Здравствуйте.

9 апреля я приобрела в вашем магазине плакат с

игрой Nier: Automata (фото чеков прилагаю). После безналичной
оплаты продавец передал мне картонный тубус. К сожалению, я не
проверила его на месте, понадеявшись на хорошую репутацию
вашего магазина. Однако, когда я пришел домой и решила достать
плакат, тубус оказался вскрытый и пустой.

В тот же вечер я вернулась в магазин, чтобы произвести замену, но,

к сожалению, магазин уже был закрыт. А на следующий день я
покинула страну.

Предполагаю, что продавец по ошибке дал мне тубус из-под

плаката, находящегося на витрине.

Прошу вас сообщить мне, возможно ли исправить эту неприятную

ситуацию и переслать мне плакат по почте.

Все чеки, фотографию тубуса и этикетки с него прилагаю.

С уважением, Ольга Гришко.

Hello. On April 9, I bought a poster with the game Nier: Automata in

your store (I enclose the photo of the checks). After cashless payment,
the seller handed me a cardboard tube. Unfortunately, I did not check it
on the spot, hoping on the good reputation of your store. However,
when I came home and decided to get a poster, the tube was opened
and empty.

That evening I returned to the store to make a replacement, but

unfortunately, the store was already closed. And the next day I left the
country.

I quess that the seller mistakenly gave me a tube from under the poster
on the shop window.

Please let me know if it is possible to correct this unpleasant situation

and send me a poster by mail.

I enclose all checks, a photo of a tube and a label from it.

Respectfully, Olga Grishko.