
debido a la hay que fabricar en
Transportation Management software se convierten en (aparcamientos
automatización de cada centro de forma
System), es un Sistema de un obstáculo para su especialmente
actividades. que los costes
Información, que recoge, implementación. Costo embace generales reservados para las
queden
almacena, procesa y - Despacho rápido de embalaje entregas, centros
optimizados.
distribuye información productos y asegura - Debe utilizar la logísticos para la
relacionada con las disponibilidad de herramienta de internet -Cantidad de productos distribución urbana de
operaciones de transporte productos en el momento que hay que enviar a mercancías, estaciones
Costos tangibles.
de mercancías en una y cantidad que el cliente lo clientes y almacenes para mercancías locales,
organización, tanto desde la
perspectiva de un fabricante
o distribuidor en el que los
productos son propios, como
desde la de un proveedor de
servicios logísticos (o LSP en
su acrónimo inglés: Logistic
Service Provider) en el que
los productos que se
transportan son los de sus
clientes y se cobra por dicho
servicio.
- CRM (Consumer
Relationship Management -
Administración de
Relaciones con el
Consumidor): es un término
de la industria de la
información que se aplica a
metodologías, software y, en
general, a las capacidades de
Internet que ayudan a una
empresa a gestionar las
relaciones con sus clientes
de una manera organizada.
Por ejemplo, una empresa
podría crear una base de
datos de clientes que
describiese las relaciones
con suficiente detalle para
que la dirección, los agentes
de ventas, los trabajadores
desee. optimizando los costes etc.).
generales.
- Permite mejorar la - Una adaptación modal
trazabilidad y permite - Si la empresa tiene a través de vehículos
generar valor. varias plantas, puede adaptados a la
ser conveniente cerrar distribución urbana de
- Reducción de costos
alguna de ellas mercancías.
debido al mejor control a
dependiendo de los
realizar sobre la flota de - El uso de información y
costes de operación y
transporte. de tecnologías de
de transporte que nos
comunicación (como los
- Aumento en la seguridad suponga.
RFID, los sistemas de
debido a la trazabilidad a
transporte inteligentes,
los productos.
los programas de
planificación de rutas, los
sistemas para compartir
cargas, etc.).
En un futuro, los
sistemas de transporte
inteligentes introducirán
numerosas
oportunidades para una
mejor gestión y un mejor
control de la distribución
urbana de mercancías,
con un sistema
informativo que
proporcionará al
conductor datos sobre
las condiciones de tráfico
en tiempo real, para
ayudarle a planificar sus
viajes.
de servicio y, tal vez, los
clientes, puedan acceder
directamente a dicha
información, responder a las
necesidades de los clientes
con planes de productos y
ofertas, recordar a los
clientes distintas
necesidades de servicio,
saber qué otros productos
ha adquirido un cliente, y así
sucesivamente.

- ECR (Efficient Consumer

Response - Respuesta
Eficiente al Consumidor): es
un modelo estratégico en el
cuál clientes y proveedores
trabajan en forma conjunta
para entregar el mayor valor
agregado al consumidor
final. La Unión Europea, lo
definió como el trabajo
conjunto de las empresas
para satisfacer los deseos de
los consumidores de manera
correcta, rápida y con bajo
costo.

- EPC (Electronic Product

Code – Código Eléctrico de
Producto): es un sistema que
usa radiofrecuencia para la
identificación automática de
productos de consumo, a
través de la cadena de
suministro; es un número
único diseñado para
identificar de manera
inequívoca cualquier objeto.
Este código es un sistema de
identificación y seguimiento
de las mercancías en tiempo
real. El número se encuentra
almacenado en un circuito
integrado, denominado
“tag”.

* GPS (Global Position

System - Sistema de
Posicionamiento Global): es
un sistema de satélites que
permite determinar la
posición de un objeto en la
tierra con exactitud. La
aplicación del GPS en la
cadena de suministro se
enfoca al monitoreo de
cargas y camiones.
 2. Tomando como referencia la información consignada en el cuadro comparativo anterior, realice un
mapa mental donde ilustre a través de imágenes las TIC que utilizo en los procesos de las logísticas.

Rta//:

WMS
EDI e-procurement ERP

TIC LOGÍSTICA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACION Y LA TIC LOGÍSTICA DE

APROVISIONAMIENTO COMUNICACIÓN INTERNA
VMI

TMS MRP I y
MRP II

TIC LOGÍSTICA DE Códigos de barras

SALIDA/DISTRIBUCIÓN

GPS EPC ECR CRM RFID